如何撰写更好的后续电子邮件以实现有效参与?
已发表: 2023-10-05您是否经常收到某人的来信,然后就忘记了?
嗯,这也可能发生在你的观众身上。 当日常琐事妨碍订阅者时,您精心制作的电子邮件可能会被遗忘。
尽管听起来令人畏惧,但仍然有一些事情可以做。 答案是用后续电子邮件来支持您的主要电子邮件!
虽然有多种媒介可以与您的受众建立联系,但后续电子邮件非常适合与您的受众建立联系并说服他们按照您想要的方向采取行动。
后续电子邮件是本书中建立持久关系和参与度的最有效技巧之一。
那么为什么不应用正确的策略来获得您梦想的结果呢?
后续电子邮件是提醒或提示; 简单来说,这是一种温和的推动方式,以获得观众想要的回应。
后续电子邮件的转化可能意味着购买、注册、订阅、内容参与、介绍等等。
如何写后续电子邮件?
与之前的电子邮件链接
将后续电子邮件与之前的对话联系起来可以使其听起来更人性化,并使读者感到被认可和重视。
一个很好的方法是先了解客户旅程或过去的用户活动,然后再将其与之前的沟通联系起来。 简而言之,确定后续电子邮件在您的销售渠道中的位置。
这些电子邮件可以根据以下阶段进行定制:潜在客户获取、潜在客户资格、潜在客户优先级或完成交易。
通过个性化将电子邮件内容与之前的互动联系起来,让读者感到被认可和重视。
引起观众共鸣的主题行
根据《哈佛商业评论》的一项研究,47% 的电子邮件仅根据主题行就被打开或丢弃。
令人震惊,不是吗?
所以这意味着主题行正确,就等于成功了一半!
使用读者的名字或引用以前的互动是确保高度个性化方法的关键。
有趣的主题行可以吸引读者的注意力并产生好奇心,从而增加您的电子邮件被阅读的机会。 因此,主题行通常是电子邮件是否被打开的决定因素。 此外,确保主题行的相关性是快速表明电子邮件中等待读者的内容的好方法。
此外,基于以前电子邮件的主题行效果更好。 这里有些例子:
- 我忘了提……
- 下一步…
- 今天和你谈话真好! 想与您分享其他内容。
- 我很想听听您对我们会议的反馈
- 这是我承诺的信息
在跟进的同时提供价值
与冗长的新闻通讯不同,后续电子邮件的目的只是就转化阶段向受众进行跟进。 因此,此类电子邮件的长度和语气必须简短、简洁和直接。
但除了简短的后续行动之外,您还可以添加价值主张作为附加元素。
为什么?
您的潜在客户可能很忙,而通用且宽泛的电子邮件更有可能失败!
做到这一点的一个好方法是强调观众的好处和成果。 您还可以将订阅者引导至网站、产品页面、信息图表、常见问题解答、文章或资源,以帮助他们更深入地了解该领域。
超越基础知识
尽管电子邮件要简洁,但您还可以在说服受众的同时提供额外的价值。 这可以包括独家内容、折扣、案例研究、社会证明或受众必须了解的资源,以便将来进行转化。
除了告知他们接下来会发生什么之外,它还增强了读者对该品牌产品的兴趣。
分析一些最好的后续电子邮件示例可以帮助您衡量如何无缝地传达此类附加资源。
营造紧迫感
尽管营造紧迫感很重要,但确保在多个沟通垂直领域持续出现不必要的紧迫感可能会损害您的品牌声誉。
在没有仔细规划的情况下选择这一策略可能会导致适得其反的结果。
除了保持紧迫感之外,您还必须考虑利用正确的频率和正确的后续电子邮件策略,以免让您的受众不知所措或留下额外的空间让他们忘记品牌信息。 每日电子邮件可能会引导您的受众点击“取消订阅”按钮。
后续电子邮件的类型
对您的后续电子邮件属于哪个类别感到困惑? 查看这些类型:
购买后跟进
您的客户终于很高兴拥有您的产品,接下来该怎么办?
应该是这样吗? 当然不是!
为什么不通过购买后的后续电子邮件来培养您与受众的关系呢?
售后跟进的内容包括表达对购买的感谢、收集反馈和评论等。 这些电子邮件的发送时间可能会有所不同,具体取决于您的客户购买后的时间。
您可以使用购买后后续电子邮件执行以下操作:
- 邀请您的观众加入您的 Facebook 群组
- 推出奖励或推荐计划
- 向他们展示如何使用该产品
- 他们应该从中期待什么以及更多
活动和网络研讨会后续行动
后续电子邮件是向更广泛的受众宣传您的专业知识的好方法,即使是在以后!
这些电子邮件可用于向与会者发送活动或网络研讨会资源或材料。 另一个好处包括鼓励与观众进一步互动和参与。
除此之外,您还可以向观众宣传您的下一次网络研讨会。
内容参与度跟进
内容为王!
但它仍然屈服于其至高无上的统治地位!
简单的欣赏会有很长的路要走! 内容参与后续行动也可用于推广您的内容。 这还可以通过点赞、分享和转发等社交媒体参与来促进用户生成内容 (UGC) 的增长,从而将这些内容转化为社交证明。
谈论用石头杀死两只鸟!
如何制定完美的后续电子邮件策略?
创建电子邮件序列的时间表
希望保持电子邮件计划有效且高效吗?
从多个垂直领域收集潜在客户并与他们沟通可能会很乏味。 这些垂直领域包括电子邮件、电话、网站查询、社交媒体、广告等。 因此,制定进一步沟通的时间表至关重要。
重要的是要记住,发送这些电子邮件没有固定的时间。 时间安排可能取决于情况的紧急程度和背景。
虽然潜在客户只有在准备好时才会购买,但参考指南可以帮助您培养关系并在客户心中保持新鲜感。
尊重和关怀潜在客户
有没有想过什么可以帮助您在饱和的市场中更深入地了解受众的思想?
以下是您可以考虑的一些金块:
- 发起真诚且个性化的对话
- 不要发送垃圾邮件
- 吸引他们的注意力并推动他们转变
- 做好关于听众的功课
- 聆听每位潜在客户的心声
- 了解他们是谁以及他们做了什么,以便更好地引起对话的共鸣
- 提供可以让他们的生活更轻松的解决方案
- 对疑虑和疑问提供及时跟进
确定时区
在您当地的时区发送电子邮件可能不适用于居住在全球各地的订阅者。 您可以根据受众的位置为营销活动设置不同的发送时间。 这将帮助您根据订阅者最活跃的时间设置电子邮件时间。
除了根据时区优化您的电子邮件之外,以下内容还表明时间安排是正确的:
- 提高电子邮件打开率
- 电子邮件增加了网站流量
- 增加线下查询
您必须注意,持续发送后续电子邮件可能会惹恼订阅者并导致他们点击“取消订阅”按钮!
我们要说的话
我们希望“如何撰写后续电子邮件”这个问题不再困扰您!
在没有策略的情况下发送电子邮件就像将意大利面条扔到墙上然后希望有东西粘住。 但你为什么要这么做呢?
电子邮件营销有潜力为企业提供一个蓬勃发展的企业不可忽视的机遇世界。
后续电子邮件有多种用途——它们可以提醒客户购买、提供价值并分享有关品牌的有用更新或优惠。
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如果电子邮件营销仍然让您感到紧张,我们有一些可以帮助您的东西!
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