在线时装店的必备页面

毫无疑问，建立一个史诗般的时尚品牌始于史诗般的产品。 没有一个精通时尚的购物者会满足于“看起来不错”的衬衫或“有点”耐穿且穿着得体的珠宝。

但是，建立与这个品牌及其产品相匹配的史诗商店——这完全是另一回事。 无论您的服装、珠宝、眼镜或配饰多么令人难以置信，外观平庸且结构简陋的在线商店将吸引更多的购物者离开而不是吸引他们。

进入您的时装店网站的组件对您的成功的影响比您预期的要大。 其中一个组件是您创建的用于保存信息并向潜在客户传达信息的页面——例如，有关您的运输时间的详细信息、您公司的历史、如何与您取得联系等等。 作为店主，您有责任确保您不会错过任何这些重要页面。

今天，我们将看看一些我们认为是在线时装店在建立史诗般的在线形象的过程中必不可少的页面。 无论您是建立一家新商店还是对现有商店进行检查，请继续阅读以了解哪些页面对您至关重要。

“关于我们”页面

时尚品牌越来越难以脱颖而出并为其产品辩护。 购物者不再满足于提供最低价格、最好材料或独特设计的公司。 他们想购买和穿着对他们有意义的时尚——有故事或事业的时尚。

如果您不讲故事或与潜在客户分享公司的私密细节，您可能会错失真正与他们建立联系的机会。 这就是为什么时尚企业需要一个很棒的“关于我们”页面的原因。

此页面的长短、包含的信息或名称完全取决于您。 您的目标应该包括以下内容：

• 关于您的品牌的一些历史——是谁开始的，何时何地——不要害怕讲故事！
• 公司为什么存在——是什么促使你创办这家公司？ 你在填补什么空白？
• 你的使命——你的目标是创造世界上最好看的项链吗？ 在此处分享该愿景，以便您的客户了解您的全部目标
• 是什么让你与众不同或让你真正与众不同——你在做什么别人没有做的事？ 什么会让您的购物者说“哇！” 并尽快恢复购物？

基本上：讲一个故事。 分享所有这些细节。 告诉您的潜在客户他们需要了解的关于您的所有信息，以便他们在购买后将这些详细信息传递给其他人。

WooCommerce Showcase 中有一些时尚商店讲述的个人页面和品牌故事的闪亮示例。 例如，Vegan Scene 在一个页面上有一个不容错过的“我们的使命”部分，他们介绍了他们的创始人，解释了他们的零售地点的目的，并总结了他们在网上和店内销售的产品。 顶部用粗体显示的清晰、简洁的使命宣言？ 纯金。

您还可以在 Roberto Coin “品牌背后”页面上看到这一点，该页面讲述了珠宝品牌的历史和设计故事。 详细解释了他们将小红宝石放置在每个戒环内侧的独特做法，这既使页面读起来很有趣，也使他们的戒指看起来对首次购买者更具吸引力。

如果您想在时尚、服装和配饰领域脱颖而出，您必须找到一种与客户建立真正联系的方法。 想想你可以与他们分享什么，他们会想与他人分享，一遍又一遍，每次他们穿上你的一件衣服。

尺码和合身规格

与实体店相比，在线商店的最大缺点是您的客户无法试用您的产品。 您可能会说您携带的尺寸为 0-22，或者您的眼镜适合各种形状的脸型，但您的尺寸和形状可能并不总是与您的客户所知道的完全一致。

在我们关于处理产品变化的帖子中，我们提到了一家销售 T 恤的公司如何通过可视化图表清楚地显示其合身和尺码信息，该图表显示每种衬衫尺码如何适合模特，以及宽度、长度等标准细节：

创建一个专门用于确定产品尺寸、合身度和规格的页面是时装店可以做的最好的事情之一。 这使购物者可以立即设定他们的期望，知道哪种尺寸最适合他们，并订购适合他们的产品。 它还减少了退货的可能性，这是另一个好处。

