在线食品商店需要擅长的页面

已发表: 2016-07-08

在线销售食品——尤其是新鲜或冷冻食品——是一个新概念。 即使其他行业张开双臂接受电子商务的概念,食品销售商仍犹豫不决,这是有充分理由的:首先要弄清楚一些关键的物流。

幸运的是,运送食品不再是一个陌生的概念——现在比以往任何时候都更容易打包和运送各种新鲜、冷冻、瓶装和包装好的零食。 因此,这场战斗已经让购物者相信,值得在网上而不是在当地商店购买可食用商品。

您可以说服购物者冒险的一种方法是使用页面,向他们介绍您的产品、他们的好处以及您的公司的能力。 这些页面可以让潜在客户在购买之前获得信心,并减少他们空手离开商店的机会。

让我们看一下在线食品商店可以拥有的一些最重要的页面,以及它们将如何帮助您获得成功。

解释为什么你的食物是必备品

在线购买食物的概念对一些人来说相对较新。 衣服和家居用品? 不是那么不寻常。 但从照片中挑选牛排或通过订阅订购冰淇淋的想法尚未完全流行起来。

这意味着有必要说服潜在客户为什么值得为您冒险——为什么您的食物是最佳选择、最佳价值、最佳品尝等。 本质上,为什么它是他们食物,即使(或因为!)它是在线销售的。

你怎么能做到这一点? 您可能已经猜到了,最好的方法是创建一个页面。 尽管您总是可以在主页上做一些令人信服的事情,但专用页面可以让您:

  • 谈论你的食物的好处(例如健康,作为饮食或生活方式的一部分......)
  • 解释在线销售实际上是如何有益的——也许它可以为您的客户节省金钱,更方便,或者提供其他方式无法获得的成分
  • 以您在主页上可能无法做到的方式详细了解您的食物或饮料

一个例子:Daily Harvest 在其“关于”页面上为速冻配料与即溶冰沙一起提供了一个案例,表明冷冻蓝莓比新鲜蓝莓更能保存维生素 C。

Daily Harvest 将您的冰沙成分冷冻是有原因的——这一切都是为了您的健康。
Daily Harvest 将您的冰沙成分冷冻是有原因的——这一切都是为了您的健康。

另一种方法:Ally's Bar 有一个简单而甜美的图形,并附有说明为什么红薯是其能量棒主要成分的最佳选择:

为什么是红薯? Ally's Bar 很乐意为您提供培训。
为什么是红薯? Ally's Bar 很乐意为您提供培训。

像这样的专用页面为潜在客户提供了一个很好的资源来了解您的产品,以及为什么他们应该渴望——而不是犹豫——在线购买。 无论在线购买是提供特殊食品的访问权限,还是只是为客户提供超值的价值,一个专门的页面都会让他们知道他们将获得什么,并更有可能进行购买。

网上卖菜? 留出一页来解释为什么你的是最好的。

点击推文

提供有关您的食品质量的信息(以及您如何支持它)

话虽如此,在线食品商店与线下食品商店之间仍然存在至关重要的区别。 无论您添加多少照片、视频或令人垂涎的描述,都无法真正取代现实生活中的体验

检查新鲜的西红柿或品尝新酒是购物的乐趣之一。 但这些经历不仅令人愉快:它们也令人安心。 我们可以放回一种伤痕累累或畸形的水果,或者放弃一种我们不喜欢品尝的葡萄酒。 在线,这不一定是一种选择。

要清除这个障碍,您需要采取不同的方法。 我们建议设置一个页面,专门解释您如何确保向购物者提供高质量的食品,无论是通过采购最好的原料、亲自检查每个订单是否有缺陷,还是进行味觉测试(嗯!)。

一个示例:手切肉类、家禽和海鲜供应商 Main Entree 有这个页面,他们在其中深入解释了他们如何仔细选择所有产品,将“诚信手切”的概念提升到一个新的水平:

主菜更进一步,礼品包中的“诚信卡”。 由挑选和切割您的物品的屠夫亲笔签名,我们的屠夫很自豪能将他们的名字与您的礼品包装并列。

当然,这对企业来说是一个快速的步骤(也就是说,让屠夫在给客户的预先创建的纸条上签字),但这是一种信心和关怀的标志,可以走很长的路。 主菜表明他们以这样的行动支持他们的食物。

从这些人那里订购牛排,您会收到一张纸条,说明谁负责为您准备牛排。现在是对食品质量负责。
从这些人那里订购牛排,您会收到一张纸条,说明谁负责为您准备牛排。 现在是对食品质量负责。

像这样的保证不一定适合您的食品店。 但是,您可以而且应该向客户表明您 100% 支持您的产品。 您可以借用一些想法:

