如何使用 WooCommerce 在 WordPress 上销售数字产品

已发表: 2022-06-15

对于店主、博主和其他内容创作者来说,销售数字产品是一个绝佳的机会。

数字下载(如电子书、音乐文件、图像、缝纫图案和字体)可以单独购买,也可以作为实体产品或服务的附加组件。 例如,如果您在线销售音乐课程,您可能还会销售数字乐谱。 或者,如果您钩编婴儿玩具,您可以为那些也喜欢手工制作的人出售可下载的图案。

最好的部分是它们可以帮助您产生收入,而不必担心库存、运输和存储等问题。 设置好数字产品后,几乎不需要维护。

如果您已经有一个 WordPress 网站,那么入门就简单明了。 让我们看看如何使用 WooCommerce 销售数字下载,以及一些最佳 WordPress 安全实践。

如何在 WordPress 上销售数字产品

虽然 WordPress 默认包含许多强大的功能,但您需要一个插件才能在您的网站上销售产品。 插件是您安装以提供额外功能的免费或高级工具。

您可以使用几个不同的插件来销售 WordPress 的数字下载。 但是,以下是 WooCommerce 是最佳、最有效和高效选择的一些原因。

是什么让 WooCommerce 成为数字产品销售的最佳插件?

1. 它是为 WordPress 构建的,由 WordPress 团队支持

WooCommerce 是为 WordPress 设计的,并由 WordPress.com 和 Jetpack 背后的团队 Automattic 提供支持。 为什么这很关键? 如果电子商务工具不是专门为 WordPress 构建的,您可能会遇到兼容性问题。 在许多情况下,设置会更加困难,并且可能无法与您网站的其他部分完美匹配。 这可能会给您的客户和访客带来不和谐的体验。

相比之下,WooCommerce 与 WordPress 以及所有主要主题和插件无缝协作。 它会定期更新以确保兼容性,将与您的网站设计完美融合,并通过您已经熟悉的相同 WordPress 仪表板直接管理设置。

仪表板中的 WooCommerce 设置

另一个好处是 WooCommerce 支持对 WordPress 了如指掌。 这意味着他们可以比第三方解决方案提供的支持更有效地解决您遇到的任何问题。

2.免费使用

WooCommerce 核心以及销售数字下载所需的基本功能是完全免费的。 虽然有可用的高级扩展程序涵盖从营销和转换到支付和商品销售的所有内容,但许多商店根本不需要支付任何费用来在线销售。

3.它提供了无限的灵活性

您可以使用 WooCommerce 创建任何您想要的东西——唯一的限制就是您的想象力! 有一个大型扩展库,旨在为您的商店添加功能,而无需开发人员。

想要提供多种货币? 向数字内容图书馆出售会员资格? 发送废弃的购物车电子邮件? 有一个扩展可以使这成为可能。

您还可以与实体产品、在线课程、服务、会员计划等一起出售您的数字下载。 一切都在一个屋檐下,为您的客户和您的团队提供更好的体验 - 特别是如果该团队只有您。

4. 易于扩展

WooCommerce 提供了您需要的所有功能,可以随心所欲地增长。 产品、销售或变体的数量绝对没有限制,因此无论您每周进行 10 次销售还是 10,000 次销售,WooCommerce 都能满足您的需求。 详细了解如何使用 WooCommerce 进行扩展。

如何使用 WooCommerce 销售数字产品

既然您知道为什么 WooCommerce 是数字电子商务的最佳工具,那么让我们来看看如何在您的网站上销售下载。 我们还将回答一些常见问题。

WooCommerce 上的虚拟和可下载产品类型之间有什么区别?

WooCommerce 是一个功能强大的电子商务工具,可让您销售从实体和数字产品到门票、课程、会员资格和订阅的所有内容。 以下是您可以选择的最常见的产品类型:

  • 简单的产品。 不需要客户从一组选项中进行选择的基本实体产品。 EG 一本精装书。
  • 可变产品。 可供客户选择的实物产品。 EG 有尺寸和颜色选择的 T 恤。
  • 可下载的产品。 带有可下载文件的数字产品。 EG 电子书、图形模板或 MP3。
  • 虚拟产品。 不一定需要文件传送的数字产品。 例如服务或保险单。
  • 外部或附属产品。 在您的网站上列出但在其他地方销售的产品。 EG 作为亚马逊联盟计划的一部分提供的产品。
  • 订阅产品。 定期支付的物理或数字产品。 例如订阅盒或维护服务。 这需要一个名为 WooCommerce 订阅的扩展。
  • 会员产品。 仅限会员的产品或内容库。 EG 健身视频库的会员资格。 这需要一个名为 WooCommerce Memberships 的扩展。
  • 可预订产品。 需要预约或预约的物品。 例如摩托艇租赁或在线咨询。 这需要一个名为 WooCommerce Bookings 的扩展。

正如我们之前提到的,您可以在同一家商店中并排销售这些产品类型的任意组合。 因此,例如,您可以在同一个地方销售在线烹饪课程、实体食谱和食谱电子书。

那么虚拟产品和可下载产品有什么区别呢? 哪种产品类型适合您?

