Mixpanel 评论:你为什么要重新考虑 + 2023 年的最佳选择

已发表: 2023-04-07

正在寻找全面的 Mixpanel 评论?! 您是否想知道这个工具是否能兑现它的承诺并提高您的转化率?!

如果是这样,那么您来对地方了。 在这里,我们提供了 Mixpanel 的完整评论,Mixpanel 是一项声称可为您提供有见地且可操作的网站优化分析的服务。 现在,让我们看看这些说法有多真实!

如今,通过网站或应用程序提供产品和服务的公司试图以最佳方式与客户互动。 在这个竞争激烈的世界中,分析和预测用户行为是提高转化率的必要条件。

Mixpanel 是一种转化率优化工具,将自己描述为参与度、转化率和保留率方面的解决方案。 但是靠谱吗?! 这就是我们在这里讨论的内容! 在本文中,我们将向您详细介绍 Mixpanel 评论、它的实际工作原理、定价以及所有缺点。

但是,如果您已经在使用它,就会知道它有很大的局限性,因此您会考虑改用更强大的 CRO 工具。 如果是这样,您可以免费注册 WatchThemLive 并享受惊人的功能!

现在,让我们开始我们的 Mixpanel 评测吧!

什么是混合面板

它是一个产品分析和 CRO 平台,可分析用户参与度和与您网站的互动,然后提供服务和解决方案以优化您的网站。

该软件声称可以通过提供行为分析报告帮助您了解用户体验,查看用户对您产品的参与度,并跟踪客户转化率和保留率。 例如,您可以衡量客户与您网站上不同项目的互动,然后您可以增加收入并改善用户体验。

Mixpanel Homepage
Mixpanel主页

Mixpanel 可以回答一些问题,包括:

  • 你有多少活跃用户?
  • 您平台的用户参与度如何?
  • 你在为你的用户优化吗?
  • 您的广告对转化率有影响吗?
  • 你的流失率是多少?

现在,让我们深入研究它的解决方案和功能,好吗?!

混合面板解决方案

Mixpanels 的主要关注点是事件,这使得可以根据用户与特定页面上内容的交互方式来分析用户。 使用此平台,团队可以分析人们参与、转化和保留的方式和原因。 因此,它由三个解决方案组成:

转变

该解决方案提供漏斗报告和行为流来分析用户旅程,可能导致电子商务潜在客户的生成和转换。 Mixpanel 提供基于事件的跟踪,这就是了解用户与您网站的交互。 这些事件可能是:进行购买、在社交媒体上点赞或登录应用程序。

从事

这包括用于分析产品使用情况的生命周期分析和用户细分等功能。 一旦您了解了这些事件,Mixpanel 就会提供一个可扩展的数据模型。 根据其官方网站,它可以让您了解用户行为和人口统计数据。

保持

将所有数据收集在一起,可以将其视为“自助式”分析解决方案。 保留解决方案包括同类群组分析等功能。 它承诺通过个性化活动提高保留率并重新吸引您的访客。

现在,是时候仔细看看它的主要功能了!

Mixpanel 评论:它是如何工作的

该服务将自己描述为一种行为分析工具,可帮助您清楚地了解人们在您网站上的行为方式。

即首先选择一个你要跟踪的事件,然后进行跟踪,同时等待数据采集。 此外,实施过程应由熟悉其文档的专业开发人员完成。 很烦人,不是吗?

现在,让我们直接进入它的功能:

混合面板功能

创建新的仪表板后,您应该通过添加所需的报告类型来组织它。 Mixpanel 提供 4 种类型的报告:

1. 洞察报告

Mixpanel Insights 用于了解用户参与度和趋势。 它用于分析事件、群组和用户配置文件,以及以可视化形式(如线条、条形图、饼图等)显示数据。

免责声明:不幸的是,没有下载整个仪表板的选项。 所以,你要从洞察到洞察,看报告,一一保存。 此外,您无法将所有测量和仪表板移动到一个地方。 但也许最糟糕的部分是它没有在仪表板中提供预先建立的指标。

使用此仪表板听起来既复杂又无聊,对吧?!

2. 流量报告

这份报告将回答诸如“我们真的在优化参与度吗?”之类的问题。 如果是这样,哪个用户旅程可以优化参与度? 这就是 Mixpanel Flows 报告可以为您提供帮助的地方。

这种类型的报告有望帮助您找到对您的转化目标有更好影响的特定旅程,而不是其他旅程。 我们一直假设注册的用户就是要进行购买的用户。 但实际上,我们不确定! 使用 Mixpanel,您可以查明它是否为真,或者是否有其他更相关的事件。

那么这一切意味着什么呢?

