如何让您的商店为假日客流量做好准备

已发表: 2018-10-02

对于电子商务网站,假期很快就会到来。 感觉可能还有一段路要走,但是对您的网站进行重大更改可能需要一段时间才能实施和签署。

如果您想充分利用假期,现在是时候进行更改以确保您的 WooCommerce 网站的稳定性。

更重要的是 - 你想进行销售! 现在是您在假期到来之前提高转化率的最后机会。 最后,您的很多年收入可能都取决于一年中的这个时候。 如果一切都出错了,您需要知道该怎么做。

以下是我们关于如何为节日做好充分准备的建议。

第一步:评估您的商店已经在哪里

为这个繁忙的季节做准备的最好方法是知道你的商店在这个确切时刻的位置。

在深入进行进一步优化之前,您需要问以下几个问题:

  • 我的主题或任何插件或扩展是否过时
  • 我的网站是否运行最新版本的 WordPress 和 WooCommerce ? 如果您落后了几个版本,则需要注意更新过程 - 并且可能需要聘请开发人员来帮助您重回正轨。

如果您提前有足够的时间准备,请提前给自己一份节日礼物——一个临时站点。 临时站点将允许您运行更新、调整您的内容和工具,以及以其他方式调整您的站点,而不会使您的流量面临风险。

虽然拥有一个临时站点是全年拥有的一件好事,但它对于测试更新以确保它们在预期的流量高峰中运行良好尤其有价值。 请记住:如果您的网站出现故障,您将失去销售。 这是您为您的在线形象创建虚拟安全网的方式。

我们还在这里详细介绍了分期的好处。

准备您的网站以进行转换

您可以预期假日季节的流量会急剧增加,但要使您的网站取得成功,就需要将这些点击量转化为销售量。 最大化您网站的转化潜力不是快速解决方案,您应该考虑在假日购物者的眼球出现在您的产品上之前很久可以采取哪些步骤。

用户从慢速网站反弹

据谷歌称,53% 的移动网站访问者会离开加载时间超过 3 秒的页面。 3 秒的白页足以让大多数用户点击后退按钮并访问竞争对手的网站,而 3 秒的时间不足以加载您精美的动画、图像丰富的电子商务页面。 尤其是如果您的用户在咖啡店使用慢速 WiFi 购买礼品,或者在火车上连接不完整的网络时恐慌性购买!

速度检查

想大致了解您的网站在页面速度方面的表现? 通过 Google PageSpeed Insights (PSI) 工具运行它,该工具提供移动和桌面设备上的速度指标。 通常这些可能不是您可以立即采取行动的事情,但如果您获得低分,您可能需要联系您的开发人员或托管服务提供商,以了解可以在哪些方面进行改进。 它还将突出显示您可以删除或优化的任何过大的图像以快速提高性能。 Pingdom 是另一种流行的工具,可用于评估您当前的网站速度。

加速您的网站

您的网站运行缓慢的原因有很多。 以下是您或开发人员可以采取的一些步骤来改进它:

  • 检查您的网站是否有大图像
    当图像在您的主题中正确使用时,它们应该被自动压缩并缩小尺寸以适应页面。 图片很少需要大于 150kb(对于大的全角图片),页面上的平均图片应该小得多。 PSI 将突出显示任何未压缩或过多的图像,如果需要,您可以在重新上传之前自行最小化它们。
  • 减少服务器响应时间
    如果 PSI 强调服务器响应时间过长,则您的主机或 WordPress 代码可能存在问题。 服务器响应时间是在用户开始下载页面之前服务器响应用户请求所花费的时间。 这包括服务器接收、处理和响应请求所需的时间。 检查下面的缓存效率部分,找出减少此时间的有效方法

查看 WooCommerce 的加速 WooCommerce 网站的指南,了解更多优化网站性能的技巧。

确保您的网站正在运行 PHP 7

WordPress 在 PHP 上运行,并在 2015 年发布了更新的、性能显着提高的版本 7。 与 PHP 5.6 相比,一些 PHP 应用程序的性能提高了 2 倍,内存消耗降低了 50%。

