11个简单的营销心理学策略（+16个例子）

您想应用营销心理学来发展您的业务吗？

营销心理学是一种将人类行为原则应用于营销策略的方法。 当您的营销策略与人们的思维方式保持一致时，您的转化率往往会提高。

在本文中，我们将介绍一些您今天可以使用的简单营销心理学策略、示例和原则。

让我们开始吧！

什么是营销心理学？

营销心理学是将您的营销内容和策略与已知的人类思想和行为模式相匹配的实践。 换句话说，您尝试使您的营销与您的客户自然倾向于做的事情保持一致。

这个想法不是试图改变消费者心理。 这些思维过程已经根深蒂固，并且已经发展了数百万年，因此您不会通过一个聪明的广告活动来改变它们。 相反，您的目标是将您的营销与现有的心理模式相匹配。

营销心理学如何在网络营销中发挥作用

心理营销的目标是通过了解认知偏差来预测和影响消费者行为。 认知偏差是指某人误解了来自他们周围世界的信息。 营销人员可以利用这些思维错误来说服客户采取行动。

尽管我们大多数人不会承认这一点，但我们的决策通常不是基于逻辑的。 相反，我们根据自己的情绪购买。 一些例子：

• 您会看到一条通知说库存仅剩 3 件产品。 您害怕错过，所以我们赶紧购买该产品。
• 有影响力的人穿着一件衣服。 他们的 300 万粉丝中，有许多人都渴望属于流行、好看的群体，并急于获得相同的物品。
• 免费送货让客户感到高兴，因此他们花费的钱比他们获得免费送货的订单要多。

当然，你想对你的营销负责。 虽然您的目标是发展业务并获得更多收入，但您的营销必须真正为您的目标受众服务，而不是利用他们。

让我们看一些现实生活中营销心理学理论的例子。

营销心理学原理（附例子！）

1. 社会证明

社会认同是基于人们模仿他们喜欢或信任的一群人的行为的倾向。

想一想：您更有可能购买拥有数千条正面评价的商品还是只有少数几条？ 即使评论较少的产品总体评分较高，大多数人也会青睐评论较多的产品。 该产品似乎更值得信赖，因为有更多人购买了它，即使并非所有人都喜欢它。

使用社会证明的一些方法包括：

• 评论和评分
• 感言
• 实例探究
• 喜欢和追随者计数
• 销售活动提要

使用 TrustPulse 可以轻松地在产品页面和整个网站上显示实时销售通知。

TrustPulse 是展示您的产品或服务有多受欢迎的最佳社交证明应用程序。

只需单击几下，您就可以将实时活动供稿添加到您的网站。 通知是一种微妙但强大的方式，可以向潜在客户展示像他们一样的其他人正在购买和使用您的产品。

示例 1：

资源：

• 社会证明：它是什么以及如何开始
• 客户评论和推荐的终极指南

2. 喜欢

喜欢就像听起来一样简单：我们更容易被我们喜欢和喜欢我们的人说服。

这是影响者营销的基础。 即使您实际上并不认识影响者，但您可能会觉得自己认识，因为您与他们有一些共同点。 您可能只想拥有他们的生活方式，这通常足以说服您购买他们推销的任何东西。

示例 2：

即使您不是影响者，您也可以使用喜欢的原则来吸引您的客户。 创建一个引人入胜的“关于”页面，为您的业务增添人情味。 使用您团队的真实照片与客户建立真实的联系。 在您的内容营销中诚实和真实，以便潜在客户可以与您联系。

示例 3：

资源：

• 在影响者营销中大获全胜：初学者的终极指南

3.紧迫性

紧迫性是稀缺的一种形式，即认为产品越稀有或越难找到，它就变得越有价值。

当要购买的产品数量有限时，客户开始害怕错过 (FOMO)。 这会在他们失去机会之前建立一种立即购买的紧迫感。

构建 FOMO 的一些简单方法包括：

• 销售或促销的倒计时
• 库存不足通知
• 闪购

示例 4：

资源：

• 立即开始使用的 FOMO 营销技巧
• 如何向 WooCommerce 添加低库存通知
• 如何创建限时促销通知以提高利润

4. 损失厌恶

人们往往更害怕失去他们已经拥有的东西，而不是没有得到新的东西。 这被称为损失厌恶，它是另一个版本的 FOMO。

您可以通过向客户提供他们愿意付费保留的有用的东西来在营销中使用损失厌恶。 这就是 SaaS 许可的免费增值模式的运作方式。 首次使用的客户可以获得功能齐全的免费试用版来使用和学习。 试用期结束后，他们将有动力不丢失在试用期间已经创建的内容。

示例 5：

使用损失厌恶的另一种方法是根据防止损失而不是承诺收益来构建您的消息传递。 所以不要说，“现在就得到这个！” 你可能会说，“不要错过！”

示例 6：

小心谨慎地使用损失规避策略，并始终信守诺言。 如果您经常说，“获得这些限时优惠！” 客户将开始意识到销售或产品实际上并没有受到限制。 他们要么等待下一次更大的销售，要么他们会感到被操纵而将您的品牌抛在脑后。

