如何在 WordPress 中建立销售漏斗(初学者指南)

已发表: 2022-10-18
How to build a sales funnel in WordPress

想为您的网站建立销售漏斗但不知道从哪里开始?

通常,要创建销售漏斗,您必须聘请销售和营销专家为您设置。 但我们在这里告诉你,情况不再如此。

有一些工具可让您设置具有自动化流程的销售漏斗,以推动销售和利润。 因此,您不需要任何营销、转化优化和网站自动化方面的经验。

按照这个分步指南创建一个真正推动结果的高转化销售渠道。

首先,让我们清楚什么是销售漏斗以及如何让它发挥作用。

什么是销售漏斗?

简单来说,销售漏斗是从登陆您的网站到结帐的客户旅程。

任何渠道都会为用户创建一条清晰的路径,以便他们可以逐步在您的网站上采取行动。 因此,例如,如果您有一个潜在客户漏斗,它将逐步将用户从阅读您的博客转移到注册您的时事通讯。

毫无疑问,销售漏斗有助于提高转化率和销售额,但它还带来许多其他好处:

  • 将用户的旅程分解为易于跟踪和改进的步骤
  • 为用户提供清晰的路径(也称为买家旅程)
  • 将访客变成忠实的回头客
  • 自动化流程削减管理时间
  • 集成工具和平台以实现更好的管理

使用销售漏斗,您将不会猜测哪些有效,哪些无效。 您将有一个战略计划来提高销售和发展您的业务。

每个销售漏斗需要的 4 个阶段

您的在线商店很可能已经有一个您不知道的销售渠道。 您可能只需要改进现有的渠道。

例如,您可能正在使用内容营销,用户登陆博客文章 » 点击产品链接 » 查看产品页面 » 签出

那是一个销售漏斗。 但它对您的企业有用吗? 它真的在推动销售吗? 你能做些什么来改进它? 在不破坏用户体验的情况下,您还能在漏斗中添加什么?

这就是您需要了解销售漏斗(称为 AIDA 框架)的 4 个基本阶段的地方:

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  • 意识阶段:在第一阶段,访问者会意识到您的品牌。 这可能包括产品、服务、优惠或您的整个业务。 在这里,您想使用博客文章、搜索引擎优化结果、广告、推文、Facebook 广告等来吸引消费者的注意力。 在这个阶段,您的用户处于漏斗的顶端,您希望将潜在客户吸引到您的网站。
  • 兴趣阶段:访问者成为潜在客户,因为他们现在对您提供的好处感兴趣。 您的产品可能会解决他们面临的问题,或者您的服务正是他们想要的。 您想添加好的内容并为新的潜在客户提供清晰明了的信息。 这将帮助他们了解您的品牌的实际作用以及它如何帮助他们。
  • 决策阶段:潜在客户决定是否应该向您购买。 他们可能会开始研究您的品牌产品、查看在线评论并联系您的销售团队。 这是解释您如何比竞争对手更好并提供折扣或免费赠品的最佳时机。 你甚至可以让报价具有时间敏感性,比如如果他们在接下来的 15 分钟内退房,他们将获得 25% 的折扣。
  • 行动阶段:现在我们处于漏斗的底部。 访问者采取行动购买您的产品、注册您的服务或成为会员。 他们从访客转变为客户。

一旦客户采取行动,这并不意味着您的渠道需要结束。 漏斗可以在不同的阶段继续,以保持客户参与您的品牌。

您可以让他们选择营销电子邮件和您的时事通讯。 然后,您可以发送电子邮件以分享新的博客文章、提醒他们有关销售和促销的信息,并发送您的目录。 这样,您可以让他们返回您的网站进行更多购买。

这个想法是创建一条无缝路径,将网站流量从意识引导到行动。

也就是说,让我们看看适用于大多数网站的顶级销售渠道。

良好销售漏斗的例子

有很多教程向您展示如何设置销售漏斗,但事实是没有“一刀切”的销售漏斗。

适合您商店的销售流程和营销策略可能不适用于其他商店。 您需要找到最有助于将访问者转化为您网站上的客户的方法。

如果您的客户在社交媒体上更加活跃,那么您将希望从那里开始并将他们引导至您的网站。

以下是您可以使用的 5 个销售漏斗示例:

1. 登陆页面 » 结帐页面 » 追加销售和交叉销售 » 谢谢页面

2. 博客文章 » 选择表单 » 电子邮件系列 » 产品页面 » 结帐 » 确认页面

3. 登陆页面 » 聊天机器人 » 销售代表 » 报价页面 » 结帐 » 通讯注册页面

4. 新闻文章 » 会员注册弹出窗口 » 结帐 » 帐户仪表板

5. Instagram 帖子 » 生物链接 » 报价页面 » 注册表单 » 支付网关 » 感谢页面 » 确认电子邮件

像这样,您可以创建最适合您的业务的销售渠道。 接下来,我们将向您展示在 WordPress 中设置销售渠道的最简单方法。

如何在 WordPress 中设置销售漏斗

我们通过 6 个简单的步骤创建了本指南,以设置您的第一个实际推动结果的销售渠道。

第 1 步:获取正确的工具

如果您想创建一个真正有效的销售渠道,您将需要正确的工具。 因此,首先,我们将列出您可以使用的最佳免费和付费工具。

SeedProd:具有电子商务功能、支付网关、潜在客户生成块和销售渠道选项的最佳登录页面构建器。

OptinMonster:最好的转化优化工具,可以在正确的时间和地点定位用户,让他们在您的网站上采取行动。

WPForms WordPress 的最佳表单构建器,可让您创建所需的任何表单,包括选择、注册、登录、预约、预订表单等。 您甚至可以在没有电子商务设置的情况下创建产品目录并接受在线支付。

WooFunnels 追加销售和交叉销售产品以增加平均订单价值并促进销售。

MonsterInsights:跟踪和监控销售漏斗的最佳分析插件。

我们将在这里重点介绍这 5 个工具,它们非常适合初学者、小型企业和 . 有关更多选项,您需要查看我们的指南:35 个快速增长销售的最佳 WooCommerce 插件。

下面,我们将设置一个带有安全网的销售漏斗,以捕捉一路走来的潜在客户而无需结帐。 这是我们将遵循的路径:

  1. 新访客和回访者 – 设置登录页面以欢迎他们并推销您的产品、服务或优惠
  2. 用户没有结帐? - 使用退出弹出窗口优化转换以恢复放弃的用户
  3. 客户在结账? - 显示追加销售和交叉销售活动以增加订单价值
  4. 访客还没准备好购买? - 显示社交图标和选择订阅时事通讯的表单
  5. 订阅者对时事通讯感兴趣? – 触发自动电子邮件活动以培养关系
  6. 漏斗在工作吗? – 监控和跟踪销售漏斗,以找到需要改进的地方

第 2 步:创建销售登陆页面

您可以采取不同的途径来吸引访问者访问您的网站。 例如,您可以在 Instagram 和 Facebook 上投放广告。 您还可以使用 SEO 为您的博客文章增加流量,然后引导他们从那里购买您的产品。

无论您选择哪一个,您最需要的是一个专门的登录页面来销售您的产品或服务。

这为您提供了一个中心位置,可以从多个渠道推动流量。 然后,您可以使用此页面来解释您的产品、它的优势、它解决的痛点以及您必须提供的任何交易。

此页面是任何在线业务的必备品。 如果您有不同的东西要提供,您甚至可能需要多个销售页面。

您可以使用 SeedProd 在 5 分钟内创建销售登录页面。

SeedProd Review

SeedProd 是一个简单而强大的 WordPress 页面构建器插件。 它带有大量页面模板,您可以使用它来创建完美的销售页面,而无需编写任何代码或雇用开发人员。 这些模板已经针对更高的转化率进行了优化。

除此之外,还有一个拖放构建器可以轻松自定义页面。

首先,您可以在您的站点上安装和激活 SeedProd Lite。 这是 WordPress 存储库中提供的免费插件。 但是,如果您想要高级功能和 WooCommerce 集成,那么您需要注册 SeedProd 高级版。

