如何在社交媒体营销中脱颖而出
已发表: 2020-11-21社交媒体网站是企业获得曝光的最大平台,这已不是什么秘密。 如果您正在开设一个新的网上商店,那么您必须了解社交媒体营销策略! 但是,如果您已经走上了这条路,那么修改这些步骤并没有什么坏处。 由于营销世界在不断变化和升级,最好保持领先地位。
最近的研究表明,34% 的在线购物者习惯于使用 Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat 或 Twitter 等媒体。 此外,这些网络适合移动设备使用,因此也更容易接触到使用智能手机的人。
在本文中,我们将带您了解使用社交媒体进行营销时需要了解的所有技巧和技巧。
社交媒体营销定义
使用各种不同的社交媒体平台与受众互动并建立品牌,增加销量和流量,这就是所谓的社交媒体营销。
该策略是计划您的营销步骤并监控您是否成功。 制定简单而具体的计划,使其更有效。
对于初学者,您需要处理一些事情。
- 卖什么
- 卖给谁
- 设置什么价格
然后,您可以创建社交媒体资料并继续使用聊天机器人、智能内容营销、个性化和广告。
您需要检查您的营销目标是什么以及您遵循的指标。 例如,如果您想进行更多销售,请跟踪您在每个营销活动中获得的点击次数。 如果您无法出售,更多的追随者或喜欢将不会推动任何业务!
社交媒体营销的类型
BigCommerce 将社交媒体营销分为 4 个部分。
- 社交网络——Facebook、LinkedIn、Google+
- 微博 – Twitter、Tumblr
- 照片分享 – Instagram、Snapchat、Pinterest
- 视频分享——YouTube、Facebook Live、Periscope、Vimeo
这些天来,TikTok 营销正在普遍增长。
为 2022 年做准备的社交媒体营销策略
任何蓬勃发展的企业(线上或线下)在社交媒体领域都具有影响力。 如今,我们都花费大量时间浏览 Facebook、Instagram 或其他网站。
16-24 岁的人在这些网络中花费大约 3 小时,到 2021 年,将有 30 亿人使用社交媒体(评论 42)。 因此,对于任何企业,无论是小型公司还是高热度公司,要么做大,要么回家!
您不能只是创建业务资料,发布您的内容,并希望它会增长。 如果您仍然落后,那么让我们切入正题并列出待办事项的步骤。 在这里,我们为您提供了 10 种简单的社交媒体营销策略。
- 营销目标
- 了解你的竞争对手
- 选择媒体
- 为每个社交网站定制
- 跟踪指标
- 与您的观众互动
- 提供个性化体验
- 内容日历
- 推广和使用品牌倡导者或影响者
- 上线
1) 营销目标
成功的策略是您的制胜法宝! 因此,您需要将营销目标设定为 SMART!
- 具体的
- 可衡量的
- 可达到的
- 相关的
- 有时限的
控制您的资金并了解您的能力。 同样,再次猜测您期望获得多少利润以及是否可以实现。
增加“关注”、“喜欢”和“分享”的数量可能是您的目标,但您也应该关注销售。 如果您只针对一种特定媒体,那么您会错失更多机会!
我们已经提到,您需要先决定要卖什么。 然后确定您的潜在买家来自社交媒体。 例如,如果您的受众主要包括 40 岁以上的成年人,而您决定只销售耐克运动鞋,那么您就不能指望获得太多生意! 根据他们的喜好进行销售,并留意了解趋势。
保持你的目标合理和现实。 您不能指望在创建社交资料后一夜爆红或获得更多收入。 如果您彻底管理和监控您的企业帐户,您最终将获得良好的结果。
2)了解你的竞争对手
潜水前检查水是必须的。 您应该清楚地了解您的竞争对手网站在社交媒体营销方面的表现。
仔细分析竞争对手的买家以及他们通常购买的商品。 但这不仅仅是从他们那里偷走买家! 您还应该投入更多时间来改进您的策略和营销技巧,以便您自然而然地获得更高的销售额。
识别您的竞争对手并注意他们的营销政策、价格、运输、服务等。您应该关注他们比您更擅长的方面。 基本上,了解你的对手是谁。
3) 选择媒体
如果您不为所有人销售,那么您就没有向任何人销售! 只选择一个社交媒体平台是不合理的。 为了销售更多并实现您的利润目标,您需要在每个网站上无所不在。
另一方面,您可能是一家正在努力管理一切的新兴企业。 因此,您需要对可以在哪里获得目标受众进行彻底的研究。
首先从受众最喜欢的网络开始。 显然,您不能排除 Facebook 和 Instagram 等流行和最常用的网站。 但是,如果您发现您的观众在 TikTok 和 YouTube 上更加活跃,为什么不去那里?
