深入了解 Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 (GA4) 已经存在了一段时间，但尽管定期添加新功能，但许多用户要么觉得它在某些领域仍然缺乏，要么根本没有时间掌握新界面。

由于 Google 的 Universal Analytics (UA) 的隐私问题变得非常普遍，而且 Google 设定了关闭 UA 的日期，现在是迈出跳跃并开始使用 GA4 的最佳时机。

什么是GA4？

GA4 是下一代谷歌分析，提供了一种更加注重隐私的方法来跟踪跨网站和应用程序的用户，减少对第一方 cookie 的依赖，以保持符合隐私法规的未来发展。

谷歌通过在机器学习方面提升游戏水平实现了这一目标，当用户选择不接受 cookie 时，使用建模来“填补空白”，本质上允许 GA4 继续提供有关用户参与度的见解，同时保持他们的数据匿名。

虽然目前仍然可以安装 Universal Analytics，但 GA4 现在是所有新 GA 媒体资源的默认版本。

GA4 何时首次推出？

谷歌于 2019 年 7 月首次宣布发布 GA4（提供测试版）。 随后于 2020 年 10 月进行了一次硬性发布，当时它成为所有新房产的默认平台。

虽然 GA4 尚未被大多数营销人员完全采用，但企业已经更加意识到隐私，并且围绕 Universal Analytics 如何处理它的问题提出了质疑。

为什么 Google 将 Universal Analytics 更新为 GA4？

十多年来，企业一直依赖谷歌分析的洞察力，衡量用户参与度以了解他们的在线表现并使用数据做出明智的决策。

虽然 GA4 能够提供类似的见解，但 Google 彻底改革了 Universal Analytics 及其所构建的数据模型，这意味着无法将数据从 Universal Analytics 迁移到 GA 。

这在数字营销界引起了轩然大波，因为许多网站所有者多年来一直在收集数据并跟踪季节性趋势。 从零开始的想法远非理想。

随着 2018 年通用数据保护条例 (GDPR) 的出台，企业被迫更加重视隐私，并更好地了解他们如何处理用户数据。

Google 的 Universal Analytics 是用于收集用户数据的分析工具的一个典型例子。 这导致该工具近年来获得了大量宣传，人们越来越担心网站使用它违反了 GDPR 规定。

GA4 是谷歌对无 cookie 未来的回应，并声称允许企业在人工智能和机器学习的帮助下继续跟踪用户参与度，为选择不同意被跟踪的用户“填补空白”。

这对谷歌分析用户意味着什么？

Google 宣布将于 2023 年 7 月 1 日停用 Universal Analytics，并将在 2023 年底取消查看历史数据的权限。

哦，男孩……这会引起头痛。

Universal Analytics（又名常规 GA）将于 2023 年 7 月停用。

如果您不切换到 GA4，您最终将不会跟踪新的热门歌曲，您也会丢失历史数据 https://t.co/vAwVNmBJ8c pic.twitter.com/tDf5YDC1qw

— Marie Haynes 博士 (@Marie_Haynes) 2022 年 3 月 16 日

如果您在 2020 年 10 月 14 日之后开始使用 Google Analytics（分析），则很可能您已经在使用 GA4 媒体资源。 在此之前，您可能正在使用 Universal Analytics 媒体资源。

无论您已经准备好切换到 GA4，还是仍然严重依赖 Universal Analytics，您至少应该开始使用 GA4 帐户，以便开始构建历史数据。 拥有至少一年的数据可以让您将报告与上一年进行比较，这对于衡量季节性趋势很重要。

GA4 隐私

随着网站的不断发展，用户越来越意识到数据隐私，选择不跟踪他们的会话，谷歌分析需要做出一些重大改变，以便继续为网站所有者提供相关的见解。

GA4 已经解决了其中一些问题，使用 AI 根据他们拥有的用户数据创建模型，以便更好地了解未被跟踪的用户如何与网站进行交互。

GA4 GDPR 合规吗？

虽然 GA4 比其前身更加重视隐私，但可以配置许多隐私设置来限制跟踪。 事实上，谷歌仍然将用户数据存储在美国的服务器上，根据 Matomo 的说法，这违反了通用数据保护条例 (GDPR)。 这实际上意味着所有从欧盟用户那里收集数据的网站都不符合 GDPR。

