为您的 WordPress Web 开发业务获得新客户的 8 种方法……并让他们开心！

您的 WordPress 开发业务已启动并正在运行。 你已经敞开心扉，准备开始承担项目了。 您现在需要的只是……客户！ 让我们向您展示八种让他们开心的方法和八种让他们开心的方法。

“完成它，早起，疯狂地建造......并做广告！” – Web 开发人员的信条

为您的 Web 开发业务制定“客户获取流程”至关重要，因为它将确保稳定的工作和收入渠道。

然而，虽然这表面上听起来很简单，但有很多策略和技术可以找到好的客户，但有时可能无法知道从哪里开始。

幸运的是，我们拥有一个由 50,000 多名 Web 开发人员组成的成员社区供我们使用。

所以我们很自然地问他们如何以及在哪里找到他们的客户！

然后，我们分解并分析了他们的答案，并将对他们有效的方法分为八类。

在这篇文章中，我们将探讨这些方法中的每一种，并向您展示如何吸引更多客户访问您的网站并获得更多业务。

阅读本文后，您将了解为您的 Web 开发业务吸引客户的八种最佳方法以及（奖励！）让客户满意的 8 个技巧。

跳到文章的任何部分：

• 寻找新客户的八种最佳方法

1. 1. 口碑相传
   2. 谷歌搜索/搜索引擎优化
   3. 第三方勘探地点
   4. 社交媒体
   5. 聚会
   6. 社交媒体团体
   7. 脸书广告
   8. 冷电话

• 让客户满意的八个技巧

寻找新客户——八种最佳使用方法

我们之前已经写过如何获得您的第一个客户； 但是，我们将通过听取 WordPress 开发社区中的人们关于他们获得新客户的行之有效的方法来深入探讨这篇文章。

我们对成员社区中的数百名 Web 开发人员进行了调查，发现了一些获得新客户的标准做法。

从付费广告、LinkedIn 群组、营销渠道、冷电子邮件、面对面的聚会和口耳相传的一切。

因此，我们根据他们最流行的获得新客户的方法，将他们的反应绘制成不同的组……

Web 开发人员获得新客户的最有效方式归结为：

1. 口碑相传
2. 谷歌搜索/搜索引擎优化
3. 第 3 方勘探地点（例如 Upwork）
4. 社交媒体
5. 聚会
6. 社交媒体团体
7. 脸书广告
8. 冷电话

让我们更详细地看一下这些。

1. 口碑

参与我们的调查和讨论的所有成员中有 45% 表示，口碑是他们中的大多数人最初获得客户的方式。

以下是我们收到的一些回复：

“由于个人的共同利益，这通常是个人接触。” –法比奥 F

“我们很幸运能通过其他客户的口口相传/推荐。 我们不为自己做太多的广告。 我们还通过谷歌搜索和填写联系表格的相关方找到了一些工作。” –迈克

“推荐一直是新客户的最佳来源。 我为我所在地区的中小型企业做了很好的工作，他们把我介绍给了他们的朋友和姐妹公司。” –菲尔

“口口相传。 尴尬的是，我现在什至没有自己的网站，因为多年来我在项目之间没有任何休息时间。 但尽管这是一个很好的问题，但我需要留出一些时间来整合一些更具可扩展性的东西，届时我将专注于有机覆盖和一些社交媒体广告。” –格雷格

“随着信任度和信心水平的提高，我个人会利用我的网络和口碑（推荐），然后我将专注于解决方案，而不是“销售我的品牌”。 –杰伊 C

“我向我的网站用户付费，用于推荐他们最终购买的朋友。 支付的钱实际上只是购买的一小部分。” –克里斯

这些报价只是我们收到的一小部分回复。

如何通过口碑获得客户

口碑是如此有效，营销人员甚至有一个词。 这叫……等等……

口碑营销（WOM）

以下是您可以通过口碑营销 (WOM) 获得客户的一些步骤：

许多成功的企业都是在家人和朋友的帮助下开始的（即您的温暖市场）。

所以，从那里开始。 告诉他们您的新业务，并要求他们开始向他们认识的每个人宣传（并不断提醒他们！）

如果您有同事或朋友，您可以通过帮助他们完成项目来让他们谈论您的服务。 这可以转化为新业务。

此外，您可以设置推荐计划。 这将激励您认识的人谈论您和您的业务。

人们对您的 WordPress 业务了解得越多，您获得新客户的机会就越大，因此只需在社交场合谈论您的业务以及您获得的每一个机会……会议、社交活动、功能、儿童派对、barmitzvahs（葬礼可以有点棘手……如果您在向他们介绍您的业务时发现人们变得僵硬，请退后！）

