FluentCRM – 最佳 WordPress CRM 和电子邮件营销插件

CRM 和电子邮件插件是最受欢迎的 WordPress 工具之一。 这就是为什么 WPManageNinja 为您带来FluentCRM，最好的 WordPress CRM 插件。

这个概念很简单。 如果您使用 WordPress，则无需再次为 SaaS CRM 付费。 FluentCRM 是一个全方位的 WP-CRM 系统，用于管理 WordPress 客户数据库并最大化您的营销目标。

什么是客户关系管理？

如今，大多数企业都使用客户关系管理 (CRM) 软件来有效地优化他们的日常日程安排并管理他们的日常任务。 CRM 软件将帮助您获得新客户，建立庞大的客户和潜在客户数据库，并允许您通过降低所涉及的管理成本来管理客户关系。

简而言之，CRM 软件可以帮助您做到以下几点：

• 建立电子邮件列表
• 与潜在客户建立关系
• 通过保持稳定的沟通渠道来提高客户保留率
• 通过在正确的时间为他们提供服务来提高客户满意度
• 自动化营销
• 为有效营销提供数据

但如今，每个 CRM 的基本目标是：

• 客户关系管理
• 增加销售额
• 降低客户关系管理成本
• 获取新客户
• 无忧营销

总之，CRM 解决方案的目标是设计一个用户友好的界面，让您能够处理组织的客户关系管理并运行准确的数据驱动的电子邮件营销活动，以最大限度地提高您的业务增长潜力。

什么是 FluentCRM？

FluentCRM 是 WordPress 用户的终极 WordPress CRM 和电子邮件营销插件。 它为您提供管理无限数量的客户、订阅者、成员、用户等所需的功能！ 内置的电子邮件营销功能意味着您拥有广泛的电子邮件营销工具，以最大限度地发挥您的业务增长潜力！

FluentCRM 在您网站的后端工作，收集有关您在 WordPress 网站上与之交互的人的数据，并帮助您发现有价值的见解。 FluentCRM 收集数据后，您可以使用 FluentCRM 出色的电子邮件营销功能最大限度地发挥您企业的营销潜力！

FluentCRM – WordPress CRM 和电子邮件营销插件功能

对于在 WordPress 上运行的企业和组织，FluentCRM WordPress CRM 和电子邮件营销插件来自天堂！

您将获得 WordPress 客户数据库，集中式分析仪表板将让您快速了解组织的当前状况。 一旦您拥有所需的数据，您就可以使用 CRM 的电子邮件营销功能来运行数据驱动的营销活动！

简而言之，FluentCRM 具有用户友好的工具，可帮助您轻松处理客户关系，并让您像专业人士一样进行电子邮件营销！

以下是 FluentCRM 的主要功能：

• 电子邮件活动——您可以通过四个简单的步骤设置和广播无限的电子邮件活动。 撰写、设置主题和设置、选择收件人、查看和发送！

• 360° 实时客户数据平台——一次查看一般数据、通信历史、购买历史、表单提交、支持票和日志。 实时获取更新！

• 电子邮件联系人列表管理– 根据特定条件创建联系人列表、标签和动态列表。 您可以设置联系人状态，如果需要，您可以根据各种条件过滤和细分联系人。

• 自动电子邮件序列- 以特定间隔设置无限数量的批量电子邮件。 您可以随时将新订阅者或新序列电子邮件添加到自动电子邮件序列中，并一次运行无限的电子邮件序列。

• 电子邮件营销转化漏斗– 自动化您的电子邮件营销策略并通过高质量的触发式电子邮件营销转化漏斗转化更多受众。

• 深入的 CRM 报告和分析——了解您的业务和电子邮件营销自动化的表现。 FluentCRM 深入挖掘每一个细节，帮助您发现对营销自动化的宝贵见解。

除了这些出色的 CRM 和电子邮件营销功能外，FluentCRM 还与您最喜欢的 WordPress 插件集成。

FluentCRM集成

作为 WordPress 用户，您可能正在使用许多其他插件来顺利开展业务。 通常它会迫使您使用奇怪的 CRM 插件，这些插件听起来像 WooCommerce CRM、WordPress 的房地产 CRM 插件。 或者，您将插件连接到扩展的第三方 CRM 解决方案，如 MailChimp、ActiveCampaign、AgileCRM 等。

