编写有效的电子商务业务计划的 8 个步骤

根据一项通用统计数据，34% 的初创公司在头两年内关闭。 另一项统计显示，90% 的企业在运营的头五年内就失败了。

但好消息是电子商务业务的成功率也非常高。

考虑到您业务的所有细节，您需要制定一个可靠的计划。

商业计划有助于定义您的目标，并显示您的企业为实现这些目标需要采取的途径。

在这里，我们编制了一份包含所有领域的列表，您在为您的在线商店编写商业计划时应该考虑这些领域。 快速浏览此分步指南，以创建切实可行的有效电子商务业务计划。

电子商务商业计划的简要说明

商业计划书是概述公司目标并详细描述实现这些目标的方法的书面文件。

本指南描述了您的企业、其目标、其产品/服务、收入来源、其领导层和人员配置、其所处的市场、其运营模式、其财务预测以及对其成功至关重要的许多其他事项。

电子商务商业计划将指导您从开始到卓有成效地管理您的在线商店的整个过程。 您可以将此计划用作如何组织、运营和发展新业务的路线图。 此外，它还可以帮助您获得资金或为您的商店带来新的业务合作伙伴。

为什么编写电子商务业务计划如此重要

通常，企业失败的原因是管理不善、定位错误的受众、糟糕的客户服务、产品不足等等。

如果您能理解业务的关键成功要素和风险因素，您就可以轻松地制定失败几率最低的策略。

精心设计的商业计划将您业务的所有重要组成部分集中在一个地方，这样您就可以轻松监控每一个指标。

然而，如果投资者有适当的文件显示获得投资回报的正确方法，他们就会感到自信。 因此，您的商业计划可以成为说服与您合作或投资您公司的人的好工具。

考虑到所有瓶颈和可能性，构建好的商业计划可以让您和您的团队成员走在正确的轨道上。

如何准备成功的商业计划

如果您正在考虑开展一项新业务，那么您可能已经对要销售的产品或打算进入的市场有所了解。 现在是时候将这些想法记录下来并分析您业务的所有细节了。

让我们看看您应该注意什么才能使您的电子商务业务计划可行-

1. 保持你的电子商务商业计划简短

商业计划相当长，但不要太长。 如果您真的希望您的商业计划被阅读，最好将您的文档限制在 15 到 20 页。 此外，您可能需要随着时间的推移更新您的计划。 而一个非常大的商业计划是很难修改的。 所以最好保持简洁，只包含必要的信息。 事实上，如果您需要在您的计划中添加一些额外的文件，请将它们作为附录提供。

2.了解你的听众

当您知道自己在为谁写作时，您就可以以正确的方式解释您的想法，从而与正确的受众进行交流。 投资者、贷款人和合作伙伴是您的读者的三个主要群体。

因此，请使用您的听众易于理解的语言来编写您的计划。 假设，您的公司正在开发复杂的软件。 但是你的潜在投资者是非技术人员。

在那种情况下，与其编写编程术语，不如使用一些他们容易​​理解的通用词。

3.有一个明确的目标

要计划您的计划，您必须首先确定您的业务目标和目标是什么。 闭上眼睛，想象一下 5 年后你希望在哪里看到你的帝国，然后相应地制定你的战略。

作为其中的一部分，还要考虑到达您打算开始或已经运行的业务的最终目的地的可能性和障碍。 当你知道你想去哪里时，你可能会更好地计划它。

4.了解你的竞争对手

在开始任何业务之前，还需要花时间了解您的竞争对手为获得当前地位所采用的策略。 因此，您可以升级您的计划并避免他们在旅途中犯下的错误。 但是，您需要对您计划领导的行业有深入的了解。

