使用强大的 POS 系统改善追加销售的 5 种方法
已发表: 2022-08-10想知道如何在零售中追加销售? 拥有功能丰富的 POS 系统可以通过显示相关产品、分析客户购买历史、启动奖励计划等使工作变得更轻松。
如果您不在网上商店进行追加销售,您可能会在不知不觉中损失大量资金。 如果做得好,这种营销技巧会对您的底线产生重大影响。 此外,它还可以帮助客户充分利用他们的购买,从而改善整体购物体验。
追加销售平均可以使您的收入增加 10-30%。
那么,什么是追加销售及其运作方式
追加销售是一种简单的尝试,旨在说服客户购买所选商品的更昂贵或升级版本或其他附件,以增加销售额。 您可以在他们将产品添加到购物车或到达结帐页面时提供这些商品。 它鼓励他们购买相关产品或更昂贵的商品,从而提高您的平均订单价值。
追加销售并不是促使您的客户不必要地花费更多的东西。 相反,这是一种向他们展示附加功能的好处的优化方式。 并确保最优价格以获得最大产量。
在此博客中,我们将向您展示如何有效地使用 POS 系统来追加销售您的电子商务产品。
追加销售如何提高您的电子商务收入
获得新客户的成本是保持现有客户的 5-25 倍。 这意味着向您的客户追加销售产品将更有利可图,可以增加您的收入。
向现有客户销售的可能性为 60-70%,而向新潜在客户销售的可能性为 5-20%。
在您的网站上购物期间,您可以为客户提供价格更高的选项或他们打算购买的产品的附加产品。 例如,一位顾客将去年夏季系列中的一双运动鞋添加到他们的购物车中。 向他们介绍最新系列中类似但更昂贵的运动鞋可能会导致追加销售。
追加销售有助于零售商-
- 提高电子商务平均订单价值
- 与客户建立更深层次的关系
- 增加客户生命周期价值
- 提高客户保留率
- 让顾客购物体验非凡
通常,人们喜欢从有经验的销售人员那里得到建议。 一旦他们从您的推荐中获益,他们就会成为您品牌的忠实顾问。 这也是与您的用户建立牢固关系的绝佳机会。
POS 系统如何帮助您追加销售产品
使用现代 POS 系统,可以更轻松地展示您的追加销售产品。 使用不同的号召性用语(例如进一步推荐、捆绑产品、类似商品、促销和弹出窗口)来利用您的用户。
如果注册客户再次光临您的商店,POS 会帮助您跟踪他/她之前的购买历史记录。 此外,您还可以分析购买过类似产品的其他客户的数据。 基于这些洞察力,强大的 POS 系统将自动向客户展示更高级或优质的商品。 因此,添加这些产品的机会变得更高。
尽管提供随机产品,但收集用户所需的数据并展示更多相关产品。 它会让您获得更好的结果和更高的收入。
相关资源:在线零售店 POS 系统的 10 多个主要优势。
使用高级 POS 系统改善追加销售的 5 种方法
以下是 5 个有用的提示,可让您使用 POS 系统更轻松地进行追加销售 -
- 显示相关产品建议
- 提供积分和奖励系统
- 查看客户购买记录
- 整合电子邮件或短信
- 重新设计您的产品策略
显示相关产品建议
现代 POS 系统能够显示相关的电子商务产品。 例如,在线买家在您的商店中检查咖啡。 POS系统自动推荐其他知名咖啡品牌或制作咖啡所需的必要产品(如牛奶、糖、咖啡伴侣等)。
许多 POS 还有助于通过将产品并排放置来比较产品。 它可以帮助客户了解额外功能的可用性,并衡量昂贵版本的商品的真正价值。 有时它会提醒他们使用主要产品时需要的相关产品。
在这里,您不会强迫客户购买昂贵的产品。 您只是以比他们最初打算购买的成本更高的成本提供更好的产品或服务。 通过对所有规格提供富有成效的建议或建议,这可以提高您的平均订单价值并改善您的客户关系。
优惠积分和奖励系统
先进的 POS 系统有助于让您的客户拥有非凡的旅程。 您可以为您的忠实客户创建特殊的促销代码和优惠,并使用这个现代工具来展示它们。 假设一位顾客在购物车中添加了 200 毫升的 Nevia 润肤露,价格为 1 美元。 您可以以不到 2 美元的价格向她提供 2 瓶 200 毫升的乳液或一瓶 400 毫升的乳液。 而且客户很可能会花更多的钱来兑换优惠。
为了让它更有趣,你可以鼓励你的买家花最少的钱来换取一张会员卡。 他/她可以在他们的卡上赚取积分,并使用它们在下次购买时获得折扣。
这种技术以两种方式获利 - 与您的买家建立长期关系并增加您的电子商务销售额。 优化的 POS 系统使整个过程更容易跟踪所有相关数据和销售更新。
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查看客户购买记录
正确的营销策略会阻止您蒙着眼睛玩飞镖。 组织良好的 POS 软件可通过提供客户以前的交易历史记录帮助您更好地了解客户的行为。
许多零售商通常专注于寻找新方法来吸引客户或增加销售额。 但大多数情况下,他们会迷失在可能性的海洋中,因为有无限的选择可以尝试。 与其随机猜测,找出最适合您的营销策略以及用户之前对您的营销活动的反应更为有利。
强大的 POS 可为您提供客户过去在您商店下的订单历史记录。 您可以看到他们购买的商品清单、价格、购买时间以及该客户的其他记录个人数据。 暗示不同的阈值或过滤器,现在您可以根据客户购买的商品、购买日期、数量等将客户分为不同的组。它可以帮助您决定付费广告、新产品库存、优惠券的最佳时间等.
