哪些不同类型的通知可以提高参与度？

已发表: 2023-10-04

您是否正在尝试使用不同类型的通知来最大限度地提高网站参与度？

想象一下，每次您发布新的博客文章时，都会自动获得免费流量，而无需进行耗时的 SEO 活动。如果您正在运营 WordPress 网站，您已经知道推广您的内容并让读者不断回访您的内容需要付出多少努力。

在本文中，我们将向您展示如何在每次点击发布时获得回头客、参与度和销售额。我们将使用不同类型的通知来做到这一点，这样您就不必严格依赖付费广告和搜索引擎优化。

听起来不错？让我们深入了解一下。

了解不同类型的通知

在我们详细了解如何成功使用不同类型的通知之前，让我们先看一下推送通知营销策略的基础知识。我们将使您的事情变得简单、容易。因此，如果您以前没有推送通知的经验，请不要担心。

获取推送通知订阅者

什么是推送通知？

推送通知是一条简短的、可点击的弹出消息，显示在订阅者的设备上，只需单击一下即可将订阅者重定向到您的内容：

最好的部分是，即使订阅者不使用浏览器，也会传递不同类型的通知。这就像电子邮件群发，但通过网络推送通知，您的订阅者无需使用应用程序即可查看您的消息。

简而言之： WordPress 推送通知是一种简单的方法，可以将指向您内容的可点击链接发送给从推送通知弹出窗口中选择这些链接的任何人。

通过推送通知序列，您的受众现在没有借口忽略您。与社交媒体网站不同的是，没有算法限制你的覆盖范围来让你支付广告费用。

网络推送通知最酷的部分是您可以使用它们来补充您的磁铁和电子邮件选择加入表单。您甚至可以使用弹出窗口来收集推送通知订阅者。

使用推送通知的好处

让我们谈谈为什么推送通知对您的业务很重要。

您多久创建一次内容并等待其成功？如果您正在等待搜索引擎和社交媒体爆炸性地增加您的网站流量，您应该知道：

SEO不会给你带来爆炸性的增长。 SEO 随着时间的推移带来稳定增长。
搜索和社交媒体广告是“付费播放”的。您只能获得流量峰值。要重新定位该流量，您需要支付更多费用。
社交媒体病毒式传播很难。而且根本无法知道它是否会发生。

那么，如果流量很难获得，那么如何增加销售额呢？忘记销售，您如何以可预测的方式提高网站参与度？

答案是推送通知活动。以下是推送通知活动的一些主要好处：

提高用户参与度
留住客户和订阅者
提高转化率
瞄准合适的用户
跟踪可操作的指标
改善您的客户服务策略
增强品牌一致性

在本文中，我们将详细解释如何利用这些优势来发挥自己的优势。如果您想查看真实的示例，您应该查看这篇关于推送通知的好处的文章。

可用于营销的不同类型的通知

通知是营销中的一个强大工具，可以与受众互动、推动转化并让客户了解情况。您可以将不同类型的通知用于营销目的。让我们来看看它们。

电子邮件通知

电子邮件与推送通知：哪个更好？根据您的整体营销策略，我们强烈建议同时使用电子邮件营销和推送通知营销。您可以使用电子邮件通知发送：

促销电子邮件：发送电子邮件以促销产品、折扣和特别优惠。
交易电子邮件：确认电子邮件、订单更新和密码重置是交易通知的示例。

除此之外，您还可以发送新闻通讯来教育您的受众。一个好的起点是选择电子邮件营销服务并在您的网站上设置博客订阅小部件。您甚至可以使用通知来宣传您的播客。

推送通知

网络推送通知的平均选择率高于 6%。这大约是电子邮件活动选择加入率的 3 倍。一般来说，您可以发送两种类型的推送通知：

移动推送通知：即使应用程序关闭，这些通知也会显示在用户的移动设备上。
网络推送通知：通过网络浏览器传递，可以到达桌面和移动设备上的用户。

应用内通知是提高参与度和提高客户保留率的好方法。

这也是增加应用内销售额的好方法。您可以发送 Android、iOS 和 iPadOS 通知。当然，所有这一切都假设您有适合您业务的应用程序。但是，如果您只是运行网站而不是应用程序，则可以发送网络推送通知。

