市场研究指南：2023 年顶级市场研究工具

您想推出新产品或服务而不必担心失败吗？！ 有没有想过如何改进您的产品以创造更多转化？！ 好吧，这就是市场研究来拯救你的地方！

市场研究是任何企业和产品成功的游戏规则改变者。 它将确定机会存在的位置，或者您的目标受众对您的产品的看法！ 市场研究工具可以帮助促进这一过程。 包括 CRO（转化率优化）工具在内的资源可以收集您预测新产品或服务是否成功所需的所有信息。

但您可能会考虑：市场研究到底是什么，为什么如此重要，它是如何完成的，以及哪些免费的市场研究工具可以帮助您？ 如果您想了解更多信息，请继续阅读我们的文章！

专业提示：您是否也认为在这个竞争激烈的世界中，失败是要付出的沉重代价？ 如果是这样，我们建议您注册 WatchThemLive！ 它是一种独特的工具，可帮助您了解客户的行为和期望，并根据必要的数据推出您的新功能或产品！

现在，让我们开始吧！

什么是市场研究

它被定义为一种收集有关贵公司目标市场、需求、期望和目标竞争对手信息的研究。 这些数据在小型或大型企业的决策、设计更好的产品/功能/活动、改进用户体验以及最终提高转化率方面发挥着至关重要的作用。

因此，这项研究和分析越好，您就能越快达到预期目标！

什么是市场调研过程

有没有想过您需要采取哪些步骤才能进行有效的市场调查？！ 这是整个过程：

1. 定义问​​题

在开始对目标市场进行研究之前，您必须定义需要解决的问题。 此步骤将确定您需要哪些数据以及如何获取该信息。

2. 设计你的市场调研计划

第二步是根据问题的根本原因构建和创建自己的研究计划。 您的研究计划将包括您可以用来回答问题和探索机会的所有方法。 市场研究方法包括进行调查、观察、焦点小组等。

3. 收集数据和信息

在市场研究中，您需要混合收集定量（数字或数据）和定性（描述性和观察性）数据。 例如，在研究总可寻址市场 (TAM) 时，您需要分析各种来源以了解市场机会。 同样，在运行 A/B 测试时，您将确定更改是否会带来更多客户。

此外，通过进行调查和询问客户，您可以了解新的变化是否会吸引他们。 这样，您就可以清楚地了解您的数据。

4. 处理和分析数据

到目前为止，您已经收集了所有必需的数据，是时候分析它们了。 在此步骤中，您必须寻找趋势，而不是特定信息。 请记住，您不应尝试根据您的假设寻找特定模式。

您需要做的就是写一份研究摘要，包括过程、结果和结论。 然后，您应该根据市场研究报告中的结果推荐所采取的步骤。

5. 报告你的发现并将你的研究付诸行动

恭喜，你的研究完成了！ 现在是时候展示您的发现并采取行动了。 从制定您的营销策略和测试您的发现开始。

关键要点是，虽然这一轮市场调查已经完成，但还没有结束！ 因为所有的问题、市场趋势、目标环境都在变化。

现在，让我们看看：

为什么市场研究很重要

根据定义，您一定已经注意到市场研究的价值。 毫无疑问，在当今竞争激烈的市场中，客户面前有如此多的选择，获得有关市场需求、规模、目标受众行为模式、期望、目标竞争对手和趋势的更多信息将帮助您赢得他们的忠诚度。

总而言之，市场研究设施可以帮助您更好地了解如何预测客户的需求并提供新的机会来介绍您的服务。 如果您不深切关心您的客户，您就会将他们丢给关心您的其他公司。

现在，让我们考虑一下； 如何进行市场调查并了解目标客户。 好吧，让我们从最好的免费网站访问者跟踪工具开始，它可以在这方面为您提供帮助。 准备好？！

最好的免费目标市场研究工具

如前所述，您应该为您的公司和企业进行市场调查以取得成功。 只有了解你的客户，你才能知道你的优势，并改进你的弱点以及你的竞争对手。

我们列表中的第一个工具是 WatchThemLive，它是一种行为分析工具，有望让您深入了解客户的体验、需求和期望。

1. WatchThemLive：最好的市场研究平台

WatchThemLive是一个网站访问者跟踪工具，它通过使用会话记录、热图、目标跟踪和网站分析等令人印象深刻的功能来观察和分析您的目标客户。

该工具具有行为分析功能，可让您深入了解访问者的数据（位置、IP、姓名、地址等）、他们的行为以及与您网站的互动。 借助这项服务，您可以了解目标受众的需求并成功开展营销活动，甚至可以在您的网站上推出新服务以提高转化率。

