每个营销人员都应该知道的 5 大行之有效的神经营销策略

已发表: 2021-08-03

如今，大多数科技巨头公司都付出了很多努力来了解用户的行为。了解客户及其行为的最简单方法之一是应用神经营销策略。借助这项现代技术，您可以轻松了解消费者在选择任何产品时大脑的行为方式，以及他们大脑的哪一部分被激活以完成购买。这就是为什么Netflix使用神经追踪器来预测他们的节目有多成功以及订阅者可能喜欢在他们的平台上观看什么。

大多数营销人员使用范围广泛的传统促销技术。但是营销人员应该超越旧技巧来赢得新客户
Tobias Foster，数字营销人员和内容创作者

是的，这是真的。为了提高消费者的幸福感并说服他们成为您的潜在和忠实客户，您必须跳出框框思考。这就是神经营销技术可以发挥重要作用的地方。它通过了解典型消费者的感受、想法和行为方式，帮助您做出数据驱动的决策。此外，它允许您自定义报价并为人们提供他们想要的东西。

现在，在今天的文章中，我们将详细概述经过验证的五种最佳神经营销技术，以及它们如何作为您有效的营销策略。此外，我们还将解释一些超酷的神经科学术语，例如眼动追踪、脑成像（EEG 和 fMRI）和心理学技术。

那么让我们从基础开始吧-

什么是神经营销

神经营销学是一个新的营销领域，它使用功能性磁共振成像(fMRI)等医学技术来研究大脑对营销刺激的反应。

此外，为了跟踪大脑中的活动，研究人员使用 ( fMRI)技术。而且，此工具可帮助营销人员了解消费者做出决定的原因以及大脑的哪一部分正在触发他们这样做。

神经营销学是神经科学和营销学的结合。这意味着营销研究人员将使用他们的营销演习并借助神经科学来找出消费者的属性。

假设他们邀请少数客户参加他们的 fMRI 测试。在这个测试中，研究人员会问一些关于他们产品的问题。比如关于产品的质量、包装、味道、风味等等，那么消费者就会回答这些问题。 fMRI 技术会立即捕捉到他们的反应。

使用 fMRI 或其他技术，研究人员可能会发现特定的刺激会在测试对象的大脑中引起一致的反应，并且这种反应与期望的行为相关（例如，尝试新事物）
神经科学营销

因此，收集所有结果并研究消费者的大脑，营销人员可以根据测试结果改进他们的产品和服务并计划他们的营销活动。

了解我们的大脑功能及其部分（这很重要）

我们在日常生活中所做的一切、所想的和行动的，只对我们的大脑负责。它直接控制我们的思想来做出决定、感受事物和运作我们的身体。好吧，我们的大脑分为三部分——新脑、中脑和爬行动物脑。每个部分都有不同的作用。如果一个人控制了我们的情绪，那么其他人就会使我们变得聪明。另一个帮助我们变得理性。

要深入了解神经营销策略，您需要了解人脑这些部分的基本功能。

让我们看看下面的基本大脑功能。

新脑（Rational ）：它基本上是将基于思想的功能合理化。例如，给我们一个更好的分辨率，无论好坏。
中脑（情感）：-它专注于情感而不是其他事物。 例如，这部分帮助我们变得悲伤、快乐、兴奋或沮丧等。
爬虫大脑（主要部分）：- 基本上，这部分被认为是主要部分，因为营销人员经常触发它。通过这一部分，我们可以做出决定，选择事物并

所以现在我们可以理解爬虫类部分主要负责做出关键决定。神经营销通过扫描和跟踪活动来衡量消费者对产品、包装、广告和其他营销演练的行为，从而充分关注大脑的这一部分。

另请阅读：视觉内容营销：数字营销人员的可操作指南

神经营销如何在营销领域发挥作用

我们之前已经讨论过神经营销。简而言之，我们可以帮助营销人员了解消费者的想法，并根据消费者的活动制定营销策略。因此，为了提供更好的服务和产品质量，它可以通过缩短消费者的决策过程来确保人们更喜欢您的想法。

神经科学有利于解释和研究消费者的认知，并在增强消费者的行为预测方面发挥了重要作用
魔多情报，行业报告

除了分析客户行为外，神经营销还可以成为您接触客户并提供他们期望的相关内容的关键方法。但是怎么办？

您可以了解为什么客户选择某种特定产品或服务而不是另一种，他们可以负担得起哪种定价计划或模型，或者哪种 UX/UI 设计可以让客户感到舒适等等。借助这些洞察力，营销人员可以做好准备营销模式，或重新构建现有的模式。

神经营销学如何帮助企业成长

像Campbell's Soup 、 Hyundai和PayPal这样的公司已经根据他们的常规营销计划巧妙地调整了神经营销策略。他们实施了行为洞察力——然后重塑他们的策略以专注于特定功能。

这样做，他们得出了以下结果：

他们的内容营销产生了最多的参与度
能够找出客户选择他们的产品或服务而不是竞争对手的原因
鼓励他们的用户执行所需的操作，例如按下 CTA 按钮并最终进行购买
了解客户如何做出购买决定
追踪他们的大脑对营销刺激的反应

因此，这就是您可以为您的企业带来这些好处的方式。例如，您应该了解他/她的客户的想法。还应该知道如何有效地影响他们并运用心理营销。

好吧，这是您应该查看的独家帖子，它讨论了制定智能定价计划的心理营销计划！

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最好的神经营销策略是什么？

在讨论了神经营销学及其好处之后，现在我们将简要地向您展示一些最酷的例子。当然，这些例子将加深您对神经营销及其完美应用的理解。

那么让我们开始吧：

示例 01：- 使用眼睛注视技术

让我们谈谈第一个神经营销策略。在这里我们可以看到一则展示婴儿用品的广告。好吧，长期以来，广告商一直试图在眼动追踪技术的帮助下，使用可爱娃娃脸的特写镜头来提高婴儿产品的销量。 但很快他们就意识到仅此是不够的。因为客户正在看婴儿的脸（红色标记）而不是阅读整个广告内容。而这其实并不方便。

