向客户销售产品的 7 个高度可行的技巧
已发表: 2022-10-30当您拥有电子商务商店时，您需要客户从您的业务中赚钱。 但问题是为什么人们会选择你而不是你的竞争对手。 你赢得客户的策略是什么？
老实说，让客户访问您的电子商务商店没有捷径可走。 新来者要打入市场一直是一项艰巨的工作。 但是，如果你能比你的竞争对手制定更好的策略并以正确的方式执行它们，就有一定的机会超越你的竞争对手。 因此，您可以将产品销售给目标客户。
如果您不确定如何规划更好的策略来向客户销售产品，请不要担心。 今天，在此博客中，我们将分享有关向客户销售在线产品的所有信息。
那么，事不宜迟，我们直接进入第一个技巧，向客户推销产品。
1. 让全世界知道你在卖东西
如果没有人知道你的店，地球上的人怎么会成为你的客户？ 因此，您需要做的第一件事就是向目标受众推广您的在线商店。 有几种方法可以完成这项工作。 让我们专注于此！
a) 针对搜索引擎优化您的商店
搜索引擎应该是您为电子商务商店获取自然流量的主要渠道。 为此，您必须针对搜索引擎优化您的网站。
按照以下步骤优化您的电子商务商店：
- 为您的网站找到合适的关键词
- 确保正确的电子商务网站架构
- 不断提高您的电子商务网站速度
- 使用结构化数据来吸引搜索者的注意力
- 针对页面 SEO 优化您的产品页面
- 查找并修复您商店中的每个技术 SEO 错误
- 专注于页外搜索引擎优化，如链接建设
我们有两个关于电子商务 SEO 的专门博客。 您可以查看这些博客以获取有关如何针对搜索引擎优化您的电子商务网站的更多想法。
1. 电子商务 SEO：创业终极指南
2. 获得更多流量的 7 个经过验证的电子商务 SEO 技巧
b) 利用内容营销
就获取网站流量而言，内容为王。 最重要的是，它是获得自然流量的免费渠道。 您所要做的就是在您的产品上创建高质量的博客文章并将它们发布到您的网站上。
如果您的博客质量一流并且您知道页面搜索引擎优化，Google 会将您的博客排在搜索结果的第一页。 因此，每当人们搜索相关内容时，Google 都会向他们展示您的内容。 因此，您可以在您的商店中吸引潜在客户。
相关：如何编写销售的电子商务产品说明（终极指南）
c) 与行业影响者建立伙伴关系
有影响力的营销是另一个经过验证的拓展目标客户的技巧。 您可以与行业影响者建立合作伙伴关系来完成您的工作。
假设您正在销售智能小工具。 因此，找到拥有大量订阅者的 YouTuber、TikToker 或 Blogger，并与他达成交易以推广您的产品。 它确实有效。
d) 创建不同的社交渠道来推广您的产品
社交媒体营销是真实的。 人们在社交媒体上花费大量时间。 您需要联系他们来推广您的商店和产品。
社交媒体营销不仅仅是创建 Facebook 页面或群组，还必须利用其他社交平台，如 Twitter、Instagram、YouTube 和 TikTok。 您还可以在 Quora、Reddit 和 Pinterest 等论坛上宣传您的产品。
您应该创建与您的产品相关的引人入胜的信息图表、图像和统计数据，并将它们发布到社交媒体上。 此外，您还可以制作介绍产品功能的短片并将其上传到您的 YouTube 频道以吸引客户。
相关：企业应如何通过社交媒体营销在艰难时期生存
e) 开始付费营销以拓展目标客户
付费营销是一种营销策略，公司根据兴趣、社区和与品牌的先前互动来定位其潜在客户。 如您所知，有机营销几乎是免费的。 但有机或免费营销实际上并不足以让您的业务呈指数级增长。
Google Ads 的平均投资回报率为 2:1，这意味着您每花费 1 美元可赚取 2 美元。
如果您专注于您的客户行为并使用完美的关键字正确设置目标客户，则每花费 1 美元，这种回报可以上升到 8 美元。 显然，超越平均水平对您来说始终是一个挑战。
相关：初创企业和中小企业的终极付费营销指南
2.启动注册优惠券计划
电子邮件营销是您产品营销策略的另一种有效策略。 这是重新吸引现有和潜在客户的好方法。 为了让人们在第一次访问您的网站时选择加入您的列表，请考虑使用一个弹出窗口，在他们订阅时分享一个优惠。
这可能是他们的第一笔订单的 10% 折扣或免费送货。 您现在不仅可以向他们发送电子邮件，而且他们会更愿意通过您刚刚提供的促销活动进行购买。
相关：2022 年如何使用 weMail 建立电子邮件列表
3. 引入忠诚度计划
忠诚度计划对于电子商务网站所有者来说几乎是一个有效的技巧。 忠诚度计划就像如果有人以一定数量的美元（例如 499 美元）购买产品，他将获得 10 个忠诚度积分。 当他赚取 100 分时，他将能够领取免费礼物、代金券或免费送货。
您可以在方便的时候设计忠诚度计划。
忠诚度计划之所以有效，是因为它们让客户有理由回到您的在线商店，无论是使用他们积累的积分购买免费礼物、获得免费送货，还是获得购买价格的折扣。
4. 让其他人通过联盟营销销售你的产品
联盟营销是一种广告模式，在这种模式中，公司会补偿第三方发布商以产生销售额。 第三方出版商是附属公司，佣金会激励他们想办法推广该公司的产品。