5. 排他性

稀缺性的另一个版本是排他性。 排他性限制了对产品或交易的访问。

我们倾向于珍惜我们不能拥有的东西。 因此，当特别促销活动专门针对电子邮件订阅者或忠诚度计划成员时，我们希望加入这些群组以获得访问权限。

排他性是建立您的电子邮件列表的简单磁铁。 通过仅通过电子邮件营销提供某些优惠券和销售通知，您可以激励客户加入您的邮件列表。

示例 7：

另一种使用排他性的方法是使用门控内容。 您可以使用 OptinMonster 之类的工具将您最好的内容放在订阅表单后面。 或者通过使用 MemberPress 之类的插件来设置付费会员资格。

示例 8：

资源：

• 如何在 WordPress 中创建会员网站
• 如何使用门控内容来提高参与度和转化率

6. 锚定

锚定是指客户在做出购买决定时使用他们看到的第一条信息作为参考点或锚点。 锚定最常见的用途之一是定价。

如果客户看到一件商品的价格为 100 美元，他们就无法知道这是便宜货还是抄袭。 但是，如果他们看到某件商品的价格从 1,000 美元降到了 100 美元，他们会认为他们用更少的钱买到了有价值的东西。

示例 9：

同样，您可以通过购买捆绑或年度订阅向客户展示他们将节省多少。 单个项目的原始价格或每月付款作为更高但可能更有价值的价格的锚。

例 10：

7. 诱饵效果

诱饵效应是一种特定类型的锚定，它使用看似负面的锚定来使其他报价看起来更好。

您可能有 3 个如下所示的服务包：

• 铜牌：6 小时，1000 美元
• 银牌：8 小时，2,500 美元
• 黄金：8 小时 + 奖金 $2,500

任何看到这些优惠的客户可能会认为如果他们可以为带有奖金的黄金套餐支付相同的价格，获得白银套餐是愚蠢的。 奇怪的是，很少有人会选择银包。 但如果没有银色包装作为诱饵，金色包装看起来只是青铜包装的两倍多。

例 11：

8. 承诺和一致性偏差

承诺和一致性偏差是采取与先前行动一致的行动的趋势。 滚动浏览博客文章的读者可能会继续滚动。 与只是浏览的人相比，开始订单的人更有可能完成订单。

要在营销活动中使用承诺和一致性偏见，请先让客户对简单的事情说“是”。 一旦他们同意，就要求其他东西，然后继续通过销售渠道，直到您要求购买。

一种方法是使用 OptinMonster 的 2-step optins。 与其立即询问电子邮件地址，不如提出一个几乎每个人都会回答“是”的简单问题。 一旦他们点击了第一个是，他们更有可能继续完成电子邮件订阅过程。

例 12：

资源：

• 两步选择：它们为什么起作用以及如何制作它们

9. 首要性和新近度

首要性和新近性是指人们倾向于记住事物的开始和结束而不是中间的东西的方式。 您可以利用这种倾向来突出显示您最想优先考虑的信息或报价。

例如，您可以首先列出最受欢迎的功能，以便客户更好地记住它们。

或者，您可以使用号召性用语 (CTA) 按钮开始和结束销售登录页面。 许多客户在决定是否更仔细阅读之前会快速浏览网页。 将 CTA、福利和定价等最重要的信息放在容易找到的开头和结尾处。

例 13：

10. 互惠

互惠是指当您为他们做某事时，客户愿意为您做某事。 当您准备要求某些东西时，这会派上用场，无论是电子邮件注册还是销售。

铅磁铁是互惠的完美例子。 您免费提供有价值的东西，以换取继续通过电子邮件发送营销材料的机会。

例 14：

客户体验是在营销中使用互惠的另一种简单且低成本的方式。 一份深思熟虑的手写便条或对售前或支持问题的耐心、彻底的回答可以大大帮助客户感到被关心。 当他们感到被关心时，当您要求购买、评论或推荐时，他们更有可能说“是”。

例 15：

请记住，始终在您提出要求之前提供价值。

资源：

• 久经考验的铅磁铁的想法和使用示例
• 提高客户忠诚度的 7 封杀手级销售跟进电子邮件

11.色彩心理学

色彩心理学是对色彩如何影响感知和行为的研究。 战略性地使用色彩心理学营销可以提高您的转化率。

关于某些颜色的含义有很多文章，但实际情况要复杂得多。 每个客户都会为您的品牌带来自己的体验和偏好，因此无法说特定的颜色会让每个人都有某种感觉。

相反，请选择以下颜色：

• 适合您的品牌
• 传达您的品牌个性
• 吸引您的目标受众
• 帮助您从竞争对手中脱颖而出

确定这些颜色的最佳方法是在品牌开发过程中进行测试和客户研究。 一旦你有了品牌颜色，你仍然可以为你的网站上的按钮、标题和其他元素拆分测试颜色。

例 16：

资源：

• 哪种是最好的号召性用语按钮颜色？

我们希望这些营销心理学技巧对您有所帮助。

要更深入地了解营销心理学，请查看这些 FOMO 弹出示例以获取灵感。

要向您的网站添加社交证明和紧急提醒，请立即开始使用 TrustPulse！

如果您喜欢这篇文章，请在 Facebook 和 Twitter 上关注我们以获取更多免费文章。