在假期期间引起注意的九个秘密

如何突破混乱、竞争和客户阻力

假日季节为许多企业提供了一年中超越年度收入目标的最佳机会。 但要做到这一点，他们必须首先引起潜在客户的注意，他们可能会被广告、电子邮件和折扣所淹没。

有些人喜欢将假日营销季节称为消费者抵抗力最小的时期。 他们愿意购买他们通常不会在一年中的这个时候购买的东西，部分原因是他们正在购买礼物。

但他们也增加了对购买任何似乎没有大幅折扣的东西的抵制——因此黑色星期五的疯狂。 虽然您应该尝试利用黑色星期五和网络星期一，但成功的假日季节还有很多。

如果每个人都提供相同类型的销售——所有商品 10% 的折扣，精选商品 20% 的折扣，高达 30% 的折扣，店内购买的 25% 的折扣——你认为你会因为另一个折扣本身而受到关注吗？ 你可能会融入噪音。

以下是让您的业务受到关注并增加假期收入的九种方法，而无需打折所有产品。 您将学习如何在不牺牲底线的情况下吸引人们。

1. 提供价格更高的新产品或捆绑产品

如果客户了解产品的价值，则无需打折。 维持甚至提高价格并仍然吸引人群的秘诀是让人们对产品本身的新颖性感到兴奋。 把高价当成买它的理由，“这个产品很特别，虽然贵，但我必须拥有它！”

如果您引入独特的新产品，这将更容易实现。 但是，您不必创造下一款 iPhone 来增加客户愿意支付更多费用的价值。 例如，您可以创建现有产品的升级版本：

• 更持久或更耐用
• 使用更少的能源
• 有更多更好的营养
• 由环保材料制成
• 仅在数量有限的情况下提供

或者，考虑创建一个产品包或一组相关产品。 例如，如果您销售自行车，您可以提供包含自行车、轮胎打气筒、头盔、锁和喇叭的产品包。 这是完美的节日礼物，因为它包含开始骑行所需的一切！ 它提供附加值并鼓励更大的购买。

WooCommerce 产品捆绑简化了捆绑过程，甚至允许客户混合和匹配产品以满足他们的特定需求。 将捆绑销售添加到单个产品中，以获得更有效的营销策略。

2. 举办一场人们真正想赢的比赛

比赛通常有很好的结果，但奖品必须足够有价值，人们愿意付出努力参加。 提供您商店中的高价商品，甚至是高价值礼品卡。 如需更多关注，请在社交媒体上分享您的比赛，并为相同的粉丝提供额外参赛作品。

如果比赛开始获得足够的吸引力以具有新闻价值，您还可以撰写新闻稿。 如果您作为比赛的一部分为当地非营利组织筹集资金，您将增加新闻媒体感兴趣的机会。 每晚新闻报道或当地报纸的免费专题以及对有价值的非营利组织的贡献？ 这就是你打金的方式。 不需要折扣。

3.提供小额追加销售作为库存填充物

小型低价产品通常具有高利润。 就像零售店的结账展示一样，人们不介意添加价值几美元的物品，他们可以用作库存填充物或有趣的礼物。

在您的结帐页面上建议其中一些产品作为假日季节的简单追加销售。

虽然有多种方法可以做到这一点，但您可以使用我们的产品推荐扩展在客户付款之前向他们提供相关和建议的产品。 根据类别、标签或客户操作指定您要推荐的产品。 您甚至可以创建显示推荐的条件，例如客户购物车的内容。

这使您可以个性化追加销售，使您的客户更有可能购买它们。

了解更多追加销售和交叉销售策略。

4. 使用分段电子邮件提供独家优惠

抓住每一个机会来巩固您与现有客户的成功关系。 当然，获得新业务流是必不可少的。 但最简单的销售来自已经向您购买并享受他们体验的客户。

向他们发送只有他们才能看到的独家优惠。 包含指向只有他们可以访问的自定义登录页面的链接。 这将大大有助于让他们感到特别并鼓励客户忠诚度。

为了获得额外的打击，以某种方式让您的报价节省时间或减轻压力，让他们的生活更轻松。 例如，您可能会以优惠的价格提供一捆小玩具。 您可以通过“一键塞满他们所有的长袜！”之类的方式来宣传这些产品。 当然，细节取决于您的业务。