编写完美的电子商务业务计划的 8 个步骤

在这里，我们分享了一个示例大纲，以帮助您继续执行电子商务业务计划。 这样您就无需从头开始。 只需将其复制到您的空白文档中，然后开始规划您自己的电子商务商店。

以下是您的商业计划中要包含的主要 8 个部分：

1. 执行摘要
2. 公司简介
3. 市场分析
4. 产品与服务
5. 营销计划
6. 物流和运营计划
7. 财务计划
8. 灾难规划

执行摘要

执行摘要是对您的业务的简要介绍和业务计划的摘要。 您应该在计划的这一部分包括您的业务目标、目标市场、未来目标和财务亮点。

您应该包括的一些关键组件是：

• 您的业​​务的主要目的
• 参与这项业务的人
• 开始或打算开始的日期
• 让你与众不同的点
• 您要解决的问题以及如何解决
• 财务摘要和资金要求
• 您打算完成的未来里程碑

这部分最好最后写。 毕竟，此部分是您将在计划的其他部分详细描述的所有其他内容的摘要。

以下是一家宠物托管公司的执行摘要示例：

您的执行摘要不应超过两页。 如果能在一页纸上总结一下就更好了。

公司介绍

您的商业计划的这一部分提供了您的业务的完整概述。 它告诉您您是谁以及您打算做什么，包括所有高级目标以及如何实现这些目标。 还提供有关贵公司的重要信息 - 历史、管理团队、位置、使命宣言和法律结构

快速概述公司概览中应包含的内容：

• 企业名称
• 地点
• 法律结构（即独资企业、LLC、S Corporation 或合伙企业）
• 管理团队（主要人员及其薪水）
• 企业的愿景、使命和价值观
• 公司历史（何时开始及重要里程碑）
• 产品和服务的描述以及它们如何满足市场需求
• 目标客户（将购买您的产品或服务的人）
• 竞争优势（是什么让你在市场上独一无二，让你成功）
• 业务目标和目标（短期和长期）

澄清这些细节仍然是一个很好的做法，即使你是唯一一个阅读它的人。 因为它为您提供了朝着正确方向前进并实现期望的明确指南。

市场分析

商业计划的市场分析部分详细概述了您打​​算销售产品或服务的行业。 本节探讨：

• 市场的规模和价值
• 不同的客户群和购买模式
• 你的竞争
• 您想如何为自己的产品/服务创造一席之地

您还应该在寻找进入壁垒方面考虑并包括经济环境。 添加 SWOT 分析可能是展示您的优势、劣势、机会和威胁的有效方式。

让我们为肉馅饼制造公司准备 SWOT 分析：

产品与服务

产品和服务部分是您计划的核心。 尽管您的商业计划的每个部分都同样重要，但这是其他部分构建的重点。 此部分不仅会展示您将要提供的产品或服务的列表。 它还描述了人们为什么需要它们，以及它如何从市场上其他同类产品或服务中脱颖而出。

您的产品和服务部分可能包括 -

• 您正在提供或计划提供的产品/服务的详细概述
• 您的产品/服务的价格
• 与销售相同或相似产品和服务的其他企业的比较
• 您计划使用的销售资料
• 关于您将如何处理客户订单的简短说明
• 您对产品运输和顺畅客户服务的要求
• 知识产权 - 例如商标或法律问题
• 您队列中的未来产品/服务

你的产品和服务部分应该涵盖你的企业提供的质量、特性、价值和好处——特别是如果你决定使用这个蓝图来为你的企业获得赞助商或寻找合作伙伴。

财务预测

本节包括三份主要财务报表：损益表、资产负债表和现金流量表。

如果你有一个成熟的企业，那么添加你过去三到五年的损益表、资产负债表和现金流量表。 对于初创公司，您可以包括您的预测损益表、资产负债表、现金流量表和资本支出预算。 对于第一年，最好更具体一些，使用季度甚至月度预测。 清楚地解释你的预测，并使用必要的陈述来证明你的主张。