使用 Flow 报告,您可以分析用户旅程的各个阶段并优化用户参与度。 因此,要确定往返于任何事件的最频繁路径并了解有机用户旅程,您应该返回 Mixpanel 仪表板上的报告功能并选择“流量”。

免责声明: Mixpanel 的缺点之一是它仅收集定量数据,这不足以找出您网站的用户体验问题并找到用户交互背后的原因。

因此,您需要 3rd 方平台与 Mixpanel 一起进行分析。 此外,它还没有足够的集成来将您的所有分析转移到那里。 这是切换到另一个类似分析工具的高障碍。

3.漏斗报告

让我举个例子来澄清一下。 例如,您在广告上花费了大量资金,因此您想了解它们对您的每周活跃用户的影响。 您可能还想知道,“您是否在正确的道路上使用正确的广告平台?”

要知道答案,您应该后退一步到 Mixpanel 报告并选择“漏斗”。 Mixpanel 漏斗报告用于分析用户如何经历一系列事件(漏斗的不同阶段)以及他们从哪里离开。

免责声明:由于您访问数据的方式, Mixpanel 效率不高。 一方面,收集事件跟踪数据是手动的。 另一方面,跟踪数据仅供设置它的个人使用。

此外,没有集中的地方来存储和维护数据。 因此,综合考虑这些限制,理解大规模数据变得混乱和复杂。

4. 保留报告

您的保留率和流失率是多少? 我们都认为保留是一个问题,因为我们没有看到我们的用户回来。

好吧,Mixpanel 保留报告允许您分析特定时间段内用户的参与度。 这一切都是为了了解如果您让用户执行步骤 A,他们回来执行步骤 B 的可能性有多大? 这就是保留报告试图理解的前提。

免责声明:所有分析数据都放在 Mixpanel 的仪表板中,包括“核心公司 KPI”仪表板。 最糟糕的是它需要手动实施。

此外,您需要工程知识或开发人员来自定义事件跟踪。 您还需要猜测基本的用户交互,例如点击、购买等。

现在你可能想知道:

混合面板定价

正如您在下面的屏幕截图中看到的,Mixpanel 提供了三种计划,让您可以访问不同的功能。 虽然有免费计划,但不幸的是,没有一体化服务包。 因此,您应该制定自己的计划,联系他们的销售团队,并分别为每个功能付费。 脖子好痛好吗?!

Mixpanel Pricing
混合面板定价

此外,要购买企业订阅,您需要填写表格,将其发送给他们的销售团队,然后讨论价格。 太糟糕了! 老实说,与其他提供更多功能和更少限制的类似 CRO 工具相比,它的价格相当昂贵。

现在,继续阅读,您会发现它的优点和缺点!

Mixpanel 评论:优点和缺点

到目前为止,你们都知道什么是 Mixpanel 及其所有服务。 现在,这里列出了它的优缺点:

混合面板优点

  • 您可以向目标客户发送消息,
  • Mixpanel 的 UI 和数据可视化很容易理解,
  • 它以各种可视化类型呈现数据,
  • 它以一些预制报告开始,因此您不必花费很长时间来自定义平台,
  • 它可以让您将历史事件与新的业务数据结合起来(即追溯丰富),
  • 另外,它可以与其他一些工具集成。

混合面板缺点

  • 它需要手动检测(例如,实施事件跟踪),
  • 你需要一个开发人员来处理实施过程,
  • 此外,跟踪访问者的行为需要开发人员的帮助,
  • 它不容易使用,而且令人困惑,
  • 它不提供快速响应的客户服务,
  • 最重要的是,当您跟踪大量数据时它会很慢,
  • 另外,它的数据跟踪非常复杂。

如您所见,Mixpanel 有一些您不能忽视的缺点。 因此,您可以使用更好的替代方案。 但在我介绍它之前,让我们先看看客户和客户留下的一些 Mixpanel 评论。

让我们看看真实的用户对这个平台有什么看法,好吗?!

Mixpanel 评论:为什么你需要一个替代品

说实话! 虽然我在上面列出了它的功能,但这并不意味着 Mixpanel 是所有人的好选择。 从在线用户评论中,我总结了一些应该更换它的原因。

现在让我们看看客户对 Mixpanel 的评价,好吗?!

