创造紧迫感和促进电子商务销售的十大行之有效的方法
已发表: 2021-07-31当你看到一件心心念念已久却因天价无法入手的商品,突然收到电商发来的邮件让你知道你最想要的产品降价了吗? 那时你是不是也更加迫切地想要得到那个产品? 现在,这只是这些在线商店通过让人们立即采取行动完成购买来在人们的脑海中制造紧迫感并促进销售的方式之一。
如今,我们多次注意到电子商务网站正在应用害怕错过 (FOMO) 技术来触发完成购买的紧迫感。 网上购物的人会定期遇到这些电子商务网站采用的这些产生紧迫感的策略。 现在这是一个非常普遍的现象,几乎每个在线商店都会采取这种做法来增加收入。
现在,如果您是新的电子商务企业主,并且正在寻找通过在线业务的紧急营销来促进销售的想法,那么您可能会发现这篇文章非常有用。 正如我们将讨论的那样,重点介绍一些简单但经过验证的紧迫性技巧,这些技巧可以提高您的转化率,直接影响您的每日/每月销售额,并最终影响您的年收入。
那么,您准备好探索创造紧迫感以促进电子商务销售的咒语了吗? 让我们继续吧。
触发紧迫感并促进在线商店转化的 10 种最佳策略
在我们通过示例详细介绍创建紧迫感以促进电子商务销售的策略细节之前,请快速浏览下面这张信息图中列出的 10 种行之有效的触发紧迫感的方法:
用正确的词写出强有力的广告文案
如今,带有有力文字和号召性用语的广告文案确实会产生购买的紧迫感。 您的访客是否会回避或点击 CTA 按钮来完成购买主要取决于它。 此外,与时间相关的词会在访问者中产生不同程度的紧迫感。 因此,请务必在广告文案和 CTA 中使用强词夺理,例如:
- 限时优惠
- 匆忙!
- 清仓大甩卖
- 在它结束之前
- 立即抢购
- 最后的机会
- 优惠即将结束
- 仅限一次优惠
- 不要错过
- 只有今天
尽可能提供免费送货选项
提供一定时间的免费送货服务肯定会给访客带来紧迫感。 如果您添加“仅限今天免费送货”之类的条款,那就更好了。 这肯定会产生紧迫感,因为研究表明近四分之三的客户希望免费送货。 此外,许多电子商务网站还通过添加“如果您在 X 小时内订购,免费送货”等措辞来制造更多的紧迫感。 这种策略通常在新老访客中都很有效。 许多电子商店甚至通过提供当日或次日送达来促销他们的产品。 这是大多数大型电子商务网站用来让购物者快速购买或行动的另一个流行技巧。 有趣的是,您甚至可以通过电子邮件为您的购物车放弃者应用相同的策略,为他们提供免费送货以在限定时间内完成付款。
通过在有限的时间窗口内利用他们来提醒您的客户确实会产生一种强烈的紧迫感。 因此,请确保将此免费送货选项保留为您在每个活动中提供的服务的一部分。
在产品展示页面突出显示低库存警告
在每个产品下方的产品页面上显示剩余库存数量是另一种营造销售紧迫感的好方法。 这让访客担心如果库存用完会错过产品。 许多电子商务网站以粗体显示库存水平,颜色最好是红色,这样很容易吸引访问者的眼球。 这不仅是有助于客户采取行动的有用信息,而且更重要的是,当他们想到他们最喜欢的产品可能很快售罄时,它会提高紧急程度。 您甚至可以使用这种策略在商店中放弃购物车的顾客心中制造紧迫感。 向他们发送电子邮件,敦促他们采取行动,并提及他购物车中的产品很快就会缺货,他们应该在产品完全售罄之前拿到它。
这种库存水平显示紧迫性技术也适用于中等比例的客户,因此应该始终在购物车页面和购物车放弃电子邮件中使用,以产生紧迫感并简化转化路径
继续在客户中制造稀缺性
这种紧急技巧与在客户心目中制造稀缺性有关,使他们觉得他们浏览的产品库存有限或即将售罄。 有点像显示上一点中讨论的库存水平。 因此,强调您的产品或服务有多么稀缺会让您的潜在客户觉得该产品一定很好,这就是为什么它卖得更快并且即将售罄的原因。 这种稀缺程度肯定比无限供应的产品更能促使人们点击“立即购买”按钮。
因此,通常情况下,对于电子商务网站,提及或强调他们在网站上查看的产品或服务存货有限是个好主意,如果您不迅速采取行动,可能很快就会售罄。 在销售服务的情况下,您可以表明您每月只允许有限数量的客户使用特定服务。 就像 Agoda.com 的酒店预订服务一样,它会显示有限数量的可用房间,或者给他们一种感觉,即房间正在与您同时被其他访客查看,并且可能随时被他们预订。 这种紧迫感让访客感觉好像您将错过这个房间的很多优惠,而这正是他们感到迫切需要在其他人之前预订它的时候。
用强大的电子邮件标题通知客户
使您的重新定位或营销电子邮件的主题行足够强大,以产生紧迫感或稀缺感。 尝试使用像上面提到的那些有力的词以及与时间相关的词。 在电子邮件内容和鲜艳的颜色中使用可操作的动词,因为这会更多地吸引潜在客户的注意力。 通过电子邮件吸引潜在客户注意力的吸引人的标题是您让他们打开您的电子邮件并最终鼓励他们访问您的网站并从中购物的机会。 因此,如果您想产生紧迫感让他们购买您的电子商务网站,请永远不要忘记包含可以轻松迎合订阅者的标题。
在特殊场合进行闪购
