2021 年电子邮件营销清单

电子邮件营销正在发展壮大，并且仍然是产生潜在客户的最重要渠道之一。

高达 99% 的电子邮件用户每天检查一次收件箱，而到 2023 年，全球电子邮件用户将超过 43 亿。

但是，电子邮件超载的可能性也大大增加。 上班族平均每天收到 121 封电子邮件，平均点击率保持在 3.43%。

此外，大流行迫使营销人员重新考虑他们的策略，因为根据麦肯锡提供的数据，受影响最严重的行业至少需要 5 年才能恢复到 2019 年对 GDP 的贡献水平。

因此，营销人员在开始他们的活动之前遵循电子邮件清单以产生最多的点击和操作至关重要。

这是 2021 年的电子邮件营销清单：

1- 确定您的活动目标并列出您的 KPI

每个电子邮件活动都应牢记某些特定目标。 此外，您应该查看您的电子邮件是否能够在关键绩效指标或 KPI 的帮助下实现这些目标。 没有适当 KPI 的目标很难跟踪。

以下是一些常见的活动目标及其 KPI，您可以使用它们来加强 2021 年的电子邮件营销活动：

同样，您可以决定您的活动目标和 KPI，以跟踪和优化您的电子邮件以提高业务收入。

2- 细分您的电子邮件列表

电子邮件细分提高了点击率，因为相关内容更有可能被受众阅读。

以下是细分电子邮件列表的一些方法：

• 确定客户的购买习惯和购物偏好，并创建反映该习惯或购买模式的主题行。
• 使用人口统计数据根据位置、买家角色或性别发送相关电子邮件。
• 根据兴趣组组织您的电子邮件列表。
• 借助 CMS 来识别客户在登陆您的网站时正在寻找的产品。 相应地细分您的列表。
• 调查您的客户以了解他们的好恶。
• 让客户选择他们希望在收件箱中接收的内容类型。
• 根据他们在销售周期中的位置发送电子邮件。
• 定义您的数据点以开始分段。

电子邮件细分将帮助您准确地向客户提供他们需要的优惠和东西。 相关性的提高将导致采取行动，从而带来更高的转化率。

3- 选择发送电子邮件的日期和时间

当您的目标受众更有可能参与时，您应该始终发送电子邮件。 不要根据自己的方便发送电子邮件，而是根据客户的喜好发送电子邮件。

发送电子邮件的正确日期和时间将取决于您的业务性质。 您应该始终根据您运行的广告系列类型测试哪些有效，哪些无效。

以下是一些发送电子邮件的最佳时间：

• 白天发送电子邮件，最好是在下午。 根据一项研究，电子邮件打开最活跃的时间是下午 2 点到 5 点之间，其中下午 2 点是最活跃的时间。
• 发送电子邮件的最佳日期是周二、周三和周四。 这得到了 CoSchedule 的一项研究的支持。
• 教育电子邮件应在周二或周三发送，而可操作的电子邮件更有可能在周四和周五发送。

4-优化邮件主题

一个好的电子邮件主题行可以说服用户点击您的电子邮件，从而提高电子邮件打开率和点击率。

在决定电子邮件主题行时，请遵循以下提示：

• 不要让你的主题太长。 一句话就够了。
• 只包括一个号召性用语。
• 个性化电子邮件，因为未发现非个性化主题行具有吸引力。
• 利用 FOMO（害怕错过）的力量创造一种紧迫感。
• 激发好奇心并使用更多可操作的词语。
• 不要使用“noreply”作为发件人姓名。
• A/B 测试您的主题行以使其完美。

5-确定电子邮件正文

确定电子邮件主题后，下一个重要的事情就是电子邮件正文。 电子邮件内容将决定您通过电子邮件营销工作获得的点击次数或转化次数。

以下是准备电子邮件正文时要遵循的一些提示：

• 使用人们可以立即识别的熟悉名称。 如果您是个人营销人员，请使用您的姓名；如果您是品牌，则最好使用您的品牌名称。
• 写一个以利益为中心的前标题文本。 人们应该对您的电子邮件对他们的好处感到好奇。
• 主体应该简单且以用户为中心。 不要让它太混乱，并包括一个明确的行动呼吁。
• 避免使用“免费”或“购买”这些词，因为它们可能会使您的电子邮件成为垃圾邮件。
• 使用有说服力的文案技术来保持电子邮件中的流畅，从而轻松鼓励采取行动。

