LogRocket 评论：客户评价 + 2023 年最佳选择
已发表: 2023-04-07曾经想知道您的访问者如何与您的网站互动吗？ 您是否需要了解您的用户是否可以完成预设目标？ 如果你这样做，那么你一定遇到过 LogRocket 这个名字作为解决方案之一。 然而，有许多隐藏的细节可能会改变您的想法。 在一头扎进去之前，请继续阅读全面的LogRocket 评论！
LogRocket 将自己称为 CRO（转化率优化）工具，通过结合会话回放、错误跟踪和产品分析等功能，您可以创建具有无缝 UX 的理想网站。 但这是真的吗？ 继续阅读以找到答案和市场上最好的Logrocket 替代品。
如果您已经使用过 LogRocket 并且知道它的所有限制和缺点，我们建议您从免费观看 WatchthemLive 开始。 这是一个涵盖了 LogRocket 所有缺点的行为分析工具！
现在，让我们开始吧！
LogRocket 评论：什么是 LogRocket
该平台是一种行为分析工具和软件，声称可以提供有关访问者如何与网站互动的准确见解。 LogRocket 提供了一系列功能，可帮助用户了解和优化网站性能和用户体验。
根据他们的官方网站，它集成了各种其他工具，例如 Google Analytics、Optimizely 和 Crazy Egg，使用户能够更清楚地了解他们网站的性能和用户行为。 该网站访问者跟踪工具还允许用户将数据从其他工具无缝导入到 LogRocket 中，以使其更易于分析和理解。
现在，让我们继续讨论功能； 我们可以？！
什么是 LogRocket 功能
让我们仔细看看这个平台的功能，以帮助您做出明智的决定。 我们可以？！
1.会话回放
与任何其他会话回放工具一样，LogRocket 允许用户观看单个访问者会话的记录。 这为访问者如何浏览网站、他们被困在哪里以及他们采取了什么行动提供了宝贵的见解。
此信息有助于识别和解决可能阻止访问者完成所需操作（例如填写表格或进行购买）的问题。
免责声明：不过这里有一个大问题！ LogRocket 错过了一些用户的会话。 所以，它不是会话回放的最佳工具，因为它不提供准确的会话数！
此外，该服务需要相当长的时间才能找到特定用户的会话播放，因为它缺乏快速过滤选项。 在所有录音中查找会话就像大海捞针！
2.前端性能监控
LogRocket 承诺监控您的网页加载时间、网络速度、内存存储和浏览器崩溃。 此外，此服务允许您应用过滤器来确定信息的优先级并设置基于规则的警报以通过电子邮件或 Slack 接收定期通知。
免责声明：老实说，除非升级您的计划，否则当您看不到超过 1 个月的数据时，这个平台太昂贵且效率低下！ 此外，如果您使用智能手机监控您的网站状态，您必须为您的移动设备获取一个单独的包。
3. 用户体验分析
您可以使用此服务来识别访问者与您网站的互动。 LogRocker 提供 2 种类型的网站热图，例如滚动图和点击图，以分析用户的行为并观察最吸引您的受众的内容。 显然，在会话回放、点击图和用户体验分析的帮助下，您可以捕获每个渠道阶段的活动并轻松识别效果不佳的区域。 此信息将帮助您在漏斗优化过程中取得成功。
LogRocket 提供“路径分析”来绘制客户旅程 通过你的产品。 使用此服务，您可以弄清楚访问者做什么（不做什么）以及为什么。 但这值得你花时间吗？！
免责声明：它不适合小型企业和初创公司，也不适合那些寻求简单易用的解决方案的人。 一些用户报告说，会话重播功能加载速度可能很慢，而且热图功能可能无法提供一些用户想要的功能。
此外，其免费和先付费计划不提供热图、漏斗优化、警报、导出数据等。 如果您需要这些功能，您必须每月至少支付 500 美元。 根本不值你的钱！
尽管有好处，但 LogRocket 并非没有局限性。 现在，让我们概述一下它的优缺点。
LogRocket 评论：优点和缺点
虽然我们已经很好地介绍了 LogRocket，但现在是时候深入了解这个平台的优缺点了。
虽然我们已经很好地介绍了 LogRocket，但现在是时候深入了解这个平台的优缺点了。
LogRocket 优点
- 会话重播：允许用户观看单个访问者会话的记录，提供有关访问者如何浏览和与您的网站互动、他们在哪里遇到挑战以及您的网站错误是什么的宝贵见解，
- 热图跟踪：这显示访问者点击的位置以及他们如何与页面上的不同元素交互，帮助识别网站上令人困惑或难以使用的区域，
- 表单分析：提供有关访问者如何与网站上的表单交互的数据，包括最常见的错误和最有可能导致访问者放弃表单的字段，
- 转化漏斗分析：帮助用户识别和解决可能阻止访问者完成所需操作的问题，例如进行购买、
集成：LogRocket 与各种其他工具集成，例如 Google Analytics、Optimizely 和 Crazy Egg，使用户能够更全面地了解网站性能和客户旅程。
