如何开始使用电子邮件自动化（初学者指南）

您想使用电子邮件自动化来营销您的业务吗？ 电子邮件自动化比常规电子邮件通讯更有效，并且还可以节省大量时间。

本文是电子邮件自动化的完整初学者指南。 我们将解释如何开始使用 2 种不同类型的自动化，并且我们将了解在您制作第一个广告系列时要记住的一些重要事项。

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什么是电子邮件自动化？

电子邮件自动化是一种营销技术，可根据日程安排、事件或行为自动向订阅者发送电子邮件。

电子邮件自动化让您可以使用工作流发送更个性化和相关性更高的电子邮件，而不是用同一封电子邮件向所有订阅者发送邮件。

它确实有效。 电子邮件自动化产生的收入比非自动化电子邮件活动多 320%，因为：

• 订阅者会在受控时间收到电子邮件，例如他们准备购买时，或者他们刚刚注册免费试用时。
• 营销人员可以根据用户的偏好、浏览活动和操作来个性化内容。
• 时间和内容使电子邮件更具相关性，因此打开率和转化率高于正常的电子邮件通讯活动。
• 当您将时间花在其他任务上时，活动会自动运行。

我们将在下面详细解释如何开始使用电子邮件自动化。 首先，让我们了解两种主要的自动化类型。

滴灌与铅培育：有什么区别？

研究表明，92% 的成年人使用电子邮件，而我们 99% 的人每天都会查看电子邮件。

此外，58% 的人在查看社交媒体之前先查看电子邮件，这为营销人员提供了吸引注意力的绝佳机会。

但是要在正确的时间发起攻击，您需要正确的广告系列类型。

当您研究电子邮件自动化时，您会看到经常提到滴灌和潜在客户培育。 这两种技术看起来很相似，但它们的工作方式有一些重要的区别。

这是一个快速表格，总结了它们之间的基本差异：

通常，您会希望使用滴灌活动来教育客户并将他们移到销售漏斗中。 水滴营销的工作流程可能类似于 Active Campaign 中的以下模板：

现在让我们看看与潜在客户培育活动的区别。 以下是 Drip 的一个示例，如果客户浏览了一个类别而没有购买，它会发送营销信息：

请注意点滴式电子邮件是如何按计划发送的，而用户的行为根本不会改变计划。 另一方面，潜在客户培育电子邮件是由他们做过或没做过的事情触发的，因此其中有更多分支。

您不必选择其中之一。 例如：

• 您可以使用滴灌活动来鼓励某人更频繁地访问您的电子商务网站。
• 如果他们多次访问特定类别，您就可以启动潜在客户培养活动，以利用他们对该类别的兴趣。

现在我们对滴灌和线索培育活动有了更多的了解，让我们看看任何初学者都可以将它们付诸实践的方法。

如何开始使用电子邮件自动化

现在我们了解了 2 种主要的电子邮件自动化类型，我们将看看如何最好地使用它们。

让我们从选择正确的工具开始。

1. 选择您的电子邮件自动化工具

首先，您需要选择可用于设置工作流程的电子邮件自动化工具。 这个领域有很多选择。

例如，WPForms 与电子邮件自动化工具集成，例如：

• 活动活动
• 邮递员
• 发送福克斯
• 邮递员
• 滴
• 获取响应
• 活动监视器

因此，如果您想直接从您的 WordPress 网站触发电子邮件自动化活动，这些工具之一可能是一个很好的选择。

在 WPForms 中添加 ActiveCampaign 连接非常简单。

如果您想了解有关不同电子邮件自动化平台的功能和定价的更多信息，请查看最佳电子邮件营销工具指南。

2. 为您的电子邮件自动化活动定义目标

在任何营销活动中，重要的是在开始之前明确定义您的目标。

例如，您可能希望使用电子邮件自动化来：

• 在您开设在线商店时建立您的电子邮件列表
• 将销售额提高 10%
• 教育您的客户了解重要功能
• 鼓励现有客户再次购买
• 要求客户推荐朋友。

对于任何目标，设定截止日期都有助于集中您的活动。 例如，您可能希望设定在第 4 季度达到目标的目标，或达到黑色星期五周末销售的目标。

时间限制可帮助您准确计算出需要定位多少客户才能实现目标。

3. 细分您的电子邮件营销列表

当您对邮件列表进行细分时，电子邮件营销始终效果最佳。 这意味着您需要根据以下内容将列表分成几组：

• 地点
• 行业
• 购买的品牌
• 已下载铅磁铁
• 调查回答
• 收到的评论
• 邮件打开率
• 现有客户与否

当您在一开始就从潜在客户那里获得正确的信息时，细分会更容易。 使用 OptinMonster，您可以设置询问其他问题的电子邮件选择表单，例如用户的位置。 OptinMonster 然后会自动将订阅者添加到正确的分段。