#1 Mixpanel 提供“非常不专业和令人失望”的客户服务

正如我之前提到的,它没有提供响应迅速的客户服务团队。 在下面的客户评论中,您还可以看到他在几周内写了好几封电子邮件都没有收到任何答复。

混合面板审查
混合面板评论

根据 Trustpilot 网站上 Mixpanel 评论的这条评论,他还给合作伙伴计划甚至他们的支持团队写了电子邮件,但无论如何都没有回音。 令人失望,不是吗?

让我们看看 Mixpanel 的其他缺点吧!

#2 使用 Mixpanel 是一个挑战”

老实说,虽然一些产品分析工具解决了手动事件跟踪的问题,但 Mixpanel 仍然需要工程资源(或开发人员)来自定义事件。

此外,您应该决定哪个事件(点击、购买、观看视频等)最重要。 '为什么?' 你问? 好吧,因为如果您稍后改变主意,或者如果您需要在一段时间后跟踪其他事件,您将不得不重新设置它们。 听起来很傻,不是吗?

不过,这不是我们的假设! 一些客户还抱怨 Mixpanel 一点也不容易使用,甚至构建图表也具有挑战性。 让我们看看客户是怎么说的:

Mixpanel reviews
Mixpanel 评论:客户体验

另一位来自客户的 Mixpanel 评论指出了同样的事实:

Mixpanel Review by client
Mixpanel 评论:客户反馈

客户声称使用 Mixpanel 一点也不容易,因此它不适合非技术用户。 还是不相信? 关于这个问题还有其他类似的评论:

Mixpanel review: client experience
Mixpanel 评论:客户体验

#3 “太贵了。”

不幸的是,根据其真实用户的反馈,Mixpanel 不值你的钱,你应该用另一个更有价值的工具取而代之。

你可能认为我在夸大其词,但不是的! 阅读以下 Mixpanel 评论:

What a client about Mixpanel
Mixpanel 客户评论

根据该客户的反馈,您可以找到另一个具有类似甚至更多功能的替代方案。

这是另一个关于 Mixpanel 价格的类似反馈:

Mixpanel Pricing: customer feedback
Mixpanel 定价的客户反馈

怎么办? 想找到 Mixpanel 的替代品?! 那么,在这里我们将向您推荐一个包罗万象的分析工具,它提供比 Mixpanel 更多的功能。 准备好?

什么是最好的 Mixpanel 替代品

如您所见,选择 Mixpanel 替代网站优化的原因有很多。 WatchThemLive 是用于用户跟踪和转化优化的 Mixpanel 替代方案之一。 请继续关注以熟悉所有令人印象深刻的功能!

WatchThemLive:Mixpanel 的最佳免费替代品

WatchThemLive是一种一体化的行为分析和 CRO 工具,可以回答访问者与您的网站互动背后的所有问题。 它通过其有价值的功能编译定量和定性数据。

有兴趣了解更多?! 立即注册,看看它将如何增加您的转化率并带来您想要的结果。

WatchThemLive 的功能

它的 CRO 工具免费提供您优化网站所需的一切。 让我们简单了解一下它的特点吧!

  • 会话回放

会话重播视频是访问者与您网站互动的记录,从进入到离开。 在这些视频中,您可以获得从任何用户测试或任何其他数字和图表中永远无法获得的深入见解。

通过转到每个视频,您可以看到用户的操作,如点击、滚动等。这个奇妙的功能使您能够弄清楚访问者为什么失去兴趣,为什么他们决定离开某个网页,甚至找到他们喜欢的网站错误一路上遇到过。

WatchThemLive 会议重播
WatchThemLive 的会话重播

听起来令人印象深刻,对吧?!

  • 热图

正在寻找一种工具来向您展示从访问者那里获得最多(或最少)点击的区域? 你来对地方了。 WatchThemLive 随时为您提供帮助。 它提供热图,帮助您在表单、在线横幅、登陆页面和 CTA 设计方面做出明智的决定。 它也有助于开展活动。

WatchThemLive 的热图
WatchThemLive 的热图

但是除了热图工具,还有更多实用的功能!

  • 目标追踪

使用 WatchThemLive,您可以设置自定义事件并跟踪访问者的转化。 值得注意的是,您不需要开发人员设置“目标”,最后,您可以轻松查看完成您想要的操作的用户数量。 数据显示在进度条中,也可以导出为 CSV 和 PDF。

Watchthemlive 目标跟踪
WatchThemLive 的目标跟踪
  • 视频推荐

您关心客户对您平台的评价吗? 想要获得社会证明并将您满意的客户带到镜头前吗? 好吧,WatchThemLive 的视频推荐是为了让这个过程更容易。

当您的客户录制推荐视频时,此功能会在屏幕上显示预设问题列表。 他们所需要做的就是回答问题! 此功能将鼓励其他潜在客户使用您的平台!