WatchThemLive 是一种市场研究工具，可帮助您观察客户旅程并提供来自他们对您服务的参与的宝贵数据。 因此，您可以轻松确定他们的需求以及您的服务优势/劣势，以提供更好的用户体验、提高转化率并增加收入。

如果您正在寻找直接的数据来分析和实现您的目标，请立即注册 并免费充分利用！

WatchThemLive 的功能

分析数据并跟踪网站用户在您网站上的行为是进行市场调查最重要的行动之一。 不使用此工具，就不可能在营销领域取得很大成功。 WatchThemLive 提供强大的功能！ 以下是其令人印象深刻的服务列表：

网站分析

WatchThemLive 的分析仪表板收集有关网站访问者数量、流量推荐人、页面浏览量等的信息。 此服务可帮助您分析您的网站流量，并让您深入了解哪个页面上的哪些内容获得最多流量，或者您从哪个流量渠道获得最多访问者。

会话回放

借助 WatchThemLive 的会话记录，您可以了解个人用户的行为并记录他们在您网站上的体验。 它提供了一个控制台错误来警告您在他们的旅程中存在的任何错误。 此外，您可以与您的团队成员共享这些文档以解决问题并改进用户体验。

热图

WatchThemLive 的点击地图将监控、跟踪和分析所有用户对鼠标光标或特定网页屏幕上的选项卡的点击。 这种数据可视化策略使所有企业主都能了解客户的行为方式、他们的期望、他们面临的困难等等。

借助这些有用的功能，您可以确定网页上的哪些元素运行良好（不正常），因此，您可以改进和重新设计网页以提供无缝的用户体验并提高转化率。

视觉实时聊天

无需进行研究即可发现所有客户都期望快速响应的支持团队。 他们希望在聊天框中提出问题后立即得到答复。

WatchThemLive 的可视化实时聊天使您能够在用户在聊天框中提问后重播他们的会话。 因此，您可以更快地回答他们，而无需要求他们解释他们的问题或截屏。 很棒，不是吗？

视频推荐

如果您想获得高转化率，那么您来对地方了。 WatchThemLive 的视频推荐是展示客户诚实意见和谈论您的产品或服务的最佳和最令人难忘的方式。 他们需要做的就是在录制视频时回答屏幕上出现的问卷。

您是否正在考虑录制视频推荐的痛苦昂贵且耗时的过程？！ 不用担心。 WatchThemLive 简化了流程并且免费！

WatchThemLive 专业人士

• 它有一个免费计划，
• 它提供高级过滤选项来对会话进行分类，
• 您可以将数据导出为 CSV 或 PDF，
• 并且，您可以将某些用户排除在录制之外以节省存储空间和时间。

看他们直播

• 它缺乏 A/B 测试，
• 它不提供免费试用。

现在你可以 免费注册并有效且无风险地进行市场调查！

如果您想了解有关其功能的更多信息，请阅读我们完整的 WatchThemLive 评论！

现在，让我们看看其他市场研究在线工具，好吗？！

2. 谷歌趋势：研究者工具

该市场研究工具通过跟踪特定产品或服务在一段时间内和基于位置的搜索量，可以清楚地了解人们在网络上寻找什么。 此外，它还会分析人们搜索的类似问题和主题，以深入了解识别模式和确定用户常用的术语。

如果您想通过您的网站营销您的服务或网站内容，请注意它的优点和缺点！

谷歌趋势专家

• 它易于使用，
• 它分析了大量的数据，
• 它是初创公司的市场研究工具之一，
• 而且，它提供了良好的用户体验。

谷歌趋势缺点

• 它不能为搜索量低的主题和搜索词提供数据，
• 它的用户界面已经过时，
• 它提供了从 1-100 的搜索量，因此您无法看到每个月的真实搜索量，
• 而且，它只提供用于谷歌生态系统研究的数据。

