亚利桑那州美国军团如何使用 WPForms 简化运营

已发表: 2024-10-01

公司:亚利桑那州美国军团
行业:退伍军人宣传和服务
企业类别:小型企业(6 名员工)
成立时间: 2020年
使用 WPForms 的时间长度和许可级别: 4 年(专业版)

非营利组织常常难以应对日常任务,这些任务占用了他们实现主要目标的时间。管理会员、组织活动和处理文书工作可能是一个真正的挑战。这些问题可能会占用他们服务社区和推动积极变革的核心目标的时间和资源。

在本客户案例中,我们将了解退伍军人支持组织美国亚利桑那军团如何解决这些问题。他们使用 WPForms 使工作变得更轻松、更有效。

我们将向您展示这个由六人组成的小团队如何每周节省工作时间,更有效地与其成员联系,并使他们能够轻松地报名参加活动和分享新闻。

他们的故事展示了非营利组织如何使用在线表格来克服常见障碍。通过更聪明地工作,他们可以更多地关注真正重要的事情——帮助他们支持的人。

  • 客户简介
  • 挑战
  • WPForms 如何提供解决方案
  • 最喜欢的 WPForms 功能和插件
  • 结果
    • 成功的时刻
    • 给 WPForms 用户的提示
    • 展望未来
    • 要点

      客户简介

      亚利桑那州美国军团是美国军团组织的一个州分支机构,致力于为退伍军人、现役军人及其家人提供权益。他们为亚利桑那州 120 多个帖子提供了一个共享信息和协作的平台,为拥有 100 多年服务历史的社区提供支持。

      American Legion Arizona Website

      挑战

      当美国军团亚利桑那州开始更新他们的网站时,他们发现了一些工作方式上的问题:

      1. 获取用户反馈:他们向会员征求意见的旧方法效果不佳。没有多少人回应。他们需要一种更简单的方法来了解会员对其服务和计划的看法。
      2. 帮助会员:回答问题和帮助会员花费了太多时间。该团队无法快速响应,导致用户体验不佳。
      3. 举办活动:该组织每年举办许多活动,例如会议和筹款活动。他们过去为这些活动报名的方式很慢,经常出错,并且需要员工大量时间来管理。
      4. 新会员注册:新会员加入和支付会员费的过程对双方来说都是耗时且困难的。
      5. 收集信息:获取不同类型的信息(例如当地帖子的报告和时事通讯的文章)既混乱又缓慢。

      该组织知道他们需要解决这些问题才能更好地工作并为退伍军人提供更多帮助。他们希望找到一种表单构建工具,能够:

      1. 与他们的 WordPress 网站和他们使用的其他工具配合良好
      2. 制作多种不同类型的表格,从简单的调查到复杂的活动报名
      3. 处理会员费和活动费用的付款
      4. 使用条件逻辑等智能功能来制作根据答案而变化的表单
      5. 足够简单,适合小团队使用,无需成为技术专家

      他们的主要目标是让工作更快、更轻松,这样团队就可以把更多时间花在真正重要的事情上——帮助退伍军人及其家人。

      WPForms 如何提供解决方案

      亚利桑那州美国退伍军人协会求助于 WPForms 来解决他们的挑战。

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      13,037 条评论

      通过 WordPress 搜索表单构建插件发现该插件后,他们对其功能和易用性印象深刻,尤其是在付款方面。

      通过 WPForms,他们创建了 50 多个用于各种目的的表单,包括:

      • 会员注册及付款:简化新会员加入和在线付款的流程。
      • 会议注册付款:简化活动注册和收款,为会员和工作人员节省时间。
      • 年度报告:帖子现在可以在线提交年度报告,从而使数据的收集和组织变得更加容易。
      • 活动提交:会员现在可以提交其活动的详细信息,以便可以轻松地将其添加到日历中,保持最新状态,而无需工作人员进行大量额外工作。
      • 时事通讯文章提交:允许会员提交时事通讯文章,从而更快、更轻松地收集和管理内容
      • 项目注册:学生可以在线注册各种项目,帮助简化和管理男孩州立等不同项目的注册。
      • 官员报告:帖子可以轻松在线提交官员详细信息和更新。这种自动化确保领导信息保持准确和最新,有助于组织内的有效沟通和协调。
      • 产品订购表:会员可以订购并支付个性化品牌商品,例如 Polo 衫,以表明他们对该计划的支持和支持。

      通过使用 WPForms 来完成所有这些任务,亚利桑那州美国军团能够解决许多原来的问题。他们现在可以更有效地收集反馈、管理注册和收集信息。

      American Legion New Member Application

      WPForms 足够灵活,可以处理如此广泛的不同任务,并且即使技术经验有限,他们的小团队也可以轻松创建表单。

      成员发现这些表格易于使用,这增加了参与度,并且 WPForms 与他们现有的网站集成得很好,这意味着无需迁移到新平台或学习新系统。

      最喜欢的 WPForms 功能和插件

      亚利桑那州美国军团发现 WPForms 的几个功能特别有用。以下是他们的最爱:

      计算:此功能允许他们自动合计活动或会员资格的费用。例如,如果有人注册了多个活动或在注册中添加了额外的项目,该表格将自动计算总费用。

      Stripe 集成:这使得安全在线收款变得容易。会员可以直接在表格上支付会费或活动注册费用,而无需发送到其他网站。

      数字签名:对于需要签名的表单(例如事件豁免),此功能允许用户直接在表单上进行数字签名。与打印和扫描签名文档相比,这节省了时间和纸张。

      Stripe Form with Signature

      可重复字段:此功能允许用户在一份表单提交中注册多人。例如,如果有人想要注册一个会议团体,他们可以根据需要添加任意数量的与会者,而无需为每个人填写单独的表格,从而节省了注册者和处理注册的工作人员的时间。

      条件逻辑:此功能使表单更加智能且更加用户友好。表单可以根据用户输入的内容动态更改。例如,如果用户表示他们需要为某个活动提供特殊住宿,则该表格将显示有关他们需要哪种住宿的问题。这使得表单变得更短,并且不会让用户感到困惑,因为他们只会看到与他们相关的问题。它还有助于在需要时收集更详细的信息,而不会使每个人的表格变得混乱。

      结果

      实施 WPForms 为亚利桑那州美国军团带来了重大改进:

      节省时间

      将以前的手动流程(例如会员注册、活动注册和报告提交)自动化,每周为团队节省了无数时间。

      曾经将一天中大部分时间花在行政任务上的工作人员现在可以自由地将更多精力投入到退伍军人外展和社区支持计划等核心举措上。

      提高效率

      向在线表格的过渡全面简化了运营。纸质表格的消除大大减少了打印、运输和手动数据输入的需要。

      增强的用户体验

      现在,成员在与组织互动时可以享受无缝且用户友好的体验。

      直观的表单让您可以轻松注册活动、提交时事通讯文章、付款以及提供有价值的反馈。

      Convention Registration Form

      这种改进的体验促进了退伍军人社区的更多参与和参与,加强了该组织与其成员的联系。

      成功的时刻

      男孩州计划取得了巨大成功,这是美国军团于 20 世纪 30 年代发起的一项倡议。

      过去,管理注册和收集该计划的必要信息是一个繁琐的过程,涉及纸质表格和手动数据输入。

      然而,随着 WPForms 的实施,整个流程发生了转变。仅去年一年,就有超过 150 名参与者无缝在线注册,不仅提交了基本的注册详细信息,还提交了重要的医疗披露和付款信息 - 所有这些都没有出现任何错误。

      效率提升并不止于此。 WPForms 还使该计划能够为候补名单参与者和高中辅导员寻求更多信息引入新表格。

      Arizona Boys State Counselor Registration Form

      这些表单与组织的电子邮件系统无缝集成,确保了每个参与者的及时沟通和简化的体验。

      Boys State 计划的成功体现了 WPForms 如何帮助组织实现最成熟的计划现代化,提高效率,增强用户体验,并最终让他们专注于真正重要的事情。

      给 WPForms 用户的提示

      Frank Hirrill,亚利桑那州美国军团网站管理员

      “充分利用 WPForms 知识库。它包含的信息可以帮助您解决大多数问题,而无需联系支持人员。请毫不犹豫地探索各种可用的插件——它们可以显着扩展您表单的功能。”

      -Frank Hirrill,亚利桑那州美国退伍军人协会网站管理员

      展望未来

      亚利桑那州美国军团发现,使用 WPForms 创建和管理表单可以变得非常简单和高效。易用性和强大的功能(如条件逻辑、付款收集和广泛的集成)是非常宝贵的。

      该团队现在可以快速创建大量表单,确保用户数据安全并简化流程。

      WPForms 显着改善了他们的运营,他们正在探索其他插件和集成,以简化流程并支持增长。

      他们的成功的影响超出了亚利桑那州。国家总部注意到了他们的成就,认识到在线表格在简化整个组织运营方面的潜力。该团队不仅专注于自身的成长,还致力于分享他们的知识和经验,以使其他州分支机构能够采用类似的数字解决方案。

      要点

      美国军团亚利桑那州在 WPForms 上的成功为非营利组织和企业提供了宝贵的经验教训:

      • 自动化和简化:确定可以通过精心设计的在线表单实现自动化的手动耗时任务。这可以让员工腾出宝贵的时间来专注于核心任务目标。
      • 增强用户体验:实施用户友好的表单,以简化活动注册、反馈收集和信息提交等流程。这提高了成员和支持者的参与度和满意度。
      • 优化数据收集和管理:利用在线表格高效收集和组织数据,消除纸质表格和手动数据输入的需要。这可以节省时间并减少错误。
      • 利用集成:选择与您现有的工具和系统(例如电子邮件营销平台和支付网关)无缝集成的表单构建解决方案,以简化工作流程并最大限度地提高效率。

      通过实施这些策略,组织可以优化其运营,改善用户体验,并在完成其使命时取得更大的成功。

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      接下来,详细了解非营利组织如何使用 WPForms

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