LogRocket 缺点
- 会话重播加载缓慢：一些用户报告说会话重播功能加载缓慢，
- 有限的热图粒度：根据来自其真实客户的一些 LogRocket 评论，其热图功能没有提供您期望的那么多功能，
- 定价昂贵：LogRocket 对于一些小型企业和初创公司来说太贵了，
- 它有一个严格的定价结构，
- 他们的计划有太多的限制（例如会议、团队成员和数据导出的数量有限），
- 有限的支持：它不提供其他可靠分析平台所提供的标准级别的支持，
- 学习曲线：LogRocket 的学习曲线比其他一些工具更陡峭，特别是对于不熟悉网站分析的用户。
现在，让我们看看它是否是一种经济实惠的工具。
LogRocket 定价如何
该平台为网络和移动用户提供免费计划和三种不同的付费计划：Team、Professional 和 Enterprise。 您可以免费试用每个计划 14 天，无需支付费用。
LogRocket 的免费和团队计划提供相同的基本功能，但价格和数量不同。 为了澄清，其免费计划每月记录 1,000 次会话并提供一个月的数据保留。 它仅对 3 名团队成员可用，并且仅提供电子邮件支持。
因此，他们的套餐限制太多。 如果您需要更多会话，则必须升级您的计划，如果您想通过手机跟踪您的网站，则必须购买手机订阅。 你可能会想，你可以购买它的第一个付费计划来摆脱它的限制，但是，这并不是一个好主意！
如您所见，LogRocket 定价从 0 美元跃升至 99 美元。 它们之间有什么区别？ 没有什么！
它只是将会话记录的数量增加到 10,000 个/月，可供 5 个团队成员使用，并提供实时聊天支持。 它不提供任何其他功能，例如热图、警报、过滤数据，甚至导出数据。 因此，如果您需要这些服务，您必须以高价购买其专业版和企业版订阅。
让我们深入了解 LogRockets 客户在使用它时的体验！
LogRocket 评论：客户评价
虽然它是一个受欢迎的平台，但这里有一些不足的地方。 来看看LogRockets的真实客户使用后的感受吧！
#1 “LogRocket 不记录所有用户的会话”
正如我之前提到的，它不会记录所有用户的会话。 在下面的客户端查看中，可以看到他并没有找到所有用户的会话。
根据此评论，LogRocket 不会存储您的数据超过一个月。 如果你需要在这段时间之后查看你的数据，你必须支付更多的钱并升级你的订阅。
此外，录制的会话加载非常缓慢并且需要很长时间。 以下是客户关于此缺点的体验：
让我们看看LogRocket的其他缺点吧！
#2 “考虑到其有限的计划，它很昂贵”
老实说，虽然一些大企业主决定使用 LogRocket，但它仍然有太多昂贵的软件包和太多限制。 您可以在市场上找到功能更多、限制和成本更少的类似工具。 让我们看看客户是怎么说的：
客户的另一份 LogRocket 评论也指出：
据他说，如果你想消除限制，你必须多付 5 倍的钱购买“专业”计划。 这根本不值得。 如果您还不相信，请继续阅读。
#3 “它有一个更陡峭的学习曲线”
许多客户声称使用 LogRocket 不是一件容易的事，他们花了很多时间来了解每个功能的工作原理。
不幸的是，根据此评论，LogRocket 缺少教程文章或视频来向我们展示如何使用其功能。 你想找到替代品吗？！ 那么，这里我们就介绍一个包罗万象的分析工具，它涵盖了LogRocket的所有缺点。 准备好？
WatchThemLive：最好的 LogRocket 替代品
看他们直播 是一款功能强大的行为分析和 CRO 工具，可提供分析用户行为、优化网站和最大化网站转化率所需的所有功能。 该平台通过其宝贵的功能收集定性和定量数据，并回答有关访问者行为的所有问题。
如果您准备好开始使用最好的 LogRocket 替代方案，请不要浪费时间； 立即注册！
请继续关注以熟悉其功能！
WatchThemLive 的功能
WatchThemLive 提供了令人印象深刻的功能来识别您的访问者影响转化率的挑战。 让我们来看看它的特点吧！
#1 会话重播
WatchThemLive 的会话记录功能会自动记录您所有的网站访问者。 与 LogRocket 不同，它不会错过任何用户的会话。 该市场研究工具可让您深入了解访问者的行为模式，这是您无法从任何其他类似工具或任何数字数据中获得的。
此外，它还提供了一个控制台错误同步功能，可与阻碍用户旅程的每个错误同步。 此外，还有一个高级过滤选项可以缩小会话范围以轻松找到特定会话。
听起来令人印象深刻，对吧？！ 立即注册以立即访问并查看访问者的行为并找出他们离开您网站的原因！
#2 热图
