估计 WooCommerce 项目需要提前知道的 9 件事

这可能是您在职业生涯中被问到的最常见问题之一：“新的 WooCommerce 商店要花多少钱？”。 它的任何变体也很重要：“你们将向我们收取多少费用来构建该扩展？”。 如果您从事过 WooCommerce 项目，您就会明白要点。

作为以提供代码和 Web 解决方案为生的人，您经常遇到客户认为提出价格是您最容易做的事情。 许多人有以产品为导向的思想，因此他们看不到新 WooCommerce 商店的价格或与代码相关的任何东西背后的原因。 正因为如此，许多客户通过松散的项目简介与 WooCommerce 专家联系，或者只是没有对他们为什么要开始这个新项目提出一些额外的想法。

这就是为什么我坐下来与 SAU/CAL 的 WooExpert 和 Codeable 专家 Mitchell Callahan 一起深入研究这个关键话题，他向我们介绍了九个关键要素，既可以从客户的思维方式中收集见解，也可以让受雇的开发人员得出正确的估计一个没有完全指定要求的项目。

准备好认识他们了吗？ 让我们潜入吧！

1. 设计、主题

他们说第一印象就是最后印象。 重要的是，特殊的美学偏好反映您的品牌并服务于您的业务目标。 因此，您可能想要收集的第一件事是您的客户是否有任何模型、视觉设计甚至他们想要使用的主题。

具体来说，米切尔首先问：

“你有设计吗？ 您是否真的想过广告素材会是什么样子？ 这在视觉上会如何？

通过这个问题，您的目标不仅是找到与您客户的设计资产相关的任何信息和数据，而且还要制定一个相关双方都需要坚持的有效设计流程。

一个好的方法是首先关注后端工作，然后根据客户的实际数据，转移到前端：

设计非常重要，但我们建议从预制主题开始，因为我们可以专注于后端的具体细节，然后我们可以根据您的分析和数据在未来迭代设计。

通过专注于后端，然后转移到前端并收集数据，将为您腾出足够的空间（和证据），甚至可以提供定制设计主题，以更好地满足客户的需求。

2. 产品、变体、类别、摄影、产品描述

估算项目成本的下一个方面是您客户的产品以及与此严格相关的任何东西。 这些信息对于交付出色的作品和可靠的估计至关重要。 正如米切尔建议的那样：

我真的会磨练并尝试了解他们正在销售的产品以及与之相关的任何事情。 那真的是肉和土豆！

因此，您首先要提出以下问题：

• 你的产品是什么？
• 它有什么作用？
• 它是出货产品还是数字产品？
• 那里有多少？
• 它是基本产品还是有任何变化（不同的尺寸、颜色等）？
• 您是否向您的任何客户提供会员区？ 订阅怎么样？
• 你有产品摄影吗？
• 你有产品描述吗？
• 我需要注意哪些类别？

通过所有这些问题，您应该能够更好地了解客户的需求，并预见是否已经（或没有）缺少任何重要元素并采取相应的行动。

3. SKU

您想要收集信息的另一个元素是您客户的库存单位 (SKU)，并尝试了解他们是否需要将其连接到他们的内部管理系统，以便实时解析数据。 如果是这种情况，您需要在估算中添加一些 SKU 定制工作。 解释米切尔：

询问他们是否使用企业资源规划 (ERP) 系统或任何其他内部管理系统：“您是否有需要在线遵守的 SKU 编号系统？” 如果他们的回答是肯定的，那么我们会定制 SKU。

但是，您正在与之交谈的人可能无法就此类技术问题提供答案。 因此，要求将其介绍给他们的 CTO 或技术经理，以便您能够得到正确的答案。

4. 税收

您清单上的下一项应该是税收，因为它们取决于建立商店时必须考虑的各种因素。 根据您客户的产品、他们所在的位置以及他们将产品运送到哪里，事情可能会变得复杂。

通常，此类信息是通过建议您的客户与他们的会计师或簿记员交谈然后向您报告来收集的。 对您的客户来说听起来太贵了？ 并非一切都丢失了！

事实上，通过引入像 Avalara（这里是 WooCommerce Avalara 税收集成）这样的服务来为您计算税收，在很大程度上促进了税收计算和支付。 但这还不是全部：它会代表您进行税款汇款，甚至会为您提供税号。