虚拟产品不是物理产品,因此不发货。 但它们也不一定要求客户下载任何东西。 它们非常适合以下情况:

  • 服务,如会计、平面设计和草坪护理
  • 访问食谱、文件或视频的在线库
  • 访问在线论坛或 Facebook 群组
  • 教练包

可下载产品在技术上属于虚拟产品类型,但它们会在购买后向客户发送下载。 这非常适合涉及发送文件的任何事情,包括:

  • 电子书和其他类型的 PDF
  • 图形模板,例如 .PSD、.AI 和 .EPS 文件
  • 字体文件
  • 软件和许可证密钥
  • 工艺模板,如缝纫图案
  • 音乐和音频文件
  • 库存照片
  • 可打印的艺术品

一站式地图销售矢量地图,客户可以下载这些地图进行打印或编辑。 他们的产品既是虚拟产品,也是数字下载。

ShadowTrader 销售一小时的财务咨询,除其他外,这些咨询通过 Skype 与客户进行。 这些咨询是虚拟产品,而不是数字下载,因为没有交付文件。

如何使用 WooCommerce 将数字产品添加到 WordPress

如果您已经使用 WordPress,那么开始使用 WooCommerce 应该是一个非常无缝的过渡——它使用您已经熟悉的相同仪表板。 以下是如何开始:

1. 安装并激活 WooCommerce

在您的 WordPress 仪表板中,导航到插件 → 添加新的。 搜索“WooCommerce”并单击安装→激活。 将出现一个设置向导,它将引导您完成构建在线商店的所有第一步。

2.选择支付网关

支付网关可让您安全地从客户那里收款,并将这些款项转入您的银行账户。 WooCommerce 与各种支付网关集成——您可能熟悉 PayPal 和 Stripe——是否适合您取决于您​​的特定需求。 以下是一些需要寻找的品质:

  • 适合您预算的费用。 支付网关通常会占每笔销售的一定百分比(通常约为 2.9%),但有些还收取固定费用。 了解每个支付网关的收费,看看这是否适合您的业务。
  • 一个简单的结帐过程。 客户结账越简单,他们实际完成购买的可能性就越大。 一些支付网关将购物者引导至第三方网站进行支付,而另一些则将其保留在您的网站上。
  • 多币种接受(如果您是国际商店)。 这并不适用于所有人,但如果您想在全球范围内销售,您可能需要能够接受多种货币。
  • 定期付款接受(如果需要)。 如果您想销售对您的数字产品的订阅,您将需要一个允许自动重复付款的支付网关。

WooCommerce 付款是一个很好的选择。 它检查上面的所有框,并确保为客户提供无缝的结帐体验,减少潜在的废弃购物车。 它可以与 Apple Pay 等工具集成,实现一键式购买。 最好的部分是它允许您直接在 WordPress 仪表板中管理从付款到退款的所有内容。

有关更多提示,请阅读本指南以选择支付网关。

3. 创建您的产品页面

现在是时候在 WooCommerce 中创建您的数字产品了! 为此,请转到产品 → 添加新的。 您将看到的第一件事是产品名称字段——您将在其中为您的产品添加标题。

WooCommerce 中的产品名称字段

继续向下滚动以找到“产品数据”框,然后单击下拉列表以查看产品类型列表。 如果您的数字下载有选项,您需要选择Variable Product 。 如果没有,请选择简单产品。 然后,确保选中虚拟可下载旁边的框。

检查虚拟和可下载选项的框

常规价格框中,为您的产品添加价格。 如果您曾经在您的网站上举办过促销活动,您还可以在下方添加促销

在其下方,您将看到可下载文件的部分。 在这里,您可以添加一个或多个下载。 对于每一个,您将设置文件名文件 URL。 对于 URL,您可以将文件直接上传到媒体库,也可以使用 Google Drive 或 Dropbox 等外部文件管理工具。 您可以从 WooCommerce 数字产品处理指南中了解所有详细信息。

