如何为您的商店找到最重要的指标

当您第一次深入了解您的在线商店的分析时，事情可能会很快变得不堪重负。 有太多的数据需要探索，太多的经验教训需要学习，以至于你不能因为不知道先做什么而受到责备。

您将面临的最大挑战之一是了解哪些数据重要（哪些不重要）。 您一次只能将时间和注意力集中在几个主要目标上，因此应谨慎选择您查看和采取行动的数据。

但是你怎么知道哪些指标与你正在做的事情相匹配呢？ 或者，如果您的商店是新店，您怎么知道您应该首先跟踪哪些指标——并重点关注哪些指标？

今天，您将了解应该为您的特定商店跟踪哪些指标。 准备好深入研究数据了吗？ 我们走吧。

您需要什么来监控商店的指标

尽管有大量的解决方案可用于跟踪和报告在线商店的活动，但对于那些不熟悉分析或电子商务（或两者兼而有之）的人，我们建议使用 Google Analytics 。

Google Analytics 是一个很好的起点，不仅因为它是免费的，还因为它可以捕获和报告大量数据。 店主可以在自己的时间，不受任何限制地查找和查看他们想要的多或少。

如果您使用 WooCommerce，您可以通过 Google Analytics Pro 扩展快速将 Google Analytics 与您的商店集成。 此扩展提供增强的电子商务跟踪，以及对添加到购物车的项目、完成的购买、优惠券使用等事件的微调跟踪和报告。

为您的商店设置 Google Analytics（分析）后，您必须缩小要跟踪的范围——这是一个必要的步骤，这样您就不必花费数小时来筛选数据。

您可以使用 Google Analytics（分析）跟踪的主要指标

谷歌分析充满了报告、数据可视化、跟踪和学习机会。 让它运行一两个星期，你就会咬牙切齿地学习。 但它很容易让你不知所措，或者对你正在看的东西感到困惑。

分解您能够使用 GA 跟踪的内容（以及您应该首先关注的内容）的最佳方法之一是查看屏幕左侧的四个“类别”：受众、获取、行为和转换。

在这些类别中，您会发现：

• 受众：访问者的数据——有关访问您商店的购物者类型、他们的行为方式以及他们使用的设备的详细信息
• 获取：有关您如何获取该受众的详细信息——无论他们来自搜索引擎、广告还是您的社交媒体页面等外部网络
• 行为：受众和您的商店的行为方式——访问者访问了哪些页面、您的商店对他们的请求做出响应的速度、使用了哪些优惠券代码等。
• 转化：有关购买的信息——完成了哪些订单，完成了多长时间，以及这些客户经历了多少“接触点”

通过大致了解哪些信息可用，以及 Google Analytics 的哪一部分，您可以避免迷路或浪费时间点击四​​处寻找数据。 让上述描述成为您的指南——在您需要时随时返回！

尽管您可以跟踪的内容远不止上面列出的内容，但如果您是新手，则绝对应该从小处着手。 因此，考虑到这一点，让我们继续前进，以便我们可以帮助您找出需要关注的指标。

考虑您商店的年龄和成长阶段

在决定要跟踪什么时，首先要考虑的是您的商店的历史，以及它处于什么发展阶段。

如果您的商店是全新的，并且仍在为每次销售而苦苦挣扎，那么您将重点放在与已经存在几年并且在吸引访客方面没有任何问题的商店相同的数据上是没有意义的。 你的需求不同，你的目标也不同。

以下是您应该注意的指标，具体取决于您所处的情况：

• 如果您的商店是全新的，您需要专注于吸引访客并观察他们的来源，因为没有流量，您将永远无法进行单笔销售
• 如果您有一些流量并开始获得一些销售，请寻找最有机会转化的来源并努力扩大它们的规模。
• 如果您有稳定的销售，请将注意力从监控流量来源转移到查看促成转化的因素，包括哪些优惠券或交易被利用得最多

