如何计划黑色星期五——以及为什么你应该现在开始

黑色星期五和网络星期一还有几个月的时间，但提前计划一年中最大的购物周末绝不是一个坏主意。 Adobe Analytics 报告称，去年黑色星期五的在线销售额飙升了近 22%，达到 90 亿美元，今年看起来也不例外。

现在就开始围绕您的产品和即将到来的交易引起轰动，这样当您的客户正在寻找最佳销售时，您就可以成为首要考虑因素。 此外，请确保您给自己足够的时间来测试网站功能，在需要时聘请额外的帮助，并准备好您的库存。

以下是为大周末做准备时需要考虑的一些事项：

1. 黑色星期五和网络星期一的目标是什么？

提供折扣是常见的做法，但请考虑您具体想要完成的任务。

想要清理您的一些库存？ 如果是这样，请考虑进行买一送一 (BOGO) 销售。 当顾客消费一定金额时适用的免费送货或礼物也可以成为很好的激励措施——任何鼓励购物者购买更多的东西。

您想获得比去年假期更高的平均订单价值吗？ 您可以在您的网站上实施一些策略来增加您的总收入，而无需找到一个额外的客户。

如何与现有或以前的客户重新建立联系？ 电子邮件营销、社交媒体营销和再营销广告等策略效果很好。

通过建立明确的目标，您可以制定明确且可操作的步骤来实现这些目标。 这也为您提供了衡量成功与否的总收入以外的其他东西。

2. 您将提供哪些类型的销售？

仅仅因为你有销售并不意味着一切都必须成为促销活动的一部分。 访客的竞争非常激烈，因此尽管打折您最受欢迎的商品似乎有悖常理，但这些经过验证的流量驱动因素可能会让您与众不同并关注您的其他库存。

您还想利用最近的趋势。 对去年流行的东西做一些研究。 例如，2020 年家庭锻炼产品（到 2020 年年中，Peloton 收入增长了 66%）、家居服、棋盘游戏和烤盘等产品出现了高峰。 你们有适合这些类别的产品吗？ 它们可能非常适合包含在您的销售中。

您还可以提供专属于您的销售的特殊捆绑包。 例如，您可以创建电影之夜套餐或水疗礼盒。 这是一个特别的东西，可以鼓励更多的人购买。

3. 你预计有多少流量？

如果有几件事我们可以打赌，那就是人们会在这些天购物。 假设这些人中的许多人将在网上购物并且他们中的很多人也是安全的。 相应地计划。

不要忘记让您的商店为潜在的流量高峰做好准备。 确保所有内容都是最新的、已备份并针对速度进行了优化。 运行一些速度测试也总是一个好主意。 提前测试您的商店将帮助您发现问题，以便您可以防止加载问题和结账时出现问题。

现在与您的主机核对，以确保您知道您的资源限制是多少。 例如，如果您不准备处理大量涌入的流量，那么可能是时候转向具有更高资源阈值或配额的更好的基于云的计划了。 一些主机甚至会在高流量时为您分配额外的资源。

4. 您的结帐流程是否简化且易于使用？

您的结帐流程很可能是您企业最重要的客户接触点，因此请确保它是正确的。 如果您的网站滞后或结帐页面过于复杂，客户最终可能会放弃购物车。 不要让这种情况发生。 您的优惠太好了，不容错过。

利用单页结账等功能，允许客户将产品添加到购物车并在同一页面上完成订单。 还要确保删除任何不必要的字段——越少越好。

选择像 WooCommerce Payments 这样的解决方案，让购物者在现场输入他们的信用卡信息，而不是将他们重定向到第三方。 您还可以让回头客存储他们的付款详细信息——这样他们就不必每次都搜索他们的卡——甚至可以接受 Apple Pay，从而使结账过程变得快速而简单。

这些可能听起来像小细节，但你会感到惊讶。 它们可能意味着放弃购物车和完成销售之间的区别！

5. 您的网站安全吗？

您可能已经采取了必要的预防措施来确保您的网站安全可靠，但是当涉及到繁忙的交通时间时，最好保持警惕。 确保您关注安全要点：自动、定期备份、恶意软件扫描和保护、停机时间监控、垃圾邮件预防以及主机的大力支持。