欧洲已经发生了几起备受瞩目的案例，导致网站被迫删除 Google Analytics 以遵循 GDPR 指南。 这导致许多网站所有者考虑使用其他 Google Analytics 替代方案。

事实上，来自 SEO 大师 Aleyda Solis 的 Twitter 民意调查显示，多达三分之一的用户可能会考虑完全放弃 Google Analytics。

今天宣布，Universal Analytics 将于 2023 年 7 月 1 日停止处理命中：您打算做什么？

- Aleyda Solis (@aleyda) 2022 年 3 月 16 日

意大利数据保护局（Garante della privacy）发现，谷歌非法将用户数据传输到美国，包括 IP 地址、浏览器详细信息、操作系统、屏幕分辨率、所选语言以及网站访问的日期和时间。 这使网站违反了 GDPR 法律。

GA4 与 Universal Analytics——主要区别

谷歌于 2012 年首次推出 Universal Analytics，目标是为谷歌分析用户提供更强大的数据收集方法。 不幸的是，该平台仍然建立在我们今天所知道的根本没有为网络建立的基础之上。

GA4 是对 Universal Analytics 的全面改造，其构建重点是跟踪跨多个设备的完整用户旅程，允许它在用户在笔记本电脑、手机、应用程序、平板电脑和其他设备之间移动时跟踪用户会话。

数据模型：发生了什么变化？

数据模型用于指导 Google Analytics 如何管理从给定网站上的用户收集的信息。 GA4 和 Universal Analytics 之间的最大区别之一是这些数据模型的工作方式，这也是 Google 无法将用户从 Universal Analytics 无缝迁移到 GA4 的主要原因。

Universal Analytics 数据模型使用会话和综合浏览量，这是 15 年前首次开发的，当时智能手机和平板电脑尚未完全出现。

基于会话的模型从特定时间范围内发生的用户交互中收集数据。 该系统一直存在缺陷，因为单个用户可以在单个会话中触发多个目标，但 Universal Analytics 仅计算一次转化。

GA4 数据模型使用事件和参数，并以跨平台跟踪为核心构建，这意味着您可以在用户在设备之间切换时看到更准确的报告。

为什么我的 GA4 流量不一样？

由于收集用户数据的方法发生了变化，您的流量数据不太可能在两个版本的 Google Analytics（分析）之间匹配，这就是从 Universal Analytics 迁移到 GA4 的简单方法的原因。 其他指标也是如此，包括跳出率和转化率。

Google Analytics 4 与 Universal Analytics：比较功能

您可能已经注意到 GA4 有一些闪亮的新功能，但您知道和喜爱的一些 Universal Analytics 功能尚未迁移。

GA4 转化跟踪

借助 Universal Analytics，可以使用事件、目的地和持续时间来配置目标。 例如，您可以创建“表单提交”目标并将其与访问者提交表单时触发的事件相关联，或者添加“结帐完成”目标，当访问者登陆您的结帐页面时触发该目标。

Universal Analytics 在计算转化次数方面受到限制，每个目标的每个会话仅记录一次转化。 这意味着，如果用户在单个会话期间多次提交表单，UA 转化跟踪只会显示一次转化。 Universal Analytics 还将免费版本中可以添加的目标数量限制为最多 20 个。

另一方面，GA4 放弃了“目标”，现在跟踪转化，将可添加的最大转化次数增加到 30。GA4 转化只能使用基于事件的跟踪创建，该跟踪基于页面浏览量、滚动次数、出站点击、网站搜索、视频参与和文件下载。

