2021 年及以后 WordPress 产品的竞争和定位

2013 年只有两个缓存插件主导了市场：W3 Total Cache 和 WP Super Cache。 这两款产品看起来势不可挡，拥有数百万的安装量和极高的品牌认知度。 “让你的 WordPress 网站更快”的问题看起来可以通过混合使用这些插件和相当新的“托管 WordPress 托管”类别来永久解决。

不过，从那以后，我们看到 WP Rocket 在缓存领域占据了领先地位。 托管 WordPress 托管并没有完全解决速度问题，虽然 W3 Total Cache 和 WP Super Cache 在今天仍然很流行，但它们并没有像过去那样主导整个领域。

Ellipsis 的朋友 Iain Poulson 去年年底在一个很好的 Twitter 帖子中讲述了这个故事，这让我开始思考 WordPress 在 2021 年及以后的竞争和定位。

这是高级别的：对 WordPress 产品的竞争将变得更加激烈，我们需要开始研究更复杂的产品类别。

如果 WordPress 产品要进一步成熟，我们需要解决更大的问题，并开始超越“WordPress”的界限。

WordPress 为不断扩大的互联网提供了动力，我认为声称对 WordPress 产品的总体投资低于人们对 WordPress 规模生态系统的预期是相对没有争议的。

例如，Shopify 为 3.2% 的互联网提供支持，而 WordPress 为 38.6%。 去年，仅 Shopify 就在研发上花费了 50 亿美元。 这甚至使 2019 年对 Automattic 的 3 亿美元投资相形见绌。研发并不能与 Automattic 的投资直接比较，但我的观点是：花在其他 CMS 上的钱使花在 WordPress 上的钱相形见绌。

我们将看到这种变化，但我们目前处于过渡期，一些人很清楚机会，比赛已经开始，但资金还没有开始，那些已经在进行中的人拥有不公平的优势。

我们需要对客户细分有更清晰的了解

现在让我们回顾一下这方面的影响，以及您可以采取哪些措施来确保您的产品能够生存和发展。

目前，在整个 WordPress 经济中，我们对客户细分（用于指代不同客户群体的术语）的理解相当薄弱：普通产品业务将理解他们的客户分为“开发人员、实施人员或为客户”和“最终用户自己制作网站”，但除此之外我们看不到太多细微差别。

去年，随着“数字化转型”为应对大流行而加速，许多 WordPress 业务都经历了快速增长。 这种情况只会继续下去，但我们需要更好地了解客户群，以便企业主能够以能够满足人们实际需求的方式定位他们的产品。 正如四月邓福德在“明显很棒”中写道：

我们的市场复杂、重叠且变化迅速。 我们的客户在通常与我们的初创公司或技术泡沫完全不同的环境中运营。 当我们在裸露的砖砌开放式办公室里喝浓缩咖啡并盯着我们的 MacBook 时，很容易错过影响护士、管家、保险代理人、餐厅工作人员或制造商的转变。

你可以用你的家庭办公室代替开放式办公室，但你明白了。 数字优先的 WordPress 企业与首次创建网站的企业有着截然不同的参考点。 我们需要更好地了解客户群才能从这里开始。

这需要在您自己的业务利基水平上完成，过去几个月我们一直在进行一些研究，我们将很快分享这些研究。 但

在 WordPress 插件利基市场中的定位将比以往任何时候都更加重要

WordPress 产品的定位是定义您的产品如何在特定市场关心的领域中表现最佳。 2021 年，WordPress 产品面临的竞争比以往任何时候都多，定位需要变得更加精细才能体现这一点。

过去，像“WordPress [功能] 插件”这样的简单格式：“WordPress 滑块插件”、“WordPress 联系表单插件”等都有效。 现在我们已经到了这种定位不再足够的地步。 在 WordPress 插件利基市场中的定位将比以往任何时候都更加重要。

到目前为止，我们所看到的最初的方法是：在“页面构建器”等定义的类别中，产品通过定价、高级功能或“强大支持”的声明来区分。 在某些情况下，这会导致市场力量将产品推向不同的方向，但在大多数情况下，我们只是看到由此产生的价格竞争。