Xero Shoes 有一个非常详细的页面，专门针对首次购买赤足式跑步凉鞋的顾客，详细说明购物者应该如何测量他们的脚、打印模板以及将自己与他们的相应尺码相匹配。店铺：

有了这样的页面，如果潜在客户有问题或疑虑，他们就可以随时使用资源。 不再向您发送电子邮件或打电话给您关于尺码或合身的信息——他们将能够自己获取这些信息，并且对此也充满信心。

退货和换货详情

当然，无论预先提供多少信息，客户总是有可能从您那里购买产品并想要退货。 也许合身不是他们所期望的，颜色不适合他们，或者他们只是在订购和打开包裹之间改变了主意。

将您的退货和换货政策放在一个清晰、易于发现的位置对于时装店来说至关重要，尤其是因为——如前所述——您的客户在购买之前无法试穿您的产品（除非您也碰巧有实体店）。 如果他们需要在购买之前更换或更换产品，而不是之后，他们应该清楚地知道该怎么做。

Allure Eyewear 将他们的退货信息放在一个易于访问的模式弹出窗口中：

这个弹出窗口可以从网站的页脚访问，很容易到达，包含的信息也很容易阅读。 它会准确地告诉眼镜的购买者他们需要做什么才能获得更换或退款，以及何时可能会向他们收取补货费用。

OVER 的退货页面采用了一些不同的方法，该页面是服装店页脚中的一个单独目的地：

此页面比 Allure Eyewear 的更彻底。 这种性质的页面需要多详细取决于您，但重要的是您在潜在客户购买之前告诉他们您的政策是什么，以便他们确切知道如何与您联系并解决任何问题，无论大小，如果它们出现以及何时出现。

运输和交货信息

毫不奇怪，您的客户在向您下订单时会想知道它什么时候到货。 但也有客户根本不会下订单，除非他们可以确定它会在特定时间到达。

想想那些可能正在为活动寻找衣服的购物者、与他们在婚礼上穿的衣服相匹配的配饰，或者迫切需要更换破损或弄脏的东西的单品。 如果他们在订购之前无法确定多久可以从您那里得到他们想要的东西，他们就会转移到另一家商店。 （如果他们已经很着急了，他们当然不会浪费时间联系您询问交货估算。）

所有这些都意味着拥有一个包含以下内容的页面至关重要：

• 您的周转时间（收到订单的发货速度）
• 使用或可用的运输方式
• 说运输需要多长时间
• 如果可能，这些运输方式的大致成本

澳大利亚时尚品牌 Ena Pelly 有一个关于交货的页面，其中清楚地说明了订单何时发货，需要多长时间才能到达，具体取决于您所在的位置，以及您在购买新衣服时需要了解的其他信息（需要签名）对于那些交付！）。

像这样的页面根本不会花时间来创建，但对于时装店来说，对于赶时间、有最后一分钟服装需求或根本不想被对待的购物者来说，它将有很大的好处好像他们的时间并不重要。

最后但并非最不重要的，一个博客

我们已经写过为什么写博客对于服装和珠宝店来说是个好主意，以及这样做如何帮助您的业务发展。 这就是为什么我们推荐将博客作为您商店的最终必备页面。

重复上一篇文章中的宝石：

随着 [博客] 的出现，您对您的业务产生了浓厚的兴趣，可以提出有用的建议或教育其他时尚爱好者。 随着您获得读者的信任，他们会更愿意购买您推荐的产品或在线与您互动。

写博客可能需要您可能还没有的时间和资源，所以不要感到有压力立即开始。 如果您对此不熟悉，请考虑阅读有关内容营销的主题，或参加诸如 Blogging U 之类的课程以提高您的写作技巧。

这些是在线时装店需要的关键页面

在线时装店的成功很大程度上取决于其产品。 但是商店本身的影响比您预期的要大，这意味着创建一个在线展示来讲述您的故事、回答问题并让潜在客户对向您购买商品感到满意是至关重要的。

我们列出了我们认为对想要实现这些目标的时尚零售商很重要的页面。 你有自己的东西要添加到列表中吗？ 让我们在评论中知道！