6-添加电子邮件标记

如果您希望您的电子邮件与众不同，请使用电子邮件标记。 以下是电子邮件标记的示例：

请注意电子邮件主题中的按钮——“跟踪包裹”、“重置密码”、“查看订单”等。这些都是订阅者可以通过模式标记执行的一键式操作。

Schema 很有用，因为它以简单而迅速的方式鼓励用户操作。 您可以在 Gmail 中选择四种类型的操作：

• 使用一键完成任务的一键操作。
• 鼓励活动注册的 RSVP 行动。
• 要求客户为您的业务添加评论的评论操作。
• 用户被带到网站以完成操作的执行操作。

架构标记是向电子邮件添加交互性以鼓励用户操作的绝佳方式。

7-优化客户体验

投资于客户体验是加强企业与客户之间关系的最佳方式。

检查您的电子邮件是否提供最佳的客户体验。 你不应该在你的电子邮件中卖东西，而是通过给他们想要的东西来帮助用户。

此外，不要忘记在购买周期的每个阶段奖励您的客户，因为人们喜欢奖励。 当您向订阅者提供某些东西时，他们会通过成为您的忠实客户来回馈您。 奖励确实是改善用户体验的最佳方式之一。

8- 电子邮件个性化工作

如果您向他们发送非个性化电子邮件，超过 50% 的用户将退订您的电子邮件列表。 如果您不能从电子邮件营销清单中忽略一件事，那就是个性化。

个性化应该不仅仅是发送包含收件人姓名的电子邮件。 您应该根据用户的浏览习惯或位置来个性化用户的整个体验。

感谢您的忠实客户并向他们提供超酷的优惠是一个很好的策略。 这有助于口碑营销，这对获得忠实客户大有帮助。

9-添加英雄形象

主图是您的订阅者在您的电子邮件中看到的第一张图片。 电子邮件的视觉层次结构就像一个金字塔，最重要的信息应该放在顶部。

在您的电子邮件顶部放置一个主图可以让读者更容易以更轻松的方式掌握最重要的信息。

因此，包含英雄图像总是有益的，因为人脑处理图像的速度比文本快 60,000。

10- 测试您的电子邮件

电子邮件测试很重要，因为它可以让您根据受众的需求优化您的活动。

在点击发送按钮之前，请务必检查您的电子邮件。

有多种工具可以在不同平台上预览您的电子邮件。 应检查 HTML，以便它在所有电子邮件平台上都能正常工作。

您可以用来测试电子邮件的一些工具是：

• 发送
• 石蕊
• 收件箱预览
• 邮件陷阱

请注意：如果您使用多个工具来测试您的电子邮件，那么您将拥有多个网站帐户，并且 NordPass 密码管理器可能会派上用场。 它是存储所有密码的数字保险箱，以便您可以自动保存并在需要时使用它们。

11-安排您的电子邮件

在您测试了电子邮件送达率的准确性之后，现在该安排您的电子邮件了。

以下是安排电子邮件时要检查的事项：

• 通过填写“发件人”电子邮件 ID、发件人姓名、主题行和其他详细信息等所有必要信息来创建您的电子邮件活动。 仔细检查所有细节，以尽量减少出错的机会。
• 在分析发送电子邮件的最佳时间后，设置发送日期和发送时间。 您可以从以前的广告系列中获取数据。
• 请务必检查时区，因为您当前的时区可能与观众的时区不同。

12-跟踪您的活动表现

确保根据您在第一步中设置的 KPI 跟踪电子邮件活动的绩效。

要跟踪的一些常见 KPI 是打开率、点击率、转换率、跳出率、投资回报率、移动打开率、每封电子邮件的收入和每个订阅者的收入。

根据跟踪期间获得的数据，您应该重新优化您的广告系列以获得更好的投资回报率。

结论

测试是电子邮件营销最重要的方面，您永远不应忽视它。 按照上面的清单发送像王牌一样的电子邮件。 请记住，电子邮件营销对您和您的客户来说应该是一种愉快的体验。 2021 年快乐的电子邮件营销。

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