  • 视觉实时聊天

想以最快的方式解决客户的问题? 有兴趣找到相关用户的录制会话吗? WachThemLive 的实时聊天功能使您能够通过观看会话视频找到在实时聊天中留言的特定用户的问题。 很简单,不是吗?

观看他们的现场定价

WatchThemLive 以合理的价格在多个套餐中提供其有价值的服务,每个套餐都具有不同的功能。 此外,它还有一个免费的锅,为所有客户配备用户旅程、主动过滤、无限数据保留和会话记录,以及 2GB 的存储空间。

好消息是,如果您想按年付费,付费计划也有相当大的折扣。

WatchThemLive's Pricing
WatchThemLive 的定价页面

那你还等什么? 你可以 立即注册并尝试一下!

如果您有兴趣了解有关其功能的更多信息,请阅读此完整的 WatchThemLive 评论。

Mixpanel vs. WatchThemLive:谁是最终赢家

正如我们所提到的,对于一个 Mixpanel 登录,你必须经历大量的规划、实施和测试过程,这需要专业的开发人员。 因此,它不适合非技术用户。

此外,您必须手动添加事件并等待很长时间才能获得数据。Mixpanel 提供培训视频,但您必须花时间学习和自定义平台。 除此之外,该服务仅以不合理的价格提供定量数据。

与 Mixpanel 不同, WatchthemLive通过会话回放工具和热图提供定量和定性数据。 它将准确地向您展示用户如何体验您的产品和网站。 它的功能可帮助您更快地发现和修复错误,创造出色的用户体验,提高电子商务转化率,从而增加收入。

与 Mixpanel 类似,WatchThemLive 可以跟踪访问者事件。 不同之处在于您无需编码即可跟踪事件。 因此,您不需要任何专业开发人员来设置和跟踪事件。

所以,不要再浪费时间了,免费注册 WatchThemLive!

Mixpanel Review 常见问题解答

到目前为止,我们已经提供了 Mixpanel 的详细评论,以帮助您了解现实。 现在,让我们回答一些关于此工具的常见问题。

1. Mixpanel vs. Amplitude vs. WatchThemLive:哪个更好?

如果您对 Am​​plitude 与 Mixpanel 之间的区别感兴趣,请记住,两者都承诺分析用户行为,但它们以截然不同的方式进行。

下面是对比图:

Mixpanel Review and alternatives
Mixpanel 评论和最佳选择概述

Amplitude 和 Mixpanel 都专注于定量分析,它们的特点是分析有关用户行为和事件的指标,然后将它们可视化为图表、图形和报告。

但是 WatchThemLive 可以让您定性定量地分析您的网站。 它结合了定量特征(如网站分析、事件和目标跟踪)和定性特征(如会话记录和热图)。

因此,使用WatchThemLive ,您可以超越原始数字和报告,了解访问者为什么做他们正在做的事情。

2. Mixpanel vs. Google Analytics vs. WatchThemLive:哪个更好?

Google Analytics 是 Mixpanel 的免费替代品之一,它具有内容分析和网站流量分析等许多功能。 尽管与 Mixpanel 相比它更容易设置并且更适合小型企业,但它也有其他局限性。

例如,Google Analytics 也缺乏会话记录等定性数据。 然而,WatchThemLive 允许您结合定性和定量数据分析的力量。 它可以自动捕获访问者的会话,让您了解他们如何与您的网站互动等等。

它易于设置,设置后只需几分钟,您就可以分析任何您想要的东西。 不要错过机会,现在就报名吧!

3. Mixpanel有什么用?

Mixpanel 是一种产品分析工具,用于分析用户与您的站点和产品的交互。 它旨在让您的团队实时分析用户数据,以便发现趋势、识别用户行为并做出明智的决策。

结论

在本文中,我们提供了完整的 Mixpanel 评论,其中包含来自真实客户的正面和负面评论。 人们大多抱怨其复杂的设置过程、手动仪器,更重要的是,它的价格高得离谱。

我们对 Mixpanel 进行了深入比较,并为其推荐了最佳替代方案:WatchThemLive。 WTL 提供了如此多实用的行为分析功能以及永久免费的计划。 报名 现在就充分利用它的服务吧!