与应用内通知不同，您需要明确获得同意才能发送许多不同类型的通知。这就是推送通知弹出窗口发挥作用的地方。

一旦您收集了推送通知订阅者，您甚至可以发送自动推送活动，即使在您睡觉时也能赚钱！

短信通知

您可以向客户发送包含更新、促销或提醒的短信。短信营销活动并不适合彩信。事实上，您可以通过短信发送的只是一个可点击的文本链接。

以下是欢迎短信的示例：

另一方面，推送通知非常灵活，可以使用不同的媒体类型来表达不同类型的消息。看一下欢迎推送通知活动的示例：

你能看出两条消息之间的区别吗？通过推送通知活动，您有很大的空间来探索创意并更有效地进行沟通。当然，如果您有一位顶级文案撰稿人来撰写短信营销活动，那么您只需文本即可完成很多工作。

社交媒体通知

社交媒体通知是在社交媒体平台上发送给用户的消息或警报，让他们了解平台的内容和活动、参与平台的内容和活动并与之保持联系。这些通知在用户参与中发挥着重要作用，因为它们通知用户与其社交媒体配置文件及其关注的帐户相关的各种活动、更新和交互。

你可以发送：

社交媒体帖子：在您的社交媒体资料上分享更新、促销和新闻。
直接消息：发送私人消息以亲自与客户互动。

有效使用通知可以帮助个人和企业建立和维持联系、共享内容以及参与在线社区。

聊天通知

在您的网站上设置实时聊天框可以成为提高网站参与度的真正有效的工具。使用实时聊天软件，您可以轻松设置带有触发器的聊天框：

客户在产品或结帐页面上花费大量时间
客户将产品添加到购物车，但无法付款
购物车价值高的客户可提供优惠券或折扣

您可以创建所有这些自动触发器来发送聊天通知并非常快速地转化大量潜在客户。当任何自动触发器被触发时，聊天框都会对您的客户进行 ping 操作。从那里，您可以让客户服务代表接管并帮助客户做出购买决定。

查看我们关于最佳实时聊天软件的文章，开始使用聊天通知。

基于位置的通知

地理位置推送通知是根据订阅者的位置触发的自动推送通知。地理位置通知非常适合促销、信息更新和交易通知等。

位置推送通知是发送给居住在该位置的订阅者的通知。使用 PushEngage 根据国家、州、城市甚至地区对订阅者进行细分，从而定位订阅者非常简单。

在 PushEngage 仪表板中，您可以在人口统计概览下查看订阅者所在的国家/地区。

您可以使用此国家/地区列表来创建地理细分。地理细分允许您：

在订阅者的时区发送推送活动以获得更好的参与度
运行仅与该客户群相关的本地优惠，以获得更高的转化率
使用本地语言创建广告活动以获得更高的点击率

最好的部分是您甚至不必在 PushEngage 中创建分段。每当您创建新的营销活动时，请转到“受众”选项卡，然后在“发送至自定义受众”下选择要定位的国家/地区。

假设您想发送推送广播。转到 PushEngage 仪表板并前往Campaign » Push Broadcasts ，然后单击Create New Push Broadcast按钮：

然后，创建推送通知：

转到“受众”选项卡并向下滚动到“发送至自定义受众” 。最后，将定位规则设置为“国家/地区”并选择要定位的国家/地区：

PushEngage 仅列出您拥有订阅者的国家/地区。因此，通过地理位置重新定位订阅者非常简单。现在，您可以仅根据位置发送不同类型的通知！

活动通知

您可以根据特定的用户操作或里程碑发送通知，例如达到忠诚度计划级别。这些是更高级的活动，但您可以使用定制的解决方案和通知 API 来完成。其他一些流行的用例包括：

活动提醒：通知客户即将举行的活动、网络研讨会或销售。
活动更新：在活动或会议期间发送实时更新。

事件通知通常用于各种环境中，例如个人日历、业务安排工具、社交网络平台和事件管理应用程序。但它们也可以用于促销定期活动，例如每周促销。

您可以安排推送通知以完全自动驾驶的固定间隔发送。

废弃购物车通知

WooCommerce 购物车放弃是指您的潜在客户将您的产品添加到购物车但由于某种原因不购买。在电子商务渠道术语中，他们开始了结账流程，但从未完成。

您可以提醒用户购物车中剩余的商品，并鼓励他们完成购买。

当然，您可以创建不同类型的通知来恢复废弃的购物车。但所有放弃的购物车通知都是自动发送的触发活动。因此，您只需设置一次即可。此后，您将永远挽回损失的销售额。这是有关如何设置购物车放弃通知的快速教程。