因此，正如 Mitchell 在这里强调的那样，可能看起来像一个真正痛苦的问题需要解决，但它更像是一个需要询问的标准问题：

税收是一个超级多汁的。 这是世界上的一个灰色地带，而电子商务并不那么关心边界。 从我的角度来看，我只需要从技术上知道它是如何设置的。 例如，如果您在美国，您很可能必须收取州税，甚至可能是地方税，具体取决于您交付产品的地点。

您可以使用一些很酷的服务，这些服务可能会为您节省大量时间和金钱。

5. 运输

您需要解决的下一件事是您客户的运输偏好。 这部分仅与拥有实物产品的客户相关。 另一方面，如果您的客户销售数字产品，您可以跳过它并转到下一段。

为了帮助您弄清楚如何正确处理和设置运输，正如 Mitchell 建议的那样，您应该向您的客户提出以下问题：

• 谁是您的运输供应商？
• 你们的运输和定价规则是什么？
• 你有送货地区吗？
• 您是只在美国境内发货，还是同时向欧洲和亚洲发货？
• 您想从网站上获取实时价格，还是我们想计算一些固定的运费？

如果您还没有任何运输提供商并且需要国际运输，ShipStation 值得一看。

6. 第三方集成

第三方集成对于管理电子商务商店至关重要，因为某些功能必须由其他应用程序和插件处理。 想想 MailChimp、HubSpot、Salesforce 和任何其他可能需要与您客户的新电子商务商店“对话”的平台。

在这个阶段，您需要收集有关您的客户当前是否正在使用和需要任何第三方集成的更多信息，以便您可以将它们考虑在内。

如果您错过深入这个特定领域，一旦开发工作已经开始，您可能会遇到一些问题。

7. 付款

WooCommerce 允许多种选项来确保支付安全，其中一些可能需要一定水平的专业知识才能集成和运行。 然而，他们广泛地扩展了您客户的付款选项，因此这肯定是一件需要提前讨论的重要事情。

鉴于此处涉及的技术方面，建议与更多面向技术的团队成员讨论此问题（如 SKU 所建议的那样）。

一些值得一提的可靠且相对容易设置的解决方案是由 Braintree 和 Stripe 提供支持的 PayPal。

8. 托管

网站托管是在进行成本估算时必须考虑的另一个因素，它可能会创造一个机会来追加销售您的一些附加服务。 我在这里是什么意思？ 询问您的客户他们是否已经有托管服务提供商，以及他们是否对他们感到满意。 如果他们说“不”，意味着他们不满意或者他们目前没有，您可以在您首选的主机之一上为他们提供自定义设置。

结果？ 快乐的客户，为您额外收费。 关于选择正确的托管解决方案的重要性，Mitchell 解释说：

托管是关键。 随着客户网站的增长，托管需求也会随之增长。 他们的商店必须拥有强大的实力，以便它可以轻松扩展。 此外，您应该获得一个具有出色工具的工具（例如快速部署的临时站点），这将为您节省大量时间。

看看 WooCommerce 推荐的托管解决方案。

9. WooCommerce 项目的首选时间表

我把最多汁的留到最后。 如果多年来我从做客户工作中学到的一件事是对与截止日期相关的问题的二元式答案：“今天”或“尽快”是最常见的答案，至少在我的经验中是这样。

然而，与您的客户讨论他们喜欢的时间表是您工作的一部分，这样您就可以像真正的专业人士一样管理他们的期望。 在你真正拥有它之前，你无法想象这次谈话对双方来说有多有价值。

正如米切尔所概述的：

当您进行估算时，向您的客户询问他们的时间表，以及他们合理需要什么时候推出新店？ 这真的很重要。 尤其是电子商务商店，因为他们的生活围绕着假期展开，人们总是希望在 9 月之前推出（至少在北美），因为那时他们已经为黑色星期五和圣诞节做好了准备。

包起来

做出令人信服的估计本身就是一项艰巨的任务，每个专业人士都有自己的方式来思考并产生一个。 如果您将不完整或缺失的信息添加到组合中，您将得到一罐真正需要处理的蠕虫。

新的 WooCommerce 商店项目的所有这些关键要素，以及对客户的积极主动和沟通方式，一定会让您有所帮助。 这样您就可以踢开那罐蠕虫并发送估算值！

Matteo Duo 是 Codeable.io 的内容策略师， Codeable.io是排名第一的专注于 WordPress 的外包平台，它将世界一流的 WordPress 开发人员与需要高质量工作的企业配对。 多年来，他一直在积极与客户和开发人员接触，记录他们关系的不同复杂性，并提供有关如何利用 WordPress 作为有效商业资产的指南。