2021 年必须提出的 20 个退出调查问题
已发表: 2021-02-25你好奇你的员工为什么要辞职吗？
进行离职调查是找出员工离职的原因以及您可以采取哪些措施让他们留下来的绝佳方式。
因此，在这篇文章中，我们将讨论您希望在调查中提出的必须提出的离职调查问题，以便从过去的员工那里获得最佳数据。
退出调查的目的是什么？
在经营小型企业时，保留员工非常重要。 您希望您的时间和资源专注于增加收入，而不仅仅是招聘新员工来填补以前离职员工的空缺。
因此，退出调查的目的是了解作为企业主，您可以在哪些方面做得更好。 进行离职面谈是了解有关离职员工离职决定的更多信息的好方法。
如果您有人力资源 (HR) 部门，他们会对如何通过发现潜在问题来提高员工敬业度特别感兴趣。
这样，您可以使用这些员工离职调查问题来尝试让其他人留得更久。
什么是好的退出调查？
问问自己，你如何写一份实际上很好并且人们会填写的离职调查？
以下是创建良好的离职调查的一些离职调查最佳实践：
- 保持简短——您可能想了解有关员工在您的企业中的体验的所有信息，但请尝试尊重他们的时间和隐私，并且只询问您需要的信息。 使用条件逻辑和多步表单之类的东西使表单看起来更短。
- 避免分心- 将您的退出调查添加到无干扰的登录页面，以帮助鼓励人们完成它。
- 使用对话式营销——人们很容易感到无聊，所以如果你使用在线调查表在互联网上进行离职面谈，重要的是尽量让它至少感觉像是面对面的对话。 尝试使用会话表单来帮助保持高转化率。
- 跟踪- 除了您的企业应该跟踪的其他重要的 Google Analytics 指标外，您还可以查看有多少人访问了您的调查页面并完成了调查，以便您知道是否需要更改某些内容。
既然您已经了解了一些离职面谈的最佳实践，那么让我们谈谈您应该在什么时候进行离职面谈并发送离职调查电子邮件。
什么时候应该进行离职面谈？
离职调查问题最好在员工对这份工作还记忆犹新时发送。
您应该在某人工作的最后几天或他们正式离职后的一周内进行面试。
这样，您可以获得对您的问题的诚实和详细的答复。 如果离职调查电子邮件发送得不够快，您就有可能让员工忘记一些重要的细节，这些细节可能有助于您在未来为员工做得更好。
必须提出的退出调查问题
以下是一些经常要求您尝试的退出调查问题：
1. 你为什么要辞掉这份工作？
这是一个显而易见的问题，你会马上问。
2. 是什么让你寻找一份新工作？
弄清楚导致某人离开的特定时间或事件可以帮助您确定需要在何处以及由谁进行更改。
3. 你能做些什么才能留在这里工作？
人们不仅喜欢被问到这个问题，而且你可以得到一些关于可能导致某人想要辞职的事件或其他员工的更详细的信息。
4. 离职前，您是否与公司的任何人分享过您的担忧？
也许有人已经知道存在问题，但没有向您报告。 这是一个很好的问题，可以揭示您的业务是否存在沟通问题。
5. 你对你的工作有什么改变？
这可以提供一些很好的答案，以帮助您决定下一个进入该职位的人可能需要改变的角色。
6. 你有明确的目标吗？
如果员工说他们没有明确的目标，您可以很快确定是否需要进行组织变革。
7. 你是否接受过足够的工作培训？
您可以通过问这个问题来了解您是否需要更好的培训过程（或者它是否已经很棒）。
8. 你会承担哪些额外的责任？
另一个有用的离职调查问题，询问您是否正在寻找改善刚刚腾出的职位的方法。
9. 公司是否坚守其价值观和使命？
如果您真的重视自己的使命和您在创办小企业时创造的理想，那么看到员工认为您没有坚持这些目标可能会很痛苦。 但它也可以让您大开眼界，发现您需要做出哪些改变。
10. 您如何描述公司的文化？
文化是一个主观术语，对每个人都有不同的含义，但直接询问员工对您的看法可以让您深入了解其他员工对您的业务的看法。
11. 您认为高层管理人员沟通良好吗？
当人们辞职时，沟通往往是一个很大的抱怨。 您应该始终在退出调查中询问此问题。
12. 您喜欢我们进行员工评审的方式吗？
您可能想要深入了解评估、审查、晋升和加薪流程（无论您的企业如何进行），并了解员工对此有何看法。
13.你最喜欢这份工作的什么？
就像询问挑战一样，询问人们喜欢他们工作的哪些方面很重要。 这样，您就可以继续做正确的事情，同时努力改进。
14. 你对这份工作最不喜欢的是什么？
这是给定的，如果您在此位置看到很多特定的答案，您就会确切地知道需要立即注意什么。
15. 您有什么具体问题希望我们了解吗？
具体是退出调查中的游戏名称。 经常要求他们。
16. 您需要做出哪些改变才能考虑重返这份工作？
这是在离职调查中要问的一个可靠问题，以获取您可以为该角色做出的更改的具体示例。 而且，如果您想继续这样做，可能有机会深入了解您可以做些什么来赢回这位员工。
17. 你有没有觉得受到任何形式的欺凌或骚扰？
这是在离职调查中提出的一个非常重要的问题，可以 100% 确保您的员工在工作中永远不会感到危险，并且这种文化甚至没有一点毒害。
18. 你会加入什么新公司？
如果他们愿意分享，您可以通过询问此人在您的离职调查中了解即将离开您公司的人会去哪里。
19. 我们怎样才能让您的过渡更顺利？
这是一种善意的姿态，表明你关心这个人，而不仅仅是关于可以做得更好的数据。
20. 你还有什么要补充的吗？
在最后添加一个开放式问题，让人们有空间包括他们可能认为重要的任何细节。
开始您的退出调查
使用 WPForms 调查模板进行有效且专业的离职调查非常容易。
您可以尝试使用一些模板，但我们建议您从 NPS 调查模板开始，然后根据自己的喜好对其进行编辑。
您可以在华丽的报告仪表板中分析所有结果。
您不仅会获得这样的惊人调查，而且 WPForms Pro 还为您的网站表单提供了其他一些非常有效的小型企业工具，例如：
- 大量模板- 轻松设置大量表格，包括工作申请表格以寻找新员工。
- 电子邮件营销集成— 设置您的退出调查，以自动将数据发送到 Constant Contact、Sendinblue、Mailchimp 等中的电子邮件列表。
- 无限表单— 根据您的站点需要创建尽可能多的表单。
- 对话形式——使用高度吸引人的对话形式通过互动营销给人们留下深刻印象。
- 登陆页面——通过创建无干扰的表单页面，让更多的人完成你的表单。
- 安全表单— 使用不同的反垃圾邮件选项保护表单，例如自定义验证码、hCaptcha 或 Google reCAPTCHA v2 或 v3。
- ……还有更多
立即进行退出调查
关于退出调查的最终想法
你有它。 我们希望这份离职调查必问问题列表可以帮助您创建一份出色的问卷，让您发现自己为员工做的事情是正确的，以及可以改进的地方。
有关不应该在调查中做什么的一些想法，请查看我们的客户对在线调查的主要投诉指南。
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