用最好的 5 个 AI 平台潜入聊天机器人营销

聊天机器人营销涉及使用聊天机器人（一种与用户进行对话的计算机应用程序）来推广产品和服务。 在数字营销中，聊天机器人正变得越来越流行，但最流行的使用方式之一是通过信使应用程序。 在本文中，我们将概述聊天机器人营销作为一种营销技术和可用的聊天机器人构建器。

聊天机器人营销优势

聊天机器人如今变得越来越流行。 客户对优质服务的需求不断增长。 每个品牌都希望满足其客户和潜在客户的要求。 聊天机器人无处不在：社交媒体、信使和网站。 客户只需开始对话，即可收到有关品牌及其产品的所有重要答案。 据统计，68%的消费者表示对聊天机器人的回答速度及其回答感到满意。 这对企业及其客户服务来说是一个巨大的成功。

作为考虑实施聊天机器人的企业家，您无需担心创建它的技术技能和知识。 视觉聊天机器人构建器将帮助您轻松完成。

我们为那些将聊天机器人纳入您的营销策略但不知道选择哪一个的人准备了这篇文章。 有许多聊天机器人构建器可以满足您的目的。 但是，我们将在价格、界面和质量方面审查最好的。 因此，让我们从 SendPulse 开始。

发送脉冲

SendPulse 多渠道平台使您能够为 Instagram、Telegram、WhatsApp 和 Facebook 设置聊天机器人，以确保为客户提供无缝体验。 它有助于减少客户支持代理的工作量并提供即时答案。 因此，客户无需等待数小时即可找到产品价格、尺寸或商品可用性。 此外，在实施聊天机器人后，客户支持经理可以有时间解决高优先级的任务和问题。

该平台允许您提供 24/7 全天候支持。 该服务的聊天机器人构建器使您能够为多个社交媒体创建聊天机器人，以便始终与客户保持联系。 使用该服务，您可以构建多渠道订阅小部件，将您的网站访问者转变为订阅者。 因此，您的转化率将会提高。

聊天机器人基于触发器工作。 您可以为不同的场景选择最合适的触发器并编写自动回复。 这样，用户将收到他们问题的准确答案。 您可以使用订阅、关键字和取消订阅作为触发动作。

SendPulse 提供两种计划：免费和付费。 免费计划使您每月可以拥有 1,000 个联系人、10,000 条消息、10 个变量和 3 个机器人，而付费计划 - 1,000 名订阅者、无限的消息、机器人和变量，每月 12 美元。

让我们看一下下面的例子。 这就是您在 SendPulse 中创建聊天机器人流程的方式。

蒂迪奥

Tidio 为您提供使用 35 多个预先设计的模板来为您的业务创建聊天机器人。 该平台的聊天机器人构建器使您能够通过为不同场景构建聊天机器人来产生销售。 它们包括废弃的购物车、产品推荐以及新客户或回头客的折扣。 借助聊天机器人，您可以让消费者下订单、通过提供免费送货来销售其他产品，并根据他们的行为确定潜在客户的资格。

该平台可帮助您进行多次对话，同时确保最佳的客户服务水平。 您无需雇用更多人来支持客户并提供出色的体验。 您需要创建一个流来自动响应用户的问题。 使用聊天机器人，您可以更新他们的运输政策、新版本、折扣和促销、商品和尺寸的可用性等。

聊天机器人使您能够向尚未从客户支持代理处收到任何答复的客户发送消息。 它可以让您在所有操作员都忙于解决紧急问题时回复用户的询问。

要构建高质量的聊天机器人，请使用操作、触发器和条件。 他们设置了聊天机器人的行为。

Tidio 有免费和付费计划。 免费计划允许您使用聊天机器人与 100 个用户进行交流。 与 40,000 名用户进行对话的付费计划起价为每月 39 美元。

下面的屏幕截图演示了构建聊天机器人流程的过程。

聊天机器人

ChatBot 是一款可帮助您建立卓越的客户服务并提高客户满意度的软件。 该平台允许您使用首选的沟通渠道与潜在客户和客户建立联系，并通过网站、实时聊天和 Facebook Messenger 为您的消费者提供基本信息。

ChatBot 软件因其直观的设计而易于使用。 为不同的通信平台设置聊天机器人不需要任何知识或技能。 聊天机器人构建器具有特殊的对话块来创建流程。 在可用的操作和触发器中进行选择以启动流程并确保与您的品牌无缝体验。 使用该公司的免费聊天机器人小部件，您可以立即在您的网站上启动聊天机器人。 该小部件是可自定义的，因此您可以将其与您的网站设计和品牌风格保持一致。