4)为每个社交网站定制
现在您已经从一个平台获得了最大的收益,可以传播到其他平台,并进行相应的定制。 例如,您不能在 Instagram 上使用与在 Facebook 上相同的营销策略! 平台不同,技术也应该不同。
- Facebook :一张好的产品图片、一个吸引人的标题、广告和一个简单的 CTA 链接都是你所需要的! 您可以分享您的策划内容并发布宣传视频或新产品的预告片。 评论部分在 Facebook 上非常活跃,因此请监控它以获得真实的反馈或请求,并识别冒名顶替者帐户。
- Instagram :高质量的图像是这里的关键。 您可以分享短视频、精彩图片和故事来吸引客户。 “立即购物”或“生物链接”CTA 很容易吸引人们。 “Instagram shop”也是本站的又一奇迹!
- Twitter :标签和 280 个字符是您达到目标所需的全部内容。 由于推文简短而直接,因此与其他人相比,客户更喜欢它。
- Pinterest :这是另一个基于图像的平台,人们可以直接从该网站购买。 您可以使用 Buyable Pins 制作可固定图片。 喜欢创意内容的买家更喜欢 Pinterest。
此外,您可以为 YouTube 或 LinkedIn 等专业网络定制您的产品。 您可以在 Instagram 和 Facebook 上漫步,了解这两个平台在营销方面的差异。 我们很快也会报道其他人。
5. 跟踪指标
您可以使用各种社交平台来跟踪不同的目标。 假设您使用 Facebook 投放广告,使用 Instagram 来提高品牌知名度。 在 Facebook,您可以跟踪每次点击成本,对于 Instagram,您可以跟踪故事的浏览量。
以下是社交媒体和指标的四个目标-
- 品牌意识的增长:追随者和分享
- 观众互动的参与度:评论、喜欢、提及
- 推动潜在客户的转化:点击和注册
- 客户活跃度:推荐和响应时间
诸如追随者或喜欢的数量之类的虚荣指标对您的业务几乎没有价值。 您可以跟踪您拥有多少关注者或每个帖子获得了多少喜欢。 但您不知道参与率、点击率或转化率。
6)与您的观众互动并产生潜在客户
除非您保持受众的参与,否则仅在社交媒体上创建业务资料不会让您有任何收获。 网上购物不像橱窗购物,顾客并不总是异想天开!
因此,请与您的目标受众保持联系,并通过发布新产品的促销和预告来产生潜在客户。 您还可以重新发布旧的以带回当前不活跃的人。 倾听你的听众,了解他们想要什么。
你不能24×7亲自动手。 同时管理销售、概况和客户是一项挑战。 因此,添加一个聊天机器人来及时响应客户的查询。 Chatbot 为多个客户提供快速响应并提高参与度。
这是 Sprout Social 的聊天机器人营销技术。
如果你认为社交机器人是非个人的,那你就错了。 由于快速的响应、简单的指示和全天候的客户服务,客户会喜欢它。 实时聊天还可以提高转化率。
通过赠品和免费奖金扩大观众人数。 最重要的是,成功的企业不仅仅是广播和推广。 您还应该注意观众的购买偏好。
社交媒体故事,直播,舰队,卷轴等,非常适合吸引年轻一代的关注。
7) 提供个性化体验
了解观众是成功的第一步。 个性化的购物体验可以增加您的品牌对人们的价值。 监控社交媒体人口统计数据,了解受众的年龄、位置、偏好、收入或文化。
如果您的目标是更年轻的人群,那么您可以将您的业务带到 Instagram 或 Snapchat。 但是要卖给中年人,你应该更多地关注Facebook。
此外,您可以关注您的受众喜欢、分享或评论的内容,以展示类似或相关的产品。
如果您发布具有视觉吸引力的内容、模因、诙谐的标题或任何时髦的东西,千禧一代或 Z 世代很容易成为目标。 而 Pinterest 更多地被女性使用,而 LinkedIn 则更适合专业人士。 您无法通过判断一个平台来概括您的受众!