3. Tableau：市场研究分析工具之一

它是一个商业智能产品套件，声称可以直接连接到任何数据源。 使用此工具进行市场研究，您可以做出数据驱动的决策。 它有望帮助您快速回答所有问题并解决难题，并让您经常发现新见解。

根据他们的说法，它提供分析数据，从数据准备到推动业务发展的深入分析。 但它在某些方面滞后，请继续阅读以了解其缺点。

画面专家

• 它有一个非常简单的实现过程，
• 它易于使用，
• 而且，它提供了具有高级功能的可定制分析仪表板。

画面缺点

• 它总是响应缓慢，你不能同时执行两个以上的任务，
• 您需要进行各种升级才能与活动目录集成，
• 这个很贵，
• 而且，有很多功能和东西需要你付费，但你永远不会使用。

4. Qualaroo：市场研究员

这是旨在从用户那里收集数据的在线市场研究工具之一，它有望以无缝的方式为您提供对目标市场的宝贵见解。 这个客户调查平台通过提问、分析和报告结果来帮助您进行定性研究。

让我们来看看它的优缺点以获得进一步的见解。

夸拉鲁专业人士

• 创建调查很容易，
• 您可以轻松学习如何使用它，
• 而且，它会快速报告结果。

夸拉鲁缺点

• 您可以将数据导出为有限类型的格式，
• 它的价格昂贵，
• 它不提供自动短信调查，
• 而且，它没有一些行业特定的模板。

5. Ubersuggest：市场研究软件

它是市场研究分析师用于 SEO 和以 PPC 为重点的研究的工具之一，可为您正在搜索的术语提供相关关键字列表。 此外，它还提供每个关键字的搜索量和难度分数。 它有望让您深入了解潜在市场的规模、您在其中排名的机会以及您的目标受众。

但它也有一些缺点，让我们先看看它的缺点，再看看它的优点。

Ubersuggest 优点

• 它有一个易于使用的界面，
• 它提供 SEO 指标，例如搜索量、每次点击成本和竞争对手的关键字，
• 而且，它提供了竞争对手的分析，以了解他们如何针对特定关键字进行排名。

优步建议缺点

• 它不会向您显示关键字随时间变化的趋势，
• 它的免费版本有很多限制，例如它提供的功能没有付费计划那么多，
• 此外，由于布局复杂，很难浏览和理解数据报告，
• 而且，当您导出数据时，它有时会给出一个空的 CSV 文件。

6. Survey Monkey：市场调查研究工具

在最佳电子商务营销工具列表中，我们还遇到了“Survey Monkey”。 它是流行的市场研究工具之一，允许您创建、部署和分析调查。 它自称是领先的调查解决方案，可以收集反馈、解释报告并帮助您确定改进业务的见解。

使用此平台，您可以通过电子邮件、链接、社交媒体平台和网页发送调查。 根据他们的说法，它还可以将数据可视化，让你更容易理解。

在这里，我们提供了一个优缺点部分来衡量它的价值：

调查猴子的优点

• 它易于使用，
• 它提供了一个快速响应的用户界面。

调查猴子缺点

• 它将大部分有用的功能锁定在高级版本后面，以迫使您升级您的计划，
• 它缺乏支持团队，
• 而且，Survey Monkey 与其他工具之间没有集成。

7. Buzzsumo：市场研究工具

这是一种社交媒体和内容营销研究工具，声称可以通过分析内容、影响者等为您提供所需的性能洞察。为了澄清，Buzzsumo 提供了对社交网络上发布的内容的详细统计和分析。

通过分析这些统计数据，您可以衡量每项内容的有效性和影响，并调整您的未来计划。

Buzzsumo 优点

• 它的内容分析器功能可帮助您对不同主题进行基于关键字的研究，
• 这对于构建到 Web 应用程序的反向链接很有用，
• 并且，这有助于竞争对手的研究。

Buzzsumo 缺点

• 它的用户界面需要更新，
• 很难使用它，尤其是它的最佳功能，
• 而且，与竞争对手相比，它非常昂贵。

8. BrandMentions：关键词研究工具

它是另一种社交媒体研究工具，自称是在互联网上监控您的品牌的有效解决方案。 它会搜索与您的业务相关的所有关键字，并揭示竞争对手的营销策略。 它承诺跟踪您在各种社交媒体平台上的数字印象并为您提供准确的数据。