这一重大变化需要一段时间才能过滤,您不能假设您的主机已经升级。 事实上,由于 PHP 7 引入了重大更改,并非所有应用程序都与它兼容。 首先,您需要确定您的站点是否与 PHP 7 兼容。幸运的是,WPEngine 发布了一个免费的 PHP Compatibility Checker 插件,可以安装在您的站点上运行兼容性检查。

如果您有托管主机,您可以联系他们以了解您使用的 PHP 版本,并可以请求将其更新到 PHP 7。如果您是自托管,您可能需要自己执行此过程。 记得先做好备份,以防万一!

为您的网站做好稳定准备

假期期间会导致大量流量,在一天中的某些时间可能会飙升甚至更高。 让您的产品出现在有影响力的博客、邮件中或宣传您自己的销售(想想黑色星期五!)可能会导致大量用户同时访问您的网站。 这既是您的网站出现故障的最糟糕时间,也是您的服务器难以处理所有流量的最可能时间。

我有多少并发用户?

较小的托管包可能难以同时处理超过 4 或 5 个并发用户,否则服务器所需的处理会导致站点变慢或请求失败。 您在这里看到的关键数字是托管包提供多少带宽——即在给定时间范围内可以传输的数据量。

如果您的网站安装了分析工具(它应该安装!如果没有获得 Google Analytics for WooCommerce - 它是免费的),您可以使用您之前繁忙时段的历史来尝试了解您可能预期的峰值流量。 请联系您的托管服务提供商,以确保您的托管服务包可以处理这么大的峰值 - 如果不能,请考虑升级或移动。

缓存效率

虽然增加带宽将有助于处理繁重的流量,但要有效地使用该带宽,您需要正确的缓存策略。

缓存是动态内容的临时存储,以便快速响应类似请求。 缓存可以指缓存页面、静态资产(如图像和样式表)、数据库请求(对象缓存),以及在用户浏览器中缓存以避免重新下载资产。

缓存是动态内容的临时存储,以便快速响应类似请求。

想象一下,有人要求你做一个棘手的乘法运算——37 x 4。你可能需要几秒钟才能算出来,但如果其他人立即要求答案,你可以立即做出回应。 当缓存到位时,动态 Web 内容也是如此——对用户请求的响应存储在临时内存中,如果其他人发出相同的请求,则立即返回。 这大大减少了 Web 服务器必须执行的处理量。

缓存在加载一次后迅速向访问者提供内容,因此您的购物者可以尽快恢复购物。
缓存在加载一次后迅速向访问者提供内容,因此您的购物者可以尽快恢复购物。

如何启用缓存

WordPress 缓存也很容易设置。 W3 Total Cache 和 WP Super Cache 都推荐在 WordPress Codex 中,并且有大量关于如何配置这些插件以与您的商店一起工作的文档。

另一个提示:安装 Jetpack 并启用 Photon。 帖子和页面中的图像将被缓存,并且当有人访问您的网站时不必一遍又一遍地加载。 这可以为您节省大量时间,特别是如果您有非常大的图像。

一些 web 主机默认提供缓存策略,或者作为某些包的一部分提供。 例如,WPEngine 提供了强大的缓存工具,甚至可以在个人级别的计划中激活以显着提高性能——这意味着更多的并发用户。

如果您正在开展假日促销活动并将流量吸引回您的网站,那么确保您的内容被缓存并快速交付是一种简单的方法,可以将这些回访者留在您想要的位置——浏览您的商店。

负载测试

测试您的网站是否已为假期激增做好准备的一种明显方法是自己伪造激增。 负载测试意味着人为地用大量流量爆破您的网站,以检查它是如何应对的。 通过使用不同的负载进行测试,您可以准确计算出断点在哪里以及您的用户在什么时候开始遇到问题。