审核和反馈请求

您不能等待客户留下评论。明智的做法就是简单地要求审查。

但当然，每天手动询问是否有一堆新客户可能会很痛苦。这正是产品反馈推送通知活动如此有用的原因。它是完全自动化的，如果你做得正确，产品反馈活动确实有效：

我们建议使用 PushEngage 发送不同类型的通知。 PushEngage 是市场上排名第一的网络推送通知软件，旨在帮助小型企业取得成功。

从 PushEngage 仪表板中，前往营销活动 » 触发营销活动，然后单击创建新的触发营销活动：

从活动模板列表中，继续并单击“自定义触发活动” ：

为您的营销活动指定一个您可以识别的名称。然后，为您的推送通知活动创建内容：

由于这是一个触发式营销活动，因此您可以根据需要创建任意数量的后续活动，直到收到客户的评论。

然后，转到“触发器设置”选项卡来设置营销活动触发器：

将活动设置为在客户购买您的产品时开始，并在他们留下评论时停止。您需要使用 PushEngage API 来定义购买和评论事件。

最后，将代码与您的网站集成。您可以通过单击“集成代码”按钮获取“开始营销活动事件” 、 “停止营销活动事件”和“目标跟踪”的代码。

就这样！每当有人在您的网站上购买产品时，就会触发一个要求评论的自动活动。您还可以使用其他方法来获得更多评论。但发送通知是一个很好的起点。

个性化通知

个性化通知使用客户数据发送定制推荐、个性化优惠和生日祝福。

推送通知属性是自动获取订阅者详细信息并个性化您的通知消息的变量。您可以通过添加数据来定制您的水滴营销活动，例如：

用户的名字
他们的爱好
他们的位置

还有更多，具体取决于您运行的广告系列的类型。

即使不使用推送通知属性，PushEngage 也允许您使用订阅者的县和城市名称发送不同类型的通知。如果需要，您可以向所有订阅者或自定义细分发送点滴推送通知序列。您甚至可以在 PushEngage 中通过地理细分运行点滴营销活动。

但如果您想更进一步，您可以使用 PushEngage Attributes API 提供完全不同级别的个性化。

紧急和稀缺通知

我们所有客户最强大的活动之一是降价活动和库存警报活动。

像这个：

如果您是电子商务推送通知活动的新手，您一定应该查看这篇关于如何创建降价警报的文章。

这是一个真正的救星。

当您这样做时，您还应该了解如何创建库存警报，以通知您的客户他们最喜欢的产品缺货。

社会证明通知

在您的消息中添加社会证据可以带来更多的销量。

一个很大的用途是让人们购买他们心愿单上的产品。

看看这里的这个例子：

这个简单的通知可以再次触发客户的 FOMO 情绪，并促使他们购买他们已经想要的产品。显示通知，展示最近的购买或正面评价，以建立信任。或者，您可以通过查看最好的社交证明插件来开始。

内容通知

通知订阅者新的博客文章、视频或其他内容。对于许多新闻网站和出版商来说，来自流量的广告收入是主要收入来源。如果您就是这样，重新激活休眠订阅者可以在很短的时间内产生大量额外收入。