口碑营销 (WOM) 是产生客户的最有效方式，因此……开始宣传您的业务。

然后，只需关闭您的客户，您就可以顺利进行。

2.谷歌搜索/搜索引擎优化

我们的有效客户获取策略列表中的下一个是 18% 的 Google 搜索/SEO

“有机搜索引擎优化和口碑！” Phil — WPMU DEV 成员

当谈到在 SERP 中排名靠前时，您可以做很多事情。

作为一名网络开发人员，您可能熟悉最能为您的客户服务的 SEO 实践。 但是，您是否正在优化自己的网站以获得最佳效果？

在您自己的网站上实施良好的 SEO 实践可以帮助吸引更多客户访问您的业务并吸引更多客户上门。

WPMU DEV 提供了一整套甜蜜的工具来帮助您改进您的 SEO 实践并确保您自己的网站和您的服务达到标准。

例如，您可以使用我们的 SEO 清单。 它涵盖了关键字优化、标题标签、内部链接等等。 另外，还有我们的 SEO 入门指南。

除了有用的文章之外，我们还开发了可以大大提高您和您客户网站性能的插件。

SmartCrawl 在很多方面帮助 SEO。 例如，您可以使用我们的免费 SmartCrawl 插件添加本地化模式类型，以帮助吸引和引入您所在地区的客户。

您不希望潜在客户认为您自己的网站太慢，是吗？ 这就是为什么我们创建了 Smush 来处理您的图像优化以更快地加载页面和更好的搜索结果，以及我们的 Hummingbird 插件。

Smush 是 WordPress 最受欢迎的图像优化插件 - 拥有超过一百万的活跃安装和 5 星评级。 蜂鸟通过提高速度来帮助您的网站飞起来，以确保您的访问者获得优质的一流体验。

使用 Smush + Hummingbird + 我们超快的托管在客户登陆您的网站时给他们留下深刻印象，您将为您的服务创造“我也是”的渴望。

最后提示：尝试专注于您的利基市场并为您的 WordPress 服务使用最佳的本地 SEO 实践。

3. 第三方勘探地点

在我们采访和调查的网络开发人员中，有 9% 提到他们通过在 Upwork 等自由职业者网站上推广他们的服务来起步和寻找客户。

我们在其他几篇文章中提到了 Upwork。 但是，从我们会员的回复来看，Upwork 似乎是寻找客户的好地方。

“我在 Upwork 上获得了大量客户的访问。” Wolf B – WPMU DEV 成员

Upwork 是免费的，而且很容易设置个人资料。 您可以在个人资料中指定您的位置、费率、简历等。

正如我们对 SEO 所建议的那样，对于第三方网站，尝试通过专注于利基市场来缩小竞争范围，并在您的个人资料中提及您的专长（例如，为 XYZ 利基中的企业开发 WordPress 网站）。

虽然这种策略可能会让您的业务出现在更少的人面前，但它可能会导致您竞标更多项目并向更有针对性的客户推销。

最终，您将开始获得费率和评级。 您的收入将出现在网站上并建立您的信誉。 所以，你赚得越多，你就会赚得越多。

注意：像 Upwork 这样的网站会处理您所有的客户账单，以减少利润。

随着您的业务增长并且您越来越少地依赖像 Upwork 这样的第三方网站来寻找客户，我们建议使用 WPMU DEV 的客户计费……我们向会员收取 0% 的客户处理费！