在生产环境中测试站点是负载测试的关键——而不是在您或您的开发人员的本地机器上。 这样,您不仅知道网站的代码是否高效,而且您使用的服务器和主机是否足够。 由于您可能不想在负载测试时杀死您的活动站点,因此在同一环境中的暂存站点应该可以解决问题。

你如何进行负载测试? 压力测试最好留给那些有一定开发经验的人,但如果你有信心,那么有许多开源负载测试工具可用。 如果没有,您最好找一个开发人员为您做这件事。

为麻烦做准备

营销人员精心设计的计划往往会出错——为最坏的情况做好准备。 如果您的网站出现故障,您需要做什么? 您需要通知哪些员工? 您的托管和网络代理是否提供 24/7 全天候支持? 你需要升级到一个包吗? 以下是我们保护您网站的想法。

备份和恢复策略

如果您的站点出现故障,您需要提前了解您的恢复计划。 虽然流量高峰可能只会导致您的网站在一段时间内对用户不可用,但最好知道如果发生更严重的事情该怎么办。

您应该准备好备份计划,并且许多托管主机包已经提供此服务。 但是,如果您自托管站点,则需要自己实施备份。 幸运的是,有许多插件可以使这个过程更容易。 WPBeginner 有一个关于为 WordPress 驱动的网站设置登台环境的精彩教程。

虽然每天备份通常就足够了,但在订单繁忙期间,您可能希望将频率提高到每小时一次,以避免在最繁忙的时段丢失一整天的订单。

如果您的主机为您备份,请确定备份计划是否适用于电子商务——包括所有商店订单和付款信息。 查看托管服务的支持页面,了解备份的频率以及从备份中恢复站点的步骤。 如果恢复需要联系您的托管服务支持团队,请确保他们在有风险的时期内可用。

如果您在假期高峰前测试新想法,请在暂存站点中进行更改,以便您可以快速恢复!

临时站点使您可以自由地测试和破坏事物,而不会影响您的实时商店(或减慢最重要的流量)。
东西坏了? 不用担心。 临时站点使您可以自由地测试事物,而不会影响您的实时商店(或减慢最重要的流量)。

灾难恢复计划

如果您的网站在假期期间的正常运行时间对您的业务成功至关重要,那么也许是时候考虑制定灾难恢复计划了。 这些计划可以涵盖从网站可用性的短暂下降到自然灾害的任何事情,并确保您为最坏的情况发生提前做好准备。 查看 Google 的灾难恢复计划指南,了解如何做好准备。

为您的商店准备假日流量的时间表

假期即将到来,很容易让准备工作滑倒——所以这是我们建议的时间表:

10月底:

  • 评估页面速度要求 - 使用 PageSpeed Insights - 并与您的 Web 开发人员或代理机构讨论实施改进的成本
    评估可能的峰值——使用谷歌分析来计算你的并发用户峰值可能是什么
    评估缓存策略 - 查看您的托管包,与您的主机支持团队交谈
    恢复计划 - 了解从停机站点恢复所需的步骤并在内部记录它们

到 11 月底/黑色星期五:

  • 实施缓存修复——如果你还没有缓存,当流量到达时你会想要它
  • 实施页面速度优化——在假期开始时,您将希望做出您确定的改进
  • 执行负载测试——在您的缓存和页面速度更改之前和之后,使用负载测试来评估所做的性能改进
  • 推出恢复计划——通知相关工作人员有关站点可用性问题和恢复方法的关键联系人

节后:

  • 查看更改的影响
  • 评估利润!

通过遵循我们的时间表,您可以帮助确保您的网站保持稳定并实现销售,同时将影响您利润的停机风险降至最低。

如果您仍然担心或需要一点帮助,有许多 WooCommerce 开发人员、代理商和专家愿意处理您的所有更新、安全、备份等。 如果最近对插件或主题的更新破坏了您的网站,它们还可以帮助您重回正轨。

或者:联系我或 Pragmatic 的友好团队! 或者在评论中留言。