如何为软技能电子学习准备 LearnDash LMS

已发表: 2019-10-07

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根据LinkedIn 的一项研究,在接受调查的 291 名招聘经理中,有 59% 的人认为使用电子学习培养软技能很困难 “沟通”位居榜首,“团队合作”、“社交技能”和“人际沟通”位列前 10 名最受欢迎的软技能之列。

软技能让您的员工为组织的长期成功做好准备。 毕竟,几乎每项工作都需要员工与组织内部或外部的其他人互动。 它有助于建立积极的工作文化,减少摩擦并提高员工满意度。

由于年轻员工更习惯于发短信而不是说话,他们似乎常常缺乏人际交往能力。 但训练是不可避免的。 然而,与硬技能培训相比,准备培训您的员工以掌握这一特定技能集会有所不同。 特别是在方法和实施方面。

是什么让软技能培训成为挑战

硬技能是特定于工作的技术能力。 它们可以从教育、认证、培训和工作经验中获得。 这些技能是可以传授的、可衡量的,并且有能力通过考试和实际作业进行测试。

另一方面,软技能并不那么专业。 这些属性本质上更普遍,主要关注一个人的沟通能力。

说实话,你希望通过这种培训做出的“改变”是非常个人化的。 这里真正的挑战是让您的员工意识到他们“较软”的缺点以及解决这些缺点的重要性。 除非你让他们在个人层面采取主动,否则你能做的只有这么多。

如何为软技能电子学习准备 LearnDash LMS

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任何培训计划都有两个关键部分。 “实施”“评估”

与其他方式不同的是,在培训的初始阶段,一些相关的课程或认证将无法完成这项工作。 即使在员工的正式培训完成后,您也需要在很长一段时间内始终如一地进行微妙而有效的练习。

原因很简单。 正如我之前提到的,软技能是要培养而不是学习的。

当然,该培训计划的第二层是衡量您的培训努力的结果,以逐步改进和简化该计划。

因此,事不宜迟,让我们讨论如何让 LearnDash LMS 满足您的培训需求。

this article 注意:本文#1 设定可衡量的目标

可衡量的目标

跟踪进度和衡量结果通常看起来像是紧随其后的事情。 但是,设定目标可以帮助您将精力集中在正确的方向上。

您可以使用 LearnDash 系统设置基于绩效的指标,允许经理和主管分配里程碑并观察进度。

关键绩效指标包括:

  • 减少获得技术支持的不满意客户
  • 减少在会议上花费的时间
  • 提高客户保留率
  • 更好的工作场所沟通和更高水平的员工敬业度
  • 管理者提供积极反馈的次数增加
  • 增加特定产品线的销售额

跟踪这些指标可以让您了解工作中使用了哪些软技能。 它还将为您提供有关如何针对某些工作资料个性化培训活动的可靠数据。

#2 使用音频、视频和互动内容

基于音频和视频的内容

由于 LearnDash 是基于 WordPress 构建的,因此您可以信赖 LMS 的灵活性。

谈到视频,您有两种选择。 您可以使用WordPress 中的内置文件上传器自行托管您的视频内容,也可以将您的视频文件上传到第三方视频托管服务,如YouTubeVimeo

同样,对于音频文件,您可以将 .mp3、.m4a、.ogg 或 .wav 文件上传到 WordPress 媒体库,然后直接将文件插入到课程中。 或者,您可以将这些文件上传到SoundCloud ,这基本上就像 Youtube 的音频。

专家提示:

对于视频,我们通常建议使用第三方服务。

当对大型视频文件的请求超出服务器容量时,这可以最大限度地降低服务器瘫痪的风险。

它还为您省去了编码较小、较低分辨率的视频版本以传送到手机和平板电脑等移动设备以及传送给互联网连接速度较慢的用户的麻烦。

至于您的内容交付策略,您可以通过它获得极大的创意。

交互式培训是指导员工掌握软技能的最有效方法之一。 您可以推出交互式测验、基于学员表现的自适应内容、模拟客户电话,甚至演示 您的 LearnDash 系统可以帮助您解决所有这些问题。

#3 实施微学习?

您是否真的想采用传统的消防水带方法进行培训,在这种方法中,学习者被淹没在一次无法吸收的信息中?

理想的技能电子学习模块将最大程度地关注实际的实地活动。 在这种情况下,尽量减少花在理论学习上的时间成为常态。

单一概念学习或“细化”方法表明,由于注意力跨度短,每个电子学习参与一次应包括一个主题。

如何做到这一点? 那就对了。 您采用微学习策略,为您的员工提供简短的消费内容

将您的培训分成小块将帮助您轻松地将少量信息整合到员工的日常活动中。 例如,您可以进行培训后电子邮件活动,为您的学习者提供每日软技能知识。

#4 使用游戏化

隐藏产品或类别

游戏化学习模块期望学习者快速思考并利用基本原理来处理即将发生的问题。 这有助于学习者发展基本的领导技能以及必要的管理能力。

游戏化主要有助于增强学员之间的关键推理、同理心分析和交流技能的发展 另一个很棒的事情是它有助于产生可衡量的结果并提供即时访问性能反馈。

通过在 LearnDash 上为一组特定的活动实施基于奖励的系统,您可以鼓励员工以有序的方式执行预定义的任务。 即使您使用的是排行榜等基本游戏组件,用户也会立即知道他们在同行中的位置。

此外,您发现年轻员工在工作中玩 Pokemon Go、PUBG 或 Fortnite 的频率如何? 有点太频繁了,对吧? 那就是更有理由将您的软技能电子学习模块游戏化。

#5 创建基于小组的学习计划

LearnDash 集团

正如我之前提到的,帮助您的学员提高软技能的最佳方法是给他们最大的机会来实施他们所学的知识。 基于小组的学习计划非常有效,尤其是当您希望建立一个协作学习环境时。

您的基于小组的培训计划可以包括从有趣的团队建设活动和持续的讨论到在 LMS 上与同事的定期互动。

LearnDasheLumine主题将帮助您将许多很棒的功能集成到您现有的平台上。 它使您的学习者可以从一个界面访问所有必要的信息(他们的个人资料、成就、课程、小组、消息和通知)。

它提供了微妙而有效的推动,鼓励您的员工参与。

#6 给予持续的反馈

给予反馈

沟通很重要,反馈也很重要。 帮助您的员工提高他们的软技能更多的是一个动手的过程。

您需要引入一种协作文化,让同事相互分享建设性的反馈。 这种类型的评估可以是同行评估、直接主管或培训师、下属甚至外部利益相关者(如客户、供应商和导师)的反馈。

不用说,在 LMS 的帮助下尽可能多地将流程数字化将有助于减轻您的负担。

LearnDash评分、评论和反馈提供在线课程所需的所有基本反馈功能。 但是,如果您希望通过匿名反馈、MCQ 调查等功能进行创新,您可以随时自定义 LearnDash LMS。

离别词

不可否认,拥有良好软技能的员工是公司的资产。 有了良好的软技能电子学习计划,您可以预期业务生产力的提高和劳动力协作的改善。

使用 LearnDash 进行此类培训的最佳部分(除了它完全可定制的事实)不仅是您的培训成本,甚至您的开发成本也会大大降低。 如果您有预算或正在寻求专业帮助,您可以随时联系我们的LearnDash开发专家团队,寻求这方面的帮助。

球现在在你的球场上。 你接下来要做的就是制定一个坚如磐石的软技能培训计划。 一旦确定了策略,前进的道路就是让 LMS 跟上速度。

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