电子商务网站安全:电子商务商店的 10 步审核
已发表: 2022-07-05实体店有安全摄像头、警报器、防盗设备,甚至还有警卫。 当您在电子商务领域时,您需要考虑另一层保护:电子商务网站安全。
客户需要向您提供大量数据,以便他们进行购买——姓名、地址、信用卡号,有时还包括密码。 有了所有这些敏感数据,了解如何保护您的在线商店非常重要,而不仅仅是关于您客户的信息。
在本文中,我们将询问您十个问题,如果您有兴趣保护您的在线商店,您会想回答这些问题。 继续阅读以了解如何保护您的电子商务网站。
可能发生的最坏情况是什么?
出于多种原因,需要采取电子商务安全措施。 无论是保持合规性还是与黑客打交道,都有很多事情需要关注。 尤其是随着大流行之后越来越多地转向电子商务,零售业成为网络攻击的主要目标。
数据泄露可能涉及窃取信息、密码猜测、网络钓鱼甚至恶意软件感染。 经历违规不仅会花费您的时间、金钱和声誉,还会削弱消费者的信任。
另一个常见的电子商务安全问题是勒索软件攻击。 恶意行为者可以有效地阻止您的商店运行,除非您支付巨额资金。 由于可能会损失潜在的收入,尤其是在假期高峰期,许多企业最终都会付钱。
处理这可能是一场噩梦,但这一切都可以通过遵循电子商务安全最佳实践来避免。
电子商务网站安全的 10 个注意事项
你可以做很多事情来锁定你的网站,比如诺克斯堡。 通过这十个问题将帮助您保护您的网站,并让您成为电子商务网站安全专家。
第一眼需要第二眼
1. 您多久查看一次主页?
这看起来很简单,但是您最后一次查看主页是什么时候? 除非我们正在寻找特定的东西,否则我们通常会登录后端。 这种疏忽可能导致丢失危险信号。 有三个主要的:小变化,弹出窗口和重定向。
小改动
更改徽标或文本以显示黑客的电话卡之类的小改动非常普遍。 一些黑客想要树立他们的旗帜并获得恶名。
弹出窗口
您不销售的弹出式广告产品是另一个警告信号。 您当然可以在您的网站上添加弹出窗口以追加销售您自己的产品,但密切关注它们以确保它们实际上是您的始终是一个好主意。 检查时不要忘记禁用广告拦截器:您很容易错过恶意弹出窗口!
重定向
意外重定向到可能是恶意的其他站点是另一个需要警告的原因。 您希望流量留在您的网站上并增加转化访问者的机会。 将客户带走不仅会影响您,还会使他们的信息面临风险并损害您在他们眼中的声誉。
现在勤于检查需要时间,但以后可以省去头疼的问题。
保护您的客户群
2. 您真正需要多少客户数据?
甚至我们中最好的人也会发生违规行为。 当这种情况发生时,真正处于危险之中的是什么? 您的客户数据被暴露。 当您使用 Stripe 等支付网关时,无需存储姓名、地址或密码等数据。
然而,将这些数据存档,足以在发生违约时制造欺诈性贷款。 更重要的是,使用像 Stripe 这样的支付网关可以帮助您符合 PCI DSS。
如果发生风险,减轻风险的一种简单方法是不要收集比您需要的更多的数据。 保留尽可能少的数据,以确保您的客户不会面临风险。 您不能破坏一开始就没有的数据。
3. 您客户的账户有多安全?
您可以做所有正确的事情......并且仍然有客户帐户受到损害。 还记得 1995 年的电影黑客吗? 他们的计算机安全官指出,有人没有费心阅读他们精心准备的关于常用密码的备忘录。 事实证明,20 多年后,这仍然是真的。
客户帐户被黑的一种常见方式是通过暴力攻击,黑客将使用容易获得的密码破解程序(是的,你可以谷歌这些)并不断猜测,直到他们得到正确的密码。
没有人喜欢带有他们永远不会记住的特殊字符的复杂密码,但它肯定更安全,尤其是当您辛苦赚来的钱面临风险时。 双重身份验证是另一个很大的帮助,但令人惊讶的是:这需要让人们花时间去做。
当然,最终选择对密码安全性视而不见的是用户。 而且,如果您作为店主不强制执行,他们就不必这样做。 看看 Ring 安全性发生了什么。 即使是用户错误,舆论法庭也会责怪亚马逊,而且密码卫生也不错。
让您的客户使用强密码是店主的责任——不这样做可能会让客户损失很多钱。 这也可能会花费您的声誉积分,因为心烦意乱的客户可能会在社交媒体上谈论他们糟糕的经历。
技术肉和土豆
4.您在正确的平台上吗?
最著名的电子商务平台是 Shopify、Magento 和 WordPress/WooCommerce。 它们如此受欢迎的原因之一是它们是非常安全的解决方案。
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您将希望在能够保持领先地位的平台上建立您的商店。 解决安全漏洞的定期更新是您选择的平台的必备条件。 您的首选是否有数据泄露? 它以开放的漏洞而闻名吗? 请务必在提交之前对此进行调查。
除了电子商务网站安全之外,还涉及其他考虑因素,但这是另一个话题。
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5. 您是否使用了正确的主机?
我们知道主机并非都是一样的。 价格不是您应该担心的唯一因素。 某些托管选项可能会影响电子商务网站的安全性。 为您的商店做出正确的选择至关重要。
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当您使用共享主机时,您支付的费用更少,但潜在的风险更大。 如果用户帐户没有正确分离——并且其中一个被泄露——这会使该服务器上的每个人都处于危险之中。 确保您的主机定期应用安全补丁并遵循关键的安全协议可以帮助您避免以后出现问题。
您还想问,他们如何监控他们的网络? 他们通知客户安全漏洞的协议是什么? 他们提供自动备份吗?