基本上：您的商店越新，您对流量的关注就越大。 您在早期阶段关注的报告应该详细说明您每天、每周和每月有多少访问者，以及他们来自哪里。

随着时间的推移，流量变得更容易获得，您可以将重点转移到转化上，并查看访问者在购买过程中如何与您的商店互动。

想想你目前的主要目标

您现在对您的商店有什么目标？ 当然，每个人的目标都是“赚大钱”，但你心中的近期目标是什么？

如果您的商店是新店，您的目标可能是“完成前 50 笔销售”或“找出最有效的营销方法”。 如果你已经这样做了一段时间，也许它是“增加我的平均订单价值”。

您在 Google Analytics 中跟踪的数据应该支持您正在努力实现的目标。 它应该有助于让您专注于您设定的目标，并为您和您的团队提供更新。

一些想法：

• 如果您已经设定了达到一定数量订单的目标，那么您应该将大部分时间花在查看转化次数下的支持数据上
• 如果您的网站是新网站并且您的目标目前专注于增加流量，您应该关注获取报告，包括最多推荐的来源以及您的 SEO 的有效性
• 如果您设置了微调目标，例如提高平均订单价值，您应该花时间在转化 - 电子商务跟踪这些较小值的变化并查看特定产品或类别数据

当然，你不能不做任何事情就简单地设定目标和跟踪数据。 在 Google Analytics（分析）中找到要跟踪的数据对应项应该是您制定计划后完成的最后一步（无论是扩大流量、提高转化率还是您拥有什么）。

避免一次设定太多目标

一句话忠告：不要一次设定太多目标。 目标很高是很自然的，但结果可能是灾难性的。

如果您的商店是新商店，请尝试一次专注于一个需要改进的关键目标或指标。 这使您可以：

1. 把你所有的精力都投入到那个目标上，而不是分散它——某件事的精力和注意力越多，结果可能就越好
2. 对接下来会发生什么有一个清晰的认识，而不是试图专注于多个移动的部分和下一步。
3. 一次只运行一个测试或实验，这对 A/B 测试的初学者来说也是一个很好的建议

随着您的商店（可能还有您的团队）的发展，您可能会发现自己更愿意同时处理多个目标和实验，这很好。 但是对于初学者来说，一次只专注一件事，你就会避免不知所措或困惑。

您跟踪的指标应与您的营销活动一致

最后，考虑一下你正在做什么来向潜在客户推销你的商店。 您是否在 Facebook 页面上发布新产品？ 或者您是否正在向感兴趣的购物者发送电子邮件活动？

你跟踪的数据应该与这些营销活动相对应——也就是说，你应该跟踪你的努力的结果，并了解什么是有效的或可以改进的。

您可能希望在 GA 中跟踪的一些营销策略示例：

• 使用社交媒体为新产品增加流量？ 收购——社交会告诉你哪些渠道最成功
• 发送电子邮件活动？ 如果您想跟踪这些消息的结果，请前往转化 - 目标并在您的概览报告中查找任何标记为“电子邮件”的内容（但请先查看下面有关 UTM 链接的重要说明）
• 有优惠码吗？ 通过我们的 Google Analytics Pro 扩展，WooCommerce 将提供这些数据，让您在增强型电子商务报告中查看哪些代码是赢家

大多数情况下，营销数据很容易让您在 Google Analytics（分析）中找到。 但根据您正在做什么或您使用的工具，您可能必须使用 UTM 链接设置特殊跟踪以接收准确的报告。

这是您可能会发现有用的 UTM 解释，您可以使用 Google 的 UTM 链接构建器在几秒钟内创建您自己的正确标记的链接。 漂亮！

找到要跟踪的正确指标取决于您对商店的当前目标

谷歌分析可能让您触手可及的大量数据。 作为店主，很容易陷入跟踪和跟踪所有内容，想要优化流量、点击率、转化，应有尽有。

但最好的方法是为您的商店选择一个重点，并在 GA 中跟踪与其对应的指标。 这是增加流量、优化访问者还是提高转化率取决于您的目标和您所处的增长阶段。 关键是要知道你一次只能做好一件事，然后尽可能地做好——并跟踪——那件事。

我们希望这对那些开始使用 Google Analytics 或跟踪商店指标的人有所帮助。 有什么问题要问我们吗？ 将它们留在评论中，我们将很乐意尽快回复。