如何避免购物车被遗弃(通过降低运输成本!)
已发表: 2023-04-07没有什么比结账时顾客离开更令人沮丧的了。 降低运输成本是避免这种情况的好方法。
当您拥有在线商店时,您希望客户访问您的网站、浏览您的产品并最终进行购买。 令人心碎的是,顾客走到结账处,然后没有完成购买就突然消失了。
造成这种情况的原因可能有很多:可能是您网站的加载速度太慢,结帐过程太复杂,或者您的客户只是在竞争对手的网站之一上找到了更优惠的价格。
然而,最近的研究表明,在所有可能的原因中,导致购物车放弃的首要因素是意外的运输成本。
有很多方法可以降低运输成本,使您的产品更实惠,对潜在买家更具吸引力。
如何降低运输成本(并增加销售额!)
首先,您应该彻底研究您的运输选项。 请记住,您的运费不仅仅是多花几美元。
对于您的许多潜在客户来说,选择从您那里购买还是从其他人那里购买是有区别的。 因此,探索不同的快递公司和运输公司可以帮助您降低成本。 您可能会选择较慢的交货时间以获得更好的价格,或者更改您使用的包装以减轻整体包裹重量。
如果您已完成上述所有操作,但仍无法降低运费,可以采用以下替代策略:
提供免费送货
当然,这个想法起初听起来很可怕,但想想你在营销上花了多少钱。
免费国内送货不会花费您太多,但是,如果宣传得当,它可以成为主要的潜在客户。 让世界上的每个人都知道您提供免费送货服务,您肯定会看到订单增加。
话虽如此,您应该检查您的利润以确保您没有削减利润。
提供统一费率
另一种解决高运费的方法是计算每个订单的平均成本,然后创建一个通用的购物规则,对所有订单应用相同的运费,无论它们的大小、距离等。
通过这种方式,您可以将运费包含在产品价格中,从而使结帐过程更加轻松快捷。
使用统一运费的主要缺点是,对于某些客户(例如本地人或购买了您的小件商品的人)来说,运费可能仍然太贵,而更大或更远的订单会变得更便宜。
设置运费计算器
运费往往会不时发生变化,因此如果您想对客户保持透明,您可以设置一个实时运费报价计算器,计算包裹重量、距离和客户首选的快递公司等信息。
此运费计算器还可以输出与购买当天相关的指定运费。
按原样查看所有数据将增加您的可靠性。 但是,这仍然不能确保您会获得更多订单,而且要毫无故障地启动和运行这样的功能可能需要花费相当多的设置费用。
有用的 Magento 扩展
如果您真的想降低运费,还有一些扩展可以帮助简化流程。
运输限制
根据特定的邮政编码、州和国家/地区添加单独的运输限制。 选择何时以及如何通知用户并阻止结帐受限物品。
Magento 2 的运输限制扩展是一种按邮政编码、州或国家/地区为每个产品设置运输限制的方法。
创建无法交付产品的禁止地点列表很容易。
这避免了客户在订购产品后发现无法送货到他们所在的地方而头疼的问题。
管理员可以轻松地为其在线商店中的每种产品制定特定的运输限制。
当将具有运输限制的产品添加到购物车时,客户会在购物车中收到一条通知,并在结账屏幕上收到解释该限制的通知。 在从购物车中移除这些产品之前,他们无法结帐。
免费礼品折扣
Magento 2 的免费礼品折扣扩展是一种让商店管理员定义免费礼品产品的方法,当产品符合购物车价格规则时,这些产品将被添加到购物车中。
此扩展通过添加购物车规则来提高销售和客户满意度,这些规则在购买期间为客户提供免费礼物。 必须将产品添加到购物车才能进行此促销活动。
将产品添加到购物车后,将添加额外的免费礼物以完成促销。 屏幕上将显示一条消息,以确认购物车中有额外的免费礼物。
管理员还可以为免费礼物自定义标签,添加任何语言的书面信息
通过创建高级购物车价格规则,将免费礼品和折扣应用于指定的商店商品。 使用所有新的购物车价格规则来创建交易,例如买一送一 (BOGO) 促销。
除了购物车中的免费礼物外,此扩展还允许管理员设置其他免费产品规则。 当定义的购物车规则完成时,可以添加客户折扣。 该百分比可以在后端的“折扣金额”自定义字段中定义。
通过添加产品 SKU 并使用逗号分隔它们,也可以包含多个免费赠品。 同一 SKU 也可用于同一免费礼品的多份副本。
结论
进行产品销售对于业务成功很重要。 获得更多销售额的一个好方法是降低运输成本。 这可以通过向客户提供折扣和免费礼品来实现。
另一种方法是对运费高或交付困难的国家或地区设置运输限制,从而推高运输成本。 从长远来看,限制产品的运输地点可以节省资金。
防止购物车被遗弃并获得更多销售额的一种方法是向客户提供免费礼物。 这可以是买 1 送 2 的情况,其中一个产品被添加到购物车,另一个被立即添加。
为您的客户提供免费礼物也是确保他们不会放弃购物车并完全完成销售的好方法。