然后在您的 WordPress 管理面板中,您可以导航到 SeedProd 仪表板。

add new landing page in seedprod

在这里,您可以通过单击“添加新登陆页面”按钮来设置您的销售页面。 这将打开一个模板库。 您可以使用过滤器查看销售模板。

sales-filter-landing-page-templates

选择模板时,您需要为页面添加名称并转到拖放编辑器。 在这里,您可以使用新块、文本、图像、背景、号召性用语 (CTA) 等轻松自定义页面。

seedprod drag and drop

您还将看到 WooCommerce 块的部分。 您可以添加按钮和网格,包括添加到购物车、结帐、产品网格、最近的产品、销售产品等。

WooCommerce blocks in seedprod

有关更详细的步骤,请参阅:如何在 WordPress 中构建销售页面(逐步)。

设置此页面后,您可以将此页面 URL 添加到广告活动、博客文章内部,甚至是您的 Instagram 生物链接。 这样,您可以简化来自不同渠道的流量,以登陆您网站的单个页面。

使用 SeedProd,您还可以设置感谢页面或订单确认页面。

第 3 步:优化转化

接下来,您需要添加有助于捕获潜在客户和优化转化的元素。 最好的工具是 OptinMonster。

OptinMonster

OptinMonster 是 WordPress 网站最强大的潜在客户生成和转换优化工具。 您可以创建各种活动,如弹出窗口、滚动框、浮动条、滑入,甚至优惠券轮。

我们选择 OptinMonster 的原因是因为它非常强大的定位规则。 您可以根据不同的因素使您的广告系列出现:

  • 设备(台式机、移动设备、平板电脑)
  • 地理位置
  • 日期和时间
  • 新用户或老用户
  • 他们正在查看哪个页面(产品页面、主页、博客)
  • 他们来自哪个推荐来源(Facebook、Instagram 广告、Google 搜索)
  • 用户是否已将商品添加到购物车
  • 用户是否即将退出网站
  • 用户是否滚动了一定百分比的页面

这些只是提几个。 如果用户已经参与了第一个弹出窗口,您甚至可以显示后续活动。

您只需单击一个按钮即可添加这些规则。 而且您可以根据需要组合尽可能多的规则,以将目标受众归零。

使用 OptinMonster,您将能够在他们最有可能转换的正确时刻定位用户。 因此,例如,如果用户已将商品添加到购物车并且即将离开您的网站而未结帐,您可以创建折扣券以显示。

exit campaign in om

折扣券将激励他们立即结账。 您将增加恢复此放弃用户并将他们转变为新客户的机会。

OptinMonster 旨在让任何人都易于使用,即使您以前从未创建过此类广告系列。 如果您想了解更多详细信息,请按照本教程进行设置:How to Combat Shopping Cart Abandonment With Exit Intent。

第 4 步:添加追加销售和交叉销售

如果您想提高平均订单价值或让客户购买高级版本,您可以使用交叉销售和追加销售技术。

通过交叉销售,您可以根据购物车中的商品或他们正在查看的产品页面,向用户展示他们可能还想购买的推荐产品。 例如,如果他们正在查看洗衣机,您可以展示其他相关产品,例如机架、机盖、洗涤剂和其他他们需要的东西。

追加销售可让您展示用户可能感兴趣的产品的高级版本。如果用户正在查看基本的顶开式洗衣机,您可以向他们展示其他高端选项,例如功能丰富的前置式洗衣机或洗衣干衣机组合。

有一些插件让您只需单击几下即可将此功能添加到您的网站。 例如,您可以使用 YITH Frequently Bought Together 插件。

YITH WooCommerce Frequently Bought Together

我们还推荐 WooFunnels。 该插件具有强大的功能,可自动进行追加销售和交叉销售。 您可以创建动态订单颠簸以根据用户显示不同的报价。

您可以根据购物车项目、购物车总数、运输选项等显示推荐的产品或优惠。

有关更多选项,您需要查看我们的指南:7 个最佳 WooCommerce 追加销售和交叉销售插件。

第 5 步:添加社交元素

如果网站访问者还没有准备好向您购买,您仍然可以将他们作为潜在的潜在客户。 他们可能只需要多一点时间来信任您的品牌并购买您的产品。

在这种情况下,最好让他们关注您的社交媒体页面。 当他们看到其他人对您的帖子进行互动和评论时,就会与他们建立信任和信心,因为他们知道其他人信任您的品牌。

大多数网站建设者,包括 SeedProd,都允许您将社交媒体图标和链接添加到您的帖子和页面。

social media buttons thank you page

您可以链接到 Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn 等。 这使用户可以轻松地在其他平台上与您联系,并在成为付费客户之前了解更多关于您的品牌的信息。

