如何将电子邮件订阅者转变为客户
已发表: 2021-02-17建立电子邮件列表是一项伟大的成就——它是您的企业可以拥有的最有价值的资产之一。 因此,如果您有一个不断增长的列表,那么您已经赢了。 但是你可以通过货币化更进一步。
使用以下提示将您的电子邮件订阅者转变为付费客户。 你可以从今天开始!
1. 从一封高质量的欢迎邮件开始
想象一下,一个约会网站将你与某人配对,然后你开始交流——结果却得到了两周的沉默作为回应。
这种关系可能不会有任何进展。
任何类型的关系——包括客户和企业之间的关系——都建立在良好的沟通之上。 您给新订阅者的第一封电子邮件应该做的不仅仅是提供首次购买的折扣。 它还应该让人们觉得他们通过订阅您的电子邮件列表做出了正确的选择!
传达对您的业务的热情以及它为您的客户解决的问题。 对即将发生的事情做出一些承诺——并遵守它们。 谈论您的服务,与您联系的难易程度,或使您的公司乐于与您开展业务的其他方面。
并包括除销售报价之外的其他有价值的东西——可能是一篇受欢迎的博客文章、一段视频或一个包含有关您的业务的有用信息的引人注目的图形。 您还可以发送包含三到五封电子邮件的欢迎系列,这样您与订阅者的开场交流就不会取决于一封电子邮件。
2. 始终如一地发送电子邮件
如果您的订阅者忘记了您,那么您的电子邮件列表将毫无价值。
您想经常发送电子邮件——对于大多数企业来说,每周一次是一个很好的最低要求。 留在订阅者的脑海中!
不要太担心人们退订。 如果他们这样做了,很多时候是因为您的业务不再与他们相关——这并没有解决他们需要帮助的问题。 举个例子:蹒跚学步的孩子的父母不一定觉得有必要留在新父母的电子邮件列表中。
3. 改变你的号召性用语
您想经常发送电子邮件,但又不想重复。 您发送的每封电子邮件都应该主要是关于一件事,但并不总是同一件事。 如果您日复一日地在售后展示您的订户销售,您会增加被忽视的风险。
通过改变行动号召 (CTA),您将与订阅者的沟通更像是一种动态关系。 有大量 CTA 可供选择 - 一些示例包括:
- 看这个视频。
- 阅读这篇文章。
- 参加这项调查。
- 查看此信息图。
- 听听这个见证。
- 购买这个新产品。
- 成为会员。
- 使用您的折扣代码。
从这个列表中可以看出,您还应该改变 CTA 中包含的媒体。 不要将所有电子邮件都设为纯文本。 不要每次都放一张照片。 改变它!
将订阅者转变为买家取决于持续的参与度,而获得它的最佳方式就是发挥创造力。
4.发送折扣和优惠券代码
向首次购房者提供折扣是一种行之有效的策略。 请记住,即使订阅者尚未购买,他们也已加入您的电子邮件列表——这意味着您拥有他们想要的东西。 继续为他们提供首次折扣。 每次你这样做,你都会增加他们咬人的机会。
大多数持续使用电子邮件营销的企业都可以讲述订阅者在一两年内什么都没买,然后有一天又购买的故事。 有时很大。 坚持是有代价的。
5. 提供独家销售机会
这些可以采取多种形式:
- 率先尝试新产品。
- 索取仅限电子邮件的特价商品。
- 如果您是前 100 位买家之一,则可获得免费礼物。
- 加入我们的 VIP 俱乐部,前两个月免费。
提供源源不断的特别优惠,一些订阅者会接受它们。 感觉特别是购买的理由,有时它超过了价格。 考虑超越折扣和优惠券。 看看您可以使用 AutomateWoo 通过电子邮件提供个性化优惠的许多好方法。
6.包括最后期限
截止日期是另一种行之有效的直接反应策略——知道报价何时到期可以激励一个人采取行动。 确保截止日期很容易找到——它们应该靠近电子邮件的顶部,并且字体要大,甚至可以是与文本其余部分不同的明亮颜色。
截止日期还为您提供了在到期日期临近时发送电子邮件提醒的充分理由。 敦促人们立即行动,以免错过!
7. 使用推荐
您可以通过将订阅者介绍给源源不断的其他满意客户来说服他们成为买家。 视频推荐是最好的选择,因为它们具有最高的可信度。 但是任何推荐——例如评论中的引述——总比没有好。
推荐书也传达了一种社区意识,如果它对您的业务有意义,您可以放大它。
8. 通过提供有价值的内容来解决问题
向人们要钱和向他们提供内容以帮助他们获得所需的东西或为他们解决问题是有区别的。 如果您每月发送 10 封电子邮件并在其中的 8 封电子邮件中填写对订阅者有用的信息,那么这就是出色的营销工作。
为什么? 因为您将您的业务展示为真正关心客户生活质量的业务。 你不只是为了他们的钱。 你希望他们更快乐、更健康、压力更小、更满意。
所以问问自己你的客户需要什么帮助,以及你能为他们提供什么。 一个简单的例子是庭院维护公司向电子邮件订阅者提供有关如何创建美丽花园的想法。 该公司可能不卖花,但他们的许多客户可能已经有一个花园或想要开始一个。 拥有花园的人最终可能需要庭院维护。
9.有一些个性
最后一个提示可能是最重要的一个。 很多电子邮件营销都是一样的。 销售! 节省 30%! 清除! 现在就采取行动!
相反,想象一下发送一封电子邮件,其中包含一个有趣的个人故事,讲述您曾经有过的烦人的客户服务体验。 然后,您可以使用它来加强您在自己的业务中优先考虑客户满意度的程度。
只要你觉得舒服——而且界限很重要——要让人产生共鸣。 谈谈对你来说重要的事情。 搞笑。 变得脆弱。 分享笑话。
为什么这个这么重要? 因为人们从他们了解、喜欢和信任的企业购买。
另一种说法是:人们喜欢感觉人性化的企业。
您的电子邮件列表是您完美的客户群
电子邮件订阅者是在线业务最重要的资产。 他们要 收到您的来信并表示对您提供的东西感兴趣。 尽最大努力为这些人提供有用、有趣和有价值的内容是值得的。 如果做得好,它可以通过将订阅者变成买家来扩大您的客户群。
但是创建有效的电子邮件活动不必花一整天的时间。 AutomateWoo 和 MailPoet 是值得信赖的 WooCommerce 工具,可让您在创建有吸引力、清晰、易于发送的消息方面领先一步。 自动化意味着您可以根据他们的地理位置、以前的订单历史或过去在您的网站上采取的行动,全天候发送电子邮件以在正确的时间与正确的人联系。
可以这样想:如果您的电子邮件列表是一座未开发的金矿,那么现在就没有像今天这样开始挖掘的时候了。