将 PDF 下载添加到 WooCommerce

产品数据框中,还有库存水平、SKU 编号、相关项目等的设置。

现在,继续向下滚动到产品简短描述框,您将在其中为您的产品添加描述。 仔细考虑客户会发现哪些信息最有助于说服他们购买。 但请保持简洁——此信息显示在您的产品照片旁边,因此您没有太多空间。 为产品名称字段正下方的大文本框保存额外的详细信息。

产品描述框中的文字

只剩下几个步骤来发布您的产品,首先是添加图片。 即使您的物品是数字化的,您仍然希望让人们了解他们得到了什么。 对于电子书,考虑制作一个模型书封面,或包括页面预览。 对于缝纫或工艺模板,展示成品的照片。 对于音乐文件,请添加封面。

要包含照片,请查看右侧栏中的设置产品图片链接。 这将允许您上传将首先为您的项目显示的主要特色图片。 您还可以通过单击添加产品图库图片来添加二级图库图片

选择产品类别并添加图片

最后,您可以为您的产品选择一个类别,如果您有几个要分组的话。 您需要做的就是在右侧列的产品类别框中添加一个类别。

现在,只需发布​​您的产品,您就可以上线了!

要了解有关添加产品以及设置购物车和结帐页面的更多信息,请阅读完整的 WooCommerce 文档。

如何为 WooCommerce 可下载内容添加下载限制和到期日期

您的产品下载限制是客户可以下载他们购买的文件的次数。 更高的下载限制可能会让购物者更轻松。 但是,如果您在与未付费的朋友和家人分享您的下载内容时遇到问题,您可能需要降低此数字。

到期日期是客户在链接到期之前必须下载其产品的天数。 同样,较高的数字可能会提供更好的体验,但较低的数字更安全。

要为您的产品设置这些,请转到 WordPress 仪表板中的产品,然后打开您要编辑的那个。 在产品数据框中,您将看到下载限制下载到期的字段。 请注意,您可以将下载限制留空以允许无限制下载。 完成这些更改后,只需保存产品即可。

设置下载限制和到期

WooCommerce 上的数字产品有哪些不同的下载方法?

一旦客户购买了您的数字产品,他们如何访问这些文件? 您可以选择几个不同的选项:

  1. 强制下载。 启用此设置后,WooCommerce 使用 PHP 强制下载文件并隐藏文件 URL。 这意味着客户不能直接链接到您的数字产品并允许尚未购买的人下载它们。 但是,重要的是要注意,如果您有非常大的文件或质量较低的服务器,这可能会导致下载过程中的超时。
  2. X-Accel-重定向/X-Sendfile 。 这会将下载过程移交给您的托管服务提供商,最终产生性能最佳和最可靠的方法。 但是,它确实需要您的主机启用 X-Accel-Redirect/X-Sendfile 模块。 如果您不确定它是否已为您的网站启用,请联系您的提供商。
  3. 仅重定向。 这种方法意味着,当客户下载您的产品时,链接会重定向到该文件。 启用此功能不会保护您的文件,这意味着即使没有登录帐户,人们也可以下载它们。

每种方法都有优点和缺点。 选择一个时,请考虑您独特的网站、托管计划和客户群。 理想情况下,您需要在用户友好性和安全性之间取得平衡。

还有一些其他设置适用于下载过程:

  • 允许使用重定向模式(不安全)作为最后的手段。 如果您使用前两种下载方法中的任何一种,您可能需要打开它。 启用后,如果主要方法出现问题(例如服务器超时),将使用 Redirect 方法。 虽然这确实使事情变得不那么安全,但只有在出现问题时才会发挥作用,并最终提供更好的用户体验。 它可以使您不必与可能不会回来进行另一次购买的沮丧客户打交道。
  • 下载需要登录。 这意味着客户必须登录才能下载他们的购买,这提供了更高的安全性。
  • 付款后授予对可下载产品的访问权限。 这使客户可以在订单处理时访问文件,而不是等到订单完成。
  • 为安全起见,将唯一字符串附加到文件名。 默认情况下会选中此项,并在每个文件的末尾添加额外的字符,以使它们对单个客户来说是唯一的。

