订单颠簸以促进电子商务销售的终极指南 [附示例]

完善您的订单高峰有助于扩大商店的平均订单价值。 但什么是订单颠簸？ 它们是如何工作的？

在本指南中，我将通过示例解释订单冲击，并演示如何在电子商务商店中实施订单冲击。

让我们开始吧！

什么是订单冲击以及如何使用？

订单暴涨是在某人完成结帐付款之前显示的报价。

订单暴涨通常是补充现有产品的低成本产品，有助于提高商店的平均订单价值。

订单碰撞在现实生活中是如何使用的？

如果您曾经去过麦当劳或星巴克，或者经常在网上购物，您就会看到订单激增。

你可能不知道它的名字，但你总是看到它们。

当您访问星巴克并点咖啡时，咖啡师会在他们刷卡之前询问您是否要添加生奶油或额外的浓缩咖啡。

同样，在麦当劳，当你点汉堡时，你会得到薯条。 如果你加薯条，他们会问你是否想升级到一顿饭。

这些商店正在使用附加产品来增加您的订单，以增加支出。

这就是订单颠簸。

是时候深入了解这个概念，了解电子商务商店的订单颠簸是如何运作的、背后的心理以及如何实施它们。

订单增加与追加销售——主要区别

订单颠簸和追加销售这两个词经常被抛出。 但是这些概念有什么区别还是一样？

让我们探讨一下订单增加和追加销售之间的区别。

订单颠簸——术语订单颠簸是指订单价值的颠簸。 因此，在购买完成之前，商店为了增加当前订单价值而显示的任何报价都称为订单冲击。

追加销售- 虽然目的是增加客户在您的商店中花费的金额，但追加销售的实施方式是不同的。 付款完成后向客户展示的任何产品都称为追加销售。

订单颠簸背后的心理学

您努力使您的电子商务商店成功。 设计网站、运行广告和营销活动、履行订单以及介于两者之间的一切。

因此，当用户通过您的任何营销渠道访问您的网站时，您可以假设他们对您的产品感兴趣。

这就是订单颠簸起作用的原因：

当有人将产品添加到购物车时，他们已经接受了您的商店作为值得信赖的商店，并且已经锚定了您的价格。

正确的数据集将告诉您现有客户组合购买了哪些产品。

当您询问客户是否还想购买包含现有商品的“附加”产品时，他们更有可能接受该提议。

它为他们的生活增加了价值，因为他们已经购买了主要产品。 客户甚至可能不知道您拥有该插件，并且会感谢您让他们知道它可用。

最后，如果您可以以折扣价提供附加组件，您的订单量就会变得更加引人注目。

发生这种情况是因为您的客户已经决定要花费特定金额。

如果他们看到一种可以为当前产品增加价值的产品，即以折扣价作为“组合”提供，你会迫使他们也将第二种产品添加到他们的订单中。

订单颠簸之所以有效，是因为：

• 客户已下定决心购买某物
• 您的商店赢得了信任
• 您使用过去的数据找到了正确的产品
• 客户看到可以为其当前购买增加价值的最佳产品
• 如果一起购买，附加组件可以打折

