从客户到合作伙伴:为什么 Ideasphere Labs 成为 WordPress VIP 代理合作伙伴

已发表: 2022-06-02

Ideasphere Labs 位于佛罗里达州坦帕市,曾在世界上一些最大的公司管理 CMS 迁移和实施项目。 “我们是技术专家、战略家、创意人员、实施专家,也是引以为豪的 WordPress VIP 代理合作伙伴,”联合创始人 Ned Pope 说。 “我们一直在您所在的地方,我们将利用这种经验来帮助您到达您想去的地方。”

Ned 从 WordPress VIP 客户(他曾担任全球数据科学领导者 Nielsen 的技术项目经理)到 WordPress VIP 合作伙伴的道路是一个关于技术协作、低代码开发和“教团队钓鱼”的鼓舞人心的故事。

它让我们想起了维克多·基姆(Victor Kiam)吹嘘雷明顿电动剃须刀的老式电视广告,如果我们可以解释一下:

“我对 WordPress VIP 印象深刻,因此我成为了 WordPress VIP 合作伙伴。”

当客户成为合作伙伴时,您就知道自己做对了。

Ideasphere Labs 只是我们不断壮大的 WordPress VIP 合作伙伴名单之一,他们帮助我们为客户提供一流的数字体验。

最近,Ned 与 WordPress VIP Premier 技术客户经理 Pete Schiebel 坐下来讨论了 Ned 和他的团队在尼尔森面临的挑战,包括:

  • 多个 CMS 平台来管理多个站点
  • 严重依赖开发团队
  • 难以保持品牌一致性

要了解 WordPress VIP 如何帮助解决这些挑战并激发新的业务和合作伙伴关系,请在此处观看 Ned 和 Pete 的聊天或阅读下面的采访重点。

Ned,作为尼尔森的技术项目经理,您亲眼目睹了企业面临的 CMS 问题。

是的。 就像使用不同的内容管理系统为他们的所有网站提供动力一样。 在世界各地拥有由不同团队管理的站点。 100% 依赖他们的开发团队来完成即使是最小的站点更改。 不完全倾向于低代码开发,以便内容团队可以自行配置。 不仅忽略品牌一致性,还忽略布局、内容和用户体验。

我们也面临着同样的挑战,尤其是在古腾堡的早期阶段以及从经典的 WordPress 编辑器转变为更多的拖放风格。

我们查看了我们的内容管理团队和他们使用的系统,这些系统来自不同的供应商,没有集中或整合。

在 WordPress VIP CMS 解决方案上卖给你的是什么?

当我们将所有 [这些挑战] 与 WordPress VIP 提供的东西(托管环境、正常运行时间、速度、标准化、团队互动)进行比较时,这种吸引力是立竿见影的。

教团队钓鱼

当我们正在寻找一个内容管理平台 [标准化] 并帮助进行内容迁移时,WordPress VIP 方面的技术架构师确实帮助我们了解了什么是可能的,如何审查代码。 就像,“看看我们正在推出的这项新技术……”

那时我们说,“嘿,这实际上可以减轻我们架构师和 DevOps 团队的压力,让我们将预算转移到其他领域,帮助我们发展团队、发展产品、发展我们的品牌。”

与我们合作的每个人,包括内容管理团队的负责人,都同意我们应该继续使用 WordPress VIP。 “这将成为标准。 让我们成为该领域的领导者之一。”

“我们知道 WordPress VIP 非常适合我们的企业。”

合作

我们的开发和内容管理团队位于不同的城市并没有帮助。 我们需要更多的控制和速度,这样我们才能更快地发布内容。

WordPress VIP 帮助我们极大地改善了我们的技术与营销和通信团队之间的关系,因此他们可以自己设计和配置页面上的东西 Gutenberg — 真正倾向于 WordPress 中低代码环境的早期阶段。 这让我们的谈话就像,“嘿,我有个主意。”

它变成了关于创意和创新。 我们消除了花费在更平凡的设计和实施工作上的所有时间和精力,并将我们的合作重新集中在真正有创意的东西上。 我对此表示感谢。

白手套服务和支持

最后,WordPress VIP 真正了解您的优先事项是什么,然后将它们作为优先事项。 这对我们来说真的很重要。 显然这也给人留下了深刻的印象,因为我们现在是合作伙伴。

谈论成为特色 WordPress VIP 代理合作伙伴的道路。

这是一段很酷的旅程。

当我们选择使用 WordPress VIP 平台来托管我们所有的网络驱动网站和服务时,我回顾了我们作为尼尔森公司的情况。 我们看到了 WordPress VIP 的所有好处。