专业提示：Jetpack 的安全包将这些功能包含在一个捆绑包中。

您还应该使用强密码并始终更新 WordPress，以及您的主题和插件。 这是你真的不想让它滑落的东西。

6. 您的网站加载速度快吗？

缓慢的加载时间会对转换率产生负面影响。 事实上，一个每天销售额为 10 万美元的电子商务网站可能会因为一秒钟的页面延迟而每年损失 250 万美元。 好消息？ 提高您的网站速度并不需要繁琐和耗时。

以下是您可以采取的一些主动步骤来加快您的 WooCommerce 商店：

• 压缩图像
• 使用 WordPress CDN
• 实现延迟加载
• 加快您的视频速度
• 升级您的主机

以上所有内容都将提高您的网站速度，这不仅在您进行大量销售和促销活动时有益于您，而且始终有益于您。 您已经在黑色星期五和网络星期一的营销和广告活动中努力工作，所以请给自己每一个获胜的机会。 提前做一点工作是值得的。

7. 您的库存和订单履行流程准备好了吗？

换句话说，您是否准备好完成大订单和大批量发货，您是否能够以客户习惯的速度满足订单？ 所有这些都需要在后端进行计划，尽早准备将使您免于在最后一刻不知所措。

您可以先将商店库存与仓库和/或零售店同步。 WooCommerce 为此提供了多种扩展，包括 Square 和 Scaninventory。

根据您的整体业务需求，开始编写可以发送给潜在假期雇员的职位描述也是不错的选择。

您是否与第三方供应商和制造商合作？ 如果是这样，请考虑将您的产品或材料运送给您需要多长时间。

为了提高效率，请考虑 WooCommerce Shipping 和 WooCommerce Tax。 这些扩展可以帮助您处理从标签打印到税收计算的所有事情，帮助您自动化订单履行和会计。

8. 您的营销计划是否到位？

当然，现在还早，但随着假期临近，事情变得很忙，你不想争先恐后地把事情做好。 您甚至可以提前安排销售，这样您就不会错过他们的开始。

设置废弃的购物车电子邮件以在有人未完成购买时自动触发。 快速开始设计任何付费广告。 编写电子邮件内容并设置要在销售前几天发送的电子邮件。

这也是在您的网站上实施任何跟踪代码的好时机。 添加 Google 再营销标签、Facebook Pixel、Snap Pixel 以及与您使用的营销平台集成的任何其他代码。 即使在黑色星期五过去之后，这也将帮助您充分利用新的流量和销售量。

黑色星期五和网络星期一都是关于紧迫性的——人们会兴奋地寻找超值优惠并抢在其他人之前抓住它们。 这就是为什么人们在商店外露营或熬夜直到他们最喜欢的网站推出最新优惠的原因。 您可以通过使用倒数计时器或显示有限数量来创造稀缺性来利用这一点。 紧迫性是促进销售的一种行之有效的策略，并且可能会在繁忙的购物季节为您提供所需的额外优势。 详细了解如何在您的电子商务营销中创造紧迫感。

9. 您的客服团队准备好了吗？

无论是他们与您的第一个赛季还是第十七个赛季，请确保您的团队处于循环中。 您会坚持常规的退货和换货政策，还是会修改这些政策？ 您的周转时间会有所不同吗？

让您的客户服务代表了解您的销售和促销活动的内容。 这样，他们就可以回答来自客户和潜在买家的实时聊天查询、电话和电子邮件。 当您的销售上线时，尽早制定政策将不可避免地导致交易更加顺畅。

让事情变得简单并提前计划

如果 2020 年的黑色星期五销售数据能说明今年的情况，那么我们预测全国电子商务零售商的销售数字会很大。 11 月 26 日的到来比你想象的要快，所以一定要做好准备。 这将为您的企业带来更多销售、更快乐的客户以及更简单的假日季节。