曾经试图找出哪些网页区域获得最多（或最少）点击？ 你来对地方了。 WatchThemLive 提供点击热图，帮助您成功开展活动，并创建在线横幅、表单和 CTA 设计。 借助这一实用功能，您可以了解网站的哪些部分对访问者更感兴趣，哪些部分需要改进。
这是正确的！ 您可以确定您的网站用户如何点击、移动以及在什么设备上点击。 您还可以将所有数据导出为 CSV 或 PDF，并与您的团队成员共享以供进一步分析。
#3 分析仪表板
WatchThemLive 的网站分析将收集和分析您的网站数据，并让您了解网站访问者的数量、其流量引荐来源、页面浏览量等。
使用此服务，您可以监控和分析您的网站流量，从而深入了解哪些内容或网页获得最多流量，或者您从哪个流量渠道获得最多访问者。
#4 目标追踪
借助 WatchThemLive 的目标跟踪服务，您可以设置自定义事件并跟踪所有用户的转化。 好消息是您不需要技术人员或开发人员来设定目标。
此服务将向您显示完成所需操作的用户数量。 数据将显示在进度条中，您可以将其导出为 CSV 或 PDF 格式。
#5 视觉实时聊天
您知道为什么用户在遇到错误时会流失吗？ 如果你不这样做，你将继续失去它们。 大多数用户不喜欢在聊天框上发送消息，因为这很费时间，他们不会很快得到回复，或者他们觉得解释他们的问题很无聊。
好吧，WatchThemLive 的可视化实时聊天解决了这个问题。 使用此功能，您可以在用户留言后访问他们的会话。 因此，您可以快速正确地回答他们的问题。
#6 视频推荐
如果能准确了解您的客户对您的产品的看法并与其他用户分享他们的积极反馈以提高转化率，那就太好了。 但是，很难将满意的客户带到镜头前。 好吧，WatchThemLive 的视频推荐在这里使这个过程更容易。
当您的客户录制推荐视频时，此服务会在客户屏幕上显示预设问卷列表。 他们所需要做的就是回答问题！ 这种视听社交证明将鼓励其他潜在客户使用您的平台！
那你还等什么？ 你可以 立即注册并试一试！如果您有兴趣了解有关其功能的更多信息，请阅读完整的 WatchThemLive 评论。
LogRocket vs. WatchThemLive：我的最终判决
正如我们之前提到的，对于LogRocket 登录，您必须花费大量时间，因为它具有更陡峭的学习曲线并且其实现过程非常困难。 此外，LogRocket 有一些局限性，例如会话重放加载缓慢、热图粒度有限以及定价昂贵。
对于希望更深入地了解其网站性能和用户行为的企业和组织来说，这可能是一个不错的选择，但它不适合小型企业。
我的团队尝试了许多现有的会话回放和热图平台，得出的结论是WatchThem.Live是我们更愿意坚持使用的会话记录、热图，甚至支持 Livechat，它使您能够访问用户录制的视频.
它将准确地向您展示访问者的行为模式，并让您深入了解他们何时、何地以及为什么离开并增加您的网站跳出率。
他们似乎正在积极开发产品并推出新产品，为他们的客户增加平台价值。 作为商业用户，我们都知道在一个地方只支付一个订阅费用比在您可能使用的多个平台上支付多个订阅费用有多么重要。
WatchThemLive 是市场上较新的平台，但它们在客户支持和产品增强方面也更好。 如果您不想继续因使用 LogRocket 而浪费金钱和时间，请注册 WatchThemLive并充分利用其实用功能。
LogRocket 评论常见问题解答
到目前为止，我们已经提供了详细的 LogRocket 评论，以帮助您了解现实。 现在，让我们回答一些有关该平台的常见问题。
1. 谁拥有 LogRocket？
Matt Arbesfeld 和 Ben Edelstein 是 LogRocket 的联合创始人。 2015 年，他们成立了自己的公司来简化客户问题的故障排除。
2. LogRocket是一家好公司吗？
它是一家合法公司，建立在谷歌云平台的基础上，遵守隐私和安全标准。 但值得注意的是，这是一家初创公司。 因此，您必须为一些限制和意想不到的缺点做好准备。
3. LogRocket 是做什么的？
它是一种产品分析工具，可帮助您通过自动捕获产品分析和用户跟踪功能揭示用户行为背后的“原因”。 使用此软件，您将不再猜测错误发生的“原因”并解决用户报告的问题。
它提供不同的功能，如会话记录、热图、漏斗分析、路径分析和错误跟踪。 他们声称可以找到最具影响力的问题并提高您的转化率。
结论
在本文中，我们提供了令人大开眼界的 LogRocket 评论，审视了该平台的正面和负面观点以及其真实客户对使用 LogRocket 的反馈。 老实说，大多数客户都抱怨它的会话重播和不合理的高价。我们还对 LogRocket 和它推荐的替代品 WatchThemLive 进行了完整的比较。 如果您想立即开始使用最好的 LogRocket 替代方案，您应该立即前往WatchThemLive 上的注册页面并添加您的网站。