我们需要更好的差异化因素：当每个人都声称“大力支持”时，这意味着什么？ 毕竟，没有企业相信他们提供了糟糕的客户支持。 价格竞争是一场长期每个人都会输的游戏。

相反，我们需要在现有的插件领域中进行更复杂的定位。 这有几个含义，我们将在接下来进行探讨。

注意：这通常是我们通过营销审计和战略工作解决的问题。 有关审核的更多信息，请查看此处。

包罗万象的利基插件将有一个更艰难的时期

包罗万象的插件，在给定类别中做所有事情，在历史上一直是要走的路，但除了每个空间中的一两个垄断产品的范围（稍后会详细介绍），我们会看到很多更少的包罗万象的插件。

形式利基可能是最好的例子。 这是一个竞争激烈的空间：用户可以从 Gravity Forms、Ninja Forms、WP Forms、Caldera Forms、Formidable Forms、Forminator、WS Form、Happy Forms、Jetpack 或 Typeform 等外部 SaaS 解决方案中进行选择。

这是很多选择，我们也看到了整合：Syed Balkhi 经常被问到为什么他的公司在制作 WP Forms 时是 Formidable Forms 的投资者。 同样，Ninja Forms 去年收购了 Caldera Forms。

答案是这些插件都服务于不同的市场：您拥有易于使用的消费者插件、高级表单和大量集成插件以及开发人员友好的可扩展插件。 WP Forms 和 Formidable Forms 并没有为相同的用户竞争，因此投资于两者比最初看起来要明显得多。 这是我们前面讨论的更复杂的定位和分割的一个例子。

展望未来，有机会解决利基问题并与不同的细分市场共存。 您可以为具有 CRM 的企业提供最佳表单插件，或为初学者提供最佳表单插件。 我们已经看到其中一些细分市场已经出现——这就是 Syed 拥有多个表单插件的原因——但我们将在更多领域看到这一点：电子商务、搜索引擎优化、会员、页面构建器、安全性、备份、网站速度等。在同一利基市场中可以有多个竞争解决方案，这很好！ 随着市场的增长，有更多的空间可以专注于专门解决特定问题。

但是……垄断“平台”产品有充足的机会

不利的一面是，每个利基市场都有一个或两个垄断产品的空间。 有一两个 SEO 插件可以满足所有需求。 很长一段时间以来，这一直是 Yoast，但 Rank Math 和 All in One SEO 正在努力“破坏”空间作为替代选择。

这种竞争虽然给产品制造商带来了不便，但会迫使每个人改进，因此无疑会带来更好的产品、更多的创新，并可能为消费者带来更低的价格。

来自 150,000 个小型企业网站的 2019 年数据显示，50.2% 运行 Yoast，而 All in One SEO 为 8.7%。 注意：这些网站中有 23.9% 正在运行 WooCommerce。

“品类垄断”对于企业可以将其定位为利基主导“平台”的产品来说是一个巨大的机会。 这些平台有巨大的机会来主导他们的空间并创造垄断，这在未来十年及以后的时间里为他们提供了极好的服务。

插件和扩展可能是一个成功的解决方案（对于某些人来说）

“平台”理念尤为重要：平台产品将能够应对日益激烈的细分竞争，因为它们要么在内部提供可扩展性，要么通过第三方市场提供。 如果您可以使用插件扩展您的插件，您将能够与提供真正特定功能的竞争对手竞争，同时提供完整的解决方案。 您可以在内部提供，或者让第三方开发人员为您构建解决方案。

WooCommerce 是这里作为平台插件的主要示例，WooCommerce 市场具有构建电子商务商店可能需要的所有功能的巨大潜力。 Shopify 的 App Store 进行了比较。 在 2013 年推出时，Shopify 应用商店有 100 个应用程序，批准涉及让他们的一个团队通过电话。 现在有 4,600 个应用程序，80% 的 Shopify 商店平均使用 6 个应用程序。 WooCommerce 的市场有可能产生同样的影响。

我们不知道 WordPress 网站平均使用多少插件，但我去年撰写的 Web Almanac CMS 章节发现位于第 50 个百分位，每页加载 22 个插件资源。 这可能会转化为平均网站上的 5-10 个插件。 在网站运行平台插件的地方——例如 WooCommerce——我们可能会看到这些数字随着网站安装一系列相关插件而急剧变化。

因此，在平台可以指导或控制相关插件的创建和分发的地方，有一个巨大的机会来加强平台并在生态系统中获取更多价值。 对于整个 WordPress，我们看不到这一点（主要是因为插件存储库是免费的），但对于平台插件来说，机会仍然存在。

学习管理系统（LMS）市场也浮现在脑海中：该领域有几个强大的产品，虽然我发现不太可能会“失败”，但似乎有可能在接下来的五年中明显领先大约几年。 该插件可以将自己定位为内部插件满足利基用户/社区需求的平台，很可能是在该领域取得成功的插件