你可以在他们的网站上了解更多关于 Upwork 的信息。

我们的 Web 开发人员社区提到的另一个受欢迎的网站是 Fiverr。

与 Upwork 类似，它可以免费设置个人资料、添加您的技能、您的费率和更多信息。

在第三方网站上推广您的业务的缺点是您要与成千上万的其他自由职业者竞争。

此外，与拥有自己的网站相比，您的自定义选项受到限制。

此外，大多数第 3 方网站在将外部链接添加到包含您的联系信息的投资组合时会皱眉头。

他们希望您在他们的平台上经营所有业务。 毕竟，这是他们赚钱的方式。

因此，将您的客户从像 Upwork 这样的平台转移到您自己的商业模式可能会很困难。

话虽如此，您始终可以在您自己的网站上使用从第三方网站获得的客户推荐。

许多开发人员对 Upwork、Fiverr 和 Codeur 等地方发誓，因此在获得客户方面确实有效。

您可以开始从这些不同的平台收集推荐，产生一些嗡嗡声，并最终随着您的发展和建立业务而失去对第三方网站的一些依赖。

4. 社交媒体

在我们调查的网络开发人员中，同样有 9% 的人转向社交媒体寻找新客户并找到工作。

“我做了很多社交网络帖子。 Twitter、FB、YT、TikTok 等。” Wolf B – WPMU DEV 成员

“最适合我的方法是优化我自己的网站，并为我的理想客户提供非常清晰的产品。 在我的网站上，我有一个网站报价计算器，还有一个作品集来展示我的设计。 然后我在社交平台上分享我的网站，并定期在谷歌上分享。 这一点，再加上口耳相传，帮助我获得了新客户。” 玛丽安娜 – WPMU DEV 成员

在社交媒体上建立您的业务档案可能是一场漫长的比赛，但如果您坚持下去，您将缓慢但肯定地为您的 WordPress 业务建立社交形象并获得客户。

以下是您可以并且应该做的一些基本事情，并专注于通过社交媒体吸引新客户：

1. 权威：炫耀你的专业知识，让你的追随者知道你是能够解决他们问题的人。 发布您的项目以及您在所选利基市场中拥有的知识。
2. 参与度：与您的追随者互动并及时回答他们的问题，开始讨论，并做到“真实”。
3. 一致性：始终如一地发布，以便您的关注者保持参与度。 它甚至不必是每天； 可能是周一、周三和周五的发布时间表。 不管它是什么——只要坚持下去，并尝试进入一个常规的发布程序。
4. 对话：参与对话。 回复评论时不要只添加表情符号； 试着好好沟通。 问问题。 您的对话越多，您的听众与您联系的机会就越大。
5. 标签：在讨论另一个人或公司时，一定要给他们贴上标签。 标记一个人或品牌是一种让他们知道你在谈论他们并有助于建立关系的方式。 另外，您转发或分享的机会会大大增加。
6. 寻找你的利基市场：寻找志同道合的公司和属于你的利基市场的人。 例如，如果您是专门从事医疗保健的 WordPress 开发人员，请关注医生办公室。 此外，您想与之合作的任何公司或个人，请密切关注并关注他们。 关键是要让“你的人”和一个地方成为你的社交媒体社区的一部分。
7. 平衡：不要只在社交媒体上谈论自己。 相反，专注于策划的内容——专注于某事或其他人的事情。 专家表示，原创内容应该达到 3:1 的平衡。 对于一篇关于你自己的帖子，有三篇关于某人/其他东西的帖子。
8. 发布时间：在正确的时间发布是社交媒体的重要组成部分。 HubSpot 有一些关于发布时间表和在社交媒体上发布的最佳时间的提示。 例如，在 Instagram 上发帖的最佳时间是下午 6 点到 9 点、下午 3 点到 6 点以及晚上 9 点到 12 点。 发布算法会定期更改，因此请务必时刻关注每个社交媒体平台的最佳发布时间表的更新。
9. 添加视觉效果：照片和图像通常比文字更能发挥作用。 例如，在 Twitter 上的帖子中添加图片可以增加 35% 的转发。 分享适用于您的 WordPress 业务的相关照片可能是一个巨大的属性。 另外，考虑制作视频。 它们可以是关于设置插件或 SEO 的“操作方法”视频。 无论什么都能让你的利基参与进来。 对于 Instagram 等社交媒体平台来说，这是一个很好的领域。
10. 语气：在您的社交帐户上拥有独特的语气或声音可能非常有益。 也是。 试着在社交媒体上写帖子，就像你说的那样。 交谈是最好的，因为你不想成为机器人。

