如何增加电子商务网站的平均订单价值
已发表: 2022-12-30寻找增加平均订单价值的方法？
平均订单价值 (AOV) 是用于分析业务增长的最简单的电子商务指标之一。 但是你如何增加它呢？ 增加 AOV 实际上对您的业务有帮助吗？
在本文中，我们将更深入地了解平均订单价值是多少，为什么要对其进行优化，以及增加 AOV 的一些非常简单的方法。
听起来不错？ 让我们开始吧。
什么是平均订单价值？
平均订单价值 (AOV) 是衡量在网站或电子商务商店中每笔订单花费的平均金额的指标。 您可以通过将总收入除以订单数量来计算。
例如，如果商店有 100 个订单且总收入为 10,000 美元，则 AOV 将为 100 美元（10,000 美元/100 个订单）。
AOV 是您业务的重要指标，因为它可以帮助您了解客户群的价值并确定增加销售额的机会。 通过增加 AOV，您的企业可以从每个客户那里获得更多收入，这可以帮助他们提高您的整体销售额和盈利能力。
您可以使用多种策略来增加他们的 AOV，例如提供捆绑折扣、追加销售相关产品以及使用捆绑定价。 通过有效地实施这些策略，您可以随着时间的推移推动更多的销售并增加他们的 AOV。 我们很快就会更详细地讨论它。
平均订单价值是最好的电子商务指标吗？
虽然增加平均订单价值 (AOV) 可能是发展业务的有用方式，但也有一些潜在的缺点需要考虑。 增加 AOV 可能：
- 导致更高的获客成本：要增加 AOV，您可能需要在营销和获客方面投入更多。 这会增加获取新客户的成本，进而影响企业的整体盈利能力。
- 从长远来看是不可持续的：从长远来看，增加 AOV 可能不是一个可持续的策略，因为客户最终可能会达到他们不愿意在每个订单上花费更多的地步。 因此，当您进行季节性促销时，最好关注 AOV。
- 导致客户不满意：如果您过分关注增加 AOV，您可能会因为迫使客户购买超出他们需要或想要的产品而惹恼他们。 这可能会导致客户不满，并可能损害您的企业声誉。
- 并非对所有企业都可行：根据您的企业及其产品的性质，增加 AOV 可能不可行。 例如，如果您销售低价产品，与销售高价产品的企业相比，您可能更难提高 AOV。
总的来说，仔细考虑增加 AOV 的潜在缺点并采取平衡的方法很重要。 短期增长可能会迫使您失去对您的业务产生持久影响的忠实客户。
增加商店平均订单价值的方法
现在您已了解什么是平均订单价值以及您应该关心的原因，是时候了解如何增加您的 AOV 了。 请记住，几乎我们所有的技巧都需要某种营销工具或其他工具。 在开始优化 AOV 之前，您需要 100% 确定您需要完全关注它。
#1。 为免费送货创建最低订单价值
免费送货可以为您带来大量销售。 但是，如果您希望增加平均订单价值，则需要停止为更便宜的产品赠送。 一种方法是设置免费送货的最低订单价值。
免费送货的最低订单价值 (MOV) 是客户必须在您的商店中花费的最低金额才能获得免费送货服务。 您可以使用这种营销策略来鼓励客户在您的网站上花更多的钱。
当您设置最低订单价值时，它会减少您必须在每个订单上花费的运输和处理费用。 降低的成本使其更容易保持盈利能力。
实施免费送货最低订单价值的另一个原因是促使您的客户在单个订单中购买更多商品。 这可以很容易地增加平均订单价值。
#2。 捆绑产品并创建包
捆绑产品是提高企业平均订单价值 (AOV) 的常用策略。 通过将产品捆绑在一起并打包销售，与单独销售相比，您通常可以以更高的价格销售更多产品。
以下是使用产品捆绑销售提高 AOV 的一些提示：
- 选择互补产品。
- 提供捆绑折扣。
- 使用捆绑定价。
如果您坚持这三个基本原则，您可以创建热销的包装。 这是增加平均订单价值的好方法。
#3。 追加销售和交叉销售免费产品
据亚马逊称，其 35% 的销售额来自交叉销售。 交叉销售推送通知是自动向您的客户交叉销售产品的活动。 交叉销售推送通知可帮助您增加销售额，因为您向现有客户销售产品的可能性提高了 60-70%。
追加销售是一种让用户升级到更昂贵的产品或他们已经购买的产品的更好版本的方法。 交叉销售是向客户销售相关或互补的产品。
交叉销售和向上销售是最有效的营销方法。 您可以使用交叉销售和追加销售活动轻松增加平均订单价值 (AOV)。 一种简单的方法是创建像这样的交叉销售推送通知：
查看本文，了解有关如何创建交叉销售推送通知的分步指南。 您也可以使用相同的技术来创建追加销售通知。