话虽如此，但路径并不像“让人们在您的产品之上构建并且一切都会很棒”那么简单。 Easy Digital Downloads 就是一个折中的例子：他们提供 94 个官方扩展，其中一些最初由第三方开发商在其网站上以市场模式销售。 正如 CEO Pippin 在 2016 年的一篇博文中解释的那样：

“我们意识到（并以艰难的方式学习）我们不想经营市场。 我们想要构建和销售我们的插件，而不是其他开发者的插件。”

2017 年，该公司斥资 14.5 万美元收购了 37 个第三方扩展，以便将它们引入内部。 市场仍然很强劲——从他们现在提供的扩展数量可以看出——但在这种情况下，让第三方在官方市场上销售它们并没有奏效。 这里有复杂性和细微差别。 然而，总体而言，平台产品是一个巨大的机会。

开始在“WordPress 插件”类别之外寻找

在未来十年及以后，我们将看到许多非常成功的 WordPress 产品业务。 简而言之，“WordPress 插件”饼将足够大，以至于许多企业都可以从中分得一杯羹。

然而，最大的机会是那些可以开始寻找“WordPress产品”类别之外的人，并开始为没有“我正在寻找一个WordPress插件来做X”的先决条件的客户解决问题”。

我们已经开始看到这一点。

Human Made 的 Altis 数字体验平台是建立在 WordPress 之上的企业友好型“层”。 Altis 的副本完全是关于它可以为目标受众做些什么，而 WordPress 部分是次要的。

Elementor 去年从一家领先的风险投资公司筹集了 1500 万美元，并在融资后的几个月内推出了 Elementor Cloud。 Elementor Cloud 的定位与 Altis 类似：它具有“专业网站的顶级功能”，而 WordPress 作为次要优势。

同样，Jetpack CRM 是另一个很好的例子。 Jetpack CRM 是一种直截了当的全功能 CRM，可与独立的 SaaS CRM 竞争。 另请参阅 MailPoet，这是 WordPress 中的完整电子邮件营销平台。 Automattic 已收购 MailPoet 以专注于 WooCommerce，因此我们看到了独立企业超越 WordPress 的挑战。

MailPoet 最初是“Mailchimp，但在 WordPress 上”，这导致期望与 Mailchimp 具有同等功能的客户产生很高的期望和要求。 满足这些期望是一项巨大的挑战，而且，我认为可以公平地说，现在转向 WooCommerce 可能永远无法实现。 相反，通过收购，MailPoet 有机会建立一个一流的电子商务电子邮件平台，该平台与 WooCommerce 完美配合，并且比任何非 WordPress 第三方解决方案（包括 Mailchimp）做得更好。

一个有趣的挑战将是 WordPress 在这里的作用。 很明显，一些产品，比如 Altis，想要管理 WordPress 体验并隐藏“WordPress 层”。 其他人，如 Jetpack CRM 或 MailPoet，将 WordPress 作为“操作系统”。

后一种选择对整个 WordPress 生态系统更具吸引力，因为您将能够在您的 WordPress“操作系统”上运行多个产品（有关此内容的更多信息，请阅读与 Matt Mullenweg 的对话，其中引用了 WordPress 作为“操作系统”或乔纳森沃尔德的这篇文章，它建立在马特的采访之上）。 它也更容易维护。 但是，当设置的前十个步骤涉及解释 WordPress 托管是什么、如何设置等时，推销您的产品会更加困难。

WordPress 市场份额持续增长的程度将是关键：如果您拥有 WordPress 网站的可能性很高，那么开放操作系统模型可能更具吸引力； 如果不是这样（或者你的目标客户不是这样），我们会看到更多的 WordPress 被推到后台。

竞争将升温，获胜者将获得奖励

2021 年对于 WordPress 插件来说将是重要的一年。 我们仍处于非常小的团队可以产生巨大影响的地步，这意味着事情有很大的改变空间。 除了几个值得注意的例外，最大的插件还没有无可争议的领先优势。 然而，随着 WordPress 变得越来越大，最大的插件将被定位为从这种增长中获得不成比例的好处。

因此，现在是将其付诸实践并为客户提供最大利益的时候了。 这可能涉及到更大的“平台”设置，或者可能涉及缩小为特定用例提供最佳体验。 目前，两者都是不错且可行的选择。

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