要在 GA4 中设置转化跟踪，您只需要将特定事件与转化相关联。

GA4 还会计算所有转化事件，无论单个用户在单个会话中发生了多少转化。 因此，在将 GA4 转化数据与 UA 进行比较时，您可能会注意到一些差异。

如何在 GA4 中添加转化

首先单击左侧菜单中的配置和事件，然后选择您要跟踪为转化的所有事件，将它们标记为转化事件。

现在单击转化以查看您添加的转化列表。

与 Universal Analytics 转化非常相似，GA4 转化仅从创建之时开始进行跟踪，因此您不会在历史数据中看到新的转化。

如何在 GA4 中创建自定义转化

要在 GA4 中创建自定义转化，您可以选择创建事件来创建新事件或修改事件来编辑现有事件。 确保使用正确的大小写添加事件名称。 保存后，将您的新事件标记为转化。

查看 Google 的详细指南，了解有关设置自定义事件的更多信息。

GA4 转化率

您可以使用用户转化率（即触发转化事件的用户百分比）和会话转化率（即触发转化事件的会话百分比）来跟踪任何转化事件的转化率。

这些数据可以帮助您了解转化事件的执行情况，为您提供改进转化率优化的见解。

GA4 电子商务跟踪

GA4 中的获利报告可让您跟踪您的网站产生了多少收入，以及帮助您了解网站的哪些区域表现最佳的其他数据。 要查看获利报告，请点击左侧导航栏中的报告，然后点击获利。

获利概览报告提供了您在网站和应用中的收入表现的摘要。

通过电子商务购买报告，您可以查看与特定产品产生的收入以及与这些产品的互动相关的更详细的数据。

了解有关为您的网站和/或应用程序设置电子商务事件跟踪的更多信息。

GA4 报告

GA4 附带大量可用于跟踪您的网站和应用程序的预构建报告。

GA4 报告界面

GA4 报告可以在左侧菜单的每个部分下找到，也可以在主主页仪表板提供的快照报告中找到。 您可以通过单击每个报告卡中的链接来展开任何快照报告。

与 Universal Analytics 非常相似，GA4 中的每个报告部分都带有一个包含一些关键报告的概览仪表板。 这些是完全可定制的，因此您可以创建专注于对您的业务最重要的指标和维度的报告。

除此之外，您还可以添加比较，应用过滤器与默认数据进行比较。 这为图表添加了额外的系列，使您可以轻松比较不同细分市场随时间变化的趋势。 每个比较可以包含一个或多个过滤器（例如国家、设备、操作系统等）

在 GA4 中保存报告

您可能已经注意到没有自定义报告选项卡 GA4。 要在 GA4 中创建自定义报告，您需要从左侧菜单转到“探索”部分并开始新的探索。 您可以使用空白选项从头开始创建新报告，也可以使用其中一个预建模板。

如何在 GA4 中创建登陆页面报告

我们都熟悉显示一段时间内对特定目标网页的访问情况的报告，无论您是希望找到在指定时间段内访问量最大的网页，还是使用过滤器深入了解特定目标网页。

虽然 GA4 在默认仪表板中没有登录页面报告，但设置起来很容易。

1. 单击左侧菜单中的探索，然后单击空白以开始新的探索。
2. 给您的报告起一个相关的名称（例如着陆页报告），然后设置您想要的时间范围。
3. 单击维度并搜索着陆页。 选中复选框，然后单击导入按钮。
4. 点击Metrics ，然后选择您希望包含在报告中的每个指标。 例如，总用户、跳出率、转化次数和总收入。
5. 双击您添加的每个维度和指标，将它们移动到您的报告中。
6. 如果您希望过滤登录页面以查看特定页面或页面组，请在选项卡设置下向下滚动，然后单击过滤器并选择您要过滤的维度或指标。 例如，要查看所有博客文章，您可以将登陆页面设置为包含 /blog/ 。
   

您可以通过选择Visualization下的选项之一来选择所需的报告类型（例如表格、圆环图、折线图等）。

如果您想添加多个可视化（例如表格和折线图），您可以复制第一个表单并为复制的报表切换可视化。

然后，您可以通过双击标题来更新表单名称以赋予它们相关的标题。

视图与数据流

在 Universal Analytics 中，视图允许网站所有者创建具有自己独特配置设置的属性子集。 在 GA4 中，视图已被数据流取代。

什么是 GA4 数据流？

数据流是 GA4 对 Universal Analytics 中的视图的回答。 根据 Google 的说法，数据流是“从您的网站或应用程序到 Analytics的数据流”。 数据流分为 3 种类型：