5. 吸引不那么快乐的人群

信不信由你，有些人并不喜欢所有的红色、绿色、闪光和节日香料。

但这是一个你可以追求的细分市场，但许多人却忽略了这一点。 为他们提出促销或产品创意。 在你的营销中，不要对他们不喜欢与假期有关的所有事情表示同情。

这不仅适用于圣诞节，也适用于情人节和许多其他假期。 你可以玩这个！ 幽默打破了买家的阻力。

6.考虑使用传统媒体

打破混乱意味着以独特或令人难忘的方式接触您的客户。 虽然社交媒体上的广告有其好处，但很难脱颖而出。

电子邮件打破了混乱，因为它作为单独的消息传递给特定的人。 但它仍然必须与收件箱中的所有其他电子邮件竞争。

传统的广告机会，例如直邮，已被许多将注意力转向在线的公司所忽视。 这意味着，在某些情况下，传统媒体是吸引注意力的更好方式。

您知道吗，近一半的千禧一代忽略了在线广告，但只有 15% 的人表示他们忽略了直邮？

被注意到是被记住的第一步。 直邮是实体的。 它激活大脑的不同部分，更难快速扫描和消除，并且通常具有更高的响应率。

这适用于许多传统媒体。 尽管它可能更昂贵，但响应率可能会弥补差异。

通过将看到这些广告的潜在客户引导至 WooCommerce 商店的自定义登录页面，您可以衡量线下活动对在线销售的影响。

WooCommerce 扩展的 Mailchimp 是充分利用直邮的一种方式。 Mailchimp 可以代表您发送明信片，可以定期或围绕特定的假日销售安排。 这是连接您的在线和离线营销渠道并同步客户数据的好方法。

7. 将实时聊天添加到您的站点

服务卖。 服务建立忠诚度。 一个伟大的产品加上糟糕的购买体验等于一个永远不会回来的客户。

投资培训您的团队并增加人员，以便您可以在假期期间提供一流的客户服务。 增加的费用将得到回报，因为购物者会记住一种罕见的、出色的客户服务体验。

在假期期间，优质服务还可以包括提供额外的通信选项和延长工作时间，并在您的网站上清楚地突出这些内容。 这些看似小事，但对客户来说却很重要。

要考虑的一种选择是向您的网站添加实时聊天功能。 如果客户对产品或订单有疑问，他们应该能够以最简单的方式与您联系。 而且很多人都不想花时间接电话！

我们的 LiveChat for WooCommerce 扩展允许您快速将此功能添加到您的在线商店。 它甚至可以与 Facebook、MailChimp 和 CRM 集成，让您的客户服务流程无缝衔接。

详细了解实时聊天如何在假期增加转化率。

8. 在社交媒体和电子邮件上使用每日倒计时

您可能会倒数到关于新产品的重大公告、限时优惠的结束或重要的假期日期——例如圣诞节前的最后一个购物日。

此倒计时可以将用户引导至包含有用、有价值、有趣或有趣的内容的登录页面。 您可以分享节日烹饪技巧或邀请人们参加聚会的策略。 换句话说，提供实用且有价值的信息，帮助人们的生活更轻松。

在整个倒计时期间，提供销售和特别优惠。 每天，发布新内容，直到它以某种盛大的结局结束，例如宣布比赛获胜者。

9. 提供假日专属特别服务

假期压力很大。 人们很忙。 交通比较重。 您的客户会喜欢他们无需付费的特殊服务。

需要明确的是，我们不是在谈论客户服务。 这是关于产品服务的。

例如，服装零售商可以为需要礼物创意帮助的人提供时尚顾问。 给别人买衣服很难。 您甚至可以针对特定类型的买家，例如为青少年购买衣服的父母。

或者，健身网站可以为不想在 12 月增重 15 磅的人提供假日膳食计划的建议。

如果您无法提供这样的服务，请寻找可以与您合作的另一家公司。

例如，服装经销商可以与一家美容企业合作，他们可以相互推荐业务。 健身网站可以与膳食或新鲜农产品送货服务合作。

解决此问题的另一种方法是提供可以在繁忙假期为您的客户提供帮助的福利。 提供礼品包装服务，让他们不必担心包装纸和蝴蝶结。 或者包括手写卡片选项，以便您的客户可以直接将礼物寄给他们的亲人。

您可以使用 WooCommerce Checkout Add-Ons 扩展在结账时包含其他选项，例如礼品包装。 添加下拉菜单、文本字段、单选按钮等，以帮助您的客户轻松利用您提供的福利。

发挥创意； 选择是无限的！

有一个扩展

从竞争中脱颖而出可以帮助您充分利用假日购物季，并最终培养忠诚的终身客户。 WooCommerce 随时为您提供帮助！

查看我们的完整扩展库，了解实现上述许多策略的方法。 或者，访问我们的博客了解更多假日营销理念。