利用 Fluent Forms 对话形式的力量点燃您的潜在客户漏斗
已发表: 2024-02-28数字时代的一个缺点是我们更多地依赖机器人来帮助我们,而 Fluent Forms 的对话形式希望缓解这一问题。 正式、机械的语气往往会让人们失去兴趣,甚至可能对您的业务产生负面影响。 相反,您可以提高非正式的声音并像人类一样与访客联系。
在这篇文章中,我们将研究如何改进您的潜在客户漏斗,以提高参与度和完成率。 Fluent Forms 的对话表单还可以提高您的整体完成率!
什么是会话形式
与典型表单不同,对话表单使用引人入胜的非正式语气来收集更好、更相关的数据。 它们具有互动性、可访问性,并且可以适应收到的响应。
我们认为,对话形式有几个关键特征:
- 您应该在客户所在的地方与他们会面。 这意味着能够通过社交媒体和其他“场外”渠道访问表格。
- 您提出的每个问题都应该建立在之前的答案的基础上。 您甚至可以稍后在表单中引用它们。 此外,这些答案应该会让接下来的问题变得更智能、更相关。
- “异步”操作对于会话形式很重要。 这意味着对话发生在用户的时间,并且他们将主导对话的完成。
然而,会话形式的一个重要元素是条件逻辑。 两者共同提供完整的用户体验 (UX)。
条件逻辑和会话形式之间的联系
条件逻辑在用户的输入和静态表单的行为之间建立直接链接,使其成为动态的和会话式的。 这确保每次交互都与当前对话相关且个性化,并且类似于自然的人类对话。
使用以前的答案来决定未来的问题是条件逻辑的理想用例。 例如,表单可以根据用户给出的答案跳过一组问题。 这不仅可以节省时间,而且可以使完成过程变得不那么乏味且更具吸引力。
因此,会话形式的条件逻辑通常可以为您带来更高质量的数据。 部分原因在于表单完成率的潜在上升。
为什么使用对话形式可以提高您的参与度和转化率
对话形式的主要目标是提高参与度和完成率。 典型的静态表单通常会让人感觉缺乏人情味和难以承受,尤其是当它们包含大量字段时。
事实上,对话形式可以通过多种方式提高您的参与度和指标:
- 会话形式通常一次问一个问题。 这种格式使表单感觉更像是聊天,这意味着用户更有可能保持参与。
- 对话形式的动态性、个性化和相关性确保用户感到受到重视。 反过来,这应该会保持他们的兴趣,从而带来更高的完成率。
- 对话表单可以使用个性化来提高您收集的数据的质量。 该表格应鼓励用户更详细、更深入地做出回应。 此外,交互和实时验证可确保您收集准确且相关的数据。
有确凿的数据表明对话方式是用户所需要的。 因此,受访者放弃表格的可能性较小。 这意味着为您的 WordPress 网站选择和使用正确的插件至关重要。
如何利用 Fluent Forms 对话形式的力量点燃您的潜在客户漏斗
我们现在将研究如何使用对话表单来提高潜在客户渠道的有效性、提高转化率并提高总体参与度。 然而,我们将在这里重点关注使用 Fluent Forms,而不是展示许多不同的解决方案。
我们对 Fluent Forms 的完整评论让您全面了解我们为什么喜欢这个 WordPress 表单生成器插件。 因此,我们建议您阅读该书,以更多地了解您可以实现的目标。 一旦您掌握了最新情况,您就可以使用 Fluent Forms 的对话表单来改善您的潜在客户漏斗。
您的第一个任务应该是设置一个新表单。 我们在审查中着眼于整个一般流程,但对于对话形式有一些具体步骤。 例如,导航到“创建新表单”屏幕后,您可以选择“创建对话表单”选项:
这将带您进入 Fluent Forms 构建器,其中包含一系列已设置的字段。 乍一看,它看起来像是一个典型的形式。 但是,如果您在前端预览它,您会发现该表单如何应用一项对话表单指南 – 一次提出一个问题:
然而,您还可以在这里做更多的事情来使其更具吸引力。 让我们快速浏览一下其中的几个。
考虑使表格尽可能简短的方法
一次提出一个问题是一个好的开始,但是您还可以进行其他实现。 例如,您将使用“表单步骤”和“分节符”字段在表单中创建“页面”。 执行此操作后,还要查看屏幕底部的完成进度栏:
这有助于让受访者了解他们在表单中取得的进展。 这是降低表单放弃率的另一种方法。
使用条件逻辑来规划表单的流程
我们可以就您表单的条件逻辑写整篇文章(或几篇!)。 不过,让我们快速浏览一下您应该考虑的事项。 首先是使用表格后面给出的答案。 例如,询问用户的姓名,然后在整个表单中重复该姓名:
您可以使用动态输入值和自定义 HTML字段来实现此目的:
倾听受访者并对受访者做出反应使用分支逻辑。 在 Fluent Forms 中,您可以通过表单编辑器中的“输入自定义”>“高级选项”部分来实现此目的:
它使用下拉字段而不是“数学” IF 、 AND 、 OR和THEN语句,它们可以带您走得更远。 它们是 Fluent Forms 对话形式中分支的构建块。 但是,您需要花时间使用更高级的逻辑函数,因为这可以帮助您减少表单中的错误和死胡同。
常见问题 (FAQ)
为了结束这篇文章,我们来解决它提出的一些关键问题。 然而,虽然我们无法在这里涵盖所有问题,但您可以随时在文章末尾的评论部分提出您的问题!
为什么我应该使用 Fluent Forms 的会话形式?
当谈到为您的 WordPress 网站创建华丽、强大的表单时,Fluent Forms 是真正的选择。 它为您提供了拖放构建器、大量表单字段以及实现复杂计算和操作的方法。 此外,您还拥有大量自定义选项以及与第三方服务的集成。
会话形式的关键要素是什么?
简而言之,您要确保使用非正式的语气,让人感觉像是在交谈。 这意味着像人类一样对受访者做出反应。 此外,个性化您的表单将有助于使它们具有对话性。 您可以通过使用受访者的姓名并使用表格后面给出的答案来完成此操作。
高级用户使用 Fluent Forms 的对话表单功能是否有任何限制?
不! 无论您选择何种溢价等级,您都可以获得 Fluent Forms 的全部功能!
我可以使用 Fluent Forms 的哪些其他功能来增强我的会话形式?
我们建议您学习所有有关条件逻辑的知识,因为这与对话方法密切相关。 此外,保存和恢复表单、日程安排等功能都可以帮助提升您的用户体验——如果您想进一步提高表单成功率,这至关重要。
这是一个包装!
毫无疑问,我们对非正式的、对话式的语气的反应比正式的、照本宣科的语气更好。 这就是 Fluent Forms 的对话形式可以为您的潜在客户开发创造奇迹,并通过您的渠道发送潜在的转化者。
借助 WordPress 表单生成器的功能,您可以将表单的基调与品牌其余部分的基调相匹配。 更好的是,您可以在幕后执行复杂的计算和其他操作,为您的网站表单带来类似人工智能的交互。 单站点许可证的费用为每年 79 美元,并附带 Fluent Forms 的完整功能集。
您对构建和使用 Fluent Forms 的对话表单有任何疑问吗? 请在下面的评论部分询问我们!