8) 内容日历
手动管理您的社交媒体内容会带来压力,而且无论您是否相信,这都是低效的。 因此,内容日历可以派上用场! 用于跟踪、组织和安排所有产品的日历比电子表格更方便。
由于某种算法,社交网站往往会过滤掉一些帖子,而且您的目标受众很可能会错过您发布的内容。 特别是如果您在他们最不活跃的时间发布。
使用日程安排工具同时组织多个帖子。 此外,您还可以管理在多少个网站上发布多少个帖子。 根据社交网站和受众的兴趣管理您的帖子。 最好在视频、模因和用户生成的内容之间循环。
与季节和场合同步更改主题和颜色,让观众保持兴奋和参与。 此外,计划什么月份或星期最适合特定产品的销售。 如果你在夏天卖一件冬衣,那不是很聪明,对吧?
尝试寻找一些可靠的社交媒体管理工具。
9) 推广和使用品牌拥护者或影响者
促销活动对您的业务非常有用,但请尝试将其调低一点。 否则,会令观众感到厌烦。
但是与社交媒体影响者合作的促销帖子可以让您的人气飙升! 这是 Purple,分享了 Instagram 影响者的帖子。
因此,使用喜欢您品牌的人来宣传和传播关于您的好话是下一个最佳选择!
可是等等!
离开我们不能没有 Baby Yoda 分享!! 看看紫色在这里做了什么?
Baby Yoda 的睿智话语和可爱的形象是营销天才! 人们喜欢 Baby Yoda 和幽默的帖子。 该品牌的某个人决定利用 Baby Yoda 的受欢迎程度兑现,并引用了 Yoda 的名言!
获得新客户或追随者需要花费大量时间,而证明您的价值需要更多时间。 那么为什么不利用现有的呢? 向经常向您购买商品的客户提供免费礼物或折扣,但前提是他在社交网站上分享了该帖子。
但是,您也需要自己工作。 有影响力的人或倡导者可以将更多人引导到您的在线商店,但您应该将最好的内容交给他们来分享和谈论。
10) 上线
确保您的产品和社交媒体帖子足以讲述您的品牌故事。 但为什么不使用 Facebook 或 Instagram 令人兴奋的直播功能呢? 分享现场故事并在 Facebook 现场直播,展示您拥有的最佳产品。
你应该通过宣布你要上线来制造炒作。 拥有 Facebook 个人资料的商店使用此技巧来聚集更多人。
为什么要使用社交媒体开展业务?
好的 Boomer – 不,这不是我们要说的。 但如果你否认社交媒体营销的好处,你最有可能得到这样的答案! 有数十亿个理由说明您不能忽视社交媒体。
但这是我们的答案。
- 如果您使用正确的社交媒体营销工具,您可以提高销售额。
- 使用客户生成的内容来展示广告可以增加流量。
- 使用平台分析很容易进行 A/B 测试。 你可以看到人们想要什么。
- 社交媒体会影响成年人做出的大部分购买决定。
- 更容易针对所有世代进行产品营销。
- 影响者是一个很大的帮助!
- 人们分享您的帖子、截屏,甚至在个人 DM 中谈论它们都被视为“口碑”营销。
为了激发您的灵感,以下是一些顶级社交媒体营销示例。
- Airbnb 通过支持 COVID-19 响应者赢得了客户的信任。
- 亚马逊回复客户关于他们的帖子。
- Houseparty 与 Fortnite 合作开发琐事游戏并吸引了很多人。
- Netflix“想谈谈吗?” 通过在冠状病毒大流行期间表现出同情心来吸引观众。
整理起来…
如果您从头开始制定社交媒体营销计划,那么几乎不会出错。 在这个时代,成功的秘诀是在社交平台上击中目标!
尽管如此,你不能只是发布一些东西然后从网站上消失,然后期望事情会如你所愿。 必须遵循社交媒体营销策略才能成为数字营销领域的热门面孔。 要做到这一点,您需要提供频繁的参与和不断的更新。
上述所有 10 条提示都应正确引导您。 如果您能想出更多想法,请联系我们。 我们很想听听!
最后,看看为什么社交媒体和商业是改变游戏规则的组合。