圣诞节、黑色星期五、母亲节、情人节、感恩节等特殊场合或假期是提供闪购的最佳时机。 统计数据表明,即使在高峰时段之外,这也会促进电子商务网站的销售。 因此,在此类场合提供定制优惠被认为是鼓励购买的有效方式。 确保通过在每个产品页面上突出显示这些独家交易来提醒访问者。 同样在这些特殊的日子里,提醒您的客户这些闪购的截止日期,以鼓励他们立即采取行动。 此外,像亚马逊这样的电子商务巨头以名为“每日特卖”或“每日优惠”的活动形式为其客户举办闪购。 此活动以一天的折扣价处理产品,并附有倒数计时器。
更不用说这些偶尔的闪购应该通过社交媒体页面、电子邮件、短信将它们与交叉销售技术相结合以进一步增加收入来通知客户。
准备一封引人入胜的“不要错过”电子邮件
营销电子邮件仍然是转换任何电子商务业务销售的最有效方式之一。 电子邮件营销仍然是所有营销渠道中投资回报率最高的。 在重新营销或重新定位您的目标受众方面,现在仍然没有更好的方法来接触您的客户以推广您的产品或服务。 因此,电子商务网站使用这种既定方法通过促销来建立需求和紧迫性。 主题行提到“最后机会”或“不要错过”电子邮件的电子邮件是每个电子商务营销活动中使用的重要方法。 这些引人入胜的电子邮件触发了促进即将结束的交易的紧迫感。 所以这些邮件基本上是在提醒他们,这是他们在结束前最后一次以特价抢到offer的机会。
为特价设置截止日期/时间限制
为特殊销售或营销促销设置时间限制或截止日期通常会为整个活动增加很大的价值。 当访问者不急于从电子商务网站获得产品或服务时,他们很可能会忘记它,因为这并没有什么特别之处。 因此,设置一个截止日期或时间限制来运行你的独家交易会让他们觉得产品是独家的。 他们会认为它是一种有限库存产品,具有他们在其他任何地方都无法获得的特价优惠。
只需在销售中添加时间限制,您甚至可以让普通产品在访客中变得有价值。 在这种情况下,广告文案可以使用可操作的词语,例如“优惠即将结束”、“限时优惠”、“优惠有效期至新年前夜”等。
另一种非常有效的方法是在网站中添加一个向后移动的倒计时计时器,并在广告页面上显示所有详细信息。 这让访问者知道他们还有多少天或多少小时可以获得特别折扣。 电子商务巨头亚马逊在他们的个人产品详情页面上实践了这一技术,强调如果他们在特定的设定时间内订购产品,可以多快地交付他们的产品。
个性化提供的交易
几乎每个大型电子商务网站都会跟踪和分析访问者在网站上访问过的页面的兴趣。 这使相应的营销团队能够提供紧急驱动的交易,通过稍后重新定位来发送更个性化的报价。 这意味着,通过产品视图或页面、从站点跟踪工具收集的访问数据,您可以轻松了解客户感兴趣的产品或服务,从而更轻松地个性化交易,通过电子邮件或收件箱为他们提供折扣。
此外,访问那些放弃购物车的人,您也可以从中产生潜在客户。 通过电子邮件向这些潜在客户发送个性化优惠或折扣。 提醒他们,他们只有有限的时间可以为他们留在购物车中的产品利用此折扣优惠。
利用聊天机器人和弹出窗口进行促销
电子商务或在线市场实时聊天服务是与客户互动的一种非常流行的方式。 这些在线商店经常利用聊天机器人来促进持续的销售或折扣。 聊天机器人可以让访问者或潜在客户了解最近的更新和正在进行的折扣或交易。 更重要的是,它可以在与潜在消费者互动的同时增加对您的产品或服务的紧迫感。
另一方面,带有设计精美的弹出窗口的精美广告文案可以真正吸引访问者的注意力。 弹出窗口是向所有站点访问者宣传您的最新产品、服务和广告的好方法。 弹出窗口还用于不断提醒访问者他们错过了网站上真正特别的东西。
此外,它用于突出显示您网站上最热销的商品或介绍最近推出的任何新产品。 有趣的是,弹出窗口和聊天机器人都可以被称为一种温和的推动行为,消费者需要从电子商务网站购买产品。 因此,请确保在不打扰访客的情况下准确地利用它们,以充分利用它们。
利用顶级策略并营造正确的紧迫感
现在您知道了一些经过最充分验证的技术,您可以应用这些技术来产生促进电子商务销售的紧迫感。 但不要只是尝试这些技巧来吸引潜在客户购买您的产品。 尝试通过不要表现得过于咄咄逼人或关闭它们来做到这一点。 否则,这很容易立即扼杀你想要提高转化率的所有努力。
此外,您必须记住,如果您希望仅通过使用这些策略来大幅提高转化率,您将会感到失望。 这些技术可能对您的电子商务有效,可以在一段时间内提高转化率。 但是,如果您想要一个持久的持续提升销售的过程,那么您必须处理电子商务网站的其他基本属性。 您需要确保您的在线商店经过优化,并且您的访问者在您的网站上购物愉快。 只有这样,您才能留住老客户并获得忠实的新客户,他们会定期访问您的电子商店。
因此,除了将时间和金钱投入到这些创造紧迫感的计划中,您还应该强调优化电子商务网站,以改善新老忠实客户的用户体验。 这肯定会为您提供长期的转化率提高,而不是通过紧急营销策略来促进销售的暂时成功。
最后,不仅仅是电子商务网站,随着多年来多供应商市场的兴起,越来越多的人正在应用这些策略来提高销售额。 在这方面,大多数 WooCommerce 用户使用 Dokan 多供应商插件将他们的单一卖家电子商务网站转变为多供应商市场。 这使得像这样的市场必须使用这些紧急营销技术,因为每个供应商都希望更快地销售他们的产品。