您可以通过转到WooCommerce → 设置 → 产品 → 可下载产品来访问所有这些设置。 在 WooCommerce 文档中了解有关每一项的更多信息。

如何在 WordPress 上分析您的数字产品销售数据

既然您的商店已经开始运营,那么密切关注销售数据非常重要,这样您就可以找到改进的机会并最终增加您的销售额。 默认情况下,WooCommerce 提供了很多很棒的信息,您可以通过导航到 WordPress 仪表板中的分析来找到这些信息。

概览部分,您可以查看总销售额、净销售额、浏览量和已售产品等基本信息。 您还可以根据日期范围过滤此数据。 要获得更详细的信息,请单击分析下的选项以查看有关产品、变体、优惠券、库存等的特定数据。

例如,类别部分将根据您商店中的每个类别显示信息。 因此,如果您销售活页乐谱,您可以准确了解在给定时间范围内销售了多少钢琴音乐,与吉他音乐相比。

下载部分,您可以专门查看有关数字产品销售的数据。 了解有关 WooCommerce 分析的更多信息。

如果您想跟踪更多信息,例如您的哪些广告活动带来了最多的销售额,您还需要设置 Google Analytics。 这将打开大量信息,帮助您做出有关营销策略、设计选择和商品推销的重要决策。 Jetpack 使安装 Google Analytics 跟踪标签变得非常容易,尽管您也可以手动执行此操作。

网站安全对于销售数字产品的网站的重要性

对于任何网站来说,安全性都是绝对必要的,对于电子商务商店来说更是如此。 为什么? 因为在线商店还处理敏感的客户信息,例如地址。

许多保护您的数字产品的方法可以追溯到我们已经讨论过的一些事情。 确保您选择保护客户支付信息的高质量支付网关。 并选择强制下载并将唯一字符串附加到您的文件 URL,如果可能的话。

但是,这里还有一些额外的注意事项。 如果黑客进入您的网站,他们可以用恶意软件替换您的数字产品或将其重定向到危险的 URL。 这可能会使您的客户面临风险并最终损害您的声誉。 您可以采取以下几个步骤来保护您的网站免受黑客攻击:

  • 阻止蛮力攻击。 当黑客使用机器人猜测您的用户名和密码时,就会发生这些类型的攻击——每分钟数千个组合! 实施专门设计用于阻止暴力攻击的工具是您最好的安全措施。
  • 自动扫描恶意软件。 如果黑客设法进入您的网站并添加恶意软件,您希望尽快了解它。 WordPress 恶意软件扫描工具可让您知道发现了第二个恶意软件,让您在它们影响您的客户之前领先一步。
  • 保留活动日志。 WordPress 活动日志可让您跟踪网站上发生的每一项操作,以及执行每项操作的人员和发生时间。 这使您能够识别可能损害您的网站的可疑行为。
  • 找出您的网站出现故障的第二次。 网站关闭是黑客入侵的潜在迹象之一,甚至是恶意行为者试图访问您的网站。 设置带有停机警报的工具,以便您可以立即进行故障排除和恢复。 这意味着更少的销售损失!
  • 防止垃圾评论和评论。 垃圾邮件发送者可能会用不相关或危险的消息来困扰您的评论和评论,从而使您的客户处于危险之中。 WordPress 反垃圾邮件工具可以标记任何看起来可疑的内容,使其远离您的网站。
  • 保护您的登录页面。 您的登录页面是您商店的访问门户,因此您希望它尽可能安全。 一种方法是为所有管理用户启用双重身份验证。 每次登录时,您都会收到一个发送到您的设备的唯一代码,您需要输入该代码才能访问仪表板。 因为黑客不太可能拿到你的手机,所以这是一种非常有效的措施。
  • 定期更新 WordPress、插件和主题。 将所有软件更新到最新版本有助于保护黑客可以利用的潜在错误和漏洞。 随时掌握定期更新,为方便起见,请考虑开启自动更新。

同样重要的是,您始终拥有可以恢复的备份,以防出现任何问题。 只需单击几下,即可将您的网站恢复到之前的状态,从而为您节省大量时间和麻烦。 Jetpack Backup 是 WooCommerce 商店的最佳备份插件,因为它会实时保存您网站的副本——每次添加产品、更新库存或进行销售时。 此外,它将您的备份存储在与您的网站完全分开的安全服务器上,即使您的网站完全关闭,您也可以恢复这些备份。

您可以使用适用于 WordPress 的 Jetpack 安全计划,在一个易于使用的软件包中访问所有这些有价值的安全功能。

想要更多信息? 了解 WordPress 安全基础知识以及您可以采取的所有步骤来保护您的 WooCommerce 商店。