如何解决电子邮件未发送问题

你有没有注意到你的电子邮件没有正确发送？ 这个问题可能会破坏您的工作流程，降低生产力并让您的重要客户付出代价。

原因可能很简单，例如网络连接问题和大量电子邮件附件或更复杂的事情，例如不正确的 SMTP 身份验证设置。 幸运的是，您也许可以自己解决电子邮件未发送问题。

解决电子邮件不发送问题的 5 种方法

扫描设备以查找恶意软件

您的电子邮件无法到达收件人收件箱的原因之一是收件人阻止了您的 IP 地址。 或者，您还需要考虑您的 IP 地址可能已被添加到 IP 阻止列表的可能性。

IP 阻止列表是一种过滤非法或恶意 IP 地址的方法。 如果您的 IP 地址被阻止，并不一定意味着您做错了什么。 相反，您的 Internet 服务提供商可能已经为您分配了一个以前被滥用的 IP 地址。

也有可能有人正在利用您的 IP 地址进行间谍活动或用恶意软件感染您的设备。 为此，黑客可以侵入您的网络并尝试暴力访问您的设备。

如果您怀疑恶意软件可能破坏了您的邮件活动，请检查恶意软件是否破坏了您的设备。 如果您的设备被感染，您访问的网络和网站可能会将您的 IP 视为潜在危险。 对您的计算机运行全面扫描，并检查您的防病毒程序和防火墙是否是最新的。

最终，为了确保您的系统安全，请确保您的防病毒软件是最新的，并考虑使用 VPN 服务。 VPN 可以隐藏您的 IP 地址，让黑客更难利用它。

检查您的邮件提供商的发送限制

根据 Statista 的数据，2020 年全球每天发送和接收的电子邮件达到 3064 亿封，并且在未来几年这个数字肯定会增长得更高。 但是，存在电子邮件发送限制，并且电子邮件服务提供商施加了某些限制以维持电子邮件服务器的生产力并确保安全。

虽然您一个人可能不会每天发送那么多电子邮件，但电子邮件提供商仍然对发送大量电子邮件的个人和企业设置了电子邮件发送限制。

电子邮件提供商定义了一个帐户在给定时间段内可以发送多少封电子邮件，因为服务器可能会过载并失去生产力。 此外，如果您超出限制，Gmail 和其他邮件服务可能会怀疑您正在发送垃圾邮件（即使您不是）并阻止您的 IP 地址。

如果您超过了每日电子邮件的设置限制，您可能会收到一条警告您的消息。 例如，Gmail 官方将 Gmail 试用帐户限制为每 24 小时 500 封电子邮件和一封电子邮件中的 500 个收件人。 幸运的是，您可以通过转换为付费帐户或创建新帐户来发送更多电子邮件。

检查 SMTP 身份验证设置

如果有人可以从您的帐户发送电子邮件，窃取您的客户并复制您的原始想法怎么办？ 可悲的是，垃圾邮件发送者可以利用您的电子邮件服务器发送未经授权的电子邮件，甚至诱骗电子邮件收件人泄露敏感信息，例如信用卡号码。

例如，垃圾邮件发送者可以冒充熟悉的银行或其他可信来源并要求提供个人信息。 幸运的是，SMTP（简单邮件传输协议）身份验证有助于邮件服务器识别正在发送电子邮件的电子邮件用户。

此外，SMTP 确保只有合法用户才能从邮件服务器发送电子邮件。 如果启用了 SMTP，您必须提供服务器的用户名和密码。 如果凭据有效，则接受用户的邮件。 如果身份验证失败，邮件客户端会显示错误消息。

但是，身份验证失败并不一定意味着有人试图访问您的电子邮件服务器。 如果您的邮件客户端不支持此类验证，请检查您的凭据、启用您的 SMTP 身份验证或联系您的电子邮件提供商。

配置 DNS 记录

多亏了 DNS（域名系统），我们可以使用一个简单的网站名称，而不是一串复杂的数字。 例如，当您输入 google.com 时，DNS 会转换 IP 地址 142.250.80.14 以将您带到该网站。 除了更容易浏览之外，DNS 记录还包括电子邮件安全的特定配置。

为确保电子邮件的可传递性，您必须配置公共 DNS 记录以允许其他邮件服务器信任您接收您的邮件。 例如，SPF（发件人策略框架）记录用于电子邮件验证。

SPF 记录检查传入的电子邮件是否来自授权的 IP 地址并过滤伪造的电子邮件。 理论上，有了 SPF 记录，黑客在试图模仿域时应该面临更大的挑战。 因此，SPF 有助于降低网络钓鱼攻击、垃圾邮件和欺骗的风险。

如果您想为更好的邮件活动配置 DNS 记录，互联网服务提供商可以提供 DNS 托管和技术支持。 某些服务还可能提供有关如何手动创建 DNS 记录的深入说明。

联系电子邮件服务提供商

如果您无法访问您的电子邮件或发送和接收消息，请首先检查您的互联网连接和您的电子邮件帐户的凭据。 如果该信息有效并且您的连接良好，请检查您的电子邮件提供商的网站。 提供商可能遇到一些问题或正在维护中。

您可以直接与提供商联系，以确认他们一切正常。 通常，电子邮件服务提供商会在其网站底部提供其联系信息。 一些提供商还提供故障排除应用程序。 例如，Outlook 有一个“获取帮助”应用程序来帮助您解决可能出现的问题。

如果您无法自行解决电子邮件不发送问题，请联系您的电子邮件服务提供商。 拥有优秀客户支持团队的提供商将始终为您服务，以确保您的电子邮件顺利运行。 毫无疑问，提供商还将协助调整任何电子邮件设置，以帮助您避免任何挫败感。

结论

解决由于多种不同原因可能出现的电子邮件未发送问题可能具有挑战性。

其中最大的压力和恐惧是当有人试图使用您的电子邮件服务器进行恶意活动时。 但是，通过适当的措施，您可以防止这种情况发生。

好消息是您可以解决其中一些电子邮件不自己发送的问题。 即使您不能或有疑问，您也可以随时联系您的电子邮件服务提供商或系统管理员寻求帮助。