有关更多信息，请阅读我们的管理社交媒体的提示和技巧。

5. 聚会

我们调查的 4.5% 的 Web 开发人员通过聚会找到了新客户。

“我通过冷电话（德国不允许冷邮件）、聚会、网络和推荐来获得新客户。” Sascha – WPMU DEV 成员

伟大的思想都一样，聚会非常适合与精通 WordPress 的人交流。

从那里，您可以了解如何以及在何处获得客户，了解其他 Web 开发人员在做什么，形成合作联盟，并可能找到一两个客户。

网络是获得初始客户和持续客户的好方法。

毕竟，如果您的同事出于某种原因需要传递项目，他们可以将其交给您。

聚会是查找您所在地区活动的好方法。 有很多组织和专注于 WordPress。

当然还有 WordCamps，世界各地的 WordPress 用户聚集在一起。 这是结交志同道合的朋友和人脉的有趣方式。

简而言之，在 WordPress 行业中建立关系是让您踏上大门的绝佳途径。

6. 社交媒体组

我们调查的成员中有 4.5% 使用社交媒体群组与潜在潜在客户建立关系。

“客户推荐、Facebook 广告和通过 Facebook 群组。” Alvaro N – WPMU DEV 成员

社交媒体组还提供了一种与 WordPress 开发人员建立联系的方式。

可以很简单地询问小组中的任何 Web 开发人员是否有任何溢出的工作，或者他们需要帮助的项目。

您还可以分享您的知识并为社区做出贡献。 这有助于建立可以转化为良好口碑和客户的友谊和关系。

群组各不相同，但 Facebook 群组和 LinkedIn 群组非常有名。 或者，您可以查看许多其他内容。

从技术上讲，WordPress 社区本身可以被视为一个社交媒体组。 有大量的 WordPress 论坛等等。

7. Facebook 广告

我们调查的开发者中有 4.5% 提到他们最初使用 Facebook 广告吸引客户。

“客户推荐、Facebook 广告和通过 Facebook 群组。” Alvaro N – WPMU DEV 成员

Facebook 广告可能是有效的，尽管它们显然是有代价的。

一个很大的好处是您可以轻松缩小受众范围。

例如，如果您有专门为宠物店开发网站的利基市场，那么您的广告只能覆盖对宠物店感兴趣的人。

您可以设置每日预算，在其中指定要花费的金额。 此外，您可以确定为哪些用户操作付费。

从本质上讲，定制是 Facebook 广告与许多其他广告不同的地方。

您可以调整广告以覆盖特定性别、特定年龄、婚姻状况、职业领域、兴趣和位置。

如需更多信息，我们提供了一份综合指南，可通过 Facebook 广告宣传您的 WordPress 业务。 此外，Mailchimp 有一个很棒的 Facebook 广告指南，您会发现它很有帮助。

8. 陌生电话

冷调用是我们将介绍的最后一种方法。 我们调查的 4.5% 的成员认为推销电话可以有效地产生新业务。

“我通过冷电话（德国不允许冷邮件）、聚会、网络和推荐来获得新客户。” Sascha – WPMU DEV 成员

冷电话不一定总是打电话。

这也可以用作与潜在客户的电子邮件外展（根据上面的推荐，一些国家/地区不赞成冷电话和电子邮件，因此请务必了解您所在国家/地区的法律以确保允许！）。

它甚至可能意味着亲自拜访一家企业，讨论如何使用新的 WordPress 网站（或其他一些可以帮助您开始建立关系的服务）来设置它们。

对某些人来说，冷电话可能有点让人不知所措。 如果你有这种感觉——你并不孤单。 但是您永远不知道您要联系的人或组织会做出回应。

确保您的陌生电话确实有效的几种方法是：

1. 研究：调查你想为之工作的公司，并尽可能多地研究它们。 找到你能得到的所有信息，这样你就可以自信地与他们交流。
2. 创建一个你想说的大纲：无论是通过电话还是电子邮件，对你想说的内容有一个基本的大纲总是一个好主意。 或者，您可以使用幻灯片（例如 PowerPoint）开发一个完整的销售脚本工具，并培训其他人为您打电话。
3. 创建您想要联系的潜在企业列表：这是一种帮助您保持井井有条并确保您不会两次联系同一个人的方法。 当你看到他们都写出来时，它会帮助你清楚地定义你想和谁一起工作。
4. 让拒绝成为你的动机：你会得到很多“不”——但最终，如果做得对，你也会得到“是”。 保持积极的态度，从错误中吸取教训，并坚持下去。
5. 个性化您的外展活动：基本上，不要只是复制和粘贴电子邮件。 考虑第一步（研究），并相应地定制您的电子邮件或电话。 让他们知道你做了功课并知道他们是谁。 他们更有可能做出回应。