您可以使用不同类型的通知来做到这一点。

专业提示：仅依赖一种内容收入来源绝不是一个好主意。如果您严重依赖广告收入，请查看这篇关于 Google AdSense 替代方案的文章，它可以让您赚更多钱。

交叉销售和追加销售通知

交叉销售是为任何客户增加订单价值的最简单方法之一。交叉销售是指您要求客户购买与他们已经购买的产品相关的产品。

通常，原始产品和建议产品的价格范围相同。

当然，您可以像 Gadgetsdeal 一样触发交叉销售活动：

每次有人将手机添加到购物车时，Gadgetsdeal 都会以额外折扣交叉销售移动电源。这对客户来说是一笔划算的交易，Gadgetsdeal 只需一个通知即可立即赚更多钱！

使用通知进行营销时，考虑用户偏好、时间安排和相关性至关重要，以避免发送垃圾邮件或烦扰受众。经过深思熟虑的通知策略可以提高客户参与度并推动业务增长。

选择发送通知的服务

在创建推送通知活动之前，您需要选择推送通知服务。推送通知服务是一种软件，允许您无需任何编码即可创建推送活动。

我们建议使用 PushEngage 发送不同类型的通知。

PushEngage 是世界上排名第一的推送通知插件。

推送通知可帮助您增加网站流量和自动驾驶参与度。如果您正在运营在线商店，PushEngage 还可以帮助您创建自动电子商务推送通知，从而帮助您增加销售额。

您可以免费开始使用，但如果您真的想发展业务，则应该购买付费计划。此外，在购买任何推送通知服务之前，您应该查看本推送通知费用指南。

快速浏览一下 PushEngage 所带来的好处：

高转化自动化营销活动
多种定位和活动安排选项
目标跟踪和高级分析
智能 A/B 测试
专注的成功经理

如果您想为您的企业增加流量、参与度和销售额，您会发现 PushEngage 无疑是最佳选择。如果您的预算有限，您可以随时在推送通知上发挥一点创意。

注意：如果您正在运行 WordPress 网站，则应安装并激活 PushEngage WordPress 插件。

我们走吧！

步骤#1：创建一个免费的 PushEngage 帐户

前往 PushEngage 并单击“立即免费开始”：

您可以开始使用免费计划。但如果您希望发送有针对性的推送通知，则应选择增长计划。一旦您知道自己想要哪种计划，请单击“开始”创建您的 PushEngage 帐户。

步骤#2：注册 PushEngage

现在，是时候创建您的 PushEngage 帐户了。首先使用电子邮件地址或 Gmail ID 进行注册：

然后，填写您的帐户详细信息：

并添加您的信用卡信息来购买您的计划：

如果您选择免费帐户，那么在您选择升级计划之前，您的信用卡将永远不会被收取任何费用。现在，您已准备好访问 PushEngage 仪表板。只需单击“完成注册”并“立即访问”即可。

如果您以前使用过 OneSignal 或 PushAlert，您会发现 PushEngage 为您提供了更加简洁的仪表板体验。 OneSignal 仪表板不适用于高级营销活动。为此，您需要 API 而不是 OneSignal 插件。

步骤#3：安装 WordPress 插件以发送不同类型的通知

注意：如果您没有运行 WordPress 网站，您应该查看我们的安装指南以开始使用。

您已完成帐户创建。因此，当您可以跟踪推送通知参与率并按照以下步骤操作时，请前往 PushEngage 仪表板：

单击站点设置 » 站点详细信息，然后单击单击此处获取设置说明按钮：

单击WordPress选项卡，然后单击安装 PushEngage WordPress 插件按钮以在您的网站上安装该插件。

最酷的部分是：当您创建 PushEngage 帐户时，您已经将您的网站与 PushEngage 帐户同步。因此，单击 PushEngage 仪表板中的安装链接即可自动将 PushEngage WordPress 插件安装到您的网站。

