为什么每个 WordPress 自由职业者都应该有一份“我如何工作”宣言

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生活并不总是海滩！

作为 WordPress 自由职业者远程工作肯定有其好处。 据估计，仅在英国就有超过 100 万人在办公室外远程工作，而且这一趋势还在不断增加。 在家工作，避免通勤，弹性工作时间，是大多数办公室员工梦寐以求的场景！

远程工作人员喜欢在各种地点工作。 联合办公空间、咖啡馆和海滩通常位于列表的首位，所以你会认为所有自由职业者都掌握了完美的工作与生活平衡，这是情有可原的。 但硬币总是有两面，远程自由职业也不例外。

远程工作并不总是一帆风顺！

远程工作不仅提供了很大的自由度和灵活性，还可能对您的健康造成很大影响。

远离办公室工作有其独特的挑战：

每天吃健康的食物
进行足够的锻炼
不要整天坐着
有时尝试断开互联网连接
记得去见见现实生活中的人。

最重要的是，我们面临着管理居住在不同国家的客户的挑战。 它很快就会变得势不可挡！

心理健康和幸福是 WordPress 自由职业的一个方面，我们不太习惯看到人们谈论这一点，但这种情况正在改变。 过去几年出现了一些伟大的项目，旨在解决这个主题，并为 WordPress 自由职业者提供一个安全的空间，特别是聚集在一起谈论心理健康。

Leo Geopal 在经历了一段特别艰难的抑郁症治疗时期后，他推出了 WPHugs。 该网站和 Slack 频道为 WordPress 工作人员提供了一个安全的空间，让他们聚在一起分享经验和工具，以改善福祉。

“WPHugs 的目的是让我们能够表达自己在日常生活中所经历的各种挣扎，并总体上成为使用 WordPress 的更好、更平衡和更满足的人。”

我们可以采取一些措施，让作为自由职业者远程工作时的事情变得更容易一些。 有时，通过预见未来可能出现的问题，我们可以减轻自由职业带来的一些压力。

这就是您的“我如何工作”宣言将派上用场的地方！

您全天候工作吗？

询问任何 WordPress 自由职业者他们最后一次真正断开连接并休息一天是什么时候，他们可能会笑。 我们大多数人全天随时收到电子邮件，并通过手机和笔记本电脑连接。 作为远程工作的自由职业者，无论何时都必须回应客户是很常见的。

让客户满意并了解最新情况始终非常重要，但当您管理自己的客户和现金流时，它确实具有新的含义。 这就是我们有时无法关机的原因之一！

但是，您并不需要总是开机。

在项目开始之前为您的客户设定一些期望可以大大有助于防止您以后出现压力！

你的宣言应该概述你的工作方式和时间，以及最终何时为客户服务。

您什么时候有空？

当有人提到“客户期望”时，我们大多数人首先想到的是我们的项目截止日期、我们将交付的工作质量以及项目的规格，但设定客户期望的意义远不止于此。 作为一名自由职业者，设定客户期望还包括让您的客户知道您在整个项目中何时有空、他们如何与您联系以及通过何种方式联系您。

[bctt tweet=“您有责任告诉您的客户如何以及何时可以联系到您，这包括您无法联系到的时间。” 用户名=“thewpbuffs”]

你朝九晚五工作吗？ 您每周三的客户会议日休息吗？ 周末你不在办公室吗？ 提前告诉您的客户您的日程安排将确保他们在您不在时尝试与您联系时不会感到压力，并让您在需要时可以腾出时间去做其他事情，包括放松！

在你的“我如何工作”宣言中，你的空闲时间应该放在第一位！

您如何与客户沟通？

处理客户期望的一个经常被忽视的重要方面是考虑如何与他们实际沟通。 尽早设定期望，让您的客户知道哪些沟通方式是可以接受的。

当他们的网站瘫痪时，他们会在凌晨 4 点惊慌失措地给你发 WhatsApp 吗？ 他们必须在办公时间给您发电子邮件吗？ 他们可以打电话给您并期望您接听吗？

不要仅仅假设您的客户知道不要在凌晨 1 点通过 Facebook 聊天发送该重要文件！

让您的客户从一开始就知道如何联系您可以消除很多压力。 如果您选择仅通过电子邮件进行沟通，而客户突然开始使用 WhatsApp 向您发送消息，您所要做的就是礼貌地提醒他们您喜欢的沟通方式，而不是在项目进行到一半时就沟通问题进行一场可能会很尴尬的对话。

在为您的客户提供的文档中提前设置这些界限不仅会赢得客户更高程度的尊重，而且当您下次在周日早上看到电子邮件主题中的“紧急”时，它不可避免地会减轻一些焦虑。

客户需要等待多长时间才能收到您的回复？

设定客户期望的核心是沟通和时间管理。 与来自不同国家、不同文化、有时甚至来自不同时区的不同客户合作，在时间管理方面会带来不同程度的期望。 有些客户会期望您昨天得到答复，而另一些客户则会给您更合理的时间来完成这项工作。

其他人选择的工作方式是你无法控制的，但设定你自己的工作方式并告知你的客户你如何经营你的业务是你绝对应该包括在你的宣言中的内容。

制定“我如何工作”宣言以改善自由职业者的福祉

向您的客户提供包含上述信息的“我如何工作”宣言，将为您设定一些界限，使您能够实现工作与生活的良好平衡。 它还允许您提供客户为您付费的价值。

您的宣言不必是一份庞大的专业文档，它可以像集成到您的入职流程中的电子邮件一样简单，突出显示您的工作方式和时间。 您也可以包含您的公司价值观！ 您可以选择在您的网站上公开展示它，以建立信任并吸引您想要合作的客户类型，或者只是将宣言发送给您正在积极合作的客户。

无论您选择如何使用您的宣言，它都保证支持您完成永无止境的任务，恢复最重要的工作与生活的平衡！

WP 爱好者如何运作以及我们的价值观是什么？

在 WP Buffs，我们为我们的高标准感到自豪！

我们的远程团队确保每周 365 天、每天 24 小时提供支持，我们对我们优质的客户服务感到非常自豪！

去年我们的客户满意度为98% ，展望未来，我们的目标更高。

这就是我们的工作方式：

我们提供247/365 支持
一切都始终按时交付
我们对成功永无休止的关注
我们都有创业精神
我们有强烈的使命感
我们有很高的质量标准

WP Buffs 价值观是完全公开的，因此我们有责任实现这些价值观，并且我们的客户可以要求我们遵守这些标准。

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