如何启动成功的基于订阅的业务
已发表: 2021-02-25无论是定期交付宠物食品的便利性、精心策划的每月自我护理盒,还是访问保持企业运转的软件,订阅都变得越来越流行。 它们为客户减少了麻烦,并为企业提供了经常性收入,从而更容易预测收入,并可以降低获得回头客的成本。
有这么多订阅可用,是否有可能提供新的东西并以此谋生? 我们来看看如何成功推出基于订阅的业务。
选择您的订阅模式
有许多类型的基于订阅的业务可供选择,在建立成功的业务时,它们都有不同的好处和挑战。
- 策划订阅:您可以发送不同的产品或策划特定利基的产品选择,以定期发送给订阅者。
- 补货:自动发送您的客户将定期使用的东西,如果他们在设定的时间内每月注册接收产品,则为他们提供折扣。
- 访问:允许客户访问会员资格、软件或产品,并按月或按年向他们收费。
最适合您的业务的订阅模式取决于您要销售的产品,但可以通过 WooCommerce 网站运行所有这些订阅。
市场调查
成功开展基于订阅的业务的起点是彻底的市场研究。 您需要检查您的想法是否可行,以及您将提供的产品是否有需求。
理想情况下,您希望找到当前没有可用订阅服务的市场空白。 或者,您需要确定如何提供与竞争对手不同或更好的东西。
许多订阅业务,尤其是策划业务,将难以为他们的客户提供独特的东西。 而且,如果您加入竞争激烈的细分市场,就很难找到忠实的客户——他们可能会在订阅之间切换以利用优惠和折扣。
正确安排订阅时间也很重要。 研究人们需要或想要您提供的产品的频率,他们每次希望收到多少或多少,以及他们愿意支付的费用。 彻底的市场研究将使您处于开展成功业务的最佳场所,并将帮助您制定有效的商业计划。
制定商业计划和营销策略
即使您对要推出的订阅业务有一个清晰的想法并且您已经完成了所有的市场调查,您仍然需要一份商业计划书。 您的业务计划将概述您的业务目标和目标以及实现它们所需遵循的确切策略。 在这里,您可以将所有研究和计划整合在一起,为您的业务制定路线图。
您的商业计划还需要涵盖您的财务状况——您需要投入多少资金,您的设置和持续成本将是多少,以及您需要赚取多少收入才能实现收支平衡和增长。
您的商业计划的另一个重要部分将是您的营销策略,它将概述您将如何与目标受众建立联系并将他们转化为客户。 您需要涵盖您的品牌、营销信息和您将使用的渠道,以及您将要跟踪以监控进度的指标。
设置您的订阅
要使用 WooCommerce 启动基于订阅的业务,您需要将插件添加到您的站点。 这将允许您为实体或虚拟产品或服务的订阅定期付款——您可以在不同的时间间隔和不同的时间长度内进行付款。
最好的插件选项之一是 WebToffee 的 WooCommerce 订阅,它提供了许多功能,包括:
- 简单和可变的订阅
- 提供免费试用
- 加上注册费
- 经常性折扣
- 订阅者的电子邮件通知
- 管理续订和取消
保持客户参与
客户对订阅有很高的期望,如果您不满足这些期望,他们会迅速取消或转向竞争对手。 您需要专注于提供独特的、量身定制的体验,尤其是在您策划要发送的产品时——如果它们不相关或重复,人们很快就会失去兴趣。
Sago Mini Box 就是一个让客户保持参与的订阅的好例子。 这是一个儿童订阅盒,其中包含幼儿进行制作和玩耍活动所需的一切,并且每个月该盒专注于不同的主题以及新的游戏和活动。 孩子们期待着每月发现主题以及他们可以用盒子做什么,这鼓励父母继续订阅。
重要的是要记住,获得新客户的成本高于留住现有客户。 让您的客户保持参与,并提供最好的服务,以建立成功的业务。
仔细选择您的定价策略
许多订阅业务使用介绍性优惠来吸引人们注册,但是当您开展业务时,选择您真正能够长期负担得起的定价策略非常重要。
如果您为某人提供一个月的免费试用,而他们在第一个月后取消,那么您将无法从他们那里赚钱。 如果您提供软件订阅并且让他们访问一个月并不会花费太多,这可能是可行的。 MailChimp 等许多软件企业都采用免费增值模式,他们提供功能有限的免费帐户,以便客户付费使用附加功能。
但是,如果您要发送产品,则需要支付它们的成本以及包装和运输费用,如果有人注册免费试用并且没有转换为付费客户,这可能会造成巨大损失。 或者,如果他们注册六个月的订阅,您可以在前三个月提供折扣,或者为支付年度订阅提供折扣。
您还可以提供一系列订阅选项,这些选项提供更灵活的定价,例如 Blue Apron。 此套餐订阅根据两人或四人和饮食要求提供多种不同的计划。 这意味着他们的订阅对于更广泛的人来说是负担得起的。
重要的是要仔细平衡您的定价与人们愿意支付的价格以及您实际负担得起的价格,以便您获得可持续的利润。
跟踪您的进度
密切关注您的业务状况以及您是否正在实现目标和目标也很重要。
如上所述,客户流失是订阅业务面临的最大问题之一,因此当客户取消订阅时,您需要找出原因。 要么在取消过程中询问他们取消的原因,要么在以后通过电子邮件寻求反馈。 根据此反馈对您的订阅进行改进和调整。
许多客户会在无意中停止订阅,例如,如果他们更改信用卡或移动地址。 因此,值得建立一个流程来与您在没有警告的情况下取消的客户进行签到。
启动一个成功的基于订阅的业务需要一个独特的想法和大量的计划,以确保您能够建立一个忠诚的客户群。 您需要在吸引新客户和留住现有客户之间找到平衡,以确保您的订阅业务能够盈利。