整合电子邮件或短信
流畅的沟通是在线业务中最具挑战性的事情之一。 但如果没有人际关系,就很难在这个行业维持下去。 幸运的是,POS 系统能够通过文本和电子邮件营销活动创建多个接触点。 它使买家的旅程个性化,并在卖家和买家之间架起一座桥梁。
假设您有一家带有集成 POS 系统的在线鞋店。 现在您可以在 POS 上轻松查看您的注册客户数据。 询问您的客户是否想参加您的忠诚度计划。 因此,他们会及早收到有关新鞋到货的通知。 给他们一个文本/或电子邮件寻求许可“你想得到最新系列的早期通知”。 如果他们接受了,则将他们的数据存储在您的 POS 中。
现在您的职责是制定策略并创建您的电子邮件/文本。 最后,使用您的 POS 自动化来安排他们当月
尽管现代买家喜欢在线购买,但他们也怀念实体店的人际互动。 通过针对客户的促销让他们感到特别,您可以用精彩的评论来填补空白。
重新设计您的产品策略
改进营销策略直接有利于销售和收入。 根据 Yext 和 Vanson Bourne 的研究,96% 的零售营销人员表示,他们在实施有效的营销策略时遇到了问题。 发生这种情况的主要原因是缺少所需的客户数据或误解了他们的需求。
您可以使用功能丰富的 POS 系统轻松缓解此问题。 它可以让您深入了解客户的行为、偏好和思维过程。 使用这些数据,任何营销人员都可以更轻松地预测他们未来的需求。
首先,从您的 POS 系统收集有关现有客户的相关信息。 然后根据一些特征对它们进行细分。 例如年龄、居住区域、性别、收入、购物行为、兴趣、活动等。这让您清楚地了解他们想要从您的品牌中获得什么、他们的好恶,以及您可以用于开展未来业务的其他信息策略。
wePOS - 使用合适的电子商务 POS 系统提升您的业务水平
在数百个选项中找到合适的 POS 系统将很棘手。 两个主要的考虑因素应该是分析您需要的 POS 的功能和您的业务规模。
如果您的电子商务商店是建立在 WordPress 和 WooCommerce 之上的,那么您已经站在了胜利的一边。 因为您可以使用基于 WooCommerce 的 POS 直接从仪表板管理您的在线商店和实体店。
在这方面,wePOS 可以是一个可靠的解决方案。 它是一个基于网络的销售点 (POS) 系统,专为您的 WooCommerce 商店设计。 拥有所有必需的功能,您需要以有组织的方式管理您的库存和订单。 比较合理,免费版可以帮助您重新开始使用基本功能
wePOS的独有功能-
- 自动计算税金和增值税
- 多订单管理
- 折扣及额外费用处理
- 带有白色标签的高级收据生成器
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使用正确的零售销售点系统来追加销售您的产品
拥有智能 POS 系统是当今零售业务的必备条件。 另一方面,追加销售是一种提高收入的高级营销技术。 结合这两种机制,您可以从在线业务中获得更好的输出。
功能强大的 POS 系统可帮助您通过以下方式追加销售产品 -
- 显示相关产品建议
- 提供积分和奖励系统
- 检查客户购买历史
- 集成电子邮件或短信
- 重新设计您的产品策略
然而,实施正确的 POS 系统将很棘手。 在这种情况下,您需要考虑您对追加销售产品的要求,并将其与 POS 功能相匹配。 它可以帮助您选择最适合您的最佳产品。
那么,关于如何在零售中进行追加销售,您是否收到了所有关于如何追加销售的问题? 如果没有,请使用评论部分。 我们在这里提供帮助。