您可以从头开始设计您的聊天机器人，也可以使用现成的模板。 找到适合您场景的模板并根据您的产品进行调整。

该平台提供 14 天免费试用和付费计划。 最便宜的计划每月收费 65 美元。 它涵盖了 1 个聊天机器人和 1,000 个聊天。

下面的屏幕截图演示了 ChatBot 中客户服务机器人模板的用法。

MobileMonkey 聊天机器人营销工具

MobileMonkey 使您能够为 Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp 构建实时聊天和聊天机器人。 该平台的聊天机器人构建器直观且易于使用，因此您可以立即设计高质量的聊天机器人。 使用 MobileMonkey，您可以在您的公司和客户之间建立联系。 该服务的 OmniChat 技术可帮助您提供 24/7 全天候支持、产生潜在客户并鼓励不活跃的消费者购买。 该技术允许您在网站以外的多个平台上与客户进行交流。 您可以通过 SMS 和消息应用程序自动与客户进行通信。

您不需要经验或编码技能来创建聊天机器人。 使用拖放编辑器添加问题、表单、图像、文本和 GIF。 他们将帮助您使您的聊天机器人具有交互性。 开发您的聊天机器人并开始您的流程将花费您几分钟的时间。 考虑应用 MobileMonkey 预先设计的模板之一来更快地构建您的聊天机器人。

尽管 OmniChat 将所有消息统一在一个收件箱中，但您可以轻松找到与特定客户或潜在客户的对话。 您需要根据对话对消息进行排序。 如有必要，将代理分配给某些消费者。

您每月可以免费向无限订阅者发送 1,000 条消息。 但是，如果您需要更大的消息限制，请考虑升级到付费计划。 它的起价为每月 19 美元，每月涵盖 2,000 条消息。

下面的屏幕截图向您展示了如何在 MobileMonkey 中创建聊天机器人。

对讲机

对讲使您可以通过最流行的沟通渠道立即接触到您的潜在客户并加速转化。 该平台提供实时聊天，您可以在其中为客户提供产品咨询，在适当的时间提供帮助，并保存您的聊天记录。 Intercom 的 Business Messenger 包含机器人、应用程序和应用程序内消息，可让您立即与潜在客户和消费者建立联系。 您的所有对话都存储在一个收件箱中，因此您可以轻松找到合适的聊天。

该服务的 Resolution Bot 确保 24/7 支持。 当您的支持代理无法处理请求时，聊天机器人会为访问者提供必要的答案。 Resolution Bot 是易于训练的自动化程序，因此您无需确保类似问题的答案。 如果聊天机器人从过去的对话中识别出类似的询问，它会提供答案。 当客户提出相同的问题时，您的支持代理无需回应。 将此任务留给智能聊天机器人。

当客户开始输入问题时，聊天机器人会立即对他们做出反应。 机器人根据这些词提供相关答案。

获取演示或购买付费计划以享受对讲机的功能。 有关定价的更多信息，请联系支持人员。

在下面的屏幕截图中，您可以看到如何在 Intercom 的聊天机器人构建器中工作。

使用聊天机器人来改善您的客户支持和营销策略是一个非常好的解决方案，特别是如果您想减少业务开支。 对于许多中小型企业而言，聘请客户支持代理并不是一个可行的选择。

您需要选择一个合适的平台与您的客户建立清晰的沟通并建立信任。 确定您的主要目标、预算和受众规模，以决定哪种服务最适合您的主要目的。 因此，您将获得更多的转化率和更高的客户满意度。

在线营销的未来是聊天机器人

近年来，由人工智能驱动的聊天机器人平台越来越受欢迎。 使用人工智能聊天机器人可以为您的企业提供一种自动化客户服务、销售和营销的经济高效的方法。

在做出决定之前，您应该考虑几个关键因素，即使有很多选择。

首先考虑您的预算。 一个基于人工智能的聊天机器人平台每月的成本从几百美元到几千美元不等。 第二步是考虑你的公司需要什么。 您希望得到怎样的服务？ 您希望如何自动化营销和销售流程？

AI 聊天机器人的发展仍处于早期阶段，我们预计 2022 年不会放缓。将 AI 聊天机器人用于您的业务是开始的最佳时机。 当他们有这么多优势时，真的很难不考虑他们。