如何增加电子商务市场的销售额/收入
已发表: 2020-05-13如今,在线营销变得越来越全球化。 我们生活在未来,没有回头路! 电子商务网站正在成为我们寻找最佳产品并期待 VIP 服务的地方。 但是为了保持业务正常运行,在线营销人员应该清楚地了解如何增加电子商务销售额。
在 45.4 亿互联网用户中,数字买家的数量可能会比以前增长得更多。 到 2022 年,电子商务总收入有望突破5000 亿美元!
因此,电子商务网站所有者应该专注于瞄准这一庞大的客户浪潮,以增加销售额。 在本文中,我们带来了一些增加电子商务销售额的技巧。
关于如何增加电子商务销售额的提示
网上购物对许多客户来说是一种极大的解脱。 然而,在线营销人员必须与在线买家建立良好的关系,以增加销售额和收入。
在这里,我们有一些关于如何在 2022 年增加电子商务销售额和收入的想法。
- 对产品进行分类
- 分开最畅销的产品
- 保持库存检查
- 添加电子商务产品表
- 接触客户
- 轻松结帐
- 联盟计划/交叉促销
- 营造紧迫感
- 图片/视频
- 评论
- 运输费
- 追加销售和交叉销售
- “极品飞车”
- 折扣和优惠券
- 社交媒体
- 移动用户
- 实时聊天
- 安全
- 退款保证
对产品进行分类
如果您正在销售服装物品,那么您必须专注于以最用户友好的方式进行分类和放置。 例如,按特定类别处理产品。
- 夏装
- 衬衫
- 裤子
- 休闲装
- 牛仔裤
- T 恤
- 健身服
- 背心
- 运动衫
这种格式对于试图寻找特定类型服装的客户更有帮助。 此外,这种安排对游客来说是一种安慰,也是一种让他们知道您详细满足他们需求的方式。
分开最畅销的产品
如果您为“畅销商品”添加单独的部分,客户会喜欢的。 这很有帮助,因为一些数字橱窗购物者经常漫无目的地滚动,而另一些人不想在购买上花费任何额外的时间。 这些潜在客户会立即选择这些首选。
此外,如果他们在从常规类别购买后偶然发现您的顶级产品,那不是很好吗?
保持库存检查
通过更新库存信息、重新订购和运输成本来管理您的产品库存。 您应该查明您的股票在哪里平衡并防止失去市场份额。
以正确的方式改善库存管理。 确保库存满足您的客户需求,但不要囤积太多,因为这会损害您的资金。
如果您有多个平台,请检查并更新所有平台的库存。
添加电子商务产品表
产品表在视觉上信息丰富,并且在线商店的布局更加结构化。 卖家可以使用必要的详细信息将所有产品组织在一个表格中。
Shopify、Bigcommerce 等电子商务平台使用表格来展示最大信息。
同样,WooCommerce 产品商店为客户显示产品的网格列表。 但要获得最佳结果,最好使用产品表布局。
优质的表格插件可以帮助您以有序的表格结构安排和展示您的产品。 例如,Ninja Tables 制作的产品表。
您可以添加更多数据、简短描述、按产品类别、库存或价格排序,甚至添加一些颜色以使其外观更加个性化!
在线产品表是吸引访客并将其转变为客户的最简单方法。 您可以查看我们关于将产品表添加到 WooCommerce 市场的文章。
接触客户
花大量时间获取新客户,同时让您的忠实买家满意。 电子邮件和博客推广将为您带来访问者,通过适当的参与,他们可能会变成买家。
但你的大部分注意力应该放在现有的经常购买的忠实用户上。
不要误解我们在这里所说的!
当然,获得更多新客户很棒。 但是向新买家证明你的品牌价值是昂贵的。
另一方面,当前满意的客户知道您的品牌并毫不犹豫地购买。 因此,在线营销人员的目标应该是让他们满意,并确保他们知道他们是您的首要任务。
为他们制定客户忠诚度计划,以鼓励他们在您的网站上花费更多时间。 此外,跟上电子邮件和博客外展活动,以吸引新的购物者。
轻松结帐
在快速的网上购物之后,您不希望有一个漫长的结帐过程,对吧? 这肯定是一个巨大的关闭! 研究表明,只有 2.86% 的在线访问转化为实际购买。
如果您的数字商店有一个冗长的结帐流程,您将失去潜在买家。
购物者可能只想要产品而不想注册该网站。 在这种情况下,添加强制注册流程来购买是违反直觉的。 您可以像 Apple 一样添加“访客结帐”选项。
联盟计划和交叉推广
通过会员计划了解您的商店。 AM 占据了总数字收入的 15%,几乎 81% 的品牌都依赖它。
要获得高转化率,请选择具有高域权限的有影响力的程序。 通过这种方式,您可以引入一些新的购物者并在电子商务市场中确立自己的地位。
交叉推广意味着与非竞争对手企业建立联系并互相帮助。 例如,在线食品店可以与其他甜点或饮料店合作以开辟新的机会。
营造紧迫感
这可能听起来有点刻薄,但它就像魔术一样! 把自己想象成一个正在网上寻找手表的购物者。 如果你看到一家商店正在打折手表,而且折扣期和库存都有限,你会不会跳到你的抢购模式?
显示库存数量和当前正在寻找手表的观众数量将说服访问者点击“购买”按钮。 这是数字营销的基本原则。 您还可以设置“次日发货”选项。
图片/视频
清晰和高分辨率的图像可以是一个亮点。 您的网上商店中可能有最好的产品,但如果访问者没有好好看看它,您很可能会失去他们的生意!
