数字产品需要用户体验审查的四个迹象

数字化商业环境正在迅速变化。 Web 和移动应用程序设计服务尽最大努力创建可转换的最新用户界面。 即使产品的发布日早已过去，产品所有者在取得成功的道路上仍然面临着巨大的挑战。 这就是为什么应用有效的分析工具来保持软件、网站和移动应用程序正常运行至关重要的原因。 其中一个工具是 UX 审查，也称为 UX 审计。

什么是用户体验评论？

用户体验设计评审（UX 评审）是一种在产品的用户流程中发现差距的方法。 它结合了几种突出用户体验缺陷的研究和分析方法。 用户体验审查的目的是发现并消除与用户的交互不一致，这些不一致会阻止用户实现他们的目标。 因此，用户体验审查允许企业主升级产品，使其能够满足用户的期望和需求。

产品需要用户体验设计审查的四个迹象

定期的用户研究非常适合找到满足目标受众需求的捷径，但有时这还不够。 这些是数字产品需要全面 UX 审查的基本指标：

1.用户抱​​怨UI

关于用户界面的频繁负面反馈是团队应该关注的第一个危险信号。 为了恢复产品的声誉并防止低评级，您应该彻底调查产品的整体可用性。

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2. 业务目标似乎遥不可及

产品的用户体验直接影响财务指标。 客户流出导致低转化率和利润损失，这可能表明产品的 UI/UX 存在严重问题。 用户体验审查会分析原因并将产品设计策略重新安排在正确的方向上。

3.新功能/大更新来了

在计划重大的产品更改时，您应该做好准备并确定用户的需求如何随时间发生变化。 进行 UX 审查可以帮助您轻松发布并避免基于猜测进行更改。

4.产品重新设计计划

一个产品要维持下去，它应该遵循行业趋势。 因此，从长远来看，重新设计产品是不可避免的。 用户体验审查有足够的方法来创建精确的策略，将产品的外观调整到目标受众的期望。

用户体验审查的好处

用户体验审查对企业有很多好处：

1. 用户期望与产品愿景的一致性

假设可能与现实大相径庭。 用户体验审查将帮助您重新熟悉目标受众，并了解他们此时此地关心的问题。

2. 更深入了解用户行为

为了更好地预测用户行为，企业主应该了解谁与他们的产品交互，他们为什么这样做，以及如何。 用户体验审查揭示了这些见解。

3. 节省开发资金

用户体验审查会生成一份包含精确改进建议的报告。 遵循这些建议将使您的团队从错误修复转变为一致的开发策略。

4. 利润和目标受众的增长

收入随着用户流量的增加而增长。 在检测到转化障碍后，您可以想出方法来吸引更多客户并拓宽销售渠道。

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5. 基于可靠数据而非猜测的产品进化

用户的需求和期望是可以衡量的，所以你应该避免预测。 收集数据将使您能够创建基于数字的策略。

6.最新的比赛状态

用户体验评论突出了产品如何与市场趋势和最成功的竞争对手进行比较。 对商业环境的彻底调查将使您能够应用现代解决方案。

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谁应该进行用户体验审查，费用是多少？

根据您的预算、时间框架和公司规模，有多种选择委托谁来完成 UX 审查任务。

1. 内部团队

UX 审查是一个需要具有广泛能力的专家的项目，例如数据分析师、设计师、开发人员、内容作家和战略家。 如果公司可以提供这样的专业知识，则可以在内部执行用户体验审核。

2. 自由职业者

聘请自由职业者是不可预测的：由于自由​​职业者不在团队中，因此获得意想不到的结果或一无所获的风险就会增加。 尽管与自由职业者合作似乎很棘手，但是，具有良好声誉的自由职业者可能会以合理的价格提出有用的建议。

3. 用户体验顾问

经验丰富的顾问会从头到尾研究产品的用户体验。UX 顾问比自由职业者需要更多时间，但结果会更准确。

4. 用户体验设计审查

用户体验设计审查服务成本高昂，但如果您的预算允许，则值得。 设计审查服务公司组建了一支经验丰富的团队，从头到脚研究您的产品。 因此，您会收到一份报告，其中包含所有 UX 问题和修复这些问题的指导。

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总结 A UX Review

产品需要适应市场并满足目标受众的期望。 即使在产品推出之后，企业主也应该注意表明需要进行 UX 审查的迹象。 如果上面列出的任何原因适用于您的产品，请考虑立即进行 UX 审查。

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