#4。 使用忠诚度计划增加平均订单价值
现实检查：保留现有客户比获得和加入新客户要便宜。 如果您一直专注于吸引新客户，那么最好也花一部分预算和时间来留住现有客户。
所以，你可以做什么？ 让您的客户感到重要和有价值的一个非常简单的方法是创建忠诚度计划。 不，忠诚度计划不仅仅适用于航空公司。 现在几乎每个大品牌都有奖励计划。 一种简单的方法是使用像这样的推送通知：
如果您想更进一步，您可以通过不同的方式奖励您的忠实客户。
如果您是忠诚度计划的新手并且之前从未设置过，请尝试使用 Yotpo。 Yotpo 帮助您为您的网站创建即时忠诚度计划。 而且你根本不需要知道任何代码来实现它。
#5。 向您的站点添加实时聊天
在您的网站上拥有一个实时聊天框可以成为网站参与的真正有效工具。 使用您网站上的实时聊天工具，您可以轻松地为以下内容设置聊天框触发器：
- 客户在产品或结帐页面上花费大量时间
- 客户将产品添加到购物车，但无法付款
- 购物车价值高的客户提供优惠券或折扣
这些都是自动触发器，可以帮助您非常快速地转换大量潜在客户。 我们推荐使用 LiveChat。
LiveChat 是用于对话营销和销售的实时聊天工具。 如果您在线销售产品或为代理商收集销售线索，我们强烈建议您使用此插件。
当任何自动触发器被触发时，聊天框将通知您的客户。 从那里，您可以让客户服务代表接管并帮助客户做出购买决定。
#6。 使用受众细分来增加转化率
按兴趣和行为对您的受众进行细分可以使您的广告系列更值得点击。 如果您发送与您的受众更相关的优惠和促销信息，您的转化率将会飙升。
例如，如果您对推送通知订阅者进行细分，您将获得更好的点击率。
自动对您的订户进行细分使您可以非常轻松地发送个性化的推送通知活动。 这样，您就可以提高推送通知的点击次数，从而为您的网站带来更多返回流量。
使用 PushEngage 进行设置非常容易。 通常，您必须使用 Javascript API 来创建细分。 使用 PushEngage，您仍然有该选项，但最简单的方法是从您的 PushEngage 仪表板。 前往受众 » 细分并点击创建新细分：
并创建一个规则，根据他们正在浏览的 URL 自动对您的订阅者进行细分：
在示例中，我们创建了一个名为“Sample Segment”的细分，当订阅者访问您网站上包含“examples”一词的 URL 时，它会自动细分订阅者。 您几乎可以在此处使用您喜欢的任何关键字。
当您对规则感到满意时，单击创建。
#7。 下销插件
降价销售是一种销售技巧，您可以在其中尝试说服客户购买价格较低的产品或服务，而不是他们最初想要的产品或服务。 出于多种原因，可以这样做，例如，如果客户没有预算购买更昂贵的选项，或者如果更便宜的选项也能满足他们的需求。
想一想在收银台存放糖果和香烟的商店。 降价销售对冲动购买和附加产品最有效。 向下销售插件时可以使用一些策略：
- 解释较便宜选项的价值：解释较低价格的插件如何仍然满足客户的需求并提供价值。
- 突出更昂贵选项的缺点：指出客户可能不需要的更昂贵插件的任何缺点或不必要的功能。
- 提供备选方案：建议可能更适合客户需求和预算的其他选项或附加组件。
- 使用稀缺性或紧迫感：通过提及有限的可用性或较便宜的选项的限时优惠来营造紧迫感。
对客户诚实和透明非常重要，永远不要强迫他们做出决定。 相反，应专注于帮助他们做出最能满足其需求和预算的明智选择。
#8。 使用退出意图弹出窗口以获得更高的销售额
退出意图弹出窗口是一种营销工具，旨在吸引即将离开网站的网站访问者的注意力。 这些弹出窗口通常在访问者将光标移出浏览器窗口或滚动到页面底部时出现，表明他们即将离开。
退出意图弹出窗口是一种营销工具，旨在吸引即将离开网站的网站访问者的注意力。 这些弹出窗口通常在访问者将光标移出浏览器窗口或滚动到页面底部时出现，表明他们即将离开。
退出意图弹出窗口可用于试图说服访问者留在网站上并进行购买或采取其他一些所需的操作。 以尊重访问者体验的方式谨慎使用退出意图弹出窗口非常重要。 过度使用弹出窗口或以侵入性或烦人的方式使用它们会导致负面的用户体验，并可能最终损害您的销售工作。
#9。 创建欢迎活动
网站欢迎信息是在不打扰您的情况下与您的受众重新互动的完美方式。 您的订阅者会想要一种方式来确认他们真的订阅了您的电子邮件和推送通知。 创建欢迎推送通知的自动序列是吸引网站访问者的完美方式。
在我们复习示例时，我们将探索您可以使用这个简单的广告系列做多少事情。
