如何在线销售:2023 年初学者的最佳起点

已发表: 2021-07-27

每个月都有多达 7,000 多人向 Google 询问如何在线销售。 他们中的许多人想知道如何开展电子商务业务,有些人正在寻找销售商品的网站,而另一些人则更有兴趣找出在线销售的最佳方式。

无论您属于哪一类 Google 员工,我们都会提供正确的答案组合。

将此资源视为在线销售内容、时间、地点以及如何在线销售的百科全书。 它以简单易懂的形式解释了贸易的基础知识、您可以使用的顶级网站和销售平台,以及让人们在线购买您的商品的有效策略。

信息本身的组织方式如下:

  • 网上销售常见问题解答
  • 多种网上销售方式
  • 决定卖什么
  • 集思广益如何最好地销售你的产品
  • 选择您的在线销售方式
  • 如何建立您的在线销售业务
#在线销售初学者指南 - 探索所有顶级选项和方法
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有关如何在线销售的常见问题解答

首先,我们来讨论一些人们通常对在线销售最常见的问题。

但是,请记住,在现阶段,我们并没有太深入地了解该过程本身。 那会稍后发生。 这里的常见问题解答仅涵盖基础知识:

这一切是如何运作的?我是否需要电子商务商店或网站来在线销售商品?


首先,在线销售的核心是一个简单的概念。 这一切都基于您在网上某处展示您的产品(或服务),并让人们当场购买这些产品(或服务)。

请注意,我说的是“在线某个地方”而不是“在您的网站上”。 尽管这听起来令人惊讶,但在线销售并不需要网站。 您所需要做的就是在“某个地方”列出您的产品(例如在别人的网站、社交媒体平台,当然还有您自己的网站上),然后准备好工具让人们可以从您那里购买该产品。

然而,老实说,拥有一个在线商店网站肯定会带来更多机会,让您接触到更广泛的受众。

我可以在社交媒体上销售吗?


正如我们上面部分提到的,是的 - 您确实可以直接通过您的社交媒体资料销售产品和服务。 所有主要的社交网站现在都兼作在线销售平台,并提供促进各种电子商务运营的工具。

例如,在 Facebook 上,您可以直接在个人资料页面上设置在线商店。 您可以在此处列出所有待售产品,买家随后无需离开 Facebook 即可购买这些产品。

但值得注意的是,在线销售功能因国家/地区而受到限制。 不仅在 Facebook 上,您还会在其他社交媒体平台上发现针对特定地理位置的电子商务限制。

我能卖什么?


给你一个简短的回答,你可以出售任何你想要的东西。 网络可以“处理”的内容确实没有限制。

您可以提供实体产品、数字下载、服务、活动门票、预约、订阅等。

实际上,我们有一个关于如何选择在线销售商品的完整指南。 在这里查看一下。

在线付款如何进行?


客户付款的具体方式取决于您的运营设置、您使用的工具以及您所在的国家/地区。

在大多数情况下,称为支付处理商的第三方公司负责处理确保支付可行的技术方面的工作。 在此模型中,客户通过支付处理商的平台进行支付,然后支付处理商将钱转给您。

我可以处理信用卡吗?


是的,所有主要支付处理商都支持信用卡支付。 您的客户将能够使用他们喜欢的付款方式进行付款。

网上销售需要多少钱?


这取决于多种因素。

首先,您打算建立自己的在线商店网站吗? 如果是这样,成本可能会相当高,特别是如果您不愿意走 DIY 路线。 在此处了解有关电子商务网站成本的更多信息。

除此之外,还有付款处理费用。 而在这一类别中,美国市场的行业标准费用约为交易金额的2.9% + 0.30 美元。 否则,如果您要使用国际支付方式和处理商,则可能会收取不同的费用。

我可以在哪里免费在线销售我的东西?


关于如何免费在线销售的问题,我们建议尝试 Craigslist 和 Facebook Marketplace 等市场。 它们都是通过免费产品列表连接买家和卖家的流行平台。 您只需列出您的商品,潜在买家就会找到您。

不过,请注意。 此类在线列表市场经常成为欺诈者的目标。 另外,由于他们只提供列表服务,因此您将需要整理订单履行和付款处理。

因此,建议选择半自由的电子商务市场,例如 Amazon、eBay 或 Etsy。

我可以自己做这一切吗?


这是一个响亮的肯定!