数据中心及其服务器运行位置的物理安全与电子商务网站安全同样重要。 询问他们在停电时对服务器的计划。
您当然可以选择更便宜的托管服务,您可以自己处理所有这些事情。 您还可以选择处理更新和备份的托管托管服务,同时为您提供托管支持、建议和一流的安全性。
6. 您商店的软件是最新的吗?
更新和补丁发布非常频繁,而且有充分的理由。 可能让您容易受到攻击的利用漏洞越来越快地出现 - 让您承担确保自己受到保护的任务。 如果你不这样做,你就会向黑客开放你的网站,黑客们会在你可以吃到的所有数据访问自助餐的地方走来走去。
需要更新什么? 内容管理系统、主题、插件、扩展——当然还有你的服务器。 除了保持您的电子商务网站安全并防止漏洞之外,它还可以防止您的网站失去功能。
密切关注一切的一个好方法是利用提供自动更新的托管服务提供商。 这是一个简单的解决方案,可确保您的网站始终处于就绪状态。
安全性不是一劳永逸的交易——你所有的努力都会加起来。 您不能仅仅依靠自动更新来保证您的安全,但它确实有很大帮助。 然而,即使是最安全的网站也可能成为网络攻击的受害者。 这就是为什么这次安全审计有十点,而不仅仅是一个。
建立良好的联系
7. 您的主机是否符合 PCI DSS?
如果您接受信用卡付款(几乎所有在线商店都接受),您必须遵守支付卡行业制定的标准。 可以在此处找到合规性概述,但其中涉及 300 多项安全要求。
PCI DSS 合规性可能意味着销售和反弹之间的差异。 您也可能因违规而被罚款——费用通常由商家承担。 作为合规的主机可以为您节省资金并确保您的客户使用安全的支付网关。
以下是您需要包括的一些基础知识:
- 您需要一个安全的网络,这意味着安装防火墙。
- 确保更改密码 - 供应商默认设置不安全。
- 加密数据传输。
- 通过定期更新防病毒程序和版本来确保漏洞管理。
- 制定严格的访问控制措施,限制对持卡人数据的访问。
- 为有权访问数据的每个人使用唯一 ID 来监控使用情况。
- 定期监控和测试网络。
PCI 合规性是保护您的在线商店的最重要方法之一,因为如果您想进行销售,您的客户需要安全地输入他们的付款信息。 确保您满足所有各种要求是使用托管主机的一个重要原因:您可以少花时间和精力。
8. 您是否使用 SSL 加密?
让我们清楚一点。 高达 85% 的消费者会避开不安全的网站。 如果您像我们一样,您会注意到 Chrome 等浏览器中的小锁可以确认您正在浏览的网站是安全的并且具有有效的证书。 他们在说什么证书? 这是您的安全套接字层证书。
为什么会有所不同? 因为如果您要在本世纪放弃数据,您不想成为身份盗用的受害者,不想发现您的借记卡被盗刷,或者您的个人数据在未经您同意的情况下被使用的任何问题.
更重要的是,实际上更难找到不安全的网站。 一方面,谷歌会惩罚不安全的网站,这意味着它们在 SERP 中的排名较低。 将更难找到与客户注意到您的网站不安全相结合,这可以转化为更少的转化。
9. 你在使用 CDN 吗?
如果您是电子商务领域的新手,您可能想知道为什么它会出现在列表中。 您使用 CDN 来获取图像和内容以更快地加载吗? 嗯,是。 但它也可以为您的站点添加安全功能。
CDN 提供商通常会提供额外的安全功能,例如恶意软件扫描、阻止垃圾邮件机器人等。 虽然 CDN 并不能完全阻止 DDoS 攻击,但它肯定可以帮助缓解这种攻击。 把它想象成一个保安——它的一个特点是它可以监控和识别异常流量。 一旦它识别出他们认为是恶意的 IP 地址,它就会阻止请求。
另一个奖金? 这些进程并不托管在您的服务器上——它们是通过 CDN 服务器托管的,这意味着您的站点速度不会在它发生时降低。
提供免费和付费 CDN。 许多主机也提供对他们的访问。 确保您使用的是经常更新和打补丁的软件——仅仅为了使用安全性低的 CDN 而做所有的工作是没有意义的。
10. 你会保护你在公共场所的联系吗?
您为保护在线商店所做的许多出色工作都可能因一个新手错误而被撤销:使用不安全的连接。 在这个时代,您可以在任何地方工作。 免费 Wi-Fi 是实体空间的常态。 人们喜欢离开办公室(甚至是家庭办公室)并在安静的图书馆里喝上他们最喜欢的咖啡的自由。
您可能只想登录并利用免费访问,但不要忘记 - 免费并不总是更好。 如果您使用加密连接,通过 VPN,您可以访问网络,而不必担心谁可以访问您的数据。
只需稍加研究即可轻松找到安全的 VPN,并且有很多主机也提供它们。
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谈到电子商务网站的安全性,您需要考虑很多事情。 除非您是一家大型企业,有能力支付团队费用以保持密切关注,否则您很可能会自己进行大量此类监控。
您绝对可以处理所有这些 - 但如果您希望将时间集中在更重要的事情上,例如销售和更新吸引人们访问您网站的内容,那么有更好的选择。
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