在执行计划的这一部分时，应考虑以下事项：

• 原材料和操作机器的成本
• 可用的流动资金和可能的投资
• 以前的利润和未来的预测
• 广告和不同促销的预算
• 您想在定价方面做出的改变以扩大您的业务

这是一个长达 5 年的财务计划示例。 您还可以分解这些报表并按月显示。

使用图表和图形以更方便的方式讲述您的企业财务故事。

您可能还喜欢阅读：将一次性客户转变为忠实的回头客。

充分证明营销计划

您的商业计划的这一部分描述了您将如何接触目标受众并将他们转变为您的忠实客户。 总的来说，专注于您的短期（6 个月）营销计划，以实现刚刚出现的目标和长期（1 年）营销计划，以实现长期的业务增长。

您的网上商店营销计划应包括 -

• 网站开发和SEO策略
• 社交媒体市场营销
• 销售和分销计划
• 视频和影响者营销
• 付费广告和促销计划

请记住，您的 USP 是您营销计划的核心。 这就是为什么您的销售建议应该准确、中肯。

让我们看一些知名品牌的例子-

在规划时，您应该考虑在线和离线营销方法，尽管这在很大程度上取决于您的业务类型。 一种有利可图的方法可能是找出目标受众聚集最多的地方。 因此，您可以通过一些诱人的优惠轻松接触到他们。

物流与运营计划

这部分详细阐述了将您的原材料变成产品并送到客户手中的整个过程。

在您的公司内部，必须有多个部门； 就您的在线商店而言，各个部门相互关联并协同工作以成功处理订单。 此外，必须有不同的方法来适当地完成相同的任务。 您有责任确定优先级并讨论您要遵循的程序以及满足您陈述的理由。

本节可能包括——

• 从哪里收集原材料
• 您将如何管理生产并应对制造需求的突然飙升
• 每个部门的预期人数及其工作地点
• 不同部门人员每周工作时间
• 工作程序和规则（生产、设备、装运、退款政策等）
• 您将在哪里存储产品以及如何跟踪库存。

这部分必须让您的读者相信您对您的供应链有很强的控制力，并且有能力在任何不确定性中保持一致性。 即使您的读者只是您，它也能让您清楚地了解如何为您的产品/服务定价并控制您梦想中的网上商店的支出。

相关资源：电子商务企业为何失败以及如何解决这些问题。

电子商务业务计划的灾难规划

备灾指南可帮助您的企业在任何危机中生存并找到从困境中恢复的方法。 描述您的想法，让您的企业为最坏的情况做好准备。 可能是火灾、洪水，甚至是数据丢失。 此外，包括灾难恢复策略以提供一些可能的解决方案和可用的备份。 这样您就可以在任何紧急情况或大流行病（如 COVID-19）期间迅速恢复正常的业务活动。

总而言之，如果您能抽出时间设定具体但可实现的目标并制定成功计划，这将有助于您实现梦想并使您的事业蒸蒸日上。

下载示例电子商务业务计划模板

精心设计的电子商务商业计划以正确的方式指导您的商店

完整的商业计划具有许多功能，从获得外部资金到衡量企业内部的成功。 它是从营销、财务和运营角度展示您的业务的完整指南。

定义明确的电子商务业务计划中要涵盖的主要方面是：

1. 执行摘要 - 您的业务快照
2. 公司概况 - 描述你是谁以及你做什么
3. 市场分析——研究您的利基市场和竞争对手
4. 产品和服务——您向客户提供的产品
5. 营销计划——您将如何推广您的品牌并增加销售额
6. 物流和运营计划 - 解释您的业务结构、劳动力活动和产品交付
7. 财务计划 - 未来 2-3 年您需要多少资金以及如何管理这些资金
8. 灾难规划——如果您的业务以某种方式失败或发生任何灾难，如何恢复

因此，该计划为您提供了一个明确的方向，让您在预定的时间范围内到达目的地。

您是电子商务行业的新手吗？ 您应该了解该领域的常用术语和短语。 查看此电子商务业务词汇表，其中包含 80 多个基本术语。

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