如何提高 WordPress 网站的用户参与度

如今，当数字世界如此存在于我们的生活中，几乎在所有领域中，出现在互联网上是必不可少的。 然而，每个企业是否必须有一个网站仍然经常被争论。

然而，讨论并没有就此结束。 一些营销人员声称只需为您的企业建立一个网站就足够了，另一些营销人员则表示，您网站的参与度决定了流量的质量，从而提高了转化率。

在本文中，我们将讨论在您的网站上增加受众参与度的所有方法，我们还将提到可以帮助我们更好地与受众建立联系的替代方法和工具。

但在我们深入之前，让我们先定义什么是用户参与度。

什么是用户参与度？

营销人员和企业主最近经常使用“参与度”这个词，以至于它已成为一个流行词，这样一来，它就失去了意义。 但即使“用户参与度”已成为陈词滥调，它仍然是您建立在线形象时需要考虑的重要因素。

用最简单的术语来说，用户参与度是用户与您网站上的内容进行交互的方式。

用户参与度描述了用户访问您的网站或应用程序并与之互动的频率和时长。 公司可以通过跟踪访问者的移动、他们在某些页面上花费的时间、用户交互（点击和下载）以及共享来衡量用户参与度。

公司提高用户参与度，使网站对客​​户更具吸引力，以期提高转化率。

用户参与的类型

在传统的商业模式中，有四种吸引客户的方式。 让我们看看这些方法是什么。

情境参与

情境参与基于客户行为。 这种参与有助于营销人员更好地了解目标受众的功能和行为方式。 通过这种方式，他们可以收集有关大多数受众的各种数据，并相应地为他们定制网站。

例如，如果消费者在您的电子商务网站上浏览了一些东西而没有在他们的购物篮中添加任何东西，您可以根据他们的搜索历史向他们发送一封包含产品的定制电子邮件，以促使他们采取行动。

便利的参与

便利参与是提高客户便利性的任何类型的品牌与客户互动。 Amazon Dash Button 是参与便利的一个例子。

Dash Button 是一种小型无线小工具，大小与口香糖包相当。 当您点击按钮时，该小工具会立即通过 Wi-Fi 订购您选择的亚马逊产品，亚马逊会直接将它们交付给您。 消费者发现这个按钮很方便，因为它可以帮助他们在获得家居用品的同时节省时间。

情感参与

一项研究发现，99% 的购买行为决策都是基于客户的情感参与。 人类心理因素，例如偏好的颜色、句子形式、沟通方式、设计和品牌，只是使用户与产品所有者或服务提供商产生联系并最终购买产品或服务的众多因素中的一部分。

社会参与

有些产品更适合社交网络，因此会在这些平台上取得更大的成功。 这并不意味着您应该忽略您网站上的内容——您只需要使其对您的受众有吸引力，以便在网络上分享它。

一般来说，社交媒体是提高用户参与度的完美工具。 然而，在社交媒体方面，一切都始于与客户建立关系。

您可以通过始终快速回复客户、鼓励他们分享他们的故事、组织赠品和竞赛以及回复所有在线客户评论来做到这一点。

如何提高用户参与度

好的，现在我们知道什么是用户参与度以及用户参与度的类型，让我们看看如何提高参与度。

不要让你的页面加载太慢

这是一个关键但经常被忽视的点。 只要记住当你进入一个加载非常缓慢的页面时你的感受和你做了什么，它与互联网无关，而只与页面速度有关。

你生气了，诅咒网站的存在，并在页面加载完成之前关闭页面，对吗？ 好吧，如果您允许您的页面加载缓慢，您的用户也会如此。 这使我们得出结论，为了避免网站速度问题，我们应该定期检查我们的网站速度。

我们可以通过使用像 Google PageSpeed Insights 这样的高级工具来做到这一点。

为您的用户创建有用的内容

您可能会发现创建有用的内容可能是最具挑战性的任务，因为它需要很好地了解您的目标受众以及什么会触发他们继续阅读、评论或分享您的内容。

另一方面，使内容有用是任何类型网站的关键。

有用的内容是什么意思？ 它可以包括您的受众和潜在客户想要的内容，也可以包括可以帮助您的企业实现其目标的内容。 但是，它们并不总是对齐。

一段内容可以提高用户参与度，因为它对他们有利，但这并不能保证它会帮助您的企业实现转化目标，反之亦然。 但是，如果没有有价值和引人入胜的内容，用户不会在网站上停留太久。 他们不参与您的内容，最终，他们购买您的产品的机会减少了。

如您所见，一切都是相互关联的。

在主页上建立一个聊天框

聊天框是与您的用户联系并让他们觉得您很容易访问的另一种好方法——他们可以随时与您联系。 聊天框与电子邮件通信的不同之处在于您可以与用户进行实时交互。

通过构建聊天框，您正在构建用户参与的即时工具。 请记住使用个人资料、图片和名称，让用户感觉他们在与人交谈，而不是与机器人交谈。

如果你想站在一个标志后面，你可以聘请一位网页设计师来创建一个与你想要建立的品牌一致的标志。 或者，您可以使用徽标制作器来帮助您自己完成这项工作，或者至少了解您希望它的外观。

将用户引导至您网站上的其他内容

这是让用户在您的网站上停留更长时间的完美方式。 它究竟是如何工作的？

假设您的网站上有一个博客部分，现在其中一位用户在谷歌上搜索了一些内容，您的一篇帖子出现在第一个结果中。

他们去了您的博客文章，并在最初的几秒钟内看到它给了他们想要的答案。 他们继续阅读，并在某个时候开始思考“就是这样。 我得到了答案，我继续前进。”

在正常情况下，用户只是离开页面并且可能永远不会返回您的站点。 但是，如果在您的博客文章中有一个链接指向用户可能感兴趣的另一篇博客文章，那么他们点击该链接并继续阅读您网站上的内容的可能性就会大得多。

这两篇博文至少应该有某种联系。 但是，它不必是另一篇博客文章。 它可以是用户可以了解有关您的产品的更多信息的页面。

如果您用有价值的内容吸引他们并向他们提供他们想要购买的东西，他们可能会决定立即购买。

结论

用户参与对于创建一个有利于您的品牌的高效 WordPress 网站至关重要。 超越竞争对手的唯一方法是关注客户的需求并满足他们的需求。

有些内容可能旨在提高参与度，有些内容可能旨在达到转化目标，但是当我们进行数学计算时，一切都是为了与潜在客户和现有客户建立和维护关系。