由于在线购物者无法亲眼看到或判断产品,因此必须添加高质量的图像。 查看一些产品摄影技巧以了解更多信息。
评论
客户的推荐是证明您的品牌的一种方式。 犹豫不决的客户会寻找对您的优质服务有好评的产品。 因此,请尝试添加实际评论者的图像以显示真实性。
要获得评论-
- 确保良好的产品描述、质量和图像。
- 确保添加简单的购买说明(即,感谢您与我们一起购物)和审查请求。
- 提供商店积分并及时回复您的评论者(好或坏)。 您对差评的谦虚回复将显示您对客户的良好态度。
运输费
购物车放弃率数据显示,55% 的在线购物者在实际购买之前就离开了。 原因是额外费用过高,例如运费和税费。 他们可能会在其他地方寻找运费较低的产品。
那么,解决方案是什么?
- 让您的买家在将其添加到购物车之前预先知道运费。
- 还要提供预计的交货时间范围。
- 向新买家或达到特定购买门槛的买家提供免费送货服务。
追加销售和交叉销售
消费者喜欢获得优质产品的推荐。 如果您想获得更多收入,向上销售和交叉销售是两种简单的方法。
去年的研究表明,30-35% 的收入来自推荐。 使用买家的购买模式数据向他们展示利润更高的顶级产品。
“极品飞车”
性能很重要。 作为电子商务企业主,您最不想要的就是让您的消费者因为加载缓慢而离开您的网站。
如果您不想失去潜在买家,请检查您网站的速度并确保没有任何页面加载速度低于 10 秒。
此外,您应该研究移动设备上的加载速度,因为移动购物者的数量增长得更快。
折扣和优惠券
这是解决销售问题的最简单方法! 客户喜欢优质产品的可观折扣并通过它购买。 此外,为他们提供个性化的优惠券也将为您增加销售额。
如果您向他们发送优惠券并为他们喜欢的特定产品类型提供折扣,他们会觉得他们很重要。
例如,如果他们继续访问您的网站以获取一本神秘惊悚书,请给他们一张优惠券,其中包含类似书籍的折扣。 他们会觉得他们得到了一笔不错的“交易”和一种安心感。
还,
- 如果他们放弃购物车,请给他们该类别的折扣。
- 快速浏览一下以了解他们想要什么。
- 购买后建议追加销售。
- 假日和不定期折扣、库存清算销售以及新/顶级客户折扣。
- 确保也提供“推荐折扣”。 如果买家将您的网站推荐给其他买家,让他们享受不错的折扣。
社交媒体
你应该尽可能多地使用它! 社交媒体是在线商店发展的良好开端。 在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上保持活跃,并接触客户。 通过他们的智能手机或笔记本电脑亲自将您的业务带给他们。
Shopify 从 Facebook 访问者那里获得的转化率高于 Instagram 和 Twitter。
如何通过社交媒体增加在线销售?
- 如果您在正确的时间将您的业务放在正确的位置,它一定会击中靶心。 因此,您应该知道从哪里获得更多业务。
- 与客户互动并回复他们的疑问。
- 使用关键字、主题标签、评论和图像/视频进行宣传。
移动用户
识别使用移动设备购物的客户。 由于 Snapchat 或 TikTok 营销,移动购物者可以在 2022 年推动数万亿销售额。 移动商务统计表明,49% 的消费者使用手机购物。 因此,将这些观众打包以增加收入!
在线店主可以从 Target 的移动购物者独家优惠中学习。
实时聊天
冲动的购物者讨厌等待您的答复。 因此,请在您的网站中加入“实时聊天”功能,他们可以在其中就他们在您的服务中面临的问题与您联系。
提供即时客户服务也是了解买家偏好和需求的一种方式。 使您的联系人可见且可访问,以便买家知道他们将获得及时的服务。
安全
几年前,网上零售欺诈企图被发现是 30%! 所以,这些天来,这不仅仅是发展业务。 这也是关于两端的安全。 如果您的网站看起来不安全,客户可能会犹豫不决。
确保您的网站是“安全的”,并展示您用来让他们感到安全的安全徽章。
让访问者知道您的网站是值得信赖的,并且他们的信息(密码、电子邮件或信用卡详细信息)对您来说是安全的。 他们会喜欢你的关心。
退款保证
如果你有信心,那就赌最好的! 为您的客户提供退款保证和免费试用。 如果产品不适合他们,他们会很高兴获得退款的可能性。
如果您有商店退货政策并向他们承诺您的保证,他们会很乐意再次回来。
Inkd 的 100% 满意保证、Cutco 的“永远保证”和亚马逊的“最低价格保证”效果非常好。
最重要的是,质量、价格和服务保证将让您的买家满意。
还有更多…
尝试一些关于如何增加销售额的其他想法。
- 不同的付款方式。
- 销售各种产品。
- 使用“诱饵价格”技巧。
- 跟进电子邮件和推送通知。
- 重新定位
- 赠品
包起来
我们使这篇文章尽可能紧凑。 使用所有这 19 个技巧和 6 个额外的技巧来增加电子商务销售,你一定会得到一个好的结果。
但请记住,在这个数字时代,电子商务市场是狂野且竞争激烈的。 所以,你必须时刻保持警惕!
到 2022 年,数字买家的数量预计将达到 20 亿! 将此数字作为目标,并采用独特的方式来增加销售额。 不要忘记在下面的评论中告诉我们这篇文章如何帮助您。