步骤#4：使用 PushEngage 连接您的 WordPress 网站

安装并激活 PushEngage WordPress 插件后，您将看到 PushEngage 入门向导：

该向导相当简单。如果您是新用户，请单击“新建”？ 索取您的免费帐户。如果您已经注册，请点击“连接您的现有帐户” 。

接下来，如果您在注册过程中已经注册了站点，则可以从“连接已注册站点”下的“选择站点”下拉列表中选择您的站点：

或者，如果您有高级定价计划或更高版本，则可以单击注册新站点来添加新站点。在下一步中，入门向导将提示您安装其他必备的 WordPress 插件。

如果您正确执行了每个步骤，您将在向导中看到以下成功消息：

您现在已准备好创建活动和推送通知弹出模式。

为不同类型的通知制作内容

这是撰稿人不想告诉你的一个小秘密……

文案写作主要由标准模式驱动。表面上看起来很有创意的东西实际上只是一种众所周知的模式。拥有引人注目的内容可以让您获得更多的流量、参与度和重复销量。

让我们看一下大多数获胜活动内容的不同部分。

为不同类型的通知制作引人入胜的消息

Netflix 是值得一看的内容之王。他们的推送通知简直是史诗般的。

但他们是如何做到的呢？

Netflix 发送个性化推送通知就像向您发送个性化内容推荐一样：

任何《毒枭》的粉丝都知道该通知的含义。这样的文案会立即让他们兴奋，因为该文案吸引了已经熟悉毒枭故事的现有粉丝群。

那么，这里的关键教训是什么？

个性化推荐 + 故事驱动的文案 = 高参与度。

即使您没有狂热粉丝的现有数据库也没关系。此方法也适用于订户数量较少的小型企业。查看这些推送通知副本示例以获得更多灵感。

利用个性化

个性化的推送通知让您的订阅者感觉它们是为他们量身定制的。最好的部分？我们的客户通过个性化营销活动获得了约 8% 的转化率。

显然，个性化推送通知可以改变您在线开展业务的方式。

但根据一项研究，电子商务网站上 70% 的个性化体验仅在用户登录帐户时发生。但理想情况下，即使他们没有登录，您也希望提供个性化的体验。

浏览放弃活动
库存提醒
降价提醒
按位置个性化
购物车放弃活动
产品评论活动
现场活动提醒和更新

推送通知甚至可以帮助您在客户在线时与他们联系，无论他们是否在您的网站上。

对不同类型的通知使用不同的内容主题

内容主题是吸引人们订阅您的推送通知的好方法。您可以使用不同的场合（例如黑色星期五）作为内容主题：

您还可以使用基于场合的细分来发送不同类型的有针对性的推送活动。更好的是，您可以使用这些细分在您的网站上创建订阅小部件：

订阅管理小部件允许您的访问者选择他们希望从您那里接收哪种类型的推送通知。

您甚至可以创建推送通知弹出窗口，在订阅者订阅时自动对其进行细分。

内容主题允许您仅向订阅者发送相关内容。这将帮助您提高订阅率甚至参与率。

专业提示：请记住使您的内容主题多样化。您可以创建多个推送通知选项来针对不同类型的用户。创建多个自定义选项是从现有内容中增加推送订阅者的好方法。

制定订阅者选择加入策略

自定义内容是充分利用不同类型通知的最简单方法之一。但这还不是全部。您还需要一个明确的策略来不断扩大您的订阅者列表。让我们仔细看看选择加入策略的一些最关键的部分。

实施明确的号召性用语

号召性用语按钮是吸引网站访问者订阅的最简单方法。默认情况下，您的推送通知弹出窗口会要求访问者订阅。但您可以将副本更改为您想要的任何内容。

更重要的是，您可以自定义它的外观和感觉，包括您的品牌颜色。

专业提示：您可以在推送通知中使用操作按钮来获得更多点击次数。

通知的时间和频率

存在推送通知过多的情况。

您应发送的推送通知数量取决于您的行业。也就是说，最好的办法是每天最多向客户发送 2 条通知。 而且每周不超过5次。

平均每天 1 条通知效果更好。

当然，除非您有真正重要的事情要告诉订阅者：

您很容易显得过于咄咄逼人并惹恼您的订阅者。这是失去推送通知订阅者的好方法。但您必须与您的客户建立联系。您需要向他们发送促销和交易通知。

请查看这篇文章，了解您应该发送多少推送通知以获取更多提示。

您还可以通过不同的方式安排推送通知。

安排发送推送通知非常简单：

立即地
在特定的日期和时间
作为一个重复发生的事件

了解要发送多少通知以及何时发送推送通知将大大降低您的取消订阅率。

专业提示：如果您的推送订阅者不再与您互动，您可以发起重定向活动来与他们互动。如果这不起作用，您可以随时清理您的订阅者列表。

对不同类型的通知进行 A/B 测试

对比测试是在不同类型的通知之间进行选择的好方法。这是了解什么对您有用的好方法。但是你可以在推送通知中拆分测试什么呢？

推送通知最常见的性能指标是：

点击率：推送通知的点击率是指订阅者看到您的推送通知然后点击它的频率。
查看率：推送通知的查看率是指订阅者收到您的推送通知并在其过期之前看到它的频率。
目标转化：您可以为广告系列设置目标并为广告系列设置目标跟踪。目标转化衡量的是您实现目标的次数。

为了提高观看率，您需要在推送通知中使用大图像。在通知中使用图像会立即使其更具吸引力。

您还可以在推送通知标题中尝试使用有力的词语。

因此，您可以对带图像或不带图像的通知进行 A/B 测试。您还可以通过拆分测试标题中包含和不包含强力词的推送通知来测试观看率。

如果您希望提高点击率，您需要专注于核心信息并努力使其超级相关。大多数情况下，这与以下两件事之一有关：

细分您的订阅者
不发送太多推送通知

并且该区域没有任何 A/B 测试。但是您可以使用推送通知上的号召性用语 (CTA) 按钮对点击率进行 A/B 测试。尝试使用一个或不使用 CTA 的推送通知与具有两个 CTA 的推送通知进行 A/B 测试。

如果您不确定如何创建多个 CTA，请查看这篇文章，了解如何向推送通知添加按钮。

对于目标转化，主要是设置相关的电子商务推送通知。所以，再次强调，这里没有太多可进行拆分测试的内容。也就是说，如果您可以优化推送通知，以获得更好的报价，从而获得更好的点击量，那么您的目标转化率就会增加。