但是现在，只要知道如果您还没有创建欢迎网站，那么您真的需要现在就开始。 这不像您只能使用电子邮件和推送通知。 如果您在网站上使用弹出窗口，您应该查看欢迎垫。
如果您正在尝试创建带有欢迎消息的史诗弹出窗口，您应该开始使用 OptinMonster。 OptinMonster 是世界上最好的转换优化工具包，它非常容易创建弹出窗口以将更多网站访问者转换为电子邮件订阅者。
您可以获得大量高级选项，例如使用访问者的用户名、位置、日期等来个性化您的欢迎弹出窗口。 最好的部分是，您可以通过不同的活动来定位新访客和回访者，以更有机的方式转化他们。
#10。 创建限时优惠
如果您即将进行促销活动，您只需在您的网站上添加一个倒计时计时器即可。 我们测试了动画计时器来增加我们自己的销售额，结果令人难以置信。
使用倒数计时器可以通过营造紧迫感并鼓励客户在计时器用完之前进行购买来增加销售额。
倒数计时器的持续时间应适合您的报价性质。 如果您提供限时折扣，从几小时或一天开始倒计时的计时器可能比较合适。 对于更重要的报价，您可能需要使用从一周或更长时间开始倒计时的计时器。
#11。 通过结帐流程提供社会证明
社会证明是告诉您的网站访问者其他人信任您的业务并向您购买的做法。 您可以在您的网站上包含多种形式的社会证明，例如：
- 实例探究
- 感言
- 点评
- Instagram 提要
- 推特提及
- YouTube视频
和更多。 我们建议使用 TrustPulse 创建像这样的弹出窗口以获得社会证明：
对于那些刚刚发现 TrustPulse 是什么的人来说，这里是瘦……
TrustPulse 是一种社交证明软件，您可以将其添加到任何站点。 它创建了社交证明弹出窗口，有助于立即提高网站转化率。 TrustPulse 非常适合在线销售产品的网站。 但它非常简单、强大且易于使用，您还可以在博客网站上安装 TrustPulse 以增加您的参与度。
查看我们对 TrustPulse 的完整评论，以更好地了解如何使用它为您的网站创建社交证明。
#12。 添加多个付款选项
Stripe 允许在您的 WordPress 网站上使用信用卡付款。 最好的部分是支付网关允许多种支付格式，包括定期支付。
需要说明的是：您的客户不需要 Stripe 帐户即可使用信用卡付款。 他们可以像使用任何信用卡处理器一样从您的网站购买。
它也被世界上一些知名人士使用，包括 Target、Lyft 和 UNICEF。 因此，您知道您可以相信您的付款始终得到处理。
但我们如此喜欢 Stripe 的第一大原因是它们的透明度。 没有隐藏费用。 如果您以前使用过 PayPal 接受付款，您就会知道其他支付处理器和网关的隐藏费用问题有多大。 我们建议使用 WP Simple Pay 来处理您的付款。
WP Simple Pay 顾名思义。 它使您的 WordPress 网站上的在线支付变得简单。 它易于使用、高度可靠并且需要零编码来设置。
最好的部分？ WP Simple Pay 帮助您专注于创建产品并销售它们，而不必担心接受来自世界各地的付款。 它也是世界上最好的 WordPress Stripe 插件之一。
所有客户和付款信息都存储在您的 Stripe 帐户中，而不是在您的 WordPress 网站上。 因此，该插件不会像其他替代方案那样使您的网站膨胀。 WP Simple Pay 提供了将 Stripe 支付添加到您的 WordPress 网站的最简单方法。
设置 WP Simple Pay 非常简单。
快速浏览一下 WP Simple Pay Pro 的主要功能：
- 付款表格生成器
- 条纹结帐支付页面生成器
- 自定义金额付款
- 自定义订阅选项
- 使用优惠券代码的折扣
- 替代付款方式
- 自定义付款确认流程
和更多！ 您可以在我们对 WP Simple Pay Pro 的评论中进一步了解这些功能。
增加平均订单价值后该怎么办
既然您知道如何增加平均订单价值，您还应该看看其他重要的电子商务指标。 发展电子商务业务最简单的方法之一是使用推送通知。 实施本文中的策略后，请查看我们关于电子商务推送通知的文章。
推送通知是一种强大的营销工具，可以帮助您获得更多流量、参与度和销售额。 不相信？ 查看这些史诗般的资源以开始使用：
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