因此，研究人员发现，当婴儿看婴儿脸时，观众会更加关注婴儿的脸，而不利于将注意力集中在广告内容上。

但是，如果婴儿将目光集中在产品或文字上，那么观看者也会将注意力集中在广告内容上。因此，这就是您可以更改广告内容及其布局的方法，以查看哪个效果更好。在这种情况下，您可以使用 Hotjar 作为眼动追踪工具来测量观看者的视线。

当然，您将能够：

发现吸引注意力的东西
查看用户注意力下降的地方
观察 A/B 测试后的行为变化
比较不同设备上的参与度

另请阅读：如何将 Google Analytics 增强型电子商务添加到您的 WordPress 网站

示例 02：- 使用有效的包装，有效的设计促进销售

接下来，我们将讨论本例中的神经影像学。在网上购买任何产品时，我们都有不同的口味。例如，包装颜色、质量、包装款式、设计、口味等。有趣的是，营销人员非常了解这些事情。他们知道客户想要什么或渴望什么。在神经影像学策略的帮助下，他们成功地将商业策略提升到了一个全新的水平。

让我们谈谈金宝汤和菲多利的例子。他们利用神经影像学来重新构想他们的包装。在这项研究中，向客户展示了不同的数据包设计。他们的反应被记录为正面、负面或中性。之后，当局就颜色、文字和图像对与会者进行了采访。

访谈结束后，研究人员发现顾客对闪亮的包装反应消极，而对哑光色的反应积极。并根据这些数据， Frito-Lay将其包装从亮面改为哑光。

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示例 03：巧妙地使用适合您品牌标识的颜色

作为神经营销的一部分，为您的品牌使用正确的颜色组合可以影响客户的大脑并帮助他们形象化设计以获得更好的结果。

颜色可以唤起各种各样的情绪，研究一致表明某些颜色与某些情绪之间存在联系

Bryn Farnsworth，内容作家

如果你问为什么颜色在营销中如此重要？好吧，答案可能是——绘制和捕捉人类行为。是的！那是 100% 正确的。如果您可以完美地应用颜色，它们可能是一种强大的营销工具。

因此，让我们通过可口可乐对红色的最佳使用，了解颜色如何成为您建立强大客户群的最终方式。 尽管许多公司都使用红色作为其主要品牌颜色，但只有可口可乐获得了成功。使用神经营销策略，他们能够：

创造品牌知名度
完美利用他们的产品营销
客户感觉良好
提高他们的点击率
建立品牌权威

然而，不同的颜色有不同的作用。如果说白色象征着纯洁和独立，那么黑色则象征着权威和优雅。因此，选择适合您品牌并说明您的使命和愿景的正确颜色。

因此，如果您想了解更多关于色彩心理学及其在营销中的作用，请立即查看以下文章！

阅读更多：颜色如何影响您的电子邮件参与度和转化率

示例 04：- HP 情感实验，利用情感营销

在第 4 个示例中，我们将讨论 HR 如何对客户的情绪进行实验。

曾经是 Immersion 的首席执行官，神经科学 Zak 博士在作者、记者和 Contently 的联合创始人 Shane 面前播放了一段情感视频，以检查人们对情感视频的反应。

这是视频：

看完视频后，Shane 开始流泪，因为广告让他哭了。所以 Zak 博士发现，在视频中父亲被拒绝的每一点，Shane 都会经历一阵对父亲的感情爆发。好吧，您可以在图表上注意到类似的情绪峰值，该图表准确显示了他哭泣的地方。

那么这个实验可能的结果是什么呢？为了在情感上联系您的受众并让他们关心您的品牌，您需要讲述精彩的故事，以便人们可以轻松地产生共鸣。因为情感故事会从我们的大脑中释放催产素激素，使我们同时情绪化、悲伤或快乐。

另请阅读：如何在您的电子商务中使用行为经济学的见解？

示例 05：- M&M's 超级碗广告的最后 10 秒

另一个突出的例子是 M&M 的超级碗广告。他们发布了一段关于超级碗交易的视频。两个角色扮演糖果的角色。 丹尼·德维托希望他能变成人。在那之后，事件发生了，他真的变成了人类。可突然，一辆卡车把他撞进了一个果篮。

之后， Immersion Neuroscience对视频进行了分析。他们发现这则广告确实令人印象深刻，因为它代表了人工制作的广告。

但是怎么办？让我们解释一下广告！

好吧，看完视频后，您会发现自己很投入，尤其是当卡车将Danny DeVito撞进果篮时。但是在意想不到的有趣高潮到来几秒钟后，就出了问题。 Immersion Neuroscience发现他们可以剪掉该视频的最后 10 秒，从而节省了超过150 万美元。

有兴趣在您的营销策略中添加神经营销吗？

神经营销策略已经成为一种现代商业技术，因为它直接帮助公司了解消费者的心理并设计出更好的产品或服务。此外，它让您有机会做出数据驱动的决策，并以更有效的方式准备您的营销策略。

因此，如果您觉得有趣，可以从我们今天分享的上述神经营销策略中获得帮助。一项一项地应用并自己跟踪结果。并非所有策略都适合您，在这种情况下，请尝试不同的策略并研究合适的策略。

最后，如果您觉得这篇文章很有趣并且不想错过与创新营销策略、提示和技巧等相关的最新见解和更新，请务必订阅我们的时事通讯！