基于 WordPress 的网站的热图工具：更好地了解您的访客
已发表: 2023-01-13
设计师和营销人员都知道数据对任何数字策略的重要性，但他们也知道评估数据是多么费力和耗时。
为了分析用户行为，他们可能会使用典型的性能指标，如页面访问量、流量来源和跳出率，但这样做需要付出努力，而且只能提供定量背景。
WordPress 热图插件可以提供这种情况下不存在的上下文。
为了更好地分析人们查看、点击和滚动到的内容，热图是一种更复杂的分析工具。 它们可以帮助您突出显示网站的问题区域并专注于起作用的精确区域。
今天，我们将更深入地探讨什么是热图，它们可以完成什么，以及使用哪些 WordPress 插件和程序来为您的分析工具包添加最强大的热图功能。
WordPress 的热图工具
热图显示访问者如何与各种网站页面互动。 热图根据用户交互在页面上分层颜色； 红色和黄色等暖色表示较高的参与度，而绿色和蓝色等冷色表示较低的参与度。
由于热图，您的研究获得了另一个定性维度。
他们会特别告知您哪些页面部分和片段最受欢迎。 有了这些知识，您可以对您的网站布局和部分进行细微调整，以提高效率和可用性，同时显着降低不确定性。
我们可以区分几种热图：
– 单击热图
– 滚动热图
– 分段热图
– 鼠标跟踪热图或回放
点击 WordPress 网站的热图
使用点击图查看您的哪些链接或按钮在网站上最常被点击。
它可以帮助您确定访问者喜欢哪些子页面。 点击热图可用于识别效果最好的 CTA、颜色和按钮。
滚动热图
您可以通过查看滚动图来确定最受欢迎的页面区域。 如果人们遗漏了页面的关键部分，请考虑重新定位它。
滚动热图主要用于评估博客界面。 它可以帮助您确定您网站上的哪个帖子获得了最多的访问量。
细分热图
通过使用细分热图，您可以更多地了解用户的来源以及每个组如何使用您的网站。
这对于 PPC 工作至关重要，因为您可以发现哪个平台接收的流量最多和最少。
如您所见，热图提供了比站点范围甚至页面范围的指标更深入的用户行为理解。
尽管像 GA4 这样的工具显然很有帮助，但它们往往侧重于更一般的概念，例如页面流量、在页面上花费的时间和跳出率。
如果您运营 WordPress 网站，可以使用各种热图工具和插件。
有用的插件
几个有用的免费或付费插件提供了与热图工具和您的网站的简单灵活的连接。
不要忘记每个插件的使用取决于您的个人预算和您的网站背景。 您的 WordPress 类型可能不支持此列表中的每个插件。
让我们检查一下：
– 疯狂蛋
– 热罐
– 俘虏
– 酵母
– 检查组
– 鼠标流
WordPress 的 Crazy Egg 热图
Crazy Egg 是我们列表中使用最广泛的热图工具，拥有超过 350,000 名用户，因其价格实惠和理解受众行为的丰富功能而受到赞誉。
Crazy Egg 提供了多种用户参与可视化，包括点击图、滚动图、访客记录等。
此外，您将收到可用于研究用户如何浏览您的网站的工具以及有关基于点击的统计信息的信息，例如来自社交媒体流量与自然搜索的点击次数。
结合使用时，Crazy Egg 的功能可以全面说明消费者如何与您的材料互动。 安装 Crazy Egg 的 WordPress 插件会在您使用它时自动将跟踪脚本嵌入到您的所有页面上。
这不是免费工具。 您可以根据您的网站规模和目标选择基本、标准、增强或企业计划。
WordPress 的 Hotjar 热图
用于浏览、单击、移动鼠标和下载数字资料的热图可从 Hotjar 获得，这是一个完整的可视化分析插件。
此外，Hotjar 还提供访客调查以确定访客的幸福感、表单监控以了解人们如何与您的表单互动以及访客记录。
如果您想对用户活动进行更彻底的调查，Hotjar 插件还提供用户测试。 Hotjar 是一项服务，可以轻松联系参与者并为他们参与您网站上的测试提供补偿。
捕捉热图
名为 Capturly 的在线分析服务可帮助公司直接从访问其网站的人那里收集信息。 它通过检查和分析用户如何与网站交互来实现这一点。
Capturly 为用户提供的热图显示哪些网站部分产生了更多流量，哪些没有。