FluentCRM 无缝存储您的 WooCommerce 和 EDD 购买数据，并提供基于事件的营销触发器来丰富您的客户关系管理体验。

除了电子商务插件，FluentCRM 还与许多其他流行的 WordPress 插件集成，帮助您丰富您的 WordPress 联系人和客户数据库，并为您提供更大的营销自由！

• WooCommerce
• 升降机LMS
• 轻松数字下载
• LearnDash 集成
• 付费会员专业版集成
• WPFusion 集成
• 流利形式集成
• 会员WP
• WPFusion
• MailOptin
• 愿望清单
• 会员出版社
• TutorLMS
• 元素形式
• 限制内容专业版

没有列出您最喜欢的插件？ 不用担心，WPManageNinja 会不断向 FluentCRM 添加更多集成。

除了这些 WordPress 插件集成之外，FluentCRM 还可以连接到流行的 webhook。 如：

• 扎皮尔
• 帕布利
• 综合地

您还可以使用 webhook 连接器将 FluentCRM 连接到其他应用程序。

为什么选择 FluentCRM？

尽管 WordPress 社区确实有一些出色的 CRM 和电子邮件营销插件，但这些插件使用起来可能非常复杂。 事实上，一些 WordPress CRM 插件为其用户安排了免费的培训计划。

使用 FluentCRM，您无需参加培训计划即可了解其工作原理。 FluentCRM 广泛的客户关系和营销管理功能非常易于使用！ 不，这也不意味着您会错过 FluentCRM 出色的客户支持！

最好的部分是什么？ 您的网站永远不会受到 FluentCRM 仪表板上的影响！ 那么为什么要使用 FluentCRM？

• 自托管 –您的 CRM 数据自托管到您的 WordPress 仪表板中。 因此，它们不存在丢失、出售或被第三方盗窃或被第三方盗窃的风险。

• 快速概览 –简要了解您的业务和营销情况。 您将了解潜在客户、联系人列表、活动、保存的电子邮件模板以及每月、每日或所有时间的销售额和收入的确切数量。

• 创建和导入联系人- 创建自定义联系人或导入。 您可以导入您的 WordPress 用户，通过 CSV 文件构建联系人列表，或设置自动触发器以根据各种操作添加新联系人。

• 联系人过滤– 按列表、标签、状态过滤您的联系人，并根据广泛的标准对其进行排序。

• AB 测试- 使用电子邮件主题，为您的大规模电子邮件活动找出完美的主题行。

• 链接指标– 通过 Google 分析启用 UTM 参数并跟踪收件人何时单击了您发送的邮件中的链接。

• 块编辑器电子邮件编辑器 -使用块编辑器电子邮件编辑器完全自由地编写电子邮件。 包括图像、标题、列表、按钮、列、表格等块，添加动态标签，甚至在您的电子邮件中包括表情符号！ 您可以选择三种不同的电子邮件正文样式并自定义所有内容以制作精美的电子邮件！

• 保存电子邮件模板- 您可以保存常用电子邮件以供将来使用，并将它们包含在您的电子邮件活动、序列或渠道中。

• 双重选择加入表格- 您可以创建双重选择加入表格来收集潜在客户并扩大您的订阅者群。

• 漏斗报告 –查看您的漏斗在不同阶段的表现，并对漏斗进行更改以最大限度地发挥您的营销潜力。

• 漏斗操作——通过九个核心漏斗操作和七个基准漏斗操作，让您的电子邮件营销自动化更加顺畅。

• 电子邮件广播服务——FluentCRM 使用 wp_mail() 函数广播所有电子邮件。 因此，FluentCRM 可以很好地与任何 SMTP 插件配合使用。

让我们探索一下您可以使用 FluentCRM 做什么：

自托管和用户友好的 CRM

免费的 SaaS 或基于云的 CRM 最初是一种经济高效的客户关系管理解决方案。 它是用户友好的，允许您从任何设备访问您的数据。 但是，一旦您需要使用更多数据，基于云的 CRM 就会变得昂贵，从而限制了您的增长潜力。 此外，如果您使用不知名的服务，总是担心您的数据会被盗或出售。

作为 WordPress 用户，您希望能够控制您的数据，而 FluentCRM WordPress CRM 和营销插件可以为您提供。 您将通过直观的仪表板拥有和管理无限量的数据。 FluentCRM 提供超级用户友好的体验并将数据存储到您的仪表板中。 只要您有托管空间，您就可以根据需要继续存储尽可能多的数据。 因此，无需担心为存储更多数据或数据泄露而支付更多费用。