当我继续我的职业生涯时,在我的脑海中,WordPress VIP 始终处于企业领域真正创新事物的风口浪尖。

很明显,我曾经领导过一个团队的一部分,该团队正在迁移到 WordPress VIP 并将我们所有的网站都迁移到该平台。 这是一个非常令人兴奋的机会,我自己想投资一家新公司并帮助启动 Ideasphere Labs。

我找到了 [WordPress VIP 合作伙伴团队] 并说:“嘿,我们已经有了这家公司,我的合作伙伴 Chuck Papageorgiou 和我以及其他人都在寻求发展。 我们在这里有一些很好的专业知识,我们真的只想与 WordPress VIP 保持联系。”

Ideasphere Labs 诞生了

我们组建了一个在 WordPress VIP 平台上非常有经验并在该环境中工作的团队。

我们真的很高兴能在您的精选合作伙伴名单上并再次与 WordPress VIP 合作,但在不同的地方。 我们真的很享受这段关系,看到了愿景,感受到了每个人对工作和 Automattic [WordPress VIP 的母公司] 的热情。 成为其中的一员是一种伟大的文化。

我们对该平台即将推出的功能感到非常兴奋。

WordPress VIP 流程是什么样的,培训和入职培训如何影响它?

太棒了——我们真的很感激整个合作团队,他们很棒。

随着我们的发展,我们自然会在前进的过程中学习有关该平台的新事物,因为路线图上有很多内容。 借助 WordPress VIP 的技术团队和架构师,您可以毫不犹豫地参与并了解具体细节。

毕竟,我们希望确保我们可以自己进行测试,以便我们可以代表您的客户和加入我们的客户提供新技术。

我们希望保持在这方面的前沿。

培训和入职

我们从训练中得到很多。 我们尽可能多地参与。 我们喜欢看演示,但在培训中会有所收获。

技术培训可以很快变成安眠药的替代品——而不是与对工作充满热情的 WordPress VIP 团队。 他们非常吸引人,信息量很大。 主持培训的人总是可以回答具体问题,而且他们的反应很快。

支持越多越好

当您与供应商建立战略合作伙伴关系时,您总是期望“支持追加销售”会在某个时候出现。 你只是为它做好准备,对吧?

WordPress VIP 是我参与过的第一个战略合作伙伴之一,我们来到供应商,问:“你的下一个服务层是什么样的?” 我们实际上启动了对更高服务层的升级,因为我们看到了那里的价值。 我们看到了所有可以节省的时间和金钱。

作为 WordPress VIP 合作伙伴,您给客户带来了什么?

也许您正试图弥合您的营销和技术团队之间的差距。 或者努力以敏捷的方式运行您的项目,但仍然满足您的里程碑预测和报告的投资组合职责。 您甚至可能会觉得被顾问构建的定制组件所困,他们更感兴趣将自己嵌入到您的年度预算中,而不是实际教授您的团队技术以增加长期价值。

我们已经完成了这样的场景以及更多场景。 您可以在我们的案例研究页面上找到一些细节。 我们一直在您所在的地方,我们将利用这种经验来帮助您到达您想去的地方。

在 Ideasphere Labs,我们认为您的网站是一种产品。 所以你必须考虑你希望你的网站完成什么。

内容迁移和其他技术

我们已经完成了一些非常大的迁移。 它们没有任何性感、酷炫或有趣的地方——就像在供应链中装载一堆卡车的数字版本,将所有东西运送到某个地方,然后确保它以正确的展示方式上架。 但我们做得很好。

我们仍然在那里发展我们的能力。 我很高兴看到即将推出的新工具可以实现更简单、更无缝和更准确的内容迁移。 所以这是我们正在考虑的另一件事。

诸如低代码设计、多站点、全站点编辑以及您的解耦计划之类的事情为我们看待站点的方式和我们看待产品战略的方式开辟了一个全新的领域。

客户喜欢所有这些信息。 我们也是。

内德,为我们收拾东西。

我们与 WordPress VIP 建立了亲身实践的咨询关系。 你不会在很多战略合作伙伴中看到这一点——它们变得非常具有交易性,而我从来没有这样过。

我总是说,“嘿,你可以用一百万种不同的方式来处理一个问题。 你可以选择沮丧、愤怒和对细节进行微观管理。” 或者你可以说,“我们意见一致,我们必须解决这个问题,这样做是互惠互利的。 因此,让我们找到共同点,寻找解决方案的方法。”

这种方法一直与 WordPress VIP 团队非常无缝。

我们很高兴成为特色合作伙伴以及我们和我们的客户的未来。

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