此外，它还提供有关用户地理来源及其与网站互动的数据。 该技术捕获网站上的每个消费者会话。
用户可以观看已记录的会话并收集他们想要的相关数据。
重要的是 Capturly 没有 WordPress 插件，但将它集成到基于 WordPress 的网站上绝对值得。 您只需将跟踪代码复制粘贴到您的 HTML 或 Google 跟踪代码管理器中即可。
如果您是一家初创公司，则可以在基本帐户中免费试用。
用于 WordPress 的 Clicky 热图插件
著名的 Yoast SEO 插件的开发人员制作了免费的 WordPress 插件，称为 Yoast 的 Clicky。 此插件将您的 WordPress 网站链接到在线分析工具 Clicky。
Clicky 通过收集每个页面的热图信息、跟踪每个用户会话的持续时间以及使用 API 允许第三方软件跟踪视频来帮助您密切关注现场活动。
目标跟踪（对某些用户活动有一定限制）和复杂的跳出率计算是 Clicky 插件的两个显着特征。
用于 WordPress 的 Inspectlet 热图插件
Inspectlet 是另一种出色的网络分析替代方案，它的设计考虑到了中型和大型网站。 它提供鼠标移动、滚动、点击甚至眼动追踪的热图，这对用户测试很有用。
除了热图，Inspectlet 还具有用于会话记录、表单分析和 A/B 测试的选项。
WordPress 的 Mouseflow 热图
Mouseflow 主要是一个访问者活动回放系统。 为了向您提供创建会话回放的选项，它会捕获所有鼠标移动，包括点击、滚动事件，甚至是移动设备上的触摸。
您甚至可以按特定标签过滤会话记录并标记用户以跟踪他们的重复会话。
但是，不要忘记热图； Mouseflow 使您能够创建单击、光标移动和滚动图。 此外，您可以根据用户所在的位置过滤地图。
为什么要在 WordPress 网站上使用它？
为什么我的用户没有转化？ 只是热图帮助产品经理和网站所有者解决的一个重要业务问题和目标。 热图可让您确定用户是否：
– 获取或丢失重要信息
– 定位和使用页面上的主要链接、按钮、选择加入和 CTA
– 被不活跃的元素转移注意力
– 多个设备出现问题
热图是一种可视化工具，可以帮助您为 A/B 测试、网站更新和设计做出数据驱动的决策。
它们在更大的公司层面也很有帮助，因为热图可以很容易地向团队成员和利益相关者解释正在发生的事情，并在需要调整时获得他们的支持。
WordPress 热图插件如何工作？
热图插件的功能类似于网络分析。 安装 Google Analytics 或类似的分析程序后，您可以开始监控访问者行为并创建我们之前介绍的各种热图。
但是，生成热图数据可能很耗时； 出于这个原因，许多热图系统采用数据采样。 由于数据采样，该程序不会记录访问您网站的每个用户的热图信息。
相反，它只会选择一个有代表性的样本并将其推断到您网站的所有访问者。 例如，如果您的网站流量很大，程序只能检查每 15-20 次访问中的一次。
此外，WordPress 热图插件有两种综合策略：
– 基本 WordPress 插件：使用基本 WordPress 插件，您的所有数据都存储在托管您网站的服务器上，您可以从 WordPress 仪表板管理所有数据。
– 使用 SaaS 解决方案，您将使用不同的界面来查看您的热图，并且您的数据存储在提供商的服务器上。
SaaS 代表“软件即服务”。 使用特殊的集成插件或一小段代码，您可以快速将这些技术集成到 WordPress 中。
一般来说，SaaS 程序提供更复杂的分析选项，例如分段，尽管默认的 WordPress 插件对于简单的热图来说工作得很好。
结论
热图是帮助您了解访问者如何与您的网站互动的有效工具。
一旦掌握了这些知识，就可以利用它来提高 WordPress 网站的可用性和转化率。 尽管它可能会提高创建 WordPress 网站的成本，但您获得的数据的价值将使投资物有所值。
假设您准备使用 SaaS 产品，还有一些其他出色的解决方案，其中许多提供专用的 WordPress 集成插件。 Capturly 只是一个很好的起点，因为它们都提供实用的功能和无限的免费计划。