当今网络工具的伟大之处在于它们可供任何人使用,包括完全的初学者。

当然,这并不意味着任何人都可以在几分钟内建立一个功能齐全的在线商店。 相反,您只需要进行一些基本的修补即可建立成熟的在线销售业务 - 它可以像社交媒体店面一样简单。 但是,如果您有技能和资源,您不妨一路走来,建立自己的在线商店网站。

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如何在线销售——最简单的方法

当您开始学习如何在线销售时,您可以采取多种途径。

例如,您可以选择创建一个在线商店网站来购买和销售产品或服务。 但是,如果您发现整个过程有点过于苛刻,还有更简单的在线销售方法。

以下是最简单和最常用的方法的列表。

  • 建立网上商店。
  • 通过在线市场销售。
  • 在社交媒体上销售。
  • 通过合资企业销售。
  • 通过电子邮件销售。
  • 通过 Google Ads 或 Facebook Ads 进行销售。
  • 代发货。
  • 通过亚马逊销售。
  • 在 eBay 上销售。
  • 在 Craigslist、Facebook Marketplace 等上销售。

让我们研究一下如何使用其中每一种进行在线销售的具体细节:

建立网上商店

这是最明显、也是最先进的在线销售方式。 有了自己的电子商务商店,您就可以完全控制平台、展示产品的方式、收取的价格以及付款的处理方式。

同时,这通常是需要最高前期投资的路径。

幸运的是,有一些平台可以让整个过程变得更容易——即使你独自一人——比如 Shopify、WooCommerce 等。

在大多数情况下,拥有自己的在线商店是建立在线销售业务的最后阶段。

您的在线商店是一个重要的运营中心,您可以将所有其他在线销售渠道连接到它。

稍后我们将详细讨论如何构建一个。

通过在线市场销售

Etsy 等网站和其他类似平台非常适合吸引您的第一批客户,而无需直接投资于营销。

Etsy 的特点是人们已经在那里,并且他们正在积极寻找要购买的东西。

Etsy 主页

当然,仅当您销售特定类型的商品(通常是手工制品)时,Etsy 才是一个不错的选择。 如果您喜欢其他东西,则必须寻找不同的市场。

服装、时尚用品 (Poshmark)、装饰品 (Ruby Lane)、电子书、软件、其他数字产品等也有类似的市场。

红宝石巷主页

在社交媒体上销售

通过社交媒体销售可以让您与客户建立更私人的关系。

这个想法是在社交媒体上建立形象(公司简介),吸引关注者,然后直接通过社交媒体平台向这些关注者提供您的产品。

您是否需要额外的系统来获取订单、处理订单和接受付款取决于您选择的特定社交媒体平台。

例如,通过 Facebook 商店页面,您几乎可以在一个地方处理所有事情。

通过合资企业销售

这种在线销售方式是与其他企业主建立合作伙伴关系,要么向他们支付访问受众的费用,要么用您的东西进行交换。

如果您刚刚开始学习如何在线销售,那么经营合资企业可能会很困难。

然而,当您走得更远并且可以为您的合作伙伴提供一些有价值的东西作为交换时——他们想要的东西——这当然是一个选择。

合资企业。

通过电子邮件销售

如今很多人说他们不阅读电子邮件。 他们在撒谎。

出于个人和商业原因,电子邮件仍然是在线联系任何人的最有效方式之一。

通过电子邮件进行销售的唯一缺点是您首先需要访问电子邮件地址列表。 这并不总是那么容易。

理想情况下,您应该建立自己的列表 - 通过提供新闻通讯或在现有客户向您购买产品后立即将其列入您的列表。

如果您没有这样的列表,从技术上讲,您可以尝试购买对其他人的电子邮件列表的访问权限,但您通常不会从中获得太棒的结果。

通过 Google Ads 或 Facebook Ads 进行销售

使用 Google Ads 或 Facebook Ads 来营销您的产品是一种非常直接的方法。 基本上,您需要为人们的新闻提要或 Google 结果中的曝光付费,然后您可以将广告直接指向您的销售页面。

学习如何使用 Facebook 广告在线销售很容易

确定合适的预算和合适的利润可以决定您的业务成败。

同时,这是测试商业想法的最快方法。 基本上,一旦您启动广告活动,人们就会开始涌向您的销售页面。

代发货

直销是指您充当产品供应商和客户之间的中间人。

换句话说,客户从你那里购买了一些东西,但他们购买的任何东西实际上都是直接从制造商运送到客户手中(从未接触过你的手)。

通过直销,您可以提供大量产品,而无需担心任何仓储问题。 代发货的每件销售收入潜力通常较低,但销量可以弥补这一点。

您可以通过查看一些流行的代发货市场(例如全球速卖通及其替代品)来开始代发货。

通过亚马逊销售

虽然从技术上讲,亚马逊是一个市场,但它与其他任何地方都不同。 它是网络上最大的电子商务市场,这一事实赋予了它独特的地位。

当您注册亚马逊后,在线销售很容易

您可以通过以下几种方式通过亚马逊进行销售:

  • 您可以正常在亚马逊上列出您的产品。 在这种情况下,亚马逊为您赢得客户,然后您必须自己履行所有订单。
  • 您还可以参加亚马逊物流 (FBA) 计划。 在这里,您将产品发送到亚马逊,然后由亚马逊为您履行所有订单。
  • 最后,您可以与亚马逊签订合同,同意以给定的价格向亚马逊出售您的产品。 然后亚马逊在他们的平台上销售产品并处理从始至终的一切。

当然,这些模型都有自己的优点和缺点以及您必须向亚马逊放弃的特定费用。

在 eBay 上销售

另一个在线市场,但这一个有点像狂野的西部。

首先,它主要是基于拍卖的。 因此,您永远不知道产品的最终售价是多少。 与买家的互动也更加直接。

不过,如果你有合适的产品,你可以在 eBay 上干掉它! 就像亚马逊一样,已经有大量的人在那里寻找各种东西。

在 Craigslist、Facebook Marketplace 等上销售。

这一切都是关于在线销售,但在本地销售。

在此模型中,您在这些网站之一上发布广告,然后主要居住在您当地的人们会联系您。

如何通过 Facebook 市场进行在线销售

列表本身通常是免费发布的,这使其成为免费在线销售的好方法。 然后,买家和卖家应该在网上协商并就销售达成一致,然后最终在现实生活中见面交换金钱和货物。

因此,如果您想出售大型实物产品(例如家具或买家通常希望在交易前亲自看到的其他类型的物品),那么此选项尤其理想。

总结了十种最可行的在线销售方式后,您可能已经想知道其中哪一种最容易开始。

好吧,在这种情况下,我会选择社交媒体。 众所周知,社交商务非常简单,您无需花时间学习如何在线销售。 另外,您还可以将其用作建立受众群体的起点。 我们稍后将介绍具体细节。

现在,让我们探索启动成功的在线销售之旅的公式......

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决定卖什么️

网上销售的好处——同时也是一种诅咒——是网络允许你销售基本上任何东西。 没有任何限制。

虽然这给了您完全的自由,但一开始也可能会令人生畏,因为没有明确的迹象表明什么是最好的产品。

为了帮助您,我们在这里发布了一份关于决定在线销售商品的深入指南。 但是,如果您很着急并且想要一个简洁的摘要,这里有一个快速的四步过程:

第一步:从你的兴趣和热情开始

对于大多数人来说,了解自己的热情和兴趣是一个很好的起点。

问题是你根本不想进入一个你一无所知的领域。 从你的热情开始至少能让你领先一步。

找到你的激情。

第 2 步:选择您要销售的产品类型

我说的是“产品”,但你要销售的东西根本不必是产品。

当人们学习如何在线销售时,他们首先惊讶地发现的一件事是,您不仅可以销售所有类型的实物产品,还可以销售不那么明显的东西。

只是举几个例子; 以下是您可以在线销售的商品:

  • 数字下载 – 例如电子书、软件、应用程序、
  • 服务,
  • 活动门票,
  • 预约 – 医生、美容院等的绝佳解决方案,
  • 音乐 – 是的,加入 Spotify 并不是您通过音乐赚钱的唯一方式,
  • 订阅 – 收取月费以访问您的产品,
  • 访问内部内容——这可以通过一次性付款或订阅的方式完成,
  • 餐厅餐桌预订——非常适合让人们每次都可以选择自己喜欢的餐桌,
  • 送餐订单,
  • 和更多。

第 3 步:研究网上已经销售的商品

无论您打算出售什么,很可能有人已经在出售类似甚至相似的东西。

这是好事!

深入了解市场上有什么、您的竞争对手在做什么以及他们如何提供产品。

竞争的存在始终是一个好兆头,表明这个利基市场还存在并且可以赚钱。

研究其他卖家。

第 4 步:确定可以帮助人们解决的问题

人们很少只是为了买东西而买东西。

大多数购买都是从核心问题开始的。 “我没有鞋子可以穿去参加即将举行的婚礼 → 我上网买一双!” 或者,“我的网站在 Google 中排名困难 → 我雇了一个人来帮助我解决这个问题。”

