9个WordPress插件可改善您的客户体验

客户体验是决定在线业务成功与否的最重要因素之一。 它不仅可以让您留住现有客户，还可以帮助您通过口耳相传和在线评论吸引新客户。

WordPress 不仅仅是一个占主导地位的 CMS（内容管理系统），它允许您利用各种插件并为您的客户提供个性化的解决方案。

WordPress 插件使您可以更轻松地在整个旅程中为客户提供便利并优化他们的整体体验。 但是，选择适合您的插件可能具有挑战性，因为它们的列表无穷无尽。

这里有 9 个 WordPress 插件可以帮助改善您的客户体验。

1.WP表格

当客户购买了您的产品或服务时，您与客户的关系并没有结束——这只是一个开始。

与您联系是客户在遇到问题或有一般查询时可能采取的第一个行动。 因此，让联系变得更容易有助于提升整体客户体验。 WPForms 可以帮助您变得更容易接近。

WPForms 是一个对初学者友好的 WordPress 插件，使您能够毫不费力地设计和部署客户联系表单。

您可以使用预定义的模板或从头开始创建您的联系表格，该工具可让您完全控制根据您的需要定制联系表格。 只需几分钟即可创建视觉上令人惊叹且响应迅速的联系表。

幸运的是，WPForms 不会减慢您的网站速度或导致网站膨胀。 相反，它是一种简约的工具，您可以将其用作客户联系您的门户，以便您解决他们的查询。

2.搜索WP

在一个杂乱无章、内容丰富的网站上查找相关信息无异于大海捞针。 随着时间的推移，您网站上的内容可能会急剧增加，从而使您的客户很难找到他们需要的详细信息。

SearchWP 通过允许您优化站点搜索选项并使您的当前和潜在客户更容易找到所需信息来帮助您解决这个问题。

SearchWP 还允许您探索网站访问者正在搜索的内容，从而为您提供出色的客户洞察力。 此外，SearchWP 提供了多种自定义选项，您无需编码专业知识即可使用这些选项。

3.支持糖果

为确保无缝的客户体验，您必须提供出色的客户支持和售后服务。 SupportCandy 可以帮助您。

SupportCandy 是一个易于部署的客户帮助台和支持插件，使您的客户可以联系您并回答他们的问题。 这是一个票务系统，您可以将其集成到您的站点中并开始接收来自访问者的请求。

SupportCandy 是一款符合 GDPR 标准的工具，具有多种功能。 此外，与市面上的许多类似工具不同，SupportCandy 不限制您可以从客户那里收到的票证数量。

总的来说，这是一个出色的 WordPress 插件，您可以考虑使用它来与客户保持联系并提供支持以获得出色的体验。

4.种子产品

个性化在帮助您提供出色的客户体验方面发挥着重要作用。 您传达信息的方式很重要，可以帮助您与相关受众建立联系。 这使您能够捕获高质量的潜在客户并最大限度地提高转化机会。

但是，您不能在平淡无奇的网站上做到这一点。 您需要根据您的受众特征和客户的偏好定制您的网站和各自的页面。

SeedProd 是一个对初学者友好的 WordPress 插件，使您能够通过简单的拖放操作创建自定义页面和网站。 它是一种即插即用的工具，可让您在短短几分钟内从头开始创建高度响应的网站和登录页面。

