如何自动化您的 WooCommerce 商店?

已发表: 2022-11-08


在这个数字时代,坚持手动方法既费时又容易出错。 出于这个原因,企业主利用技术的力量通过简化他们的运营来提高效率和用户体验。 这简化了各种功能的管理,包括销售分析、营销活动、供应链管理以及财务管理和报告。

据统计,到 2022 年,数字化转型支出预计将达到 1.8 万亿美元。随着许多组织在拥抱创新方面变得更加敏捷,预计未来几年数字技术支出将增加,达到到 2025 年将达到 2.8 万亿美元。因此,如果您经营一家 WooCommerce 商店,您会希望将您的耗时流程自动化,以提高工作效率并降低错误敏感性。 继续阅读有关如何自动化 WooCommerce 商店的更多信息:

  1. 集成 Google 表格和 WooCommerce

    将 WooCommerce 连接到 Google 表格,您就可以无缝地管理订单和其他客户数据。 您无需登录 WordPress 即可轻松与团队成员共享数据。

    通常,自动数据导出使您无需编码即可在 Web 应用程序之间发送重要信息。 您可以从商店导出到 Google 表格的一些内容包括订单列表、WooCommerce 产品、客户数据和销售报告。 将此类信息导出到 Google 表格可让您:

    • 轻松分析客户订单数据,例如联系信息、送货地址或订单历史记录。 这些数据有助于目标营销和个性化沟通。
    • 以图形或图表的形式有效地呈现所有数据,以便更好地报告。
    • 例如,根据位置、优惠券和总数对数据进行分组。
    • 实时监控库存水平,以便您确定库存产品以及应重新订购的产品。
    • 使用有关销售模式的历史数据来预测未来的行为并确定应该做出哪些改变来增加销售额——例如,调整您的定价策略以吸引更多买家。

    您可以使用 WooCommerce 内置功能或 XML 格式将商店产品作为 CSV 文件手动传输到另一个 WordPress 安装。 但是,如果您更频繁地将 WooCommerce 产品导出到 Google 表格,最好使用像 Coupler.io 这样的高效数据集成解决方案。 幸运的是,您可以选择自动数据刷新选项,以您喜欢的时间间隔(例如每小时)自动导出产品。

  2. 利用订单管理和跟踪

    随着现代生活的数字化,网上购物的消费者数量不断增加。 根据 Statista 的数据驱动报告,截至 2021 年,全球零售电子商务销售额达到约 5.2 万亿美元。预计销售额将增长 56%,到 ​​2026 年达到 8.1 万亿美元。此外,随着这一上升趋势在线客户行为,您还可以在 WooCommerce 商店中获得大量订单。 因此,您需要时刻关注订单履行情况,以确保您的客户对您的服务感到满意。

    自动化的订单管理流程是最有效的方法。 将 WooCommerce 订单管理插件与您的商店集成可让您简化所有订单流程和状态更改。 您可以跟踪从创建到交付到客户目的地的订单。 此外,客户可以在所有阶段监控他们的货物,从而消除许多交货查询电话。 以下是自动化订单处理的一些好处:

    • 它通过最大限度地降低与手动输入订单相关的风险来提高准确性。
    • 自动化系统捕获有助于制定数据驱动决策的客户和销售订单数据。
    • 它加快了订单处理速度,从而缩短了运输时间。
    • 您可以从任何地方处理客户订单。
    • 它改变了客户体验。 从处理中向客户提供订单状态。 到运输让他们保持在循环中,确保高客户满意度。

    因此,您希望利用自动化订单管理可以为您的 WooCommerce 商店带来的许多增长机会。 根据 Gartner 的预测,到 2024 年,大多数企业的 80% 的订购和补货流程将是非接触式的。这表明电子商务行业正在发展,企业主只专注于创新方式来繁荣他们的在线业务。

  3. 电子邮件营销自动化

    电子邮件是与您的 WooCommerce 客户互动的专业平台。 您可以使用它来:

    • 共享运输或订单交付信息
    • 通知您的客户有关新产品的信息
    • 确认订单并接收客户关于产品或服务的反馈
    • 共享密码重置信息

    幸运的是,您可以使用电子邮件营销自动化工具来构建有针对性的工作流程和促销活动,这些工作流程和促销活动在首次配置后就可以很好地发挥作用。 此外,您可以利用您的 WooCommerce 数据和扩展程序,例如客户信息,通过个性化的销售和营销电子邮件创建和定位潜在客户。

    通过电子邮件自动化,您可以在每次潜在客户执行特定操作时自动发送电子邮件。 例如,当有人注册或追加销售电子邮件序列时,您可以发送一封自动欢迎电子邮件,以向客户推荐其他产品以补充他们当前的购买。 这会推动销售并与您的目标客户建立无缝连接。

  4. 集成 WooCommerce 聊天机器人

    将人工智能聊天机器人插件与您的在线商店集成可以帮助您自动化客户支持并确保客户交互顺畅。 从本质上讲,聊天机器人具有多种强大的功能,可以帮助您改变 WooCommerce 商店的面貌。 以下是使用聊天机器人的一些好处:

    • 转变客户参与度:借助聊天机器人,您可以 24/7 全天候与客户互动并响应他们的特定需求。 此外,您可以通过自动化支持实现快速对话并提升客户体验。
    • 促进销售:通过在个人层面上针对具有理想产品的用户,您更有可能增加转化率,从而增加销售额。
    • 便于跟踪:智能机器人可以跟踪用户的浏览习惯、过去的订单和其他行为。 通过这种方式,您可以确定客户参与度以及如何将他们变成忠实客户。
    • AI 驱动的聊天机器人支持个性化优惠:通过客户行为分析,您可以在客户旅程的不同阶段向他们发送定制的优惠。

    因此,您希望利用此工具为您的客户参与工作增加更多价值。

结论

自动化可以帮助您改进营销策略、确保工作完成并改变购物者体验。 出于这个原因,作为企业主,您不想错过自动化可以为您的 WooCommerce 商店带来的许多好处。 以上是您可以采用并为成功做好准备的一些自动化选项。 该列表不限于此。 因此,您可以进行更多研究,以确保您集成了所有可行的解决方案。