以类似的方式,确定您正在通过您的产品/服务解决什么问题。

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集思广益如何最好地销售你的产品

虽然您可以根据“您如何看待事物”来选择平台和首选的在线销售方法,但这可能不是最好的方法。

根据您实际计划销售的产品,某些到达目标市场的方法将比其他方法更有效。

说到您的“目标市场”,确定目标市场是什么应该是您的首要任务,然后是电子商务渠道分析。

集思广益。

第 1 步:确定您的目标市场

首先,“每个会呼吸的人”并不是一个好的目标市场定义。

如果你想让你的生意起步,你就必须让事情变得更加简洁。

要回答的第一个问题是:“谁是购买我所销售产品的人?” 再说一次,这并不是每个有呼吸的人。

确定目标市场的最佳方法是了解竞争对手在做什么。

寻找目标受众是学习如何在线销售的关键一步。

选择你的第一竞争对手——或者你最想成为的竞争对手。

检查他们在网上做什么以及他们正在追逐的客户类型。

您可以通过浏览他们的社交媒体页面、订阅他们的时事通讯或阅读他们的网站来做到这一点。 所有这些都会让您了解他们的目标是谁。

是相当老练的客户还是比较随意的客户? 这些顾客会在 Facebook 还是 Instagram 上闲逛吗? 竞争对手是否主要推销昂贵的产品,还是更经济实惠的入门级产品?

所有这些都是信息的金矿。 一旦您回答了这些问题以及您在执行此操作时会偶然发现的其他问题,您就会对正在发生的事情以及如何最好地接触客户有一个很好的了解。

第 2 步:确定最可行的在线销售渠道

这再次关系到您的竞争对手以及他们为推广产品所做的努力。

回到你的研究,这次记下你的竞争对手所在的主要平台以及他们如何在这些平台上进行销售。

这里的想法是尝试将这些点连接起来。

虽然大多数商店都会在多个平台上开展业务,但他们可能会优先选择其中一个平台,或者使其中一个平台成为其他所有平台的事实上的中心。

例如,竞争对手可能拥有自己的电子商务网站,并且仅将 Facebook 或 Instagram 作为宣传其产品和获得曝光的平台。 另一个竞争对手可能甚至没有网站 – 他们会将自己的域名重定向到 Facebook 商店页面。

研究这种方式的工作原理可能会花费您一段时间,但花时间是值得的!

对竞争对手最有效的平台和渠道通常是最有效的,这是有原因的。

例如,您不应该忽视这样一个事实:您的所有竞争对手可能主要在 Instagram 上运营,而您却想推出一个单独的在线商店网站,因为“您更了解”。

在线销售时寻找适合您的平台。

做你的竞争对手已经在做的事情。 尝试对其进行旋转,或者做得更好,但不要重新发明轮子,可以这么说。

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选择最适合您的在线销售方式

现在是时候选择在线销售渠道了。

只是提醒您,您通常有以下选择:

  • 您自己的在线商店。
  • 在线市场。
  • 社交媒体页面。
  • 合资企业。
  • 电子邮件。
  • 指向直销页面的 Google Ads 或 Facebook Ads。
  • 亚马逊。
  • 易趣。
  • Craigslist、Facebook Marketplace、其他本地市场。

我们已经在本指南前面一一解释了它们是什么。 单击此处跳回到该部分。

请记住,这不是要选择您最喜欢的东西,而是要根据您之前所做的市场研究和竞争研究来选择在利基市场中有效的东西。

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如何建立您的在线销售业务

正如您所期望的,这是最具技术性的步骤。

根据您选择的路径(您首选的在线销售渠道),完成此步骤可能需要不同的时间。

在本指南中逐步涵盖具体细节很容易使其规模扩大一倍,因此,相反,通过阅读我们其他一些关于建立在线销售帝国的可能方法的其他深入资源,您将获得更好的服务。

如果你想学习,请阅读以下内容:

  • 如何在 WordPress 和 WooCommerce 上开设在线商店。
  • 如何在 Facebook 上销售。
  • 开设电子商务商店最便宜的方式。
  • Shopify 教程 – 为初学者提供的详细分步指南。
  • 如何使用 Wix 和 Wix Commerce 制作网站。
  • 如何在 Fiverr 上销售服务。
  • 如何在 WordPress 上建立亚马逊联盟商店。
  • 如何开始直销业务。
  • 如何使用“Google 我的商家”与更多客户建立联系。

一般来说,在社交媒体上建立业务是开始在线销售的最快方法。 这也是一个让您能够接触受众的解决方案。

另一方面是建立您自己的在线商店网站。 此路径将使您能够 100% 控制您的电子商务运营,您将能够按照您的意愿配置所有内容,并随着您的业务增长而扩展它。

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下一步是什么?

在此阶段,您已经了解了如何在线销售以及在哪里迈出第一步。 恭喜!

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以下是我们的其他一些指南,可以为您提供帮助,并向您展示如何开展在线销售业务:

  • 开始使用这些流行的内容类型进行内容营销
  • 如何为电子商务网站获取流量的十种可行方法

如果您对如何在线销售有任何疑问,请随时在下面的评论中提交。

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