BrandMentions 优点

• 它易于使用并且非常容易理解其报告，
• 它提供了直观的用户体验，
• 而且，它可以用于社交媒体收听。

BrandMentions 缺点

• 创建自动化报告需要很长时间，
• 它缺少免费计划，
• 而且，它的价格高得离谱。

9. SpyFu：网站市场研究工具

SpyFu 是一种搜索引擎分析工具，可以根据关键字检查竞争对手的网站。 该软件为您提供有关您正在考虑的任何网站的完整信息。 此信息以图片、图表和表格的形式呈现给您，并且将具有其他功能以供进一步市场研究。

SpyFu 专家

• 它的菜单易于使用和理解，
• 它有一个简单的用户界面，
• 而且，它运行速度很快（只需几秒钟即可收集大量关键字）。

SpyFu 缺点

• 这么贵，
• 当你想下载 CSV 文件时有一个错误（有时它不会下载），
• 而且，单个报告中下载的记录数量等限制太多。 因此，您可能会下载一些不完整的报告。

10. Hotjar：网站分析和调查研究工具

它是一款用户分析软件，以视频的形式监控和分析用户在网页上的行为。 该市场研究工具可让您了解客户旅程及其与网站的互动。 它声称从网站事件中获取信息并显示其用户行为的视频。

但它值你的钱吗？！ 您可以阅读我们完整的 Hotjar 评论来找到您的答案。 在这里，我们提供了一份可以帮助您的优缺点列表！

Hotjar 专业版

• 它提供客户调查和反馈，
• 它有一个免费计划，
• 它有一个用户友好的用户界面。

Hotjar 缺点

• 它没有快速响应的客户服务，
• 这个很贵，
• 每个付费计划都有太多限制，迫使您升级计划，
• 而且，它有一个复杂的设置过程。

营销研究工具常见问题解答

到目前为止，我们已经解释了您需要了解的有关市场研究的所有信息，并介绍了最好的市场研究工具。 现在，是时候回答这方面的一些常见问题了。 让我们开始吧！

1. 有哪些不同的市场研究方法？

有不同的传统和在线市场研究策略来收集目标受众的数据。 以下是帮助您进行更好、更准确研究的方法和各种类型的市场研究列表：

• 在线调查

所有问卷在在线市场研究中都起着非常重要的作用，您应该使用可用的工具以最佳方式进行调查并收集所需信息。

• 专门小组

在线焦点小组往往不像调查那样涉及那么多参与者。 相反，市场研究人员带领一小群客户进行讨论，以深入了解客户的想法。 因此，您可以在这些由 6 到 10 人组成的小型社区中提出问题。 这种方法主要用作 b2b 业务和敏感问题的市场研究工具之一。

• 基于观察的研究

一般来说，基于对客户行为和其他竞争对手的观察，您可以获得有关产品和目标客户的宝贵信息。 这种类型的研究方法涉及观察客户并观察他们在自然环境中的行为。 例如，使用会话回放工具观察您网站访问者的行为就是一种观察方法。

2. 市场调研方法的优势是什么？

它可以为像您这样的公司带来宝贵的利益。 让我们看看市场可以帮助您的公司取得成功的一些最有影响力的方式。

• 它保持以客户为中心的营销方式，
• 您可以更有效地与听众交流，
• 你会发现发展业务的机会，
• 而且，您会做出更明智的决定。

3. 市场研究的主要类型有哪些？

市场研究分为两种类型：

初步研究：此类研究为研究人员提供有关产品和服务的基本信息，通常，这些研究通过焦点小组、调查、民意调查等方式进行。它是探索性的，意味着它旨在提供对特定问题的洞察力或问题。

二次研究：此类市场研究包括文章、白皮书和任何其他定性研究，让您深入了解客户的意见和定量研究，如网站浏览量和社交媒体参与度。

结论

总而言之，在线市场研究在制定未来战略和计划方面发挥着至关重要的作用，尤其是在当今竞争激烈的世界中。 为此，您可以使用在线市场研究工具进行各种类型的研究。

根据我们在文章中提供的所有解释，您作为在线企业主必须进行市场调查才能取得成功。 我们推荐 WatchThemLive，这是一款排名第一的市场研究工具，可帮助您观察访问者的行为以及与您的产品的互动情况，并找出您的优势和劣势以提高转化率。 立即免费注册以获得即时访问！