如何在您的电子商务商店中增加在线销售

已发表: 2022-06-30

如果您正在经营一家电子商务商店，那么您当然想增加在线销售额并发展您的业务。

但是怎么做？

说起来容易做起来难。获得更多客户并增加在线销售并非易事。

不过，这是个好消息。

您可以实施一些策略来接触目标受众并发展您的在线业务。例如，您可以使用社交媒体营销。您可以改善客户体验。您可以通过简化结帐流程为您的客户提供便利。

让我们学习如何为您的小型企业增加在线销售。

增加在线销售

1. 利用您的社交媒体渠道
2. 提供免费试用和赠品
3. 提供免费或补贴运费
4. 改善客户服务
5. 简化结帐流程
6. 创造令人惊叹的摄影作品
7. 在产品页面上显示客户推荐和评论
8. 灌输紧迫感
9.支持多种支付方式
10. 针对移动设备优化您的网站

1. 利用您的社交媒体渠道

大多数产品营销人员在其数字营销活动中使用 Facebook 广告、Instagram 广告和 Twitter 广告来增加在线销售额。

您可以通过在相关社交媒体平台上分享您的理想客户感兴趣的产品来吸引更多客户，并提高您的转化率。

您可以开始社交媒体营销活动以：

在不同的社交媒体渠道上连接到您的目标买家角色。
让您的客户使用 CTA（号召性用语）按钮直接从社交媒体帖子中购买您的产品。
通过详细的照片和视频帮助您的客户做出更好的决策。

例如，您可以为您的产品创建高质量的照片和视频，并在您的 Instagram 上分享它们作为内容营销工作。您的客户将看到其真正的自行决定的潜力。

此外，您可以将您的在线商店连接到您的 Facebook 帐户，并通过接触更广泛的社交媒体受众来发展您的业务。此外，它还可以建立搜索需求并优化您的 SEO（搜索引擎优化）。

2. 提供免费试用和赠品

虽然 2020 年的大流行将业务转移到网上，但诈骗也随之而来。在英国，2020 年上半年的网上购物欺诈与去年同期相比增加了 37%。

客户对尝试新产品和电子商务商店感到焦虑。他们害怕在网上交易时将财务细节泄露给恶意代理。

您可以通过提供演示、免费试用或退款保证来绕过它。它将为您的客户提供在提交之前测试您的产品的机会。

试用结束后，您的客户可以放心地升级到高级版本，从而增加您的在线销售额。

通过您的社交媒体渠道，您还可以尝试安排赠品——免费向少数客户提供高级版本。它将推广您的产品和社交媒体平台，并为您提供改进评论和电子邮件营销的电子邮件列表。

3. 提供免费或补贴运输

在美国，近一半的购物者将额外费用（运费和支付处理费）列为放弃购物车的首要原因。

受欢迎的零售商通过向消费者提供免费送货来解决这个问题。您还可以采用这种策略，将产品的运输成本纳入产品定价并营销您的免费运输以增加您的在线销售额。

如果这对您的业务不起作用 - 更高的价格会推开新客户 - 如果客户满足最低订单限制，您可以提供免费送货服务。

4. 改善客户服务

Walker 的 2020 年客户体验研究发现，用户体验在现代商业氛围中提供了最关键的竞争优势。

对于在线商店来说，由于个人互动有限，这一点至关重要。与实体店中的距离、员工和价格不同，客户需要的是客户支持、退货政策和网站功能。

喜欢您产品的客户会鼓励他们的朋友和其他互联网用户来看看您。社交媒体网站上的评论成为比实际口碑更好的口碑。

为了改善您的客户体验：

在您的网站上添加常见问题解答页面。
在主页上提及您的联系信息。
使用标签和常用搜索短语优化您的搜索功能。

此外，考虑使用电子商务客户服务软件来提供更好的客户服务并增加您的在线销售额。

5. 简化结帐流程

到目前为止，复杂的结账流程占 2021 年美国废弃购物车的 18%。只要有可能，请提供客人结帐选项，以允许客户立即购买您的产品。

此外，您可以通过以下方式简化结帐页面：

删除不必要的步骤、弹出窗口和字段：
全名而不是名字和姓氏。
避免使用公司名称和多行地址。
确保始终正确运行——没有超时。
使用单页结帐。

6.创造令人惊叹的摄影

一张图片胜过千言万语。

在在线业务中，您的潜在客户通过您在登录页面或社交媒体平台上的照片来判断您产品的外观和感觉。因此，正确的产品摄影是一件大事。

在产品页面上包含几个工作室图像和真实视频，以增加转化率并降低跳出率。

7.在产品页面上显示客户推荐和评论

用户评论、客户推荐和案例研究为您的产品添加了社会证明。

2021 年，每 10 名客户中有 7 名在决定购买产品之前会阅读其他客户留下的评论。许多人去亚马逊查看网站或查看他们打算购买的产品的 YouTube 评论。

持续收到负面影响的产品会损害您的在线销售。跟进问题并进行改进。

8. 灌输紧迫感

通过营造一种紧迫感，您可以说服客户在那个时刻购买具有时间敏感性优惠的产品。

你可以这样做：

提供折扣。
提供免费送货。
添加独特的奖金。

9.支持多种支付方式

不是每个人都使用美国运通信用卡。为了增加在线销售，您必须考虑所有客户并提供多种付款方式。

如果你拒绝他们的付款方式，你就把钱留在桌子上。支持多种流行支付，降低您商店的购物车放弃率。

10. 针对移动设备优化您的网站

eMarketer 表示，到 2021 年，65% 的在线客户通过他们的移动设备进行购买。它只会从这里增加。

您需要确保您的移动访问者可以轻松地通过手机导航和购买，以增加在线销售。为此，您的电子商务平台应在较小的屏幕上正确呈现。

最后的想法：如何增加在线销售 - 10 个可行的技巧

了解了如何增加在线销售后，您可以继续实施这些营销策略。

尝试为您的电子商务业务尝试这些策略，直到找到适合您需求并促进在线销售的正确策略组合。

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