• 网络（用于网站）
• iOS（适用于 iOS 应用程序）
• Android（适用于 Android 应用程序）

一个常见的 Universal Analytics 设置是为所有数据创建一个“未过滤视图”，没有适当的过滤器（例如，IP 过滤器排除内部流量或垃圾邮件过滤器排除与垃圾邮件相关的模式）； 用于测试过滤器的“测试视图”以确保它们没有任何意外结果； 和“主视图”，应用了所有过滤器并进行了目标跟踪。

在 GA4 中，您没有创建多个视图的选项，而是可以创建多个数据流。

如何设置数据流

要添加数据流，请单击左侧菜单底部的管理。 首先，选择您要更新的帐户和属性，然后单击属性列中的数据流，然后单击添加流，选择 iOS 应用程序、Android 应用程序或 Web。

要为您的网站添加数据流，请输入您的网站 URL （这是您的域，例如 domain.com），并设置一个流名称，例如“Kinsta 网络流”。

默认选择增强测量，自动收集页面浏览量和其他事件。 您可以通过单击切换来禁用此功能（如有必要，稍后也可以这样做）。

Google 建议在大多数情况下，每种类型（网络/应用程序）只需要一个数据流，因为添加多个网络流可能会导致不一致。 您可以在 Google 的 GA4 帐户结构指南中找到更多相关信息。

您需要先将 Google Analytics（分析）代码添加到您的网站，然后才能在新的 GA4 媒体资源中显示任何数据。 查看本指南以在您的 WordPress 网站上添加 GA4 标签。

在 GA4 中跟踪子域

新 gtag.js 代码段的主要优点之一是它将 cookie 设置在可能的最高域级别，这意味着 GA4 可以跨所有子域跟踪用户，而无需任何额外配置。

GA4 UTM 跟踪

Google 已添加对大多数 UTM 跟踪参数的支持，因此您可以继续添加这些以跟踪 GA4 中的活动。 然后可以在流量获取报告中找到这些内容。

GA4 搜索框

GA4 中的搜索栏允许您根据搜索获得即时报告。 自动建议功能可以帮助您在开始输入时显示相关问题，从而节省您的时间并帮助您轻松查找报告。

GA4 搜索框还支持即时回答，因此您可以提出“上周我们获得了多少转化？”之类的问题。

GA4 搜索框还提供 Google 支持文档，因此在帮助回答有关设置 GA4 帐户的问题时非常有用。

如何迁移到 GA4

准备好跳跃并切换到 GA4 了吗？ 在您与 Universal Analytics 断绝关系之前，不要忘记导出您拥有的所有历史数据！

如何从 Universal Analytics 下载您的历史数据

Google 已经强调，由于新平台使用不同的数据模型，因此无法将您的数据从 Universal Analytics 迁移到 GA4（我们在上面简要介绍了这一点，但 Google 在其文档中进行了更详细的介绍）。 但是，您已经可以开始从 Universal Analytics 下载历史数据了。

要手动导出数据，请在 Google Analytics（分析）中打开您要下载的报告。 例如Acquisition > All Traffic > Channels 。 选择您要应用的过滤器和细分，然后从右上角的菜单图标中单击导出。 您可以将文件下载为 PDF、Google 表格、Excel 文件或 CSV。

虽然这对于保存有价值的数据很有用，但导出功能有一些限制：

• 您目前一次只能应用两个维度
• 行上限为 5k
• 数据可能被采样（数据未采样时出现左上角的绿色复选标记盾牌）

SEJ 的这篇文章提供了许多下载数据的替代方法。

切换到 GA4

虽然 Google 提供了一些工具来帮助您将目标迁移到 GA4，但在配置您的帐户时，您需要从头开始。

如何使用现有的 UA 跟踪代码创建 GA4 属性

如果您已经将 Universal Analytics 与 gtag.js 结合使用，则可以使用关联的网站代码轻松地将媒体资源与您的新 GA4 帐户相关联，从而节省一些添加跟踪代码的时间。