您可能也有兴趣了解有关在您的网站上使用社交证明来影响访问者的购买决定的更多信息。 您可以添加推荐、评论和最近的销售通知弹出窗口,以建立对用户的信心。 请参阅:如何向您的 WordPress 网站添加社交证明。

第 7 步:设置自动电子邮件

同样,如果用户还没有准备好购买,您可以将潜在客户捕获为电子邮件订阅者。 然后,您可以通过向他们发送有用的提示和新的博客文章、产品目录以及有关销售或降价的警报来培养关系。

您还可以让客户在结帐页面上选择接收营销电子邮件。 这将帮助您在以后将它们带回来。

您可以使用 OptinMonster 让人们注册我们的时事通讯。 您可以使用预制模板在几分钟内完成设置。 您甚至可以添加铅磁铁,例如免费电子书或折扣,让用户觉得物有所值。

optinmonster builder example

这将帮助您留住那些本来会离开您的网站并且再也不会回来的访问者。

最好的部分是您可以使用定位规则来获得合格的潜在客户,而不是永远不会向您购买的随机用户。

此外,OptinMonster 允许您集成您的电子邮件帐户。 因此,任何注册的人都将自动添加到您的联系人列表以及您与电子邮件服务提供商设置的任何欢迎或点滴活动中。

您可以使用分段根据他们感兴趣的内容创建单独的电子邮件列表。

请参阅:如何创建令人惊叹的 WordPress 选项表单(逐步)。

捕获这些潜在客户后,您可以在您的电子邮件帐户中设置自动电子邮件活动。 我们排名第一的电子邮件服务是持续联系。

注册后,您可以创建很酷的电子邮件设计并编写一系列电子邮件来欢迎用户使用您的品牌,并让他们沿着路径前进以说服他们向您购买。

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使用恒定联系,您还可以添加自动化规则。

因此,例如,您可以在用户注册电子邮件通讯时触发活动 1,而无需从您的网站购买任何东西。 您可以将活动 2 发送给已经向您购买并选择接收营销电子邮件的客户。

您甚至可以从销售漏斗中分支出来,并在此处创建单独的电子邮件营销漏斗。 因此,对于电子邮件订阅者,您可以向他们发送时事通讯、有用的内容来解释您的产品,这将帮助您稍后将他们带回您的销售渠道。

接下来,您可以将现有客户保留在单独的客户保留漏斗中,让他们参与您的品牌。 您可以提醒他们有关销售、降价、新发布的信息,以使他们再次访问您的网站。

这里有 7+ 种改进您的电子邮件营销的最佳电子邮件自动化工具和一个帮助您入门的教程:如何在 5 分钟内创建电子邮件通讯(逐步)。

第 8 步:跟踪和优化销售漏斗

一旦您的渠道设置并运行了一段时间,您将能够找到有效的方法以及需要更改的内容。

为此,您需要跟踪流程的每一步。 不用担心,您不必手动分析任何内容。 我们建议使用 MonsterInsights,它将收集数据并将其转换为易于理解的报告。

monsterinsights

MonsterInsights 是适用于 WordPress 网站的最佳 Google Analytics(分析)插件。 它可以让您了解您的用户来自哪里以及他们在您的网站上所做的事情。

设置起来非常简单,您将能够在 WordPress 管理仪表板中看到所有这些见解。

monsterinsights dashboard

我们喜欢 MonsterInsights,因为它具有增强的电子商务跟踪功能。 这向您展示了以下见解:

  • 转化率
  • 交易
  • 收入
  • 平均订单价值
  • 每个产品的销售额百分比

…和更多。 它还带有 A/B 测试功能,可以使用 Google Optimize 运行拆分测试。 这意味着您可以尝试 2 个版本的渠道或广告系列,看看哪一个效果更好。

请参阅我们的指南:如何在 WordPress 中设置 Google Analytics 4。

有了它,您就知道如何从头到尾设置销售漏斗。 我们希望本指南能帮助您简化销售渠道和营销工作,以创建有效的销售周期。

如果您有自己的销售人员处理新客户和现有客户,您会希望看到:比较的 15 个最佳实时聊天软件插件。 这些工具使销售和客户代表可以轻松提供最佳服务。

您可以做很多事情来增加销售额和扩展业务。 我们认为您会发现这些指南很有帮助:

  • 如何创建自动化的近期销售通知弹出窗口(简单指南)
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