但是添加订单颠簸真的会产生影响吗？

添加订单颠簸如何提高您的商店收入

根据多项研究，电子商务商店的购物车放弃率超过 50%。 中途离开的人比完成购买的人多。

为了在如此竞争的环境中发展您的品牌，最大化您的平均订单价值非常重要。

如果做得好，每个客户对您来说都更有价值，这意味着您需要更少的交易来产生可观的收入。

让我们举一个例子来说明订单增加如何增加收入。

假设一家科技产品商店每月有 1000 名顾客。 如果大多数客户只需要购买一种产品，那么商店的平均订单价值 (AOV) 就是产品的成本 - 1500 美元。

店主现在决定要添加保险报价。 这增加了 50 美元的产品成本。

选择此优惠的用户会立即为购物车价值增加 50 美元。

由于保险的价值非常优惠，很多客户选择产品+保险组合。

如果 50% 的用户使用该组合，则商店的 AOV 现在是 1525 美元，无需额外努力。

我们确信你明白了……

现在，您如何创建可以转换最大用户数的完美订单冲击优惠和组合。

如何创建完美的订单冲击优惠

一个完美的销售漏斗，订单增加转化。 时期。

但是，为订单增加寻找合适的报价的过程是本节的全部内容。

因此，在您选择组合产品之前，让我们深入了解三个重要的考虑因素。

对购物车中的现有产品免费

以上面的麦当劳为例，他们提供薯条来增加您的订单。

但为什么要炸薯条？ 为什么不是别的东西？

薯条可以补充您现有的食物订单。 它们增强了您在麦当劳的用餐体验，增加了口味，让您更长时间地感到满意。

将其转换为我们上面讨论的科技产品商店示例，保险直接补充了科技产品的购买。

人们希望保护他们的电子产品和涵盖损害赔偿的保险有助于实现这一点。

找到一种产品，它不仅可以为您客户的现有购买增加价值，而且还可以轻松实现。

降低价格以四舍五入

当客户在结账时，他们已经下定决心购买特定数量的商品。

您需要有一个不超过该数量的订单。

最好的选择是找到一个补充产品，使总数四舍五入。

一个四舍五入的产品很容易购买，因为人类的大脑在整数中找到了安慰。

最后，确保您的产品不会太便宜。 非常便宜的产品不具有与较高成本产品相同的感知价值。

添加随产品购买的折扣

您获得了一种互补的低成本产品，可以使总账单价值四舍五入。 你还能做些什么来使这更具吸引力？

提供折扣。

如果你想为你的订单增加一个更高的感知价值，削减你的订单的高价格，并显示它好像可以以非常大的折扣获得。

对你削减的价格保持真诚。 它可能只是您商店中已有的产品，并提供折扣以组合购买。

客户可以看穿糟糕的报价。

订单颠簸的真实示例

理论够了。 让我们看看一些真实世界的订单激增示例，以及它们如何帮助提高所有您最喜欢的商店的底线。

麦当劳

我们已经在这篇文章中谈论了足够多的麦当劳。 它是世界上收入最高的汉堡店之一。

他们通过即兴发挥他们的底线来做到这一点。

想象一下你去买一个汉堡。 收银员很快就问你是要薯条还是可乐。 客户通常对此表示同意。 这增加了每位客户的订单价值。

随着越来越多的人习惯于以一顿或一对的方式订购他们的食品，订单价值继续增加。

星巴克

最近去过星巴克喝咖啡吗？ 在您下单咖啡的那一刻，您将获得升级。 这可能是额外的浓缩咖啡或一些生奶油来加咖啡。

星巴克已经拥有非常健康的利润率。

将其与价格从 0.25 美元到 1 美元不等的小附加产品搭配起来，购买像生奶油一样便宜的东西，你就会明白为什么星巴克比其他咖啡店发展得更好。

家得宝

线下综合商店了解将特定商品放置在商店内的特定位置如何优化其平均订单价值。

家得宝也不例外。

您会看到过道以特定方式排列，以使客户花费最多时间浏览。

除此之外，您还可以在收银台看到更小、更低成本的产品。 这些是一些您可能不需要但肯定会“喜欢”的“冲动”产品，因为它们在这里提供。

大多数超市和大型零售商都采用这种订单增加策略。

亚马逊

世界上收入最高的电子商务商店就是亚马逊。 它非常了解消费者心理。 这也是它取得如此成功的主要原因之一。

亚马逊的推荐引擎足够聪明，可以了解您过去的行为并在正确的时间推荐正确的产品。 虽然它远非完美，但它足以建立地球上最有价值的公司。

与其他具有固定订单量的商店不同，亚马逊提供基于人工智能的个性化服务，以展示您极有可能购买的最佳订单量产品。

沃尔玛

沃尔玛和家得宝的运作方式非常相似。 这也是为什么我们可以看到它们都以非常高的收入蓬勃发展。

沃尔玛商店的设计目的是让他们的订单就在收银台上。 这些是小型冲动产品，如巧克力、冰淇淋、口香糖等，易于挑选。

苹果

在您结账之前，Apple 会提供 Applecare+ 升级。 这种简单的升级可帮助您通过为昂贵的 Apple 产品投保来保护它们免受损坏。

由于与零件损坏时您支付的价格相比，Applecare 订阅的价格非常低，因此对于关心其技术的任何人来说，这是一个不费吹灰之力的提议。

根据我们的观察，保险与科技相得益彰。

如何使用 CartFlows 向您的网站添加订单颠簸

要完成后续步骤，您需要安装了 WooCommerce 和 CartFlows 的 WordPress。

在 WordPress 仪表板中，从Cartflows > Flows 编辑流。

点击Edit进入结帐页面的设置。

在 Checkout Layout 部分向下滚动，然后单击Order Bump 。

通过勾选复选框启用 Order Bump，将显示 Order Bump 的配置选项。

Bump Order 皮肤- 您可以在 Style 1 和 Style 2 之间选择您的 Bump Order 皮肤。

选择产品- 输入 3 个或更多字符以显示您的订单增加的产品。

Bump Order Position – 这是您希望在结帐页面中放置订单的位置。 它可以是结帐前、客户详细信息后、订单后或付款后。

产品图片- 您可以选择产品图片来吸引客户。

复选框标签- 自定义复选框的标签或保持原样。

突出显示文本- 这是您的订单凸点的标题。 这可能是一种具有紧迫感的信息，可以让您的客户采取行动。

产品描述- 您可以在此处添加订单凹凸产品的详细信息。

折扣类型——您可以选择以原始价格或按百分比、特定价格或优惠券提供折扣。 输入折扣值或优惠券，将在结帐页面自动计算。

Bump Order Style – 您可以通过调整 Bump Order 样式中可用的选项来自定义您的 Bump Order 的外观和感觉。

结论

无论您销售的产品类型如何，订单增加都是提高商店平均收入的好策略。

本文包含您需要了解的有关订单颠簸的所有信息。 它们是什么，它们是如何工作的，它们是如何在成功的商店中实施的，以及如何在您自己的商店中实施它们。

毫无疑问，它们有效，我们建议每家商店都包含它们以帮助提高底线。

考虑到使用 CartFlows 实现它们是多么容易，没有理由不这样做！

你使用订单颠簸吗？ 发现它们有用吗？ 他们提高了你的底线多少？ 在下面分享您的想法！