如何添加连接的站点标签

1. 点击左侧菜单底部的管理员，然后选择您的帐户和媒体资源
2. 单击属性下的数据流
3. 单击Web 选项卡，然后单击Web 数据流。
4. 单击 Google 标记部分下的管理连接的站点标记
5. 在 Connected Tags 下，输入您要添加的 UA 资源的跟踪 ID（您可以在 UA 帐户的管理部分中的Property > Tracking Info > Tracking Code下找到此 ID
6. 给它一个名字（例如[站点名称] UA ID）
7. 单击连接。

GA4 设置助手

GA4 设置助手可用于创建新的 GA4 媒体资源，该媒体资源可以与您现有的 Universal Analytics 媒体资源并行运行。 这意味着您仍然可以访问 Universal Analytics 媒体资源（目前！）。

GA4 设置助手向导不会向您的新媒体资源添加任何历史数据，因此您越早开始收集数据，您就越早开始收集数据。

查看 Google 提供的本指南，详细了解如何使用 GA4 设置向导为使用 Universal Analytics 的网站创建 GA4 媒体资源。

GA4 目标迁移工具

GA4 现在附带一个工具，可让您自动将目标从 Universal Analytics 迁移到 GA4。 为了使用此工具，您的帐户必须设置为“编辑”角色。

打开您的新 GA4 属性，然后单击Admin 。 单击属性列中的设置助手，然后导航到从连接的 Universal Analytics 属性中导入现有目标，然后单击开始使用。 您现在可以选择要将哪些目标迁移到您的 GA4 媒体资源。

您还可以在 GA4 媒体资源中的“转化事件”表格中的“配置”>“转化”下找到新的转化事件。 迁移最多可能需要 24 小时才能完成。

您可以在 Google 的文档中阅读有关此内容的更多信息。

GA4 尺寸和指标

虽然在设置 GA4 时会自动填充许多维度和指标，但有些维度和指标需要额外配置才能激活。

用户

Universal Analytics 有两个用户指标：用户总数，即在所选日期范围内发起至少一次会话的用户，以及新用户，即在所选日期范围内首次访问的用户。

在 Google Analytics 4 中，有三个用户指标：总用户、新用户和活跃用户。

活跃用户是 GA4 中使用的主要用户指标，由访问网站或应用程序的用户数量组成。 活跃用户由具有参与会话的任何用户触发或当 Analytics 收集：

• 来自网站的first_visit事件或engagement_time_msec参数
• Android 应用中的first_open事件或engagement_time_msec参数
• 来自 iOS 应用的first_open或user_engagement事件

Universal Analytics 中的大多数报告都使用基于总用户数的用户数。 GA4 也使用用户数，但这是基于活跃用户数，计算方式不同，因此如果比较这两个指标可能会导致混淆。

使用 Explorations 查看Total users可以找到 GA4 中更具可比性的指标。

参与率

参与率基于参与会话的百分比，根据持续时间超过 10 秒、发生转化事件或至少有 2 次网页浏览或屏幕浏览的会话数计算得出。

跳出率

在 GA4 中，跳出率是没有参与的会话的百分比，因此与参与率相反。 它的计算方式与 Universal Analytics 不同，因此在比较两者时结果不太可能匹配。

在 UA 中，用户可能会花 10 分钟阅读您的博客文章，然后在没有触发任何事件的情况下离开，这将被视为反弹。 同时，在 GA4 中，在页面上停留超过 10 秒的用户不被视为已跳出，这更加有用。

现在是切换到 GA4 的最佳时机 - 本指南可帮助您点击推文

GA4培训计划

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— 谷歌分析 (@googleanalytics) 2022 年 8 月 16 日

概括

如果您一直推迟切换到 GA4，那么现在是开始的时候了。 即使您还没有准备好花时间学习如何使用 GA4，您也可以轻松地并行运行这两个版本，让您继续访问您熟悉和喜爱的 UA 报告，直到 UA 消失。

事实仍然是 Google 将在 2023 年 7 月拔掉插头，因此您越早切换到 GA4，您就能越早开始掌握 Google Analytics 的未来。