有关更多信息，您可以阅读我们完整的 OptinMonster 评论。 此外，请查看此博客，了解如何分割您的电子邮件列表，以获得更简单、超级可操作的提示。

4. 决定行动和时间表

还记得我们是如何谈论滴灌与铅培育的吗？

您运行的活动类型将影响您对推动它的时间表和行动的决定。

在滴灌活动中，您需要为电子邮件自动化计划一个时间表。 看看 Wordfence 的这个例子，一个 WordPress 安全插件：

您是否注意到第一封电子邮件是欢迎电子邮件？ 之后，Wordfence 的点播活动每 1-2 天发送一封电子邮件，说明如何使用该插件。 在活动即将结束时，内容更多地转向追加销售。

在潜在客户培养电子邮件自动化活动中，时机不是主要考虑因素。 这种类型的活动将由行为触发，因此自动化基本上只在适当的时候触发。

通过潜在客户培育，您需要根据您的目标决定哪些操作将推动您的订阅者通过工作流程。 您可能想要使用以下操作：

• 提交您的联系表格
• 注册您的邮件列表
• 下载铅磁铁
• 打开（或不打开）电子邮件
• 单击（或不单击）链接
• 生日或免费试用期满
• 放弃购物车
• 访问您网站上的某个类别 3 次或更多次。

这些行为或日期都可以作为您工作流程中的触发器。

这是一个基于特定日期触发器的示例 – 劳动节。 这家公司已经根据品牌对其名单进行了细分，然后发送了有关该品牌的超级有针对性的信息，以促进劳动节促销活动。

您还可以使用触发器在细分之间移动用户或完全取消订阅。 例如，如果有人忽略了 5 封电子邮件而没有打开它们，这可能表明他们应该从您的列表中退订。

尽管这听起来违反直觉，但有时最好取消订阅不感兴趣的人，这样您就知道您只针对最佳潜在客户。

5. 创建工作流

现在是时候将所有内容整合到您的电子邮件自动化软件中了。

大多数工具都有一个可视化的工作流构建器。 这是 Drip 中潜在客户培育工作流程的开始。 当新订阅者注册时会触发这个，但只有在他们没有立即下订单时才会发送欢迎电子邮件。

上面的工作流程是发送优惠券以获得第一次转换的非常好的方式。

这是 Drip 的另一个例子。 这一次，工作流由表单触发。 您可以使用 WPForms Drip 插件轻松设置。

如果您需要帮助决定使用哪种工作流程，请查看此电子商务商店自动化营销活动指南。

6. 为您的电子邮件撰写优质内容

现在是时候实际创建将发送给您的订阅者的电子邮件了。

就像您为网站编写出色的内容一样，您也需要努力制作出最优质的电子邮件内容。

电子邮件自动化并不总是需要大量的设计工作。 但号召性用语仍然很重要。

这个例子有一个很好的主题行，鼓励读者阅读更多：

您是否注意到电子邮件是如何个性化的？ 通过使用某人的真实姓名，它看起来像是个人信息，而不是邮件。 主题行还使电子邮件听起来很紧急，这是让某人打开它的好方法。

对于主题为教育性的点滴式广告系列，您可能希望首先提供入门帮助。 这是来自 SeedProd 的一个示例。

除了要求回复外，这封电子邮件没有号召性用语。 那是因为它是滴灌式教育序列的一部分，所以在这个阶段它不会试图出售任何东西。

如果您有过去购买的信息，例如订阅者的位置或购买历史，最好将其包含在内。 并确保包含保持合规所需的选择退出链接。

设置完成后，您就可以启动了。

但是等等——还有一件事！

7. A/B 测试您的广告系列

如果您已经走到这一步，您可能已经花费了大量时间来设置您的电子邮件自动化。 现在一切都已准备就绪，很容易开始并离开。

但是 A/B 测试或拆分测试至关重要。

A/B 测试可让您使用不同的设置运行同一广告系列的 2 个版本。 例如，您可以尝试运行一半的电子邮件提供免费送货优惠券，一半提供折扣，以查看您的客户最喜欢哪一个。

您还可以测试以下内容：

• 主题行
• 更短或更长的内容
• 纯文本与 HTML
• 不同的计划或触发器
• 不同的登陆页面
• 号召性用语上的颜色或文字。

A/B 测试还可以帮助克服瓶颈或人们退出漏斗的地方。 这就是为什么持续监控电子邮件活动的有效性至关重要的原因，这样您就可以随着时间的推移进行调整和调整。

这是运行同一广告系列的 3 个变体的拆分测试。 每个客户将被随机分配到这些路径之一。 随着时间的推移，你会看到哪个效果最好。

就是这样！ 现在您已了解有关电子邮件自动化的所有信息。 您已准备好制作将触发您的第一个广告系列的 WordPress 表单。

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电子邮件自动化要点

我们希望这本电子邮件自动化初学者指南为您提供了大量有关如何改进营销和提高对话率的想法。

使用 WPForms，将您网站上的表单用作电子邮件自动化工作流程的触发器非常容易。 这样，您可以在每次获得新的潜在客户或订阅者时启动自动电子邮件序列。

查看 WPForms 中的功能列表以查看所有可用的电子邮件营销插件。

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