  • 分享您的成分的来源
  • 谈论用于准备食物的过程,以及是什么使它质量高,和/或比竞争对手更好
  • 告诉客户如果他们对他们的订单不满意你会怎么做

让客户知道何时以及如何期待他们的交货

在线订购食物可能很棘手,尤其是新鲜或冷冻食品。 正如您毫无疑问已经知道的那样,这些物品不带入普通盒子。 客户也不倾向于接受等待他们出现的想法。

解决方案? 添加一个页面,使您的运输和交付信息一目了然。 至少解释三个“如何”:

  1. 您运送订单的速度有多快
  2. 他们如何运送(例如可用的方法),以及
  3. 客户多久可以收到货物。

还有一个可选的#4:如果您愿意分享,购物者可以期望支付多少运费。 (这个由你决定。)

让我们看看一些真正的商店这样做。 总部位于英国的手工巧克力制造商 Cocoa Runners 为想知道每月巧克力盒何时到达的订户提供了具体信息:

“我的巧克力什么时候寄到?” Cocoa Runners 有一个交付页面,其中包含客户想要的确切信息。
“我的巧克力什么时候会寄到?” Cocoa Runners 有一个交付页面,其中包含客户想要的确切信息。

与此同时,澳大利亚保健食品商店 Toosh 有一个运输和退货页面,其中包含送货信息和漂亮的定价图表。 无论您订购什么或您位于何处,它都易于阅读和消化。

在网上寻找天然食品杂货的澳大利亚人可以从 Toosh 购买,并对交货时间充满信心。
在网上寻找天然食品杂货的澳大利亚人可以从 Toosh 购买,并对交货时间以及结账时的报价充满信心。 几只鸟,一块石头。

为不想在线购买的人提供本地资源

即使做了所有这些跑腿工作,您的一些潜在客户可能仍然不想在线购买。 它发生了——有些人根本无法被说服。

幸运的是,如果您的产品已经在实体店有售或可供当地取货,您可以利用您的 WooCommerce 网站将这些购物者链接到他们需要的资源。 这通常就像让当地游客知道他们可以在哪里购买您的食物或饮料,或者如何从您的家中实际取货一样简单。

Zula 是美味和天然冷榨果汁的制造商,如果您在他们位于明尼苏达州的办公室区域内,则有一个页面向您展示在哪里可以买到他们的产品:

位于祖拉附近?你很幸运:这个页面会告诉你在哪里可以买到当地的美味果汁。
位于祖拉附近? 你很幸运:这个页面会告诉你在哪里可以买到当地的美味果汁。

他们将每个位置标记为零售购物或本地取货,因此您会提前知道可以到达那里以及如何获得它。 我们认为这是一种聪明的方法。

想通过 WooCommerce 提供本地取货服务吗? 按照这些说明将其添加为发货区域,无需扩展。 想要展示像 Zula's 这样的零售店? 这是一个可能会派上用场的指南。

最后的款待:建议您的食物的用途、食谱或搭配

到目前为止,我们建议的许多页面都是实用的,旨在让围观的购物者相信您值得信任(并且拥有美味的产品)。 另一方面,这个更有趣一点——但同样令人信服。

顾客想知道他们可以用您的食物做什么,无论这意味着将其作为两人浪漫晚餐的核心,还是将其添加到他们最喜欢的菜肴和配菜中。 因此,为您的产品推荐用途、食谱甚至搭配的页面是赢家,因为:

  • 它可以通过展示你的食物真正有用的程度来给潜在的买家另一个推动力
  • 它可以激发其他可能意想不到的想法和用途
  • 它是创意、值得分享的内容的来源,客户会喜欢、传播和反复使用(这对他们、您和您在搜索中的排名意味着真正的好处!)

一个例子:直接从夏威夷进口的辣酱制造商 Adob​​oloco 有一个食谱博客,其中推荐了美味的用途以及您可以用他们的酱汁做些什么。 一个这样的食谱是夏威夷本尼迪克特鸡蛋与他们的墨西哥胡椒酱完美搭配。

夏威夷本尼迪克蛋只是你可以用这种酱汁做的一顿饭,嗯。
夏威夷本尼迪克蛋只是你可以用这种酱汁做的一顿饭,再加上一些新鲜的鹿肉和鸡蛋,嗯。

玩得开心——这是一个大放异彩的好机会,展示你的烹饪技巧,并提出让你的产品比“基本成分”更进一步的建议。

有了这些关键页面,您的食品店可以出类拔萃

说服潜在客户冒险并在线购买食品或饮料可能很棘手。 但是通过使用这些关键页面,您可以减轻他们的恐惧并增强他们的信心,最终减少被遗弃的购物车......以及更满意(和长期!)的粉丝。

对您自己的食品店应该有的页面有任何疑问吗? 或者您有什么建议可以贡献? 在下面的评论中与我们分享,我们非常乐意阅读您要说的话。

相关阅读:

  • 如何使用 WooCommerce 经营一流的食品店
  • 餐厅改善网站的巧妙方法
  • 启动咖啡订阅网站的终极指南