数字体验平台 (DXP) 助力 WordPress 更好地为您的客户服务

随着每一次通过，WordPress 已经从一个普通的博客平台发展为一个高级 CMS。 它无疑是当今使用的最好的内容管理系统之一。

据粗略估计，该平台为全球 30% 以上的网站提供支持。 但就在这种情况发生时，正在发生重大而独特的范式转变。 只有少数公司知道该平台功能的升级。

正在发生一个逐渐转变，这将使其成为主导的数字体验平台，也称为 DXP。 对于客户和开发人员来说，这是一个令人兴奋的新机会。

这是因为他们可以整合数据和服务、实时分析结果、整合内容、以数字方式自动化销售和营销，以及增强客户体验。

当增压时，这可能非常强大，大多数公司还没有意识到这一点。 它提供了一种不同程度的整合，这是大众闻所未闻和看不到的。

想想社交媒体、客户关系、分析、营销、捐赠、数据库、购买等任何事情。 借助 DXP，它获得了独特的集成。 因此，它可以被视为数字化工作的核心。

在这篇简短的阅读中，我们包含了 WordPress 中的解决方案示例。 这些解决方案已经通过数字体验平台成为可能，它让我们看到了 Web 开发的未来。

1. 音乐场馆票务系统集成

这里的挑战是将品牌一致的网络、社交和运营与两个不同的票务系统集成在一起。 具有多个表演空间的主要和流行的现场音乐场所之一使用两个票务系统。 这些系统可以是来自世界各地的各种可用系统。

客户总是希望客户拥有一致的品牌体验。 但同时简化客户的后台和营销业务也很重要。 现在，这是一项劳动密集型和复杂的操作。

最好的解决方案是将两个 API 中的数据导入 WordPress。 下一步可以使用源特定的自定义标记来填充客户端网站。 现在，当我们这样做时，两个票务系统都必须拥有一个强大的 API。

如果其中一个不兼容，则需要通过设计一个与两者兼容的方案来解决。 票务数据和最新演出信息可以在两个自定义 PHP 脚本的帮助下导入。

然后是每个票务服务的定制处理时间。 这是通过填充自动组织和标记的数据来完成的。

相同的单一规范来源来自数字营销工具和社交帖子。

通过随处可见的自动化品牌一致处理，信息和资产可以始终保持同步。 营销和运营部门消除了低效流程和重复性任务。

得出的主要含义是，数字体验平台可以与原本不兼容的 Web 服务集成。 不仅如此，它还确保品牌内容在所有数字平台上保持一致。

2. 为机构增强 SharePoint

这里的挑战是将 WordPress 与来自单一来源的 Microsoft SharePoint 的复杂数据集成。

在全球的各种机构中，都要求成员强制将 Microsoft SharePoint 用于指定的数据库。

现在很多时候推荐的程序无法与相应研究所的网站集成。 这就产生了两个完全不同的系统，它们之间没有任何联系。

因此，需要为单个通用元素维护指定任务和页面的单独目录。 这意味着信息和目录的来源不止一个，最终成为维护的负担。 这可能会带来严重的后果。 离线和网站上的列表可能不同。 在某些情况下，个人通过创建独特的页面来补偿它。

解决方案是在 WordPress 上为指定任务制作一个自定义交互式目录，并将其与 SharePoint 数据库连接。 然后可以用最新信息填充子页面。

SharePoint 的数据库是正确信息的授权和官方来源。 但该研究所在很多时候仍然无法为其专有接口提供服务。

与 B2B 技术合作以确保拥有来自 SharePoint 的数据至关重要。 这种伙伴关系应该旨在构建该研究所的自定义 WordPress 界面所需的自定义 API。

数字体验平台可以整合一个易于管理且在一个机构的所有平台上始终相同的脏数据。

3. 快速休闲区域餐厅的每日菜单增强

这里的挑战是每天更新至少拥有 20 个独立拥有地点的特许经营权的轮换菜单。 对于增强的本地 SEO，这还必须包括模式标记。

当地大型食品连锁店的菜单每天都在变化，并且在其独立拥有的特许经营地点也有所不同。 该信息是手动发布在网站上的。 这是一个耗时且容易出错的过程，但通过各种快捷方式进行了简化。

现在，这会导致糟糕的本地搜索引擎优化以及品牌不一致。 第三方订购服务提供的菜单不准确，因此该连锁店的 SERP 也表现不佳。 当地客户总是想探索他们提供的每日菜单，但在大多数情况下是不准确的。

此问题的最佳解决方案是将 Menu 的数据管理迁移到单一平台。 通过可以生成模式标记和更新页面的 WordPress 数字体验平台管道数据可以完成这项工作。

菜单在网站、社交网络、搜索引擎甚至第三方应用程序的单一平台上得到完美处理。 一次性导入后，还可以有一种低摩擦的方式让链条每天更新菜单数据。

通过开发自定义 PHP 脚本并相应地对其进行编程，DXP 可以自动执行本地和全球 SEO 的最佳实践。

4. 流式传输临床试验的数字后端

这里的挑战是临床试验公司通过单独的面向患者和 B2B 网站来支持数字劳动力。

这家临床试验公司有两个独立的网站。 研究患者是从面向患者的网站招募的。 它还有一个 B2B 网站，用于向合作伙伴和客户进行营销。

这些公司还使用了多个断开连接的服务，例如 MailChimp、Salesforce 等。 同样，它还确保维护多个受污染的数据库。

后端运营团队需要进行严格的重复工作来管理这些数字资产。 这是一个费力、容易出错且漫长的旅程。 但是，将两个网站以及数字服务和数据库集成到一个界面中可以为他们完成这项工作。

WordPress 通常被认为是单个网站的后端 CMS。 但是使用数字体验平台可以为公司生成两个新网站。

这里唯一的区别是它将具有相同的共享数据和服务。 第三方应用程序及其数据将被同步，资产将得到维护。

通过 DXP 界面大大减少了重复任务，后端运营团队可以高效工作。 使用 DXP，可以与多个网站共享数据，并将它们全部链接到共享数据和服务。

结论
这些只是几个例子，因为它仍然只是这个时代的开始。 重新定义开发人员的技术是当下的需要。