建立客户和潜在客户数据库

FluentCRM WordPress CRM 和电子邮件营销插件为您提供了广泛的功能来构建庞大的客户和潜在客户数据库。 您可以手动添加联系人或导入您的 WordPress 用户。 如果您拥有管理或从其他 CRM 导出的潜在客户的 CSV 文件，您可以轻松地将它们上传到 FluentCRM。

启用集成后，您还可以设置直接触发器，将您的客户、成员或学生的信息从 WooCommerce、EDD、LifterLMS、Paid Memberships Pro 等直接导入您的 CRM 仪表板。 自己建立一个宏伟的业务联系人数据库或以前所未有的方式自动创建数据库！ 您可以使用 FluentCRM 做到这两点！

客户数据平台 – 跟踪受众

FluentCRM 的内置活动跟踪将帮助您有效地管理客户关系。 现在您拥有一个透明的客户数据平台，将向您显示您的联系人的活动，例如电子邮件打开、链接点击、购买历史记录、表单提交、票务请求等。如果您作为一个团队管理这个 WP-CRM 系统，您的CRM 代理还可以保留日志，以确保 FluentCRM 的所有用户都在同一页面上！

设置无限制的群发电子邮件活动

出色的电子邮件营销活动可以在您的业务发展中发挥重要作用。 FluentCRM 将让您完全自由地创建和广播无限制的大量电子邮件活动。

在 FluentCRM 中，您可以通过四个简单的步骤创建活动。 只需使用完全可定制的块编辑器撰写您的电子邮件，选择主题和设置，例如 A/B 测试和链接指标，选择您的活动的收件人。 一旦一切就绪，您就可以查看活动，然后立即广播或安排您的电子邮件活动以备不时之需！

撰写和保存精美的电子邮件模板

写一封传统的电子邮件很无聊！ 因此，FluentCRM 使您能够保存电子邮件模板以供将来使用。 借助完全可定制的强大的基于块的电子邮件编辑器，您可以选择三种不同的电子邮件样式或撰写 RAW HTML 电子邮件！

FluentCRM 基于块的电子邮件编辑器允许您包括：

• 动态标签
• 预标头
• 图片
• 标题
• 列表
• 纽扣
• 列
• 团体
• 媒体
• 桌子
• 表情符号，还有更多！

除了令人难以置信的块编辑器之外，您还可以完全自由地自定义电子邮件的文本颜色、背景、按钮颜色等。因此，无论您想撰写什么，FluentCRM 强大的电子邮件编辑器都将帮助您实现电子邮件正文的目标：完美！

自动电子邮件序列

有没有想过为您的订阅者和客户设置一个通用的入职电子邮件序列？ 如果是，您现在可以使用 FluentCRM 的电子邮件序列选择该选项。 使用 FluentCRM 的电子邮件序列，您可以设置批量电子邮件以特定间隔发送。 通过这种方式，您还可以自动化您的电子邮件通讯、活动等等！

它是如何工作的？ 只需创建您的电子邮件序列并设置您想要安排它们的时间。 您还可以设置发送 FluentCRM 的序列电子邮件的特定时间范围。 准备好电子邮件后，您可以在收件人选择器中选择联系人。 您可以设置特定条件以在您的电子邮件序列中包含或排除联系人。

每当有联系人加入您的列表时，该序列也会运行。 因此，如果您设置触发器以根据特定条件应用列表，他们还将收到自动排序的电子邮件。

创建双重选择表格以收集潜在客户

形式 是收集潜在客户的最受欢迎的选项之一。 FluentCRM WordPress CRM 和营销插件与另一个著名的 WPManageNinja 产品 Fluent Forms 集成，以帮助用户轻松收集潜在客户。 通过这种集成，创建订阅表单只需不到一分钟的时间。

只需从三个默认模板样式中选择一个表单模板，提供一个标题，选择您想要应用到您的订阅者的列表和标签，并启用双重选择确认来创建一个表单！ 获得表单代码后，将超级响应式表单粘贴到您想要的页面和帖子中，以收集那些有价值的潜在客户！