您可以在您的电子商务网站上启动联属网络营销计划。 例如，如果第三方任何人可以为您带来一笔交易，您将为此交易向他支付 20% 的佣金。 您可以根据您的政策确定佣金率。
以下是联属网络营销计划如何运作的示例。
会员将向他的受众推广您的产品。 因此，您可以获得更多的曝光率、品牌知名度，并最终获得更多的销售额。
注意：如果你想成为 weDevs 的会员，你可以在这里注册。
5.创建FOMO（害怕错过）
FOMO，或害怕错过，是一个人在认为自己错过某事时所经历的焦虑感。 通常，这些感受是由于看到社交媒体上的帖子而引起的。 但是，它也经常在在线购物体验中触发。
紧迫感是制造稀缺性最常用的技术之一，而且非常有效。 它还可以对 FOMO 营销产生强大的影响。 向您的潜在客户展示一个倒计时时钟，他们会意识到，随着时间的流逝，优惠不会永远存在，如果他们现在不采取行动，他们就会失去它。
您还可以使用弹出窗口显示有多少人从您的电子商务网站购买产品。 这也是 FOMO 营销的一个例子。 当潜在客户访问您的商店时，会弹出横幅，告诉他们人们正在网站上购买产品，因此应该可以安全地继续。
6.开始追加销售和交叉销售
追加销售和交叉销售是电子商务企业界非常流行的术语。 如果您不熟悉这些术语，让我们先澄清一下。
追加销售：假设客户想要购买手机。 他选择电话并转到结帐页面进行付款。 当他在结帐页面时，你可以向他推荐同价或加价5%-7%的更好的手机。 这称为追加销售。
交叉销售：交叉销售就像当客户将产品添加到购物车并访问结帐页面以完成购买时，您将显示与该产品互补的项目。 这将影响他购买该额外物品。 比如有人要买手机，你可以出示一个或几个耳机，随手机一起买。 这称为交叉销售。
检查此示例以更清楚地了解这些术语。
既然您想销售在线产品，那么您应该在您的电子商务网站上利用这些销售技巧来获得更多收入。
7. 建立透明和简单的退货政策
当您和您的竞争对手以相同的价格销售相同的产品时，您可以通过明确且无忧的退货政策赢得客户。 客户可能出于多种原因对他们的订单不满意，商品送达时已损坏，他们订购的尺码错误，或者根本不符合他们的期望。
明确的退货政策让客户有信心从您的电子商务网站购买商品。 这是沃尔玛网站退货政策的示例。
从 Apple 严格的 14 天退货政策到宜家慷慨的 365 天周转政策，几乎所有大型零售商都为其客户提供退货和退款政策。 作为电子商务网站所有者，您也应该提供它。
如何向客户销售产品：快速回顾
以下是我们刚刚分享的从您的电子商务网站向客户销售产品的技巧的快速回顾。
- 让全世界知道您正在通过您的电子商务网站销售商品
- 启动注册优惠券计划以建立电子邮件列表
- 引入忠诚度计划以吸引买家
- 让其他人通过联盟营销销售您的产品
- 创建 FOMO（害怕错过）以获得更多销售
- 开始向上销售和交叉销售以销售更多产品
- 让您的买家相信他们可以毫不费力地退货
奖励：向满意的客户征求评论的提示
您几乎找不到没有评论和评级选项的电子商务网站。 评论帮助公司了解人们对他们产品的看法以及他们需要改进的地方。 同时，评论有助于客户了解哪些产品可靠，哪些不可靠。
那么，评论和评分对于电子商务网站来说很重要，对吧？ 但问题是您将如何获得客户的评价？ 让我们找出一些技巧！
产品交付时要求评论
一旦客户的产品交付到目的地，您应该立即征求他们的评论。 在客户旅程的这个阶段，您可以询问产品或他们对您的业务的体验。
您可以通过消息或电子邮件请求他们进行评论。 如果您的站点具有向注册客户发送直接消息的功能，您可以向他们发送消息以礼貌地请求他们进行评论。 或者，您可以向他们发送电子邮件以征求他们的宝贵意见。
在产品页面上征求评论
很多时候，买家有兴趣分享他们对产品的体验，尤其是当它是一件昂贵的商品时。 一项关于有多少人愿意分享他们的评论的研究表明，
85%的消费者愿意撰写在线评论。
在产品页面上请求评论让客户知道他们可以提供特定于产品的评论，该评论将被发布供其他人查看。 这对于提供访客结账选项或不需要客户创建帐户来留下反馈的在线商店特别有用。
在客户支持互动后要求评论
询问客户评论的最佳时机之一是在他们与您的企业进行某种个人互动之后。 出于这个原因，您应该始终在客户支持互动后要求评论。
当您觉得客户对您的支持感到满意时，您应该以微妙的方式请求评论。 满意的客户将永远有兴趣为您撰写正面评价。
执行这些技巧并立即开始销售您的电子商务产品
要在电子商务业务中取得成功，您需要非常热情、敬业和勤奋。 同时，您应该遵循一些行之有效的技巧，这些技巧可以帮助您完成此旅程，而不是在黑暗中扔飞镖。
在本指南中，我们为您分享了 7 个技巧。 如果您正在为电子商务业务而苦苦挣扎，那么这些肯定会帮助您克服困难。
如果您已经度过了苦苦挣扎的日子，现在正在享受成功，我们强烈要求您与我们分享您的旅程。 这将帮助我们的读者获得有关如何处理类似问题的想法。 我们的评论框随时为您打开。 谢谢。