此外，这似乎很明显，但谷歌你想与之合作的公司。 这是建立外展名单和调查这些公司的好方法。

让你的客户开心——八个秘诀

既然我们已经了解了开发人员（第一次）找到新客户的一些主要方式，重要的是保留该客户。

事实上，一个好的目标可能是让您变得太忙而无法吸引任何新客户（这也是网络派上用场的地方，因为您可以将他们推荐给同事，作为回报，他们可能会为您做同样的事情路）。

以下是我们的一些成员所说的留住客户的关键。

“我们喜欢认为自己知识渊博、随和、物有所值。” –卡尔

“倾听客户的心声，他们感到被理解——客户服务。 在合理的时间内完成质量和工作。” –彼得

“质量和支持。” –阿肖克

“名誉、名誉、名誉。 我一直以让每个客户都觉得他们是我唯一的客户而享有盛誉。 每当我雇用某人时，我都会确保他们明白这会让人们如此积极地谈论我们。 即使第一次尝试不是客户的想法，我们愿意与他们合作，将他们的想法推向世界，这就是为什么我们有这么多终身客户，而且他们总是告诉别人。” –托德小号

这里有八个技巧可以让您的客户满意：

1. 提供卓越的服务——您听说过这样的话：“如果您喜欢我们的服务，请告诉其他人，如果您不喜欢，请告诉我们！” 交付出色的工作，客户自然会积极评价您的业务，并将您推荐给需要 Web 开发服务的其他人。
2. 创建客户忠诚度计划——提供每月一次的忠诚度计划，客户可以获得折扣。 或者，也许在三个 WordPress 服务完成后，第四个是免费的。 对您的忠实粉丝的一些激励会得到回报。
3. 信守诺言——确保你遵守所有承诺的最后期限，不要做出你无法兑现的承诺，并完成你说你会做的工作。
4. 过度沟通——让你的客户不断地了解情况。 及时回答所有问题。 定期跟进，并在您的表盘上始终保持微笑。
5. 保持透明– 与您的客户保持开放的关系。 让他们知道您的故事以及您是如何走到今天的，并毫不犹豫地回答他们的任何问题。 开放和透明是建立关系的好方法，可以转化为长期客户。
6. 在个人层面上了解客户——了解客户的生活并对他们正在做的事情真正感兴趣。 他们是否正在开设一家新商店并需要一个网站？ 了解商店的详细信息。 如果它是您所在地区的本地人，甚至可以停下来打个招呼。
7. 发送手写的感谢信——手写的“感谢信”可以发挥很大的作用。 或者，发挥创意。 考虑一份礼物，例如一个月的免费托管或免费设置的电子邮件帐户。 可能会向客户发送带有您的网站徽标和网址的咖啡杯或一些商品。 当他们早上有乔时，他们不仅会想到你，而且他们也可能会感激你。 VistaPrint 之类的地方可以创建自定义马克杯、商品等。
8. 寻求反馈——反馈，无论好坏，都可以显着改善您的业务。 可能有一些你没有意识到的不吸引人的事情。 如果你知道它，你可以改变。 同样，很高兴听到您是否走在正确的轨道上，并且积极的反馈总是有助于推动任何业务。

是时候获得客户了

在本文中，我们介绍了一系列“经过 Web 开发人员测试”的获取和留住客户的方法。

下一步是采取行动并应用信息。 要坚持和坚持。 这些方法适用于我们的会员，它们也适用于您！

除了使用上述方法推广您的业务外，还应致力于成为您的利基市场中人们想要了解、喜欢和信任的“首选”业务（有人必须填补那个位置……为什么不呢？）

有关可帮助您推动 Web 开发业务成功的其他资源，请查看我们的文章，了解如何在您的业务刚起步时获得您的第一个自由职业客户，以及我们关于获得自由职业工作的秘诀的指南。

如果您还不是 WPMU DEV 成员，请尝试我们的无风险计划……让您的业务朝着正确的方向发展并吸引第一批客户不需要花一分钱。

借助我们为您提供的所有工具，您将能够快速树立自己的形象，并长期保持门外的“开放”标志。

您是如何获得第一个客户的？ 让我们在评论中知道！