改进不同类型通知的结果

随着时间的推移，您可以提高推送通知弹出窗口的选择率。通过任何良好的推送通知服务，您都可以获得详细的选择分析。

世界上的每个转换工具包都带有自己的弹出分析。那么，为什么推送通知弹出窗口应该有所不同呢？

这就是史诗般的……

您不仅可以获得推送通知活动的分析，还可以获得选择加入的分析！

关注您的选择分析是获得推送通知订阅者的好方法。同时，我们还建议您从订阅者那里获取有关推送通知活动的反馈。

您可以创建一个简单的登陆页面，其中包含一个表单来收集有关您的活动的评论和反馈。

不同类型通知的隐私问题

According to GDPR, you must obtain explicit consent before collecting or processing any personal information of an EU resident or citizen.

Now, push notifications are a lot like emails but even more constrained. You can ONLY send out push notifications to your subscribers. Unlike emails, you can't send a single push notification randomly to someone who's not subscribed.

Where GDPR meets push notification software is that you'll be sending different types of notifications. So, you'll be collecting consumer data.

Of course, it's not the same as an email opt-in. With an email opt-in, you have to capture the email address, but you can capture a LOT of additional data. Take a look at this one by HubSpot:

But with push notifications, you capture the combination of the device and the IP address to generate a key that is unique to the customer's device. That's what happens when people opt for your push notifications by clicking 'Allow':

Additionally, PushEngage can store the geolocation of your subscribers so that you can create personalized push notification campaigns. This includes the country, state, and city at the time of subscription.

But as you can probably understand, this is entirely based on consent. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are already compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.

What to Do After You Set Up Different Types of Notifications

Now that you know how to send different types of notifications, it's time for you to start building your campaigns. Start with checking out more examples of how you can use push notifications effectively:

21 Best Website Welcome Message Examples You Can Use
How to Add A Web Notifications WordPress Plugin to Your Site
75 Epic Push Notification Examples You Can Steal Right Now
15 Push Notification Copy Examples to Inspire You
7 High-Converting Push Notification Optin Examples (2022)
11 Creative Push Notification Examples You Can Steal Right Now!

You should also check out our article on push notification best practices to get the most out of your push notification campaigns.

But none of this will move the needle for your brand unless you start sending push notifications.

So, if you haven't already, get started with PushEngage today!