总的来说，SeedProd 可以更轻松地创建和启动个性化网站，而无需任何编码专业知识，使其成为初学者的理想工具。

5.可湿性粉剂火箭

企业不时会遇到网站加载时间问题。 您的网站加载速度对客户体验有重大影响。 此外，与加载时间缩短的网站相比，速度慢的网站往往会产生更少的潜在客户。

由于涉及许多技术元素，因此可能需要几天甚至几周的时间来诊断导致您的网站加载不佳的问题。 这对于初学者来说可能是令人担忧的，尤其是对于那些没有技术专长的人。

在许多情况下，事实证明，在您的网站上启用缓存是解决网站加载时间问题的有效且快速的方法。 在这方面，WP Rocket 是一个值得考虑的好工具。

WP Rocket 是最好的 WordPress 缓存插件之一，可让您立即提高网站的性能和加载时间，以确保无缝的客户体验。

该工具根据推荐的 WordPress 缓存设置优化您的网站。 此外，它通过自动抓取构建您的网站缓存，并立即提升性能。

总的来说，WP Rocket 是一个很棒的工具，它使您无需技术专业知识即可提高 WordPress 网站的速度和性能，从而提升客户体验。

6.在线聊天

聊天是您的客户与您联系并回答他们的问题的最简单方式。 在您的网站上启用该功能可确保出色的客户体验，并允许您在此过程中产生高质量的潜在客户。

LiveChat 是著名的 WordPress 插件，可帮助您与当前和潜在客户保持联系。 它是一种即插即用工具，可让您激活网站上的实时聊天功能并立即开始接收客户查询。

流行的插件带有各种自定义选项。 它易于使用，并允许您通过移动应用程序随时随地访问客户查询。

您可以将 LiveChat 与其他客户体验工具集成，例如您当前的客户支持平台、CRM 解决方案、外展软件等。 总体而言，LiveChat 是一款值得信赖的插件，可帮助您与客户保持联系。

7. RafflePress

赠品是一个很好的姿态。 回馈客户的行为不仅可以培养忠诚度，还可以让您通过可分享性和口口相传吸引更多流量。

RafflePress 是一个 WordPress 插件，可让您在您的网站上举办赠品和竞赛。 它可以帮助您通过病毒式传播获得更多关注，增加您网站上的参与度，并为您的客户提供无缝体验。

值得庆幸的是，RafflePress 没有陡峭的学习曲线。 它相当易于使用并提供多种功能。 该工具允许您访问现成的模板，只需单击几下即可开始托管赠品。

8.WPML

如果您的目标是具有不同语言偏好的全球受众，那么最好拥有一个多语言网站。

多语言站点允许来自不同地区的当前和潜在客户以他们的首选语言访问相关内容。 这有助于您吸引优质潜在客户并极大地改善整体体验。

创建一个多语言网站在过去曾经是一个挑战，但现在不是了。 有许多工具可以帮助您用不同的语言创建一流的网站，而 WPML 是最好的工具之一。

WPML 是一个 WordPress 插件，可让您创建多语言网站。 该工具易于使用，不需要您通过复杂的过程来创建支持不同语言的 SEO 友好网站。

9. 糊涂

正如我们所提到的，糟糕的加载时间不利于客户体验，并且您网站上大量未优化的图像确实会减慢速度。

Smush 是一个 WordPress 插件，可让您优化网站上的图像，以确保更好的性能，从而改善客户体验。 它使您能够压缩和调整上传到您网站上的图像，以便您的页面加载速度更快。

Smush 会抓取您的网站并找到影响您网站性能的图像。 该工具允许您同时优化多达 50 张图像 — 使其成为一个快速而轻松的过程。

因此，如果您一直在努力解决网站上的加载时间问题，Smush 是一个值得考虑的便捷 WordPress 插件。

使用 WordPress 插件改善您的客户体验

你有它！ 我们探索了 9 个 WordPress 插件，它们将把您的客户体验提升到一个新的水平。 无论是毫不费力地设计联系人表单、使信息更易于查找，还是优化图像以获得更快的用户体验——WordPress 插件都可以帮助您确定客户和潜在客户的优先级。 现在您所需要的只是快速、安全和可靠的托管 WordPress 托管，以确保为您的当前和潜在客户提供无缝的用户体验。

客座贡献者：Syed Balkhi

Syed Balkhi 是最大的免费 WordPress 资源网站 WPBeginner 的创始人。 他拥有超过 10 年的经验，是业内领先的 WordPress 专家。 您可以通过在他的社交媒体网络上关注他来了解有关 Syed 及其公司组合的更多信息。