在用户通过双重选择加入电子邮件确认订阅后，用户将被添加到 FluentCRM 联系人仪表板。

转化漏斗自动化

FluentCRM WordPress CRM 和电子邮件营销插件具有强大的转换漏斗自动化功能，可帮助您像专业人士一样自动化您的电子邮件营销。 它使您能够最大限度地利用观众的每一个动作，就像一个具有广泛漏斗动作的机会！

再一次，漏斗创建不必很复杂。 FluentCRM 是您能找到的最人性化的电子邮件营销漏斗构建器！ 您可以通过两个简单的步骤设置高效的营销渠道，根据您的要求设置触发器，并选择操作来自动化渠道。 就这么容易！

FluentCRM WordPress CRM 和电子邮件营销插件具有九个核心漏斗操作和七个基准操作，这将使漏斗构建变得非常简单！

可用的 FluentCRM 漏斗操作：

• 等待 x 天/小时操作 - 允许您在进行下一个漏斗操作之前等待一段时间。
• 发送自定义电子邮件 - 允许您发送自定义电子邮件。
• 设置电子邮件序列 - 允许您设置要运行的电子邮件序列。
• 取消序列电子邮件 - 允许您取消序列电子邮件。
• 发送活动电子邮件 - 允许您广播活动电子邮件。
• 应用列表 - 允许您将列表应用到漏斗联系人。
• 应用标签 - 允许您将标签应用到渠道联系人。
• 从列表中删除 - 允许您从列表中删除漏斗联系人。
• 从标签中删除 - 允许您从标签中删除渠道联系人。

可用的漏斗基准

• 在 WooCommerce 中收到的订单 - 在联系人从您的 WooCommerce 商店购买产品后运行。
• EDD 中的新订单成功 – 在联系人从您的 EDD 商店购买产品后运行。
• 已应用列表 – 在联系人加入列表后运行。
• 已应用标签 – 在联系人加入标签后运行。
• 已删除列表 – 从现有列表中删除联系人后运行。
• 已删除标签 – 从现有标签中删除联系人后运行。
• 链接点击 - 在联系人点击您通过电子邮件发送的链接后运行。

深入的 CRM 报告和分析

FluentCRM WordPress CRM 和电子邮件营销插件最令人兴奋的功能来了！ 它将为您提供深入的报告和分析，以获得最佳的数据驱动营销体验。

FluentCRM 的默认仪表板将向您展示您企业当前状况的快速概览。 您将通过 FluentCRM 的快速报告获得您的列表、联系人、活动、保存的模板、已发送的电子邮件、每日、每月和总体销售额和收入的确切数字。 如果图表和图形对您来说更方便，您可以查看您的

• 订户增长
• 电子邮件发送统计
• 电子邮件打开统计
• 电子邮件链接点击统计

借助您可以使用的大量数据，您可以检查您的营销策略在设定的时间范围内的执行情况。 因此，您将能够确定是否需要更改您的电子邮件营销方法。

FluentCRM 的深入报告在您的 CRM 营销选项的每个阶段都可用。 它跟踪您所有的营销电子邮件，并单独和同时记录回复率。 您可以检查电子邮件是否不适用于特定联系人，或检查您的营销活动、序列和渠道报告，以确定它对营销活动、序列和渠道中的所有联系人的执行情况。

FluentCRM 让数据驱动的营销变得更加方便！

主题行的 A/B 测试

A/B 测试可能会让初学者感到困惑。 但是请不要误会，如果您计划发起大规模的电子邮件活动并希望找到完美的主题行以提高转化率，那么这是一个很好的选择。

为电子邮件活动启用 A/B 测试后，您可以将具有不同主题行的同一电子邮件发送给一组受众。 FluentCRM 的 A/B 测试报告将帮助您了解哪个主题行带来了更高的转化率。

瞧！ 这是您计划发起的大规模电子邮件活动的完美主题行！

链路度量的 UTM 参数

UTM 代表 Urchin 跟踪模块。 这是一种通过 Google Analytics 提供的标签来跟踪营销活动效果的方法。 通过在 FluentCRM WordPress CRM 和电子邮件营销插件中启用 Google Analytics 的 UTM 参数，您可以获得链接点击的确切数字并跟踪谁点击了该链接。 借助准确的链接指标，您可以实现前所未有的数据驱动营销梦想！

全面的文档和出色的支持

FluentCRM 旨在提供出色的用户体验。 与其他 WordPress CRM 不同，您不需要太多的技术专长来创建潜在客户/客户数据库或自动化您的企业的电子邮件营销。

但是，WPManageNinja 幸福经理和开发团队努力确保您获得最大的支持和全面的文档！ 您可以从我们准备的详细文档开始，或者如果您遇到困难，只需提交支持票！

另外，请注意，我们喜欢听取观众的意见！ 因此，如果您有任何意见、功能请求或集成请求，请随时通过支持票联系我们！

常问问题

我可以添加多少联系人或可以发送多少电子邮件有任何限制吗？

不，没有限制。 您可以根据需要添加任意数量的联系人并发送任意数量的电子邮件。

电子邮件是如何发送的？

您可以使用任何 SMTP 服务，例如 MailGun、SendGrid、Amazon SES。 我们建议使用 Amazon SES，因为它是一种可靠且经济高效的解决方案。

它是 100% 自托管的吗？

是的，FluentCRM 是 100% 自托管的。 它不会与我们的任何 SAAS 服务器连接。 您拥有数据，并且您的数据保存在您的托管服务器中。

它符合 GDPR 吗？

是的，您的数据永远不会进入不同的服务器，例如 MailChimp、ActiveCampaign 或 100 多个其他 CRM。 所有数据都将保存并管理到 WordPress 中。

它会导致 WordPress 出现性能问题吗？

一点也不！ 从一开始，我们就非常小心——FluentCRM 将所有活动和联系人数据存储在自定义数据库表中，以保持您的 WordPress 数据库完整无缺。

由于该应用程序是使用 VueJS 构建的，因此它仅在您转到 FluentCRM 的管理仪表板时运行。 此外，Admin UI 非常快，因为它是一个 SPA 并通过 Ajax 进行通信。

该插件何时可用？

我们去年开始研究这个插件，过去六个月一直在我们的业务中使用它。 目前，我们正在使用其他插件对其进行测试，进行极限负载测试。

我们已经在 WordPress 上发布了免费版本。 高级版将于 2020 年 10 月 1 日发布。

FluentCRM 提供哪些集成？

我们正在添加新的集成！ 到目前为止，我们已经添加了以下集成：

• WooCommerce
• 轻松数字下载
• 流利的形式
• 升降机LMS
• 学习短跑
• 会员WP
• 付费会员专业版
• 用户注册触发器

您可以根据这些插件的不同场合运行事件。 随着时间的推移，将提供更多的集成。

我们可以为活动的收件人创建和应用更多列表和标签吗？

是的，您一次可以创建和维护多少个列表和标签没有限制。 您可以根据需要创建任意数量的列表和标签，并将它们应用于活动的收件人。

在活动中，我们可以根据我们的 XYZ 标准包括/排除收件人吗？

是的，您可以根据各种标准创建动态列表，并在您即将启动/安排活动时将其包括/排除。

使用 Amazon SES，我们能否在 FluentCRM 中获得硬退信和软退信信息以及受影响的电子邮件列表？

FluentCRM 在活动报告中显示软退回信息，如果出现硬退回，您的联系状态将更改为投诉。

Amazon SES 是否知道哪些电子邮件没有到达收件箱？

是的，Amazon SES 知道哪些电子邮件甚至没有到达收件箱。 这就是为什么 FluentCRM 可以了解哪个联系人向您的电子邮件投诉，并相应地更改联系人状态。

你会列出点击的人的电子邮件吗？

是的，FluentCRM 的个人电子邮件报告将向您显示谁在操作列中单击了。

我可以根据与第三方插件相关的事件创建电子邮件序列吗？

例如，我想为订阅结束前 7 天（通过 WooCommerce）购买六个月的人创建一个电子邮件序列。

是的，为了创建这种基于事件的营销自动化，FluentCRM 为您提供了先进的漏斗触发器和基准。 您可以通过几个步骤创建示例性电子邮件序列：

• 创建您的电子邮件序列。
• 转到漏斗并使用WooCommerce – 新订单触发器创建一个新漏斗。
• 选择您的目标产品。
• 添加等待操作块 173 天（订阅结束前 7 天。）
• 添加设置电子邮件序列块并选择您的序列。
• 保存设置并发布渠道。 完毕！

这就是 FluentCRM 的全部内容。 有了这个 WordPress CRM 和电子邮件插件，您的客户关系管理和营销目标将触手可及。 立即获取适用于 WordPress 的